農(nóng)曉燕

摘 要：語言溝通藝術(shù)是人與人相處是十分關(guān)鍵的。當(dāng)一個人有著良好的語言溝通藝術(shù)，那么他所說的話，往往更容易被別人所接受，也會讓別人在于他交流中感受到舒適。目前，越來越多的人也認(rèn)識到了語言溝通藝術(shù)的重要性，并且不僅僅是在日常生活中，也在于工作中，這其中包括教育工作和管理工作。小學(xué)班主任在開展班級管理工作時，同樣需要認(rèn)識到語言溝通藝術(shù)的重要性，方可使學(xué)生更好地接受，更好地配合。因此，本文立足問題，提出幾點建議，以備后續(xù)參考。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任管理;語言溝通藝術(shù)

引言

在小學(xué)班主任班級管理的過程中，語言溝通藝術(shù)是十分重要的。小學(xué)生在成長的過程中，往往會表現(xiàn)的很叛逆，不能夠服從父母和教師的管教。如果教師所使用的語言是不正確的，那么則更容易激發(fā)師生之間的矛盾。因此，針對這一問題，就要使用好語言溝通藝術(shù)。同時，班主任教師也是與學(xué)生接觸最為密切的一類人群。班主任對學(xué)生的教育，不僅僅是班主任有清晰目標(biāo)的主動教育，也在于日常相處中潛移默化的教育。學(xué)生會感知教師的性格、人品、素養(yǎng)，從而形成與之對應(yīng)的價值觀。那么當(dāng)教師展現(xiàn)出了良好的語言溝通藝術(shù)時，這樣一種語言帶來的禮貌、舒適感，也能夠潛移默化中影響學(xué)生，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、小學(xué)班主任管理中語言溝通藝術(shù)的意義

在班主任工作中與學(xué)生的交流是必不可少的，甚至可以說班主任的大部分工作內(nèi)容都需要通過與學(xué)生進行交流來完成。因此，這就需要班主任教師能夠展現(xiàn)出更好的語言溝通藝術(shù)，以此來在班級管理中營造出一個良好的氛圍，提高學(xué)生的接受程度。同時，良好的語言溝通藝術(shù)也更有利于教師對學(xué)生正確價值觀、人生觀和世界觀的培養(yǎng)。一般認(rèn)為，小學(xué)生由于自身的年齡比較小，所以在生活和學(xué)習(xí)中往往缺乏自我管理能力。那么這就需要教師來對學(xué)生進行管理，通過明確的制度來約束學(xué)生的不適當(dāng)行為，讓學(xué)生的言行舉止變得更加規(guī)范，更加合理。其次，班主任教師的語言溝通藝術(shù)也能夠進一步突顯出學(xué)生在班級中的主體地位。目前，一些小學(xué)教學(xué)工作中，仍在延續(xù)著傳統(tǒng)的教學(xué)模式，是一種以教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式，教師將自身的經(jīng)驗和要求強加給學(xué)生，且無論這些經(jīng)驗和要求是否一定正確，僅僅是強加的，便會引起學(xué)生的反感，最終導(dǎo)致的結(jié)果就是教師的壓力變大了，學(xué)生的叛逆明顯了。因此，這就需要通過語言溝通藝術(shù)來進行調(diào)節(jié)，讓學(xué)生能夠在教師合適語言的引導(dǎo)下進行主動地反思，從而實現(xiàn)學(xué)生的自我管理，提高班級管理的有效性。

二、小學(xué)班主任管理中語言溝通藝術(shù)的應(yīng)用策略

（一）構(gòu)建和諧友好的師生關(guān)系

結(jié)合以上問題反思，小學(xué)班級管理中班主任良好語言溝通藝術(shù)的應(yīng)用首先要構(gòu)建起和諧有好的師生關(guān)系。良好的師生關(guān)系不僅僅有利于提高班級管理的質(zhì)量，同樣可以為學(xué)生的成長營造出一個健康的環(huán)境，削弱這些環(huán)境中的負(fù)面情緒。如果學(xué)生成長與友好、善良、真誠、互助的環(huán)境里，那么學(xué)生所形成的性格也要更加健康，反之不僅僅是會影響到班級管理的效果，甚至還會給學(xué)生帶來心理健康問題。因此，針對這一問題，就需要班主任教師在班級管理的過程中，能夠有效利用溝通機制，通過良好的語言溝通藝術(shù)來結(jié)合學(xué)生的實際需求，真正走進學(xué)生的內(nèi)心世界，幫助學(xué)生更好地成長。

例如，在面對一名很淘氣的學(xué)生時，教師怎么教育都像是拳頭打在了鐵布衫上，起不到一點作用。屆時，教師要做的便是要了解學(xué)生，要了解學(xué)生產(chǎn)生這樣一種性格的原因。期間，可以進行家訪，了解學(xué)生的家庭環(huán)境。但是，在教師進行家訪的過程中，切不可以上門告狀的態(tài)度來家訪，而是一種更和諧的交流，僅僅是通過與學(xué)生父母的溝通來了解學(xué)生的成長環(huán)境，然后在結(jié)合學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)更全面地把握學(xué)生，對癥下藥地使用語言，進行管理教育。

（二）尊重和欣賞學(xué)生的個性發(fā)展

良好語言溝通藝術(shù)使用的前提是建立在交流雙方平等、尊重的基礎(chǔ)上。傳統(tǒng)教育中，教師往往是將分?jǐn)?shù)作為考核學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)不好時，即便是在其他方面表現(xiàn)的很出色，也會被教師說成是沒用的，以學(xué)習(xí)的名義來打壓學(xué)生，從而激化了學(xué)生和教師的矛盾。因此，這就需要改變這一情況，要建立起多元化的學(xué)生評價機制，要尊重學(xué)生的個性發(fā)展。

例如，當(dāng)學(xué)生在體育上表現(xiàn)的很出色時，教師要給予鼓勵和認(rèn)可，并讓學(xué)生在這一方面進一步提升，去放大學(xué)生的閃光點。而為了同時兼顧學(xué)生在學(xué)習(xí)方面應(yīng)該取得的成績，教師可以采取合作的方式，讓體育好的學(xué)生和學(xué)習(xí)好的學(xué)生進行合作，從而形成雙方的互助局面，并非是打壓某一個學(xué)生的閃光點，而是借助其他學(xué)生的閃光點來進行補充。同時，教師鼓勵體育好的學(xué)生參與校內(nèi)的體育活動，在其取得成績或者是即便沒有取得成績，但勇敢拼搏時，給予鼓勵，讓學(xué)生看到教師對其的認(rèn)可，激發(fā)其內(nèi)心動力。這樣一種尊重個性的多元化教育模式，會然學(xué)生感到更加舒適，也更有利于建立起學(xué)生健康成長的氛圍，自然便達到了使學(xué)生能夠成長的班級管理目標(biāo)。

（三）積極落實賞識和鼓勵教育

“棍棒底下出孝子”這是我國很長一段時間都在述說的一種教育理念。但實際是棍棒底下不僅出不了孝子，反而會出現(xiàn)很多存在心理問題，童年缺失的孩子。由于受到這一觀念的影響，以往教師對學(xué)生的管理更多是以批評為主的，是告訴學(xué)生什么不能做，如果做了就要受到懲罰。顯然，對于叛逆期的孩子，這樣一種教育管理方式，會極大程度上激發(fā)學(xué)生的逆反心理，從而導(dǎo)致學(xué)生和教師對著干。因此，正確的做法是要告訴學(xué)生應(yīng)該做什么，并要學(xué)會賞識和鼓勵學(xué)生的閃光點。在教師將學(xué)生的閃光點放大時，學(xué)生的閃光點同樣可以成為學(xué)生自身的約束，使其自覺地走向好的行為。

例如，班級內(nèi)往往會有著一群“講義氣”的孩子。這些孩子學(xué)習(xí)成績一般不好，但性格比較外向，愿意幫助他人，并喜歡和教師“開玩笑”，有著良好的人際關(guān)系。教師在對這一類學(xué)生進行管理時，不應(yīng)該因為學(xué)習(xí)不好而一味地否定，而是對其性格上表現(xiàn)出的優(yōu)點進行表揚和鼓勵，并通過正確的方法將其性格與學(xué)習(xí)進行聯(lián)系。其中，教師可以讓其與學(xué)習(xí)好但比較內(nèi)向的學(xué)生進行合作，并在二者面前分別表揚雙方的學(xué)習(xí)能力和性格，使二者在學(xué)習(xí)和性格上能夠彼此借鑒，共同成長，重點在于實現(xiàn)不同學(xué)生的全面發(fā)展，而非只要學(xué)生學(xué)習(xí)好就行了。

結(jié)束語

綜上所述，語言溝通藝術(shù)是連接起教師和學(xué)生的重要橋梁。相同的教育目的，在使用了不同的語言后，所能夠達到的效果一定是不同的。同時，小學(xué)生的思維比較單純，往往不會思考語言背后的另一層含義，那么當(dāng)語言讓學(xué)生感受到舒適，或者是契合了小學(xué)生的心理特征后，便能夠在潛移默化后傳遞出語言背后的教育內(nèi)容。同時，良好的語言溝通藝術(shù)也能夠拉近教師和學(xué)生的距離，讓學(xué)生更加信任教師，緩解教師和學(xué)生之間的矛盾，營造出良好的班級管理氛圍。

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