全媒體時代高校圖書館閱讀推廣工作研究

劉倩美 何夢潔

關(guān)鍵詞：全媒體;高校圖書館;閱讀推廣

摘 要：文章分析了高校圖書館閱讀推廣平臺的應(yīng)用現(xiàn)狀，構(gòu)建了基于媒介平臺、推廣者、讀者、資源的高校圖書館閱讀推廣模型，以期為后續(xù)的高校圖書館閱讀推廣工作提供參考和借鑒。

中圖分類號：G258.6?? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A?? 文章編號：1003-1588（2022）03-0047-03

1 背景

近年來，多種媒介形式逐步被應(yīng)用于閱讀領(lǐng)域，高校圖書館閱讀推廣工作進(jìn)入全媒體時代?！兜谑舜稳珖鴩耖喿x調(diào)查報告》顯示，2020年我國成年國民數(shù)字化閱讀方式接觸率呈上升態(tài)勢，其中手機(jī)閱讀和網(wǎng)絡(luò)在線閱讀是成年國民數(shù)字化閱讀的主要方式[1]。隨著閱讀媒介的變化，高校圖書館閱讀推廣工作逐步呈現(xiàn)出全方位、多元化、個性化的趨勢。劉先瑞構(gòu)建了全媒體時代閱讀推廣活動的讀者參與因素框架[2];陳巍等人從用戶視角出發(fā)，提出高校閱讀推廣應(yīng)利用全媒體宣傳推廣，提供基于用戶畫像的精準(zhǔn)服務(wù)[3]?，F(xiàn)階段，部分圖書館積極利用微信公眾平臺、移動圖書館、短視頻平臺等開展閱讀推廣工作，取得了一定的成效，但是，很多圖書館依然以傳統(tǒng)媒介閱讀為主，在理念思維、資源組織、空間建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面無法適應(yīng)媒體融合趨勢，無法滿足新時代高校大學(xué)生的多元化閱讀需求，因此，如何開展全媒體時代的閱讀推廣工作已成為高校圖書館亟須探究的問題。

2 高校圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀及存在的問題

2.1 高校圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀

2020年突發(fā)的新冠疫情對高校圖書館的閱讀推廣工作提出了挑戰(zhàn)，在學(xué)生不能返校、減少現(xiàn)場集聚的條件下，閱讀推廣平臺的優(yōu)勢得到凸顯。例如，2020年天津外國語大學(xué)圖書館采用微信公眾平臺、自建系統(tǒng)與第三方平臺相結(jié)合的形式，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的閱讀推廣活動，贏得了師生的一致好評。

2.2 高校圖書館閱讀推廣存在的問題

2.2.1 平臺建設(shè)滯后。目前，高校圖書館閱讀推廣媒介平臺主要有新媒體平臺、自建專題網(wǎng)站和小程序、第三方平臺三種類型，存在媒介平臺建設(shè)滯后、綜合利用和管理不到位等問題。

2.2.2 讀者參與度不高。很多高校圖書館仍以傳統(tǒng)閱讀推廣活動形式為主，無法滿足讀者的多元化需求，導(dǎo)致讀者參與度不高。

2.2.3 特色資源挖掘及傳統(tǒng)資源整合不到位。很多高校圖書館對特色館藏資源的挖掘力度不大，對傳統(tǒng)館藏紙質(zhì)資源、數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)資源的整合力度不夠，致使資源與媒介的融合度不高。

2.2.4 館員的信息素養(yǎng)有待提高。全媒體時代，高校圖書館針對館員的新媒體相關(guān)理論與技術(shù)的培訓(xùn)較少，閱讀推廣隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)化、專業(yè)化有待加強(qiáng)，有效的部門協(xié)作機(jī)制仍未形成。

3 全媒體時代高校圖書館閱讀推廣模式構(gòu)建

3.1 構(gòu)建思路

全媒體時代，高校圖書館閱讀推廣工作包括閱讀推廣活動設(shè)計(jì)、資源組織、空間建設(shè)、效果評價等。全媒體時代的“全程”“全息”“全員”“全效”四大特征，逐步改變讀者的閱讀習(xí)慣與閱讀需求，推動圖書館閱讀推廣工作的不斷革新。筆者依托全媒體時代背景，結(jié)合圖書館閱讀推廣構(gòu)成要素，構(gòu)建了基于媒介平臺、推廣者、讀者、資源的高校圖書館閱讀推廣模型，詳見圖1。

3.2 構(gòu)建模型

3.2.1 媒介平臺。高校圖書館應(yīng)建立媒介平臺，對館藏資源進(jìn)行整合。與傳統(tǒng)閱讀推廣完全依托實(shí)體平臺不同，媒介平臺是全媒體時代高校圖書館閱讀推廣工作的主要信息傳播陣地，多樣化的媒介平臺能夠推動閱讀推廣工作形式與內(nèi)容的創(chuàng)新。新興媒介平臺的應(yīng)用打破了時間、空間限制，深刻影響著讀者的閱讀方式。

3.2.2 推廣者。高校圖書館作為閱讀活動的推廣者，應(yīng)打造專業(yè)的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)，積極改善閱讀空間，為讀者提供個性化、品牌化、多樣化的閱讀推廣服務(wù)。因此，高校圖書館應(yīng)深度了解讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀需求，開展適合本館讀者的閱讀推廣服務(wù);持續(xù)關(guān)注閱讀推廣的平臺建設(shè)、活動創(chuàng)新、營銷策略、品牌意識和宣傳手段，根據(jù)閱讀推廣效果反饋及時調(diào)整活動策略。

3.2.3 讀者。全媒體時代，高校圖書館應(yīng)以讀者需求為導(dǎo)向，開展針對性強(qiáng)的閱讀推廣工作。高校圖書館可從基礎(chǔ)畫像和閱讀行為兩個方面深度挖掘讀者的閱讀需求，為后續(xù)的閱讀推廣工作提供數(shù)據(jù)支撐[4];關(guān)注讀者的活動反饋，做好效果評價工作。

3.2.4 資源。面對媒體融合的趨勢，高校圖書館應(yīng)對館藏資源進(jìn)行二次開發(fā)、整理、分析，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，創(chuàng)新閱讀推廣活動模式，打造閱讀推廣活動品牌，激發(fā)讀者的閱讀熱情，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源推廣向知識化資源推廣的轉(zhuǎn)變[5]。

4 全媒體時代高校圖書館閱讀推廣模式應(yīng)用策略

4.1 媒體融合理念的應(yīng)用

在活動設(shè)計(jì)方面，高校圖書館應(yīng)根據(jù)媒介特點(diǎn)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的閱讀推廣活動，利用新媒體打破時空限制，最大限度地滿足讀者的多元化需求。在宣傳營銷方面，高校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，精心制作圖片、音頻、視頻等推廣內(nèi)容，借助新媒體平臺和第三方推廣平臺系統(tǒng)發(fā)布活動信息，構(gòu)建全方位、立體化的宣傳模式。

4.2 閱讀資源的再組織

高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)閱讀推廣平臺建設(shè)，形成媒體融合矩陣，對內(nèi)容資源、情景資源進(jìn)行再組織[6]。在前期分析閱讀偏好數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，高校圖書館可根據(jù)讀者的閱讀需求，按照主題、場景對紙質(zhì)資源、數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行分類整理，通過多種媒介平臺向讀者推送其感興趣的資源信息，引導(dǎo)讀者養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。高校圖書館還應(yīng)不斷完善圖書薦購系統(tǒng)，探索建立“讀者選擇+圖書館付費(fèi)”的讀者決策采購模式，優(yōu)化館藏資源體系，實(shí)現(xiàn)“每本書有其讀者”;進(jìn)一步挖掘特色館藏資源，將特色館藏資源與志愿服務(wù)結(jié)合起來，引導(dǎo)志愿者參與特色館藏書籍的掃描和數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作;將特色館藏資源的宣傳與保護(hù)、利用結(jié)合起來，形成獨(dú)特的品牌優(yōu)勢。

4.3 閱讀空間的再設(shè)計(jì)

為了滿足全媒體時代讀者的多元化閱讀需求，高校圖書館進(jìn)行空間改造成為研究與實(shí)踐的新方向，尤其是具有閱讀推廣功能的特色閱讀空間備受關(guān)注。因此，高校圖書館應(yīng)在進(jìn)行特色閱讀空間設(shè)計(jì)時，將實(shí)體閱讀空間建設(shè)與線上信息空間建設(shè)結(jié)合起來，打造資源互通的立體化閱讀空間。在實(shí)體閱讀空間建設(shè)方面，高校圖書館進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施和閱讀區(qū)域的改造，借助朗讀亭、“瀑布流”電子圖書借閱機(jī)、“有聲圖書墻”等閱讀空間，開展了形式多樣的閱讀推廣活動，以期滿足讀者的多元化需求[7]。在線上信息空間建設(shè)方面，高校圖書館可對網(wǎng)站、新媒體平臺、自建資源平臺及第三方平臺等進(jìn)行綜合管理，逐步形成媒體矩陣，以實(shí)現(xiàn)館內(nèi)信息資源與多元媒介的融合，形成“線上閱讀空間+線下閱讀空間”的聯(lián)動機(jī)制。

4.4 專業(yè)團(tuán)隊(duì)的再培養(yǎng)

高校圖書館在閱讀推廣工作中要注重專業(yè)閱讀推廣團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。有些高校圖書館由承擔(dān)讀者活動的部門開展閱讀推廣工作，或成立專門的閱讀推廣部、閱讀推廣工作小組，以團(tuán)隊(duì)的形式開展閱讀推廣工作，所打造的閱讀推廣項(xiàng)目具有較強(qiáng)的影響力，形成了示范作用。在打造專業(yè)閱讀推廣團(tuán)隊(duì)時，高校圖書館應(yīng)合理設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，打造包括行政管理人員、館員、策劃人員、新媒體宣傳人員等在內(nèi)的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)合力對館藏資源進(jìn)行深度開發(fā)，打造有影響力的閱讀推廣項(xiàng)目。此外，館員要具備閱讀推廣的相關(guān)理論知識及大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、程序開發(fā)、微信編輯等技能。因此，高校圖書館應(yīng)組織團(tuán)隊(duì)成員參與相關(guān)行業(yè)協(xié)會的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的信息素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力，為閱讀推廣活動的持續(xù)開展提供人力資源保障。

4.5 效果評價機(jī)制的建立

效果評價機(jī)制能夠直觀展現(xiàn)高校圖書館閱讀推廣工作的效果，一套完整的效果評價體系包括宏觀和微觀兩個方面，涵蓋資源組織、服務(wù)水平、讀者參與度等維度[8]。在宏觀方面，高校圖書館要著重關(guān)注閱讀推廣活動是否能真正提升讀者的閱讀興趣、提高館藏資源利用率[9];在微觀方面，高校圖書館要關(guān)注新媒體的內(nèi)容創(chuàng)作、傳播效果、用戶滿意度等。

5 結(jié)語

全媒體時代，高校圖書館在開展閱讀推廣工作時必須與時俱進(jìn)，不斷推陳出新，深化媒體融合理念，促進(jìn)新媒介技術(shù)、信息技術(shù)在閱讀推廣中的應(yīng)用，提升讀者的媒介素養(yǎng)和媒介使用能力，持續(xù)推動“書香中國”建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 第十八次全國國民閱讀調(diào)查成果發(fā)布[EB/OL].[2022-01-10].http：//www.nppa.gov.cn/nppa/contents/280/75981.shtml.

[2] 劉先瑞，李桂華.全媒體時代閱讀推廣活動參與度的提升路徑[J].圖書館論壇，2020（1）：38-45.

[3] 陳巍，倪瀟，陳松.以用戶視角為導(dǎo)向的高校閱讀推廣策略研究[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊，2021（3）：5-9.

[4] 李倩，郭倩倩.基于用戶類型劃分的高校圖書館閱讀推廣策略選擇研究[J].圖書館，2020（6）：72-79.

[5] 高恬，任君紅，張琴.高校圖書館全息閱讀服務(wù)模式的構(gòu)建[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊，2021（4）：65-70.

[6] 呂建新，孫嫄媛，李晉瑞.媒體融合環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣探索[J].現(xiàn)代情報，2019（5）：104-108.

[7] 《圖書館空間促進(jìn)閱讀研究》正式發(fā)布[EB/OL].[2022-01-10].http：//www.lib-read.org/committee/newsdetail.jsp？cid=0&id=1712.

[8] 馬坤坤，茆意宏，Xiangmin Zhang，等.深度數(shù)字閱讀推廣的內(nèi)容營銷機(jī)制研究[J].圖書情報工作，2020（8）：32-40.

[9] 張瓊珠.新媒體語境下高校圖書館閱讀推廣策略探析[J].出版廣角，2021（9）：83-85.

（編校：孫新梅）