鄒堅(jiān)引

摘要：房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃課程需要注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，基課程改革將圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)“知識(shí)、能力、素質(zhì)”三個(gè)維度出發(fā)。改革內(nèi)容包括：一是教學(xué)內(nèi)容改革，包括教學(xué)內(nèi)容模塊化、任務(wù)化、項(xiàng)目化;二是教學(xué)方法改革，采用案例教學(xué)、討論教學(xué)、情景模擬教學(xué)等多元化手段;三是考核方式改革，著重對(duì)過(guò)程性的考核，教師評(píng)價(jià)為主，學(xué)生、企業(yè)評(píng)價(jià)為輔。改革取得良好教學(xué)效果，但仍需繼續(xù)改進(jìn)。

關(guān)鍵詞：教學(xué)改革;房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃;教學(xué)內(nèi)容

中圖分類號(hào)：F293 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1001-9138-（2022）06-0074-04 收稿日期：2022-05-05

1 前言

房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃課程是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的主干課程，課程定位為職業(yè)必修課，也是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程。目前來(lái)看，大多數(shù)本科院校此類課程理論講授的課時(shí)所占比例還是過(guò)大。當(dāng)下地方本科高校正在向應(yīng)用型高校進(jìn)行轉(zhuǎn)變，著重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐和增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，提高為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的能力，為行業(yè)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步服務(wù)的能力。本課程在此背景下，結(jié)合課程性質(zhì)，更加應(yīng)該突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，大力開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)改革。

2 課程改革目標(biāo)及人才培養(yǎng)目標(biāo)

本課程改革遵循學(xué)生學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過(guò)程為依據(jù)，整合、優(yōu)化房地產(chǎn)營(yíng)銷與策劃課程教學(xué)內(nèi)容。打破以教師、教材和課堂為中心的教學(xué)定式，豐富教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，避免滿堂灌問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本課程的自主學(xué)習(xí)能力和濃厚的興趣，提高學(xué)生對(duì)本課程知識(shí)技能掌握，使學(xué)生畢業(yè)即能快速勝任營(yíng)銷策劃崗位。本課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)從知識(shí)、能力和素質(zhì)三個(gè)維度出發(fā)：知識(shí)目標(biāo)是使學(xué)生能系統(tǒng)掌握房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的知識(shí)體系;能力目標(biāo)是使學(xué)生能根據(jù)房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃知識(shí)，從事房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃工作;素質(zhì)目標(biāo)是使學(xué)生無(wú)論在任何企業(yè)做任何項(xiàng)目，均能展現(xiàn)強(qiáng)烈的成功欲望、堅(jiān)定的事業(yè)信念、樂(lè)觀向上的人生觀念、吃苦耐勞的精神、自強(qiáng)不息的人格特征、活躍創(chuàng)新的思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力和受人敬佩的職業(yè)道德。

3 課程改革內(nèi)容

3.1 改革教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)實(shí)踐技能的輸出

目前房地產(chǎn)營(yíng)銷與策劃的課外實(shí)踐主題內(nèi)容涵蓋面太小，無(wú)法全面考察學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握。為了提高學(xué)生的綜合知識(shí)，本課題研究從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容改革。

3.1.1 教學(xué)內(nèi)容模塊化

將課外實(shí)踐主題修改為項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與研判、項(xiàng)目產(chǎn)品定位與策劃、項(xiàng)目銷售推廣和策略組合、項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃和執(zhí)行管理這四大模塊內(nèi)容。首先，教師根據(jù)四大模塊整理講授知識(shí)點(diǎn)，搜集完整的全程營(yíng)銷策劃案例，將案例按照模塊內(nèi)容拆解成4大模塊。授課的時(shí)候先講授知識(shí)點(diǎn)，講解知識(shí)的時(shí)候貫穿案例輔助理解，這就需要教師將知識(shí)點(diǎn)拆分，將知識(shí)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的案例再拆分，再將兩者融合在一起，形成“知識(shí)點(diǎn)+案例材料”的授課內(nèi)容。一個(gè)模塊的知識(shí)點(diǎn)講解完成后，再綜合總結(jié)案例或者講授一個(gè)模塊對(duì)應(yīng)的新案例。由此，學(xué)生可以將知識(shí)點(diǎn)系統(tǒng)化并內(nèi)化于心。本課程課時(shí)一共48學(xué)時(shí)，其中理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)分別為28和20課時(shí)，為了避免理論課時(shí)占用實(shí)踐課時(shí)，必須要注意理論授課內(nèi)容的精簡(jiǎn)，即在相關(guān)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)領(lǐng)域中，不要過(guò)多地研究理論的發(fā)展過(guò)程或定理的推導(dǎo)過(guò)程;要重視體現(xiàn)理論的結(jié)論是什么，以做到理論知識(shí)“必需，夠用”。

3.1.2 教學(xué)內(nèi)容任務(wù)化

在教學(xué)模塊的基礎(chǔ)上，為突出理論知識(shí)與職業(yè)崗位能力的相關(guān)性，讓學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)，提高學(xué)生的就業(yè)能力，從課程四大模塊出發(fā)，依據(jù)職業(yè)崗位的工作任務(wù)邏輯關(guān)系，使課程教學(xué)內(nèi)容任務(wù)化，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，使學(xué)生主動(dòng)積極地構(gòu)建知識(shí)以解決實(shí)際問(wèn)題。從教學(xué)周開(kāi)始全班學(xué)生分成6組，根據(jù)教學(xué)進(jìn)展，選擇一個(gè)實(shí)際項(xiàng)目對(duì)模塊進(jìn)行課外調(diào)查實(shí)踐，內(nèi)容必須涵蓋模塊里的所有知識(shí)點(diǎn)。由此，能確保學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)周分組完成4大模塊的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在教學(xué)周結(jié)束后，能確保每個(gè)學(xué)生都參與了全程營(yíng)銷策劃的4大模塊所對(duì)應(yīng)的任務(wù)內(nèi)容，避免了以往學(xué)生只是參與某個(gè)模塊，對(duì)某個(gè)模塊知識(shí)點(diǎn)熟悉，對(duì)其它模塊生疏的不足，極大提高了學(xué)生對(duì)整個(gè)課程知識(shí)體系和應(yīng)用技巧的掌握。

3.1.3 教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化

通過(guò)在全程教學(xué)中，插入一個(gè)真實(shí)項(xiàng)目，貫穿全部課程，采用情景模擬的方式，讓學(xué)生按照教學(xué)進(jìn)度分塊分時(shí)間對(duì)此項(xiàng)目相應(yīng)的模塊內(nèi)容進(jìn)行分析和匯報(bào)，教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。該項(xiàng)目必須是學(xué)校周邊的真實(shí)案例，以便學(xué)生能夠方便調(diào)研，能與該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)企業(yè)和營(yíng)銷策劃人員實(shí)際接觸，并關(guān)注調(diào)研得到的真實(shí)任務(wù)需求，在整個(gè)教學(xué)周始終圍繞任務(wù)需求和問(wèn)題，用所學(xué)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)力量解決并展示出來(lái)。在實(shí)習(xí)周，學(xué)生通過(guò)營(yíng)銷策劃3D模擬軟件，進(jìn)行情景模擬和角色扮演，再完成一個(gè)真實(shí)案例的全程策劃。由此，保持課程知識(shí)體系的連貫性，讓學(xué)生更好地掌握理論知識(shí)。

3.2 改革教學(xué)方法，多種教學(xué)手段并用

本課程傳統(tǒng)的授課方式采取以講授為主、案例教學(xué)為輔的教學(xué)方法，不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲望和興趣。課程改革著重講教學(xué)方法傾向于多種手段和多元化教學(xué)方法結(jié)合。通過(guò)理論教學(xué)、案例教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、小組教學(xué)等手段，充分結(jié)合課堂討論、課程設(shè)計(jì)、情景模擬等教學(xué)手段使學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。通過(guò)專題討論、項(xiàng)目研究、調(diào)研實(shí)施、咨詢服務(wù)、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)等教學(xué)手段使學(xué)生“學(xué)會(huì)創(chuàng)新”（見(jiàn)表1）。

3.2.1 采用多元方法進(jìn)行課堂教學(xué)

著重采用案例教學(xué)和討論教學(xué)方法和情景模擬方法。對(duì)于案例教學(xué)，整個(gè)教學(xué)活動(dòng)由目標(biāo)展示、知識(shí)講授、案例引入、分析和討論案例、課堂發(fā)言和教學(xué)總結(jié)等5個(gè)模塊構(gòu)成。案例選取需要真實(shí)化、案例問(wèn)題要具體化，所涉及知識(shí)點(diǎn)要清晰明了。對(duì)于討論教學(xué)，包括教學(xué)目標(biāo)的展示、教師的知識(shí)講授環(huán)節(jié)、課前的問(wèn)題提出、討論準(zhǔn)備、組織討論、討論結(jié)果的展示和教師的陳述總結(jié)等環(huán)節(jié)。盡量設(shè)計(jì)容易引起注意和思考的“可討論性”問(wèn)題。對(duì)于情景模擬，讓學(xué)生模擬營(yíng)銷策劃人員角色。在整個(gè)教學(xué)周，學(xué)生自行進(jìn)行課外實(shí)踐，根據(jù)四大課程模塊和主題，進(jìn)行調(diào)查研究和分析，課內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)，教師點(diǎn)評(píng)，提高學(xué)生對(duì)模塊知識(shí)的理解和掌握。

3.2.2 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)方式

組建房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃群，教師每周定期發(fā)布一個(gè)企業(yè)真實(shí)案例及任務(wù)，學(xué)生必須自主學(xué)習(xí);在微信專門設(shè)立一個(gè)本課程學(xué)習(xí)的打卡小程序，學(xué)生也在上面發(fā)布自己搜集的案例，學(xué)習(xí)教師發(fā)布案例及任務(wù)之后進(jìn)行問(wèn)答分析或評(píng)價(jià)，可以列清單的模式進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。在打卡小程序上，學(xué)生可以互相觀看分析和評(píng)價(jià)，并且可以互相評(píng)價(jià)。也可以通過(guò)學(xué)習(xí)通平臺(tái)發(fā)布案例、討論問(wèn)題、習(xí)題并進(jìn)行互動(dòng)。通過(guò)此方法，學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)能力、資料搜集能力、分析和文字撰寫能力。提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度，將課堂理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)。

3.2.3 設(shè)置專門的實(shí)習(xí)周

在實(shí)習(xí)周，教師指導(dǎo)學(xué)生參與課外真實(shí)案例的調(diào)查研究和策劃，組隊(duì)完成一個(gè)項(xiàng)目的全程策劃方案，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固，提高從事專業(yè)的能力。同時(shí)，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系合作，邀請(qǐng)企業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)理、策劃經(jīng)理來(lái)學(xué)校開(kāi)展相關(guān)講座。

3.3 改革考核方式，注重實(shí)踐過(guò)程考核

本課程目前平時(shí)考核和期末考試考核比例為4：6，考核以教師評(píng)價(jià)為主。本課程改革強(qiáng)調(diào)考核注重知識(shí)與技能結(jié)合、教師與學(xué)生結(jié)合、校內(nèi)與校外結(jié)合。首先，將平時(shí)考核和期末考試考核比例調(diào)整為5：5。改變學(xué)生平時(shí)不需，期末應(yīng)付的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時(shí)，期末考核注重知識(shí)和技能的掌握，如根據(jù)房產(chǎn)交易數(shù)據(jù)作分析，評(píng)價(jià)交易情況;根據(jù)地塊內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行項(xiàng)目定位策劃;評(píng)價(jià)戶型的優(yōu)劣;擬定項(xiàng)目營(yíng)銷推廣方案等。其次，過(guò)程性考核中教師評(píng)價(jià)、小組組長(zhǎng)評(píng)價(jià)、小組組內(nèi)互評(píng)、小組間互評(píng)結(jié)合。通過(guò)對(duì)小組合作成果、他人習(xí)作的點(diǎn)評(píng)打分，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)、思考意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)，改變以往教師點(diǎn)評(píng)，學(xué)生融入度不高，甚至游離的課堂狀態(tài)。需要注意的是，教師在每個(gè)小組進(jìn)行評(píng)價(jià)合計(jì)具體的點(diǎn)評(píng)時(shí)，一定要公平并且公正，多對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，要將學(xué)生在講解過(guò)程中展現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，挖掘?qū)W生的長(zhǎng)處，以便提升學(xué)生學(xué)習(xí)的信心和成就感。面對(duì)學(xué)生在講解過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題，不要進(jìn)行批評(píng)，要引導(dǎo)學(xué)生解決問(wèn)題，主動(dòng)完善自己。同時(shí)，要讓學(xué)生對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)，找出不足的地方，制定改進(jìn)的策略，之后教師要幫助學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以便學(xué)生能夠有更快的進(jìn)步。再次，引進(jìn)企業(yè)人員指導(dǎo)學(xué)生參與房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃大賽，評(píng)價(jià)學(xué)生的參賽表現(xiàn)。由此，全面提高學(xué)生房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的實(shí)踐技能。

4 結(jié)語(yǔ)

本課程改革實(shí)施以來(lái)取得了良好的教學(xué)效果，尤其是項(xiàng)目?jī)?nèi)容模塊化、任務(wù)化、項(xiàng)目化后，每個(gè)學(xué)生猶如參與到全程營(yíng)銷策劃的實(shí)際工作中來(lái)，在競(jìng)爭(zhēng)氛圍、共同學(xué)習(xí)氛圍之下，激發(fā)了每個(gè)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情。但就4大模塊需要制作4個(gè)PPT課件和文本對(duì)學(xué)生任務(wù)挑戰(zhàn)不小，需要教師進(jìn)一步給與工作方式方法的具體指導(dǎo)，將任務(wù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)容都細(xì)化安排。但整體而言，應(yīng)用型人才培養(yǎng)導(dǎo)向下房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃課程改革值得繼續(xù)推廣和改進(jìn)。

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