■胡玉菡
萬物皆可直播,全民直播的時代已到來。
近年來,隨著電商帶貨直播的高速發(fā)展,各大視頻App各顯神通,分析用戶需求,想盡辦法提高用戶的內(nèi)容消費時長。直播早已不限于聊天、游戲、娛樂等方向,主播與受眾面都有了極大的拓展。直播都有哪些玩法,到底怎么玩?如何在競爭白熱化的全民直播熱潮中脫穎而出,搶占新媒體主陣地?這都是媒體從業(yè)者應(yīng)該思考的問題。
在傳播平臺、內(nèi)容消費習(xí)慣的影響下,直播核心內(nèi)容的表達(dá)方式與圖文、視頻等載體大相徑庭。尤其是揭秘、科普等非突發(fā)現(xiàn)場類的直播中,策劃力顯得尤為重要。
最高檢新媒體的系列直播品牌“走近一線檢察官”已在全國各地直播60 余次,微博閱讀量14.6億,形成了一套完整的直播流程。每一次直播前,提前了解貼合主題的工作亮點以及適合展現(xiàn)亮點的場景,因地制宜設(shè)計活動場景,避免過度生硬的普法宣傳;規(guī)劃直播路線,對接確認(rèn)單線或多線直播中的工作場景立體展現(xiàn),據(jù)此安排線下活動;撰寫微博腳本,規(guī)劃圖片、視頻內(nèi)容,并進(jìn)行全程預(yù)演;針對突發(fā)情況進(jìn)行預(yù)案設(shè)計,提前準(zhǔn)備空鏡等素材,確認(rèn)主持串詞等逐字稿,力求萬無一失。
如何讓晦澀難懂的內(nèi)容得到大眾化傳播,關(guān)鍵在于前期策劃。2021年11月,筆者負(fù)責(zé)一期比較棘手的“走近一線檢察官”直播,一是因為主題“案-件比”是檢察系統(tǒng)內(nèi)部案件質(zhì)量評價核心指標(biāo),大多數(shù)網(wǎng)友聞所未聞。必須先從讀者視角來看,與腦海中的常見概念進(jìn)行類比提煉,于是取“提升司法辦案質(zhì)效的GDP”之意。二是評價指標(biāo)的概念難以量化為直播場景,直接開課科普純理論概念太過死板,偏離接地氣的一線欄目定位?;顒硬邉澇浞煮w現(xiàn)設(shè)計者對概念的理解——讀懂降低“案-件比”的方式如何體現(xiàn),代入到相關(guān)工作可能出現(xiàn)的場景中,分設(shè)了三個辦案組的視角,從提前介入引導(dǎo)取證、刑事速裁、認(rèn)罪認(rèn)罰從寬三條路線來展現(xiàn)“案-件比”工作。
同理,“硬內(nèi)容”的主題不宜太過單刀直入。比如,為宣傳《中共中央關(guān)于加強新時代檢察機關(guān)法律監(jiān)督工作的意見》而制作的直播,最高檢官方微博采用“當(dāng)檢察官是一種什么樣的體驗”知乎體提問切入,從“吃瓜群眾”的視角揭秘檢察機關(guān)的法律監(jiān)督工作,在滿足直播觀眾好奇心的同時,讓法律監(jiān)督的“軟廣告”潤物細(xì)無聲。
直播是視頻化內(nèi)容的低門檻、低成本操作,只需要一部手機就能開播。如今頗為火爆的連麥直播,可粗略理解為多個直播者之間的即時互動,更像是固定嘉賓和飛行嘉賓(臨時邀請的嘉賓)之間的直播碰撞,既保持了統(tǒng)一的IP吸引力,又不失未知的新鮮感。越來越多的KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)通過互動交流或PK 對決模式跨界聯(lián)動,提升粉絲觸達(dá)率,遠(yuǎn)比單打獨斗更容易出圈。
筆者曾邀請“取快遞女子被造謠出軌案”“萬峰湖專案”“北京門頭溝女童被家暴強制報告案”辦案檢察官在線交流,進(jìn)行四方微博連麥直播。此次直播的前期準(zhǔn)備比較完善,提前采訪測試并準(zhǔn)備腳本,請嘉賓輪流回答一些通用問題,再分別講述辦案故事,內(nèi)容的可讀性、專業(yè)性較高。不同于一般的媒體訪談直播間,連麥鏡頭中的同屏等分顯示制造了一些出鏡壓力。直播時,幾位嘉賓所涉業(yè)務(wù)領(lǐng)域不同,互相之間不便點評發(fā)問,更像是在接力傳遞訪談的話筒,而同屏等分顯示放大了時時堅持端正聽講的拘謹(jǐn)之感??梢钥闯觯嗳诉B麥的功能設(shè)計上偏向于“聊天會”模式,社交互動性較強,彼此之間真正聊起來才更具看點。這對主持人的控場能力提出了更高要求,同時也對每一位參與連麥者的臨場表達(dá)、知識儲備是一次大浪淘沙的考驗。
網(wǎng)絡(luò)帶貨直播的隊伍逐漸壯大,去中心化明顯,從主流媒體到商家自播、個人小主播,乃至各地政務(wù)機關(guān)的助農(nóng)直播等,內(nèi)容消費者的選擇更加多樣化。帶貨能力是帶貨直播效果的試金石。用帶貨直播的方式進(jìn)行內(nèi)容營銷,有不少可借鑒之處。
在進(jìn)行“硬內(nèi)容”的直播營銷時,首先應(yīng)考慮是否符合直播間受眾的定位,針對受眾制造強有力的記憶點,避免強行灌輸價值觀。2021年,筆者策劃國家憲法日的普法直播時,邀請檢察官走進(jìn)李佳琦直播間帶貨憲法,一段“OMG(我的天哪)”風(fēng)格的標(biāo)志性帶貨語反差感強烈,吸引了上百萬網(wǎng)友關(guān)注——“所有男生女生,你們的檢察官來咯!今天我們要給大家推薦的是一款超優(yōu)質(zhì)國貨產(chǎn)品,它的外觀是永不過時、端莊大氣的‘中國紅’,已經(jīng)暢銷67年,還在不斷保持更新改版……讓我們一起來學(xué)它!學(xué)它!學(xué)它!”以此次憲法直播為例,難點主要在于如何言之有物地對網(wǎng)友清楚解釋憲法精神。為了打破許多人心目中“高冷”的憲法形象,我們設(shè)計了多個生活小場景進(jìn)行轉(zhuǎn)場演繹——拒絕快遞泄露個人信息、快遞詐騙、商家報復(fù),具體的情景劇中用憲法規(guī)定與部門法條文結(jié)合普法,毫不違和,普法效果顯著。
互動直播是主播與粉絲之間的關(guān)系黏合劑。話術(shù)設(shè)計、氛圍管理、問答抽獎等,有助于提升網(wǎng)友的參與感,增強粉絲黏性。
“我是反詐主播,你是什么主播?”網(wǎng)紅反詐民警老陳直播PK 花式反詐,助力國家反詐中心App登上微博熱搜。檢察日報新媒體邀請民警老陳與檢察官強強聯(lián)合,在抖音開設(shè)“反詐課堂”,剖析當(dāng)前高發(fā)的詐騙套路,共同傳授反詐攻略,線上線下課堂同步進(jìn)行,現(xiàn)場氣氛熱烈。類似反詐宣傳這一類知識、價值分享類的直播,不能僅限于單向輸出,還應(yīng)該通過多種手段實時檢測直播效果,不斷吸引網(wǎng)友的注意力。比如以封閉性問題引出要講述的內(nèi)容,或在講解結(jié)束后以選擇題方式進(jìn)行內(nèi)容回顧,搭配抽獎等方式調(diào)動網(wǎng)友積極性;提高對彈幕評論的關(guān)注度,積極解答網(wǎng)友疑問,直接念出提問網(wǎng)友的ID昵稱等,都是增強參與感的有力方式。
直播發(fā)展風(fēng)起云涌,經(jīng)歷多個版本的拼殺迭代后,且待江湖變局。大浪淘沙,始見真金。