多元文化背景下高職對外人才的跨文化敏覺力培養(yǎng)研究

摘 要：文章根植于當下世界多元文化深度交融的時代背景，結(jié)合跨文化交際理論，通過對社會環(huán)境、課程體系、涉外專業(yè)學(xué)生三個向度的分析，闡述了目前我國高等職業(yè)教育在對外人才培養(yǎng)方面所存在的問題，并給出了改進建議。期望為我省高職院校對外專業(yè)學(xué)生的跨文化敏覺力培養(yǎng)提供新視點，創(chuàng)新實踐路徑。

關(guān)鍵詞：多元文化背景、跨文化交際、高職對外人才、跨文化敏覺力

迄今為止，人類歷史發(fā)生了三次大規(guī)模的世界文化交融。[1]農(nóng)耕游牧?xí)r代以絲綢之路為代表的第一次東方文化與印度、伊斯蘭、希臘文化的交流;工商業(yè)時代以工業(yè)革命為代表的中國文化與西方現(xiàn)代文明的碰撞;以及當下工業(yè)信息時代以“一帶一路”為代表的亞、非、歐三大洲的經(jīng)濟文化交流。在世界文化交流這一恢宏歷史進程中，中國文化兼收并蓄、博采眾長的實例比比皆是，公元一世紀漢明帝時期的佛教入華，經(jīng)過幾百年的交流融合后最終形成了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化儒、釋、道三足鼎立的局面。近代中國，從魏源“開眼看世界”開始到“五四”一代學(xué)人對西方文化中優(yōu)秀的自然科學(xué)技術(shù)、哲學(xué)社會科學(xué)、政治法律制度不斷學(xué)習(xí)吸納，近代西方文化與中國傳統(tǒng)文化的融合為我國建設(shè)新型社會主義現(xiàn)代化國家提供了豐厚的文化土壤。

世界各國之間日益頻繁的經(jīng)濟文化交流充滿了機遇與挑戰(zhàn)，如何對外講好“中國故事”，對內(nèi)講好“世界故事”，各行各業(yè)優(yōu)秀的對外專業(yè)人才便是這一歷史使命的承擔(dān)者，是世界了解中國、中國認識世界的橋梁。怎樣通過教育體系的創(chuàng)新來提升對外專業(yè)人才的跨文化敏覺力不但符合當今時代的要求，更是提升教育質(zhì)量的有效著力點之一。

一、跨文化交際中跨文化敏覺力的理論闡述

一般認為，所謂跨文化交際即不同文化背景的主體之間進行的交往，其所涵蓋面十分廣泛，涉及國家之間的外交、商業(yè)、文化交流活動，企業(yè)單位之間的商貿(mào)經(jīng)濟活動和個人主體之間的商業(yè)、旅游活動等。在跨文化交際過程中，跨文化溝通能力（intercultural communication competence）是達到預(yù)期交流效果的基本能力，跨文化敏覺力（affective perspective）作為跨文化溝通能力在情感層面的表征，是有別于溝通技能和知識儲備的另一維度，跨文化敏覺力的提高才能帶動跨文化溝通能力質(zhì)的提升。

跨文化敏覺力是一個人對了解與感激文化差異，與促進適當和有效的跨文化溝通的正面情感的能力，可進一步分解為六大主要因素：自愛（self-esteem）、自我檢視（self-monitoring）、暫緩判斷（suspending judgment）、開放的心靈（open-mindedness）、互動投入（interaction involvement）和移情（empathy）。[2]

二、湖南高職對外人才跨文化敏覺力培養(yǎng)的必要性

隨著我國與“一帶一路”沿線國家的合作提質(zhì)擴面，企業(yè)產(chǎn)能“走出去”迫切需要職業(yè)教育的跟進和服務(wù)。教育部等九部門《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃（2020—2023年）》指出“實施職業(yè)教育服務(wù)國際產(chǎn)能合作行動，加快培養(yǎng)國際產(chǎn)能合作急需人才”，《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2015-2018）》提出高職教育要“主動發(fā)掘和服務(wù)‘走出去’企業(yè)的需求，配合‘走出去’企業(yè)面向當?shù)貑T工開展技術(shù)技能培訓(xùn)和學(xué)歷職業(yè)教育”。人才是我國參與國際產(chǎn)能合作的促進要素，作為與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和企業(yè)聯(lián)系最為密切的教育類型，職業(yè)教育理應(yīng)在培育海外技能人才、助力企業(yè)產(chǎn)能“走出去”上有所作為。而目前高職院校海外人才培養(yǎng)中存在著人才培養(yǎng)規(guī)格不明確、校企融合深度不夠、人才跨文化適應(yīng)不足等問題，表現(xiàn)在既有人才培養(yǎng)方案無法精準對接“走出去”企業(yè)的人才需求，校企融合深度無法有效保障學(xué)員具備扎實的實操技能，跨文化育人路徑無法充分實現(xiàn)海外學(xué)員的中國認同等三個方面。因此，高職對外人才跨文化敏覺力的培養(yǎng)非常有必要，具體到湖南，表現(xiàn)在以下三個方面。

1.基于當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的必要性。2020年9月21日，國務(wù)院頒布對外經(jīng)貿(mào)法案《中國（湖南）自由貿(mào)易區(qū)試驗區(qū)總體方案》，湖南自貿(mào)試驗區(qū)掛牌成立，其中長沙片區(qū)重點對接“一帶一路”建設(shè)，突出臨空經(jīng)濟、重點發(fā)展高端裝備制造、新一代信息技術(shù)、生物醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)科技等產(chǎn)業(yè)，打造全球高端裝備制造業(yè)基地、內(nèi)陸地區(qū)高端現(xiàn)代服務(wù)中心、中非經(jīng)貿(mào)深度合作先行區(qū)和中部地區(qū)崛起增長極。[3]今年2月份，自貿(mào)試驗區(qū)國際化復(fù)合型人才培養(yǎng)基地揭牌儀式在長沙新城企業(yè)服務(wù)中心舉行。

政策定位和經(jīng)濟發(fā)展的要求決定著未來經(jīng)濟的發(fā)展離不開培養(yǎng)一批具有國際化視野的復(fù)合型人才。湖南高等職業(yè)教育體系是與當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展最為緊密的辦學(xué)層次。肩負著為湖南自貿(mào)區(qū)建設(shè)輸送具有優(yōu)秀跨文化敏覺力的對外人才之任務(wù)。

2.基于推動職業(yè)教育體系革新的必要性。立德樹人、教書育人是中國特色社會主義教育事業(yè)的主旋律。[4]如何正確的處理知識傳授和價值引領(lǐng)之間的關(guān)系，需要在教育思想層面進行辨析?？缥幕粲X力是基于心理和思想的理論概念，所以在推動職教體系改革創(chuàng)新中，可以把跨文化敏覺力的提升作為對外專業(yè)體系建設(shè)成果的檢驗指標之一。

2022年是職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)，攻堅克難的關(guān)鍵一年，湖南省在“楚怡精神”的指導(dǎo)下，構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，著力培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才、能工巧匠、大國工匠。針對于對外專業(yè)人才，過硬的技術(shù)技能是其在行業(yè)立足的根基，圍繞培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)技能方面，湖南職教體系推出了一系列舉措，如基于“1+X”證書的現(xiàn)代學(xué)徒制、對接當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)群的專業(yè)群建設(shè)、職業(yè)技能大賽等。相比較而言，高職教育尤其是對外專業(yè)中針對于跨文化敏覺力的培養(yǎng)重視度明顯不夠，這不僅僅是受到傳統(tǒng)職業(yè)教育只重視職業(yè)技能培訓(xùn)的固定思維所限制，同時也是當今功利性太強的社會環(huán)境的體現(xiàn)。不僅職業(yè)教育受害頗深，整個國民教育體系都無法免俗。因此如長期不懈的基于思想層面的跨文化敏覺力培養(yǎng)，必將促使整個教育體系的良性發(fā)展，走出現(xiàn)有困境。

3.基于對外專業(yè)學(xué)生的自身需求。鄒韜奮先生曾對職業(yè)教育有過下述評價：教育之目標故隨境地與需要而有種種不同，然故有其共同之最大目標在，教育上之最大目標要在培養(yǎng)智力、意志、感情各方面，而為完全有用之人物。質(zhì)言之，必當培養(yǎng)兒童有自求知識之能力、鞏固之意志、優(yōu)美之感情，將來能以之應(yīng)用于職業(yè)而自謀其生活，同時能進而協(xié)助社會國家之幸福，方可為完全有用之人物。[5]這段話揭示了職業(yè)教育中“完人教育”的最高理念。當對外專業(yè)學(xué)生進入社會踏上工作崗位后，尤其是面對因文化背景不同所產(chǎn)生的各種問題時，良好的跨文化敏覺力的作用便會凸現(xiàn)出來。所以，當學(xué)生自覺到自身需要成為鄒韜奮先生所講的“完全有用之人物”時，便會對情感意志培養(yǎng)層面的跨文化敏覺力產(chǎn)生強烈訴求。優(yōu)秀的對外專業(yè)人才會清晰的認識到：跨文化敏覺力作為跨文化溝通能力的前提，是跨文化交際的情感基礎(chǔ)，有利于促使自身心理層面上對不同文化之間所存差異的了解、尊重、忍耐和表達。

三、培養(yǎng)高職對外專業(yè)人才跨文化敏覺力的實踐路徑

基于上述提升跨文化敏覺力的必要性分析，我們可以圍繞企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三個方面來探究提升跨文化敏覺力的實踐路徑。

1.加大外向型企業(yè)實踐力度，培養(yǎng)對外專業(yè)人才內(nèi)在反思能力

高等職業(yè)教育最大優(yōu)勢為產(chǎn)學(xué)合作、協(xié)同育人。在著力于提升對外專業(yè)人才跨文化敏覺力的過程中，職業(yè)院校應(yīng)充分利用自身這一優(yōu)勢和地區(qū)的企業(yè)資源，形成協(xié)同機制，安排相關(guān)專業(yè)學(xué)生進駐當?shù)赝庀蛐推髽I(yè)，技能實踐為一方面，另一重要方面便是將學(xué)生放置于真實的跨文化社交場所中，體會涉外企業(yè)在交流合作過程中不同文化之間的交流與碰撞。在真實的社交場景下，學(xué)生才可能發(fā)現(xiàn)自身所存在的不足，促使其進行內(nèi)在反思。擁有了問題思維，才能有效的解決問題，才能解決跨文化交際敏覺力培養(yǎng)路徑中的理論性強、實踐性弱的內(nèi)生性頑疾。

2.推動對外專業(yè)課程體系變革，發(fā)揮教師與課業(yè)的引導(dǎo)作用

（1）教師自身的跨文化交際實戰(zhàn)經(jīng)驗傳授。2012年國家漢辦頒布的《國際漢語教師標準》明確規(guī)定漢語教師應(yīng)具有跨文化意識和跨文化交際能力，這同樣是對外專業(yè)教師所應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。[6]目前，基于翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)生主體地位建設(shè)雖初具成效，但仍未達標，課堂上教師的權(quán)威性仍占據(jù)主導(dǎo)地位，例如學(xué)生之間的情景模擬仍然以學(xué)生之間互動，教師對結(jié)果進行點評為主?；谕晃幕尘爸g的交流無法提升學(xué)生對不同文化之間的差異性認知程度。所以，專業(yè)課教師，尤其是雙師型教師應(yīng)增加自身企業(yè)實踐豐富經(jīng)驗的輸出?；谏弦恍」?jié)所剖析學(xué)生企業(yè)實踐中的問題思維和內(nèi)在反思，對外專業(yè)老師應(yīng)將自身由學(xué)生時代、企業(yè)實踐、教學(xué)反饋中所總結(jié)的經(jīng)驗作為幫助學(xué)生解疑答惑的教學(xué)材料，以帶入性的情景再現(xiàn)引發(fā)學(xué)生的共情。此時對外專業(yè)教師既是知識技能的傳播者，同樣是學(xué)生心靈成長的領(lǐng)航者。

（2）課業(yè)中利于培養(yǎng)學(xué)生跨文化敏覺力的因素植入。高職教育對外專業(yè)課業(yè)中應(yīng)率先增大傳統(tǒng)文化通識教育的比重。在文化多元化的背景下，理解其他文化的前提是首先理解自己固有的文化。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是每一個中國人的精神和生命情感家園，我國目前的教育體制是承接西方而來，有趣的一點是：存在一定比例的學(xué)生對西方文化所派生的思想潮流、文學(xué)、影視藝術(shù)有很強的認同感，反而對中國傳統(tǒng)文化卻有很強的陌生感。這種現(xiàn)象即是問題所在，同樣也是機會所在，可以將這種現(xiàn)象應(yīng)用于培養(yǎng)對外專業(yè)人才跨文化敏覺力上，雖然現(xiàn)行教育體制下成長的學(xué)生已經(jīng)疏離了以文言文為載體的傳統(tǒng)中國文化，但畢竟生于斯、長于斯的文化土壤，給了我們極其豐富的文化資源。在對外專業(yè)課業(yè)中植入中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的內(nèi)容，通過傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化的縱向碰撞同樣可以有效提高青年學(xué)子的跨文化敏覺力。

高職教育的語言文化課程、專業(yè)課程和企業(yè)實踐教學(xué)中應(yīng)貫穿中國國情與文化教育，具體表現(xiàn)為：一、開設(shè)與文化相關(guān)的通識課程，如現(xiàn)代漢語、中國國情與文化、地方文化與特色等課程，編寫文化雙語讀物，組織學(xué)生進行傳統(tǒng)文化體驗、社會文化調(diào)研和公益活動，讓學(xué)生在實踐中了解中國文化及其發(fā)展的內(nèi)涵，逐漸對中華文化產(chǎn)生認同感和自豪感。二、梳理專業(yè)課程中的文化元素，在專業(yè)課程授課過程中，以中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為主線，讓學(xué)生充分認識到中國人民勤勞奮斗的精神、勞模精神以及工匠精神，并將這些精神帶到未來的專業(yè)領(lǐng)域，讓高職人才在走出國門的時候能弘揚中華民族文化精神。三是注重實習(xí)期間的企業(yè)文化，校企聯(lián)合開展“專業(yè)+文化”雙向融入活動，將文化課堂開到學(xué)生實習(xí)的第一線，如車間、酒店、餐廳等，這樣，學(xué)生在企業(yè)頂崗實踐過程中，不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)技能，也切身了解了企業(yè)文化等。

3.激發(fā)興趣，引導(dǎo)對外專業(yè)人才的主動探索

興趣是最好的老師，無論社會、學(xué)校、家庭都應(yīng)當以激發(fā)青年學(xué)生的興趣為自身責(zé)任。包括現(xiàn)行教育體制的改革，其根本思想同樣也應(yīng)當是不但將學(xué)生培養(yǎng)為一個有知識，有技能的人，還要使學(xué)生成為有智慧有教養(yǎng)的人，在不斷充實學(xué)生的知識和智慧的基礎(chǔ)上，讓他們的文化品味和精神境界不斷提升。激發(fā)對外專業(yè)學(xué)生對跨文化交際的興趣，首先要做到向?qū)W生提供不同民族優(yōu)秀文化的載體，包括國外優(yōu)秀文學(xué)作品、繪畫、音樂、電影、前沿科技等。信息時代極其豐富的資源為提供上述資源提供了便利。經(jīng)過不同優(yōu)秀文化作品的熏陶，我們的青年學(xué)生會找到充滿極大興趣的一點，然后由點及面去領(lǐng)略多姿多彩的世界文化。其次要讓學(xué)生認識到了解文化差異在對外交往中的重要性。隨著學(xué)生對中外文化了解的深入，他們會發(fā)現(xiàn)不同的國家和地區(qū)，方方面面都存在著巨大的文化差異。這些有趣的文化差異一般都會激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而這些興趣能引導(dǎo)學(xué)生進一步思考文化差異在對外交往中的重要影響，興趣這位老師會使他們不斷向前去探索，跨文化交際敏覺力的提升便成為了水到渠成的事情。

四、結(jié)語

知識經(jīng)濟時代，世界文化交流碰撞，科技創(chuàng)新日新月異。應(yīng)對全球化的挑戰(zhàn)、建設(shè)社會主義新型現(xiàn)代化國家和實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，高素質(zhì)對外專業(yè)人才是不可或缺的。綜合本文對于高職對外人才跨文化敏覺力培養(yǎng)的必要性分析，以及對于實踐路徑的幾點建議，我們可以深刻的體會到，高職對外人才跨文化敏覺力的培養(yǎng)意義重大，它將有助于弘揚我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化并吸取國外先進文化，但高職對外人才跨文化敏覺力的培養(yǎng)將會是一個長期而系統(tǒng)的過程，。為者常成，行者將至，本文旨在拋磚引玉，期待教育界同仁展開更多跨文化敏覺力理論與實踐方面的探索。共同為推動新時代我國教育體系創(chuàng)新和增強國家的國際競爭力竭盡綿薄。

參考文獻

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作者簡介：申藝芳（1976-6），女，漢，湖南湘潭人，湖南大學(xué)碩士研究生，長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，主要研究方向：英語語言學(xué)，大學(xué)英語教學(xué)。

基金項目：長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級課題培育項目“多元文化背景下高職對外人才的跨文化敏覺力培養(yǎng)研究”，項目編號為：22mypy25。