何錦華
(海洋石油工程(青島)有限公司,山東 青島 266520)
班組是安全管理的前沿陣地,是安全管理的基礎(chǔ),更是鋼構(gòu)建造生產(chǎn)正常進(jìn)行的保障。而班前會(huì)則是提升班組安全技能,培養(yǎng)班組安全文化的有效手段。因此,鋼構(gòu)施工如何高效地開展班前會(huì),對班組安全文化建設(shè)具有事半功倍的效果。
班前會(huì),也叫工具箱會(huì)議(tool box meeting),顧名思義是班組每天工作前開的會(huì),要對每天的工作做具體安排,對工作中要注意的安全事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)闡述。
班前會(huì)是召開頻率最高、參與人員最廣的日常工作會(huì)議。班前會(huì)是企業(yè)基層管理的重要組成部分,是基層管理干部(班組長)部屬傳達(dá)上層的意見,布置工作任務(wù),創(chuàng)建班組文化的主要途徑。
為了充分了解基層班組班前會(huì)現(xiàn)狀,筆者制作班前會(huì)檢查評估表(表1),開展“班前會(huì)評估”活動(dòng)。從班前會(huì)地點(diǎn)、參與者、內(nèi)容、溝通4個(gè)方面,共計(jì)18個(gè)要素進(jìn)行評估,按照“好、中等、不好、差”4個(gè)等級對18個(gè)要素進(jìn)行評估。本次評估活動(dòng)累計(jì)評估班組21次,涉及12家單位,如圖1所示。
表1 班前會(huì)召開評估表
班前會(huì)存在的問題具有普遍性、一致性和通用性,主要問題如下:(1)形式化。有的班組的班前會(huì)僅僅是機(jī)械地布置工作任務(wù),對質(zhì)量事項(xiàng)、安全事項(xiàng)很少講甚至只字不提;有的傳達(dá)上級對質(zhì)量、安全的指示要求時(shí),一句了之。(2)老一套。形式單一、效果差。班前會(huì)召開形式單一,基本都是由班長講,班員聽,與班員沒有形成很好的互動(dòng)。班員參與度不夠,班組長一人唱“獨(dú)角戲”。有的班組的班前會(huì)只講“要注意質(zhì)量”“要注意安全” “要穿戴好勞保用品”這樣的空話、套話,實(shí)際工作中具體事例的安全措施、注意事項(xiàng)卻講得甚少。 (3)選址隨意、噪聲干擾大。班前會(huì)的召開地點(diǎn)過于隨意,噪音過大,后排班員聽不清楚,導(dǎo)致班前會(huì)效果大打折扣甚至沒有效果。嘈雜的環(huán)境導(dǎo)致班員無法集中注意力聽講,員工交頭接耳,上面開大會(huì)下面開小會(huì)的情況時(shí)有發(fā)生,會(huì)議效果不好[1]。
通過歸納總結(jié)分析,與一線班組長/員工交談,筆者總結(jié)以下三方面原因:(1)重視度不夠。各級管理人員對班前會(huì)的重視度不夠,沒有認(rèn)清班前會(huì)的重要性,僅僅把班前會(huì)當(dāng)做一項(xiàng)“差事”去完成。(2)對班前會(huì)缺乏指導(dǎo)。如何召開班前會(huì),班前會(huì)至少應(yīng)該包含哪些內(nèi)容,應(yīng)該如何與班員形成互動(dòng)等等,沒有一個(gè)專業(yè)指導(dǎo)。這導(dǎo)致班前會(huì)的召開過于隨意,為了開班前會(huì)而開班前會(huì),不重視班前會(huì)效果。(3)對班前會(huì)檢查不到位,監(jiān)督檢查不夠。即使進(jìn)行了班前會(huì)檢查,也未把檢查重點(diǎn)放在了記錄是否完整,是否按時(shí)召開了班前會(huì),未對班前會(huì)召開過程、召開效果進(jìn)行有效督導(dǎo)。
一個(gè)好的班前會(huì)是全員共同參與、人人都有熱情的會(huì)議。班前會(huì)是公司相關(guān)文件要求“上傳下達(dá)”的重要工具,是塑造班組文化的有效途徑,是增加班組凝聚力,提升士氣的有效手段。為了開好班前會(huì),筆者從班前會(huì)選址、班前會(huì)形式、班前會(huì)檢查、班前會(huì)工作布置等方面進(jìn)行思考[2]。
班前會(huì)選址是關(guān)系班前會(huì)召開效果的基本因素,應(yīng)考慮兩個(gè)因素。(1)一個(gè)安靜的環(huán)境,是班前會(huì)能夠有效召開的必要條件。(2)班前會(huì)的選址應(yīng)該在堅(jiān)持“就近”的原則,離鋼構(gòu)建設(shè)的施工地點(diǎn)越近越好。這樣有利于形象的分配作業(yè)任務(wù),描述作業(yè)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)。甚至可以在施工地點(diǎn)實(shí)際演示,以確保員工能夠準(zhǔn)確的捕捉到所需的信息。
班前會(huì)的形式主要包括班前會(huì)講授形式和隊(duì)列形式兩方面。
3.2.1 講授形式
好的班前會(huì)不應(yīng)局限在班長講,組員聽這種單一、枯燥、乏味的模式,應(yīng)調(diào)動(dòng)每一名班員的積極性,積極參與到班前會(huì)當(dāng)中,把自己當(dāng)做班前會(huì)的重要一份子。因此,班前會(huì)應(yīng)可以結(jié)合實(shí)際情況,提前做好策劃,開展形式多樣的班前會(huì)。
3.2.2 班前會(huì)的隊(duì)列形式
常規(guī)的班前會(huì)都是方隊(duì)形式,班長在前面講,組員在方隊(duì)里聽。此種方式后排參與度不高。由于鋼構(gòu)施工現(xiàn)場機(jī)械作業(yè)多、現(xiàn)場噪音嚴(yán)重,班前會(huì)召開時(shí)更應(yīng)該考慮組員聽會(huì)的效果。因此,班前會(huì)的隊(duì)列形式可以根據(jù)實(shí)際情況采取方隊(duì)、圓弧、扇形、U型等多種方式站隊(duì)。如果班前會(huì)地點(diǎn)相對固定,也可搭設(shè)班前會(huì)講話臺。
班前會(huì)通常需要參加當(dāng)天工作的全體班員參加。因此,在班前會(huì)上需要做好“三查”。(1)查儀表:檢查工作服、工作鞋、安全帽等勞動(dòng)防護(hù)用品穿戴情況,有無不符合要求。(2)查安全:除個(gè)人著裝外,檢查其他安全防護(hù)用品,如:安全帶、防護(hù)眼鏡等防護(hù)用品是否佩戴正確,是否在有效期內(nèi),是否有磨損需要更換。特種作業(yè)是否配備了與之對應(yīng)的勞動(dòng)防護(hù)用品。(3)查精神狀態(tài):要做到察言觀色,觀察員工是否有未休息好、班前飲酒、身體不適、情緒激動(dòng)等不利于工作的狀態(tài),確保員工精神飽滿,心情舒暢。
3.4.1 班前會(huì)工作布置的要求
班前會(huì)應(yīng)該對每天的工作內(nèi)容進(jìn)行布置,清晰、明確的工作指令是班員能夠高效完成工作任務(wù)的基本條件。要避免高談闊論,內(nèi)容上要貼近生產(chǎn)、貼近班組、貼近員工,突出安全、質(zhì)量重點(diǎn)。講解質(zhì)量事故、安全事故的案例,讓大家汲取教訓(xùn)。因此,班組長在布置工作任務(wù)時(shí),應(yīng)完成“三交”[3]。(1)交任務(wù):做到工作任務(wù)目標(biāo)明確,員工對干什么、如何干、達(dá)到何種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)清楚,明確本班要完成的工作指標(biāo)并分工到個(gè)人,增強(qiáng)當(dāng)班員工完成工作任務(wù)的信心和決心。(2)交安全:介紹當(dāng)天作業(yè)的內(nèi)容和位置,分析存在的安全隱患,制定防范措施,逐項(xiàng)交代,并落實(shí)責(zé)任人。(3)交技術(shù):對當(dāng)天作業(yè)的工藝及技術(shù)要求進(jìn)行交代,要求逐項(xiàng)、逐條,講清、講透,讓員工掌握工作要求。
3.4.2 如何有效的布置工作
如果希望班員把工作指令執(zhí)行到位,班組長在發(fā)布指令時(shí)要說清楚工作中都有哪些危險(xiǎn)因素,怎樣去避免事故;工作中都涉及哪些工機(jī)具,每種工機(jī)具都有哪些部位需要重點(diǎn)進(jìn)行檢查;當(dāng)天使用的工機(jī)具可能存在什么樣的缺陷,存在什么樣的缺陷不能使用等等。如工作指令不能體現(xiàn)這些細(xì)節(jié),很多班員只能按照自己的理解去執(zhí)行,而最后的結(jié)果可想而知肯定達(dá)不到預(yù)期。在布置工作任務(wù)時(shí),需要進(jìn)行周密的考慮,包含一些必備的要素。總的來說,班組長發(fā)出指示時(shí)應(yīng)遵循5W1H原則,明確告知何人Who、何時(shí)When、何事What、何地Where、何故Why、如何做How,這樣作業(yè)人員才知道自己的工作要求。
鋼構(gòu)施工現(xiàn)場班前會(huì)工作是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程,遵循PDCA循環(huán)規(guī)律。對鋼結(jié)構(gòu)建造施工現(xiàn)場,高效的班前會(huì)可以準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)管理理念,迅速建立班組安全管理文化,是快速提升現(xiàn)場安全管理水平的有效途徑。