企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新模式及治理建議

馮偉?趙玲

摘 要：開放式創(chuàng)新背景下，技術(shù)創(chuàng)新的復(fù)雜性和融合性日趨加劇，協(xié)同創(chuàng)新成為企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇。企業(yè)集團(tuán)作為一種普遍存在的市場主體組織形式，已經(jīng)成為我國重要的創(chuàng)新力量。企業(yè)集團(tuán)紛紛將協(xié)同創(chuàng)新作為整體戰(zhàn)略的重要部分，通過發(fā)揮自身的協(xié)同創(chuàng)新優(yōu)勢，提升企業(yè)集團(tuán)整體競爭力。本文從當(dāng)前企業(yè)集團(tuán)協(xié)同創(chuàng)新實(shí)踐現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合協(xié)同創(chuàng)新理論，總結(jié)了企業(yè)集團(tuán)協(xié)同創(chuàng)新主要模式，并提出治理對策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán);協(xié)同創(chuàng)新模式;協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)

自以亞當(dāng)·斯密圖釘工廠為代表的企業(yè)組織形態(tài)出現(xiàn)，經(jīng)過200多年的發(fā)展，企業(yè)組織形式出現(xiàn)了多次變革，以產(chǎn)權(quán)為紐帶組建的企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)成為一種常見的組織形式。企業(yè)通過不斷擴(kuò)大組織規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);通過擴(kuò)大經(jīng)營領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)，企業(yè)集團(tuán)展現(xiàn)出了強(qiáng)大的競爭力。同時(shí)，企業(yè)集團(tuán)也逐漸意識(shí)到不同成員企業(yè)通過特定“資源”共享能夠進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力，獲得協(xié)同剩余。一個(gè)開放的組織要適應(yīng)外部環(huán)境，組織內(nèi)部間的協(xié)同創(chuàng)新必須體現(xiàn)為一種能力。開放式創(chuàng)新背景下，技術(shù)創(chuàng)新的復(fù)雜性和融合性日趨加劇，協(xié)同創(chuàng)新成為企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇，特別是在當(dāng)前新冠疫情肆虐的環(huán)境下，這一要求更加明顯，而企業(yè)集團(tuán)因業(yè)務(wù)多元化具有協(xié)同創(chuàng)新的天然優(yōu)勢。目前企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)成為我國重要的創(chuàng)新力量之一，中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)發(fā)布的《2019中國企業(yè)500強(qiáng)》數(shù)據(jù)顯示，2019年“三個(gè)500強(qiáng)”（中國企業(yè)500強(qiáng)、中國制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)和中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)）榜單涵蓋了中國不同產(chǎn)業(yè)、不同地區(qū)共計(jì)1082家大企業(yè)，包含8.48萬家子公司、4.35萬家分公司和2.24萬家參股企業(yè)?？梢娡ㄟ^提升企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新能力對于提升我國創(chuàng)新水平具有重要意義。

一、企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新實(shí)踐現(xiàn)狀

通過將業(yè)務(wù)具有相近性的央企進(jìn)行合并重組，從而解決央企發(fā)展過程中存在的國有資本布局結(jié)構(gòu)不合理、資源配置效率不高、同質(zhì)化發(fā)展等問題，是國資委近年來的深化國有企業(yè)改革工作中的重要內(nèi)容。國資委秘書長彭華崗認(rèn)為：“推動(dòng)國有資本向關(guān)系國家安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)領(lǐng)域集中，補(bǔ)齊產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈短板，提升供應(yīng)鏈保障能力和產(chǎn)業(yè)體系抗沖擊能力，推動(dòng)創(chuàng)新資源的整合協(xié)同，切實(shí)解決部分央企之間的產(chǎn)品相似、資源分散、重復(fù)建設(shè)等問題，形成資源合力?！背搜肫笠酝猓渌钠髽I(yè)集團(tuán)也在協(xié)同創(chuàng)新領(lǐng)域進(jìn)行積極探索，例如：中信集團(tuán)將協(xié)同創(chuàng)新作為整個(gè)集團(tuán)公司的經(jīng)營哲學(xué)，并視協(xié)同效應(yīng)為集團(tuán)商業(yè)模式的重要組成部分，啟迪控股將“格局、策略、協(xié)同”作為集團(tuán)戰(zhàn)略指導(dǎo)，中國郵政將協(xié)同創(chuàng)新視為自身最大的戰(zhàn)略、最核心的優(yōu)勢，可見協(xié)同創(chuàng)新作為企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略組成部分。

波士頓咨詢公司通過對大中華地區(qū)企業(yè)總市值和業(yè)務(wù)收入均達(dá)到10億美元，且上市時(shí)間超過十年的380家大型企業(yè)進(jìn)行追蹤調(diào)研認(rèn)為，經(jīng)營成功并具備強(qiáng)大價(jià)值創(chuàng)造能力的多元化企業(yè)集團(tuán)通過以下關(guān)鍵舉措來提升能力：

企業(yè)集團(tuán)通過這些措施直接或間接地解決了企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新不足的問題，進(jìn)而通過協(xié)同創(chuàng)新建立了競爭優(yōu)勢。其中：“根據(jù)核心能力優(yōu)化業(yè)務(wù)組合管理和資本配置”“建立集團(tuán)層面創(chuàng)新機(jī)制、增強(qiáng)跨部門的創(chuàng)新動(dòng)能”“建立集團(tuán)職能中心、提供專業(yè)化運(yùn)作能力”“強(qiáng)化投后管理以確保高效整合，實(shí)現(xiàn)長期價(jià)值提升”等都是協(xié)同創(chuàng)新舉措的體現(xiàn)，可見協(xié)同創(chuàng)新已成為提升企業(yè)集團(tuán)價(jià)值創(chuàng)造能力的重要途徑。

二、企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新理論基礎(chǔ)

協(xié)同學(xué)創(chuàng)始人哈肯提出“協(xié)同學(xué)就是研究一個(gè)由大量子系統(tǒng)以復(fù)雜方式相互作用所構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng)，在一定條件下，子系統(tǒng)間通過非線性作用產(chǎn)生協(xié)同現(xiàn)象和協(xié)同效應(yīng)，使系統(tǒng)形成有一定功能的空間、時(shí)間或時(shí)空的自組織結(jié)構(gòu)”?！捌髽I(yè)整體的價(jià)值有可能大于各部分價(jià)值的總和，協(xié)同模式的有效性部分的源于規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的好處”則體現(xiàn)了協(xié)同學(xué)的經(jīng)濟(jì)意義。協(xié)同創(chuàng)新是指一個(gè)組織在價(jià)值共創(chuàng)的背景下，創(chuàng)造、整合并將多樣化的知識(shí)、頭腦風(fēng)暴、視角和理念轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的能力，為所有參與者帶來利益，具有風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、互利共贏、共贏的優(yōu)勢，這是其他創(chuàng)新方式所不具備的。創(chuàng)新正逐步向系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化范式轉(zhuǎn)化，單獨(dú)的創(chuàng)新活動(dòng)，甚至小范圍、單層次的合作創(chuàng)新已很難滿足技術(shù)創(chuàng)新的需要。外部知識(shí)的積累要求企業(yè)突破原有單個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新，進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新。驅(qū)動(dòng)企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的主要?jiǎng)右蚩梢詺w納為突破資源限制、改善企業(yè)績效兩個(gè)方面。

協(xié)同創(chuàng)新戰(zhàn)略能夠提升企業(yè)集團(tuán)的競爭力已經(jīng)形成了共識(shí)。企業(yè)集團(tuán)既可以與科研機(jī)構(gòu)、政府等其他主體通過產(chǎn)學(xué)研模式的協(xié)同創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)績效改善，也可以依托外部的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)通過獲取相關(guān)創(chuàng)新資源。除了上述兩種方式外，企業(yè)集團(tuán)也意識(shí)到在集團(tuán)內(nèi)部不同成員企業(yè)通過特定“資源”共享，同樣能夠依托協(xié)同創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)整體價(jià)值大于各部分價(jià)值的總和，進(jìn)而提升企業(yè)集團(tuán)競爭力。企業(yè)集團(tuán)作為一種特殊的組織形式，一般具有成員企業(yè)數(shù)量多、業(yè)務(wù)多元等特點(diǎn)，具有協(xié)同創(chuàng)新的先天優(yōu)勢。企業(yè)集團(tuán)是對外部不完善或“空白”制度的回應(yīng)已成為企業(yè)集團(tuán)研究的主流觀點(diǎn)。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的協(xié)同創(chuàng)新可以視為外部協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的部分替代，相比弱連接的外部協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)集團(tuán)通過強(qiáng)連接為成員企業(yè)提供資源支持，利用內(nèi)部資源的共享實(shí)現(xiàn)了2+2>5的目標(biāo)。

協(xié)同創(chuàng)新模式是企業(yè)集團(tuán)各種要素通過非線性的有機(jī)組合獲取協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)的重要方法，能夠正向影響企業(yè)創(chuàng)新績效和企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)。協(xié)同創(chuàng)新模式分為企業(yè)間協(xié)同創(chuàng)新模式和企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新模式。其中企業(yè)間的協(xié)同創(chuàng)新模式基于不同實(shí)控人如何通過抱團(tuán)取暖突破自身的資源限制，由此產(chǎn)生了以戰(zhàn)略聯(lián)盟模式、專利合作模式、研發(fā)外包模式、要素轉(zhuǎn)移模式為主的協(xié)同創(chuàng)新模式;企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的協(xié)同創(chuàng)新是同一實(shí)控人通過挖掘“規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的好處”實(shí)現(xiàn)績效改善，體現(xiàn)為技術(shù)、戰(zhàn)略、組織、文化、制度、市場等各要素的非線性組合。協(xié)同創(chuàng)新模式是企業(yè)集團(tuán)成員資源匹配機(jī)制的橋梁，是企業(yè)集團(tuán)整合各種實(shí)現(xiàn)機(jī)制的紐帶，也是企業(yè)集團(tuán)發(fā)揮協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)的關(guān)鍵。厘清當(dāng)前企業(yè)集團(tuán)存在哪些協(xié)同創(chuàng)新模式，對于加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的協(xié)同創(chuàng)新治理具有重要意義。

三、企業(yè)集團(tuán)協(xié)同創(chuàng)新主要模式

協(xié)同創(chuàng)新模式是企業(yè)集團(tuán)獲取協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)的重要路徑，因此厘清企業(yè)集團(tuán)當(dāng)前存在的協(xié)同創(chuàng)新模式，是高效開展協(xié)同創(chuàng)新實(shí)踐的關(guān)鍵所在。經(jīng)過對這一領(lǐng)域的長期實(shí)踐觀察發(fā)現(xiàn)：企業(yè)集團(tuán)在自身發(fā)展過程中通過戰(zhàn)略引導(dǎo)已經(jīng)逐步形成了一些有特點(diǎn)的協(xié)同創(chuàng)新模式，這些協(xié)同創(chuàng)新模式在整個(gè)集團(tuán)層面實(shí)施，成員企業(yè)根據(jù)自身情況采取了適合自身發(fā)展的協(xié)同創(chuàng)新模式，因此在集團(tuán)內(nèi)部形成了多樣的、各具特色的協(xié)同創(chuàng)新模式，并獲得了豐富多樣的協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)。通過對當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新實(shí)踐分析，歸納總結(jié)企業(yè)集團(tuán)的協(xié)同創(chuàng)新模式主要為以下七種：戰(zhàn)略協(xié)同創(chuàng)新模式、戰(zhàn)略客戶協(xié)同創(chuàng)新模式、業(yè)務(wù)協(xié)同創(chuàng)新模式、研發(fā)協(xié)同創(chuàng)新模式、管理協(xié)同創(chuàng)新模式、人才協(xié)同創(chuàng)新模式、財(cái)務(wù)協(xié)同創(chuàng)新模式。

1.戰(zhàn)略協(xié)同創(chuàng)新模式

戰(zhàn)略協(xié)同創(chuàng)新模式是指企業(yè)集團(tuán)在重大戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，將核心資源通過協(xié)同創(chuàng)新進(jìn)行優(yōu)化組合，利用戰(zhàn)略定位調(diào)整、高層人員兼任、融合技術(shù)研究、聯(lián)合業(yè)務(wù)投資等方式確保了戰(zhàn)略目標(biāo)快速實(shí)現(xiàn)，在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域快速形成了集團(tuán)層面競爭力。

2.戰(zhàn)略客戶協(xié)同創(chuàng)新模式

戰(zhàn)略客戶協(xié)同創(chuàng)新模式是指企業(yè)集團(tuán)依托自身多元業(yè)務(wù)體系優(yōu)勢，通過與戰(zhàn)略客戶的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行資源匹配，將企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)融合，從戰(zhàn)略層面為戰(zhàn)略客戶提供跨市場的一攬子服務(wù)，助力戰(zhàn)略客戶的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，為戰(zhàn)略客戶提供超預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)，從而獲得戰(zhàn)略客戶高度評(píng)價(jià)。

3.業(yè)務(wù)協(xié)同創(chuàng)新模式

業(yè)務(wù)協(xié)同創(chuàng)新模式是指企業(yè)集團(tuán)通過自身多元的業(yè)務(wù)體系、豐富的產(chǎn)品線，將業(yè)務(wù)資源進(jìn)行有機(jī)組合，通過以資源共享、聯(lián)合拓展、上下游協(xié)同等方式，助力協(xié)同創(chuàng)新成員減少營銷渠道建設(shè)投入、加快新產(chǎn)品的推廣速度、提高經(jīng)營效益、降低采購成本等，在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了共贏。

4.研發(fā)協(xié)同創(chuàng)新模式

研發(fā)協(xié)同創(chuàng)新模式是指企業(yè)集團(tuán)利用成員企業(yè)豐富的研發(fā)資源，將相關(guān)研發(fā)人員、研發(fā)技術(shù)等進(jìn)行有機(jī)組合，縮短新產(chǎn)品的研發(fā)周期，快速確立技術(shù)領(lǐng)先的行業(yè)地位，并盤活儲(chǔ)備技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了無形資產(chǎn)增值，在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部現(xiàn)在“1+1>2”協(xié)同目標(biāo)。

5.管理協(xié)同創(chuàng)新模式

管理協(xié)同創(chuàng)新模式是指企業(yè)集團(tuán)下屬成員企業(yè)間通過借助先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)共享，將管理人員、管理方式等進(jìn)行有機(jī)組合，通過提高管理人員管理水平、改變經(jīng)營思路、優(yōu)化精簡冗余人員、提高工作效率等方式，實(shí)現(xiàn)管理成本、人工成本、考核扣款下降，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營績效顯著改善。

6.人才協(xié)同創(chuàng)新模式

人才協(xié)同創(chuàng)新模式是指企業(yè)集團(tuán)下屬成員企業(yè)借助集團(tuán)內(nèi)部豐富的人才資源，通過在集團(tuán)內(nèi)部幫助相關(guān)人才匹配最佳的崗位，促進(jìn)人才之間的交流與融合，實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值最大化、成員企業(yè)管理水平提升、降低人才獲取成本，為績效改善提供有效支撐。

7.財(cái)務(wù)協(xié)同創(chuàng)新模式

財(cái)務(wù)協(xié)同創(chuàng)新模式是指企業(yè)集團(tuán)利用集團(tuán)層面融資優(yōu)勢、多樣的融資渠道，在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行資金歸集與分配、相互擔(dān)保、資產(chǎn)共享、聯(lián)合投資等，幫助成員企業(yè)低成本獲得資金支持，及時(shí)補(bǔ)充經(jīng)營資金，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，在集團(tuán)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金、資產(chǎn)的高效利用。

四、企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新治理建議

協(xié)同創(chuàng)新模式是企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建全面協(xié)同創(chuàng)新體系的重要支撐，多元的協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)是企業(yè)集團(tuán)將協(xié)同創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為集團(tuán)層面競爭優(yōu)勢的核心構(gòu)成，因此企業(yè)集團(tuán)根據(jù)自身情況建立相匹配的協(xié)同創(chuàng)新模式，是實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)鍵，現(xiàn)就具體的治理策略提出以下建議：

1.加強(qiáng)協(xié)同創(chuàng)新模式頂層設(shè)計(jì)

協(xié)同創(chuàng)新模式是企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建全面協(xié)同創(chuàng)新體系的重要支撐，多樣的協(xié)同創(chuàng)新模式是企業(yè)集團(tuán)發(fā)揮協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)，并轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢的重要路徑，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)是企業(yè)集團(tuán)協(xié)同創(chuàng)新戰(zhàn)略落地實(shí)施的必然要求。進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)應(yīng)做到全局設(shè)計(jì)、總體設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，將協(xié)同創(chuàng)新模式作為企業(yè)集團(tuán)協(xié)同創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心體系之一進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，通過匹配相關(guān)資源、增加專門委員會(huì)等方式，確保協(xié)同創(chuàng)新模式的有效實(shí)施。

2.設(shè)計(jì)與協(xié)同創(chuàng)新模式相匹配的組織結(jié)構(gòu)

協(xié)同創(chuàng)新模式具有多樣性，與企業(yè)集團(tuán)自身的資源稟賦緊密相關(guān)，需要通過相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行支撐。企業(yè)集團(tuán)可設(shè)立協(xié)同創(chuàng)新管理部門和多樣的專項(xiàng)協(xié)同創(chuàng)新小組，例如在重要成員中成立協(xié)同創(chuàng)新管理部門，專項(xiàng)負(fù)責(zé)協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)組織、規(guī)劃、實(shí)施等，通過成立專項(xiàng)小組，如戰(zhàn)略客戶協(xié)同創(chuàng)新小組、業(yè)務(wù)促進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新小組、研發(fā)共享協(xié)同創(chuàng)新小組等，增加企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部橫向鏈接，促進(jìn)專項(xiàng)異質(zhì)信息傳遞，發(fā)掘潛在協(xié)同創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

3.激發(fā)全員參與協(xié)同創(chuàng)新的積極性

企業(yè)集團(tuán)協(xié)同創(chuàng)新離不開全員的共同努力，不同的協(xié)同創(chuàng)新模式由不同人員參與，產(chǎn)生了多樣的協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)。盡管不同人員所創(chuàng)造的協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)有所差別，但是正是通過全員的協(xié)同創(chuàng)新使得無窮無盡的協(xié)同創(chuàng)新成為了可能，因此應(yīng)通過激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)和文化設(shè)計(jì)，激發(fā)全員投入到協(xié)同創(chuàng)新實(shí)踐中：在激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)方面可采取在績效考核指標(biāo)中增加協(xié)同創(chuàng)新因子，設(shè)置不同層次的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)等方式;在文化設(shè)計(jì)方面可采用倡導(dǎo)積極主動(dòng)的協(xié)同創(chuàng)新文化、樹立協(xié)同創(chuàng)新榜樣、加強(qiáng)典型協(xié)同創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)宣傳等方式。

4.引導(dǎo)協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)有序開展

盡管由協(xié)同創(chuàng)新模式所創(chuàng)造的協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)具有豐富多樣性，受制于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部資源的有限性和外部環(huán)境的復(fù)雜性，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)結(jié)合自身整體戰(zhàn)略目標(biāo)、內(nèi)部外環(huán)境變化，分階段、分目標(biāo)有序規(guī)劃協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)，在核心領(lǐng)域形成協(xié)同創(chuàng)新合力，通過獲得大量的協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域形成有效競爭力，打破企業(yè)成長的瓶頸，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，待時(shí)機(jī)合適后，通過協(xié)同創(chuàng)新模式促進(jìn)核心業(yè)務(wù)帶動(dòng)輔助業(yè)務(wù)、培育業(yè)務(wù)發(fā)展，繼而實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)競爭力水平提升。

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