新形勢下社區(qū)護理管理的挑戰(zhàn)和對策微探

陳傳莉

摘要：隨著城市化進程的不斷加快，城市內社區(qū)的功能也越來越強大。尤其是近年來，社區(qū)護理管理工作，也受到了人們的重點關注.本文將針對社區(qū)護理管理的挑戰(zhàn)進行深入分析，并且探討新形勢下提高社區(qū)護理管理能力的策略。為我國社區(qū)護理服務能力的提高奠定堅實基礎，也為我國城市護理工作的全面發(fā)展提供支持。

關鍵詞：社區(qū)護理? 管理挑戰(zhàn)? 解決策略

【中圖分類號】? R473.2【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）14--01

引言：社區(qū)護理管理工作，是服務于最基層社區(qū)居民的醫(yī)療部門，對于居民身心健康有著重要的作用。但是，在新的發(fā)展形勢之下，社區(qū)護理管理工作也面臨著更多的挑戰(zhàn)。必須不斷提高社區(qū)護理管理能力，豐富社區(qū)的護理功能，才能滿足社會進步發(fā)展的要求。

一、社區(qū)護理管理的挑戰(zhàn)

1.缺乏醫(yī)療技術人才

缺乏醫(yī)療技術人才，是社區(qū)護理管理過程中存在的最大挑戰(zhàn)之一。社區(qū)護理工作的前提條件，是要有專業(yè)的醫(yī)護人才，來開展社區(qū)護理工作。只有這樣，才能保證社區(qū)護理工作的順利開展，也是社區(qū)提供醫(yī)療服務的重要前提條件。但是，在我國很多社區(qū)，尤其是在一些基礎社區(qū)，普遍存在缺乏醫(yī)療技術人才的問題。這也直接導致了，很多基礎類疾病無法在社區(qū)進行治療。甚至，很多社區(qū)的護理部門沒有醫(yī)生，沒有護士。直接導致了，社區(qū)無法開展護理工作。而且，在很多社區(qū)護理部門，即使有醫(yī)護人員，但是醫(yī)護人員的專業(yè)技術水平有限，直接導致了，很多社區(qū)只能從事基礎的打針、開藥等工作，并不能對一些臟器系統(tǒng)的疾病進行治療。嚴重限制了社區(qū)護理工作的服務范圍，也限制了社區(qū)護理工作能力的進步和發(fā)展。

2.社區(qū)護理要求不斷提高

社區(qū)護理要求不斷提高，也是社區(qū)護理管理過程中存在的重大挑戰(zhàn)之一。隨著人們經濟生活水平的不斷提高，人們對于生命質量的要求也越來越高。這也就直接導致了，在日常生產生活過程中，人們對于自身身體的關注度越來越高。一些隱性疾病以及惡性疾病，都可以在最開始就得到人們的關注。這也就要求，社區(qū)要對這些疾病有著更好的診斷能力。這是社區(qū)護理要求不斷提高的主要表現(xiàn)之一。在進行社區(qū)護理工作過程中，已經不僅僅局限于簡單的治療感冒發(fā)燒等，基礎疾病，人們需要社區(qū)，能夠提供更高更高標準的醫(yī)療服務，也能對復雜的疾病進行準確診斷。甚至，要求社區(qū)能對一些常規(guī)的病種進行基礎的治療。

3.社區(qū)護理基礎條件較差

社區(qū)護理基礎條件較差，也是社區(qū)護理管理存在的主要挑戰(zhàn)之一。社區(qū)護理工作，是醫(yī)療工作的重要組成部分。在很多社區(qū)護理過程中，普遍存在基礎條件較差的問題。有個別社區(qū)的工作場所，存在安全隱患。甚至，在社區(qū)護理區(qū)內，有大量生活垃圾堆放，護理區(qū)域的衛(wèi)生條件難以保障。這也是社區(qū)護理管理的最大挑戰(zhàn)之一。社區(qū)的基礎衛(wèi)生條件難以保障，醫(yī)療設施不足，醫(yī)療設備缺乏，將會嚴重影響社區(qū)的護理質量。甚至也會限制社區(qū)的護理能力，導致基層居民醫(yī)療需求無法得到滿足。也對居民的身體健康產生了一定程度的影響。甚至，會造成社區(qū)醫(yī)療較差的社會口碑。這都是社區(qū)護理管理過程中需要重點解決的問題。

4.社區(qū)護理管理理念落后

社區(qū)護理管理理念落后，也是社區(qū)護理管理的挑戰(zhàn)之一。在開展社區(qū)護理管理的工作過程中，一定要提高管理理念。我國已經從計劃經濟向市場經濟進行轉變。而且，市場經濟所發(fā)揮的作用也越來越大。在這個過程中，對于服務能力和服務意識的重視程度，已經成為各行各業(yè)重點關注的內容之一。在很多傳統(tǒng)社區(qū)護理管理工作過程中，普遍認為，社區(qū)護理工作，是為居民提供基礎醫(yī)療保障的重要機構，是保障居民安全的基礎政府部門。居民需要主動到社區(qū)，請相關醫(yī)生來開展護理工作。直接導致了，社區(qū)護理工作過程中，服務意識差、服務能力低下等問題，嚴重影響了社區(qū)護理服務水平，也造成了極其惡劣的社會影響。

二、新形勢下提高社區(qū)護理管理能力的策略

1.加強新形勢下社區(qū)護理服務理念的培訓

新形勢下，想要提高社區(qū)護理管理能力，就要加強新形勢下的社區(qū)護理服務理念的培訓。在開展社區(qū)護理工作之前，一定要提高社區(qū)護理工作人員的服務理念。讓每一個工作人員都深刻意識到，社區(qū)護理工作，是為社區(qū)居民提供醫(yī)療服務的[1]。而且，這種醫(yī)療服務，不僅僅包含醫(yī)療技術的服務，更包含服務水平以及服務質量。在工作過程中，一定要確立全心全意為患者服務的理念。必須徹底杜絕對患者愛答不理的現(xiàn)象。在工作過程中，及時對患者的情況進行了解，積極主動地與患者進行溝通。并且，要給患者更多關心和服務。在社區(qū)護理工作中，加入護理服務的內容。從社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)護士到社區(qū)的主管領導，都要深刻貫徹執(zhí)行服務的理念以及服務的方法，全心全意為社區(qū)居民提供醫(yī)療服務。保障社區(qū)居民的身體健康，也為提高我國基礎醫(yī)療服務水平奠定堅實基礎。

2.加強醫(yī)護人員培訓

加強醫(yī)護人員培訓，也是新形勢下提高社區(qū)護理管理能力的重要策略之一。之前已經討論過，在社區(qū)護理工作開展過程中，很多社區(qū)都普遍缺乏醫(yī)療護理人員。而且，專業(yè)的技術性人才，也比較缺乏。這直接導致了，社區(qū)護理能力低下，社區(qū)護理工作范圍有限的問題[2]。所以，在新形勢下，想要提高社區(qū)護理管理能力，一定要加強社區(qū)醫(yī)護人員的專業(yè)技術培訓。在社區(qū)護理工作開展過程中，要針對實際的工作情況，對醫(yī)生和護士開展針對性的專業(yè)技術培訓。而且，還要積極鼓勵社區(qū)的醫(yī)護人員，參加相關的醫(yī)療技術培訓及考核工作。這樣，對于提高社區(qū)護理能力，擴大社區(qū)護理范圍都有著積極的促進作用。也可以通過這種方式，開展更多的社區(qū)護理內容，為更廣泛的居民提供基礎醫(yī)療護理服務，對于保障所有居民的身體健康都有著重要的促進作用。

3.建立健全的社區(qū)護理管理制度

在新形勢下，想要提高社區(qū)護理管理能力，還要建立健全的社區(qū)護理管理制度。社區(qū)護理管理制度，是保障社區(qū)護理工作順利開展的重要前提條件，也是保障社區(qū)護理質量的唯一制度標準。所以，在開展社區(qū)護理工作之前，一定要建立健全的社區(qū)護理管理制度，對社區(qū)護理工作內容、工作流程、工作標準以及相關的獎懲制度，都要進行明確的制度規(guī)范[3]。只有這樣，才能確保社區(qū)護理工作的高效開展。而且，通過建立健全的社區(qū)護理管理制度，可以對社區(qū)護理的行為，以及標準，進行全方位的監(jiān)督和管理。在社區(qū)護理工作過程中，出現(xiàn)技術失誤或操作失誤，可以對相關的工作人員進行處罰，這對于提高社區(qū)護理能力有著重要的作用。

4.開展特色醫(yī)療服務，滿足社區(qū)居民需求

開展特色醫(yī)療服務，滿足社區(qū)居民需求，也是新形勢下提高社區(qū)護理管理能力的重要策略之一。社區(qū)，是我國最基礎的行政單位。開展社區(qū)護理工作的目的，就是為了保證所有居民的身體健康。我國幅員面積遼闊，不同區(qū)域內會有不同的病例特征。這都是由于不同區(qū)域的氣候條件以及土壤條件所決定的。在社區(qū)護理工作開展過程中，可以根據(jù)所服務區(qū)域的居民特點，開展特色性的醫(yī)療服務。以此來滿足社區(qū)居民的需求。例如，在社區(qū)內，如果高血壓的病人較多，可以開展高血壓防治工作。在社區(qū)內宣傳高血壓的防治措施，也可以對高血壓等慢性疾病開展針對性的基礎治療。這都是新形勢下提高社區(qū)護理管理能力的重要策略。

結論：綜上所述，缺乏醫(yī)療技術人才，社區(qū)護理要求不斷提高，社區(qū)護理基礎條件差以及社區(qū)護理管理理念落后，都是社區(qū)管護理管理過程中存在的挑戰(zhàn)。所以，在新形勢下，想要提高社區(qū)護理管理能力，首先，要加強社區(qū)護理服務理念的培訓。其次，要加強醫(yī)護人員的培訓。再次，要建立健全的社區(qū)護理管理制度。最后，還要開展特色醫(yī)療服務，滿足社區(qū)居民需求。只有這樣，才能不斷提高社區(qū)護理能力，保障社區(qū)居民身體健康。

參考文獻：

[1]社區(qū)護理管理常見問題與應對措施[J].董艷麗.臨床醫(yī)藥文獻電子雜志.2020（05）

[2]社區(qū)護理管理式健康教育對高血壓的防治效果[J].何英.中國繼續(xù)醫(yī)學教育.2020（17）

[3]社區(qū)注射室常見護理問題及對策探討[J]. 唐海英.? 當代護士（下旬刊）. 2020（09）