[摘要]企業(yè)新型學(xué)徒制作為技能人才培養(yǎng)的路徑之一,正在大力推廣和實(shí)施。企業(yè)新型學(xué)徒制的實(shí)施過程實(shí)際上是宏觀制度與微觀行動(dòng)策略之間相互作用的結(jié)果,地方政府、企業(yè)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是核心行為主體。文章通過調(diào)研和分析各主體在制度實(shí)施中的行動(dòng)策略,描述了地方政府部門、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在政策執(zhí)行過程中面臨的行動(dòng)困境進(jìn)而反思背后的機(jī)制。研究認(rèn)為,企業(yè)新型學(xué)徒制各主體基于自身利益選擇不同的行動(dòng)策略,面臨不同的行動(dòng)困境。政策制定的初衷與政策實(shí)施之間出現(xiàn)一定程度的脫節(jié),與預(yù)期目標(biāo)尚有距離。為此,需要完善相應(yīng)的組織、激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制,綜合動(dòng)員政府、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)等各方力量來確保制度實(shí)施成效。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)新型學(xué)徒制;行動(dòng)困境;執(zhí)行主體;對(duì)策建議
[作者簡(jiǎn)介]王淑娟(1977- ),女,山西孝義人,中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院勞動(dòng)關(guān)系與人力資源學(xué)院,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,博士。(北京? 100048)
[基金項(xiàng)目]本文系2021年中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院教師科研項(xiàng)目“新時(shí)代知識(shí)型員工職業(yè)發(fā)展困境與人才政策研究”的階段性研究成果。(項(xiàng)目編號(hào):21XYJS001)
[中圖分類號(hào)]G710 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A? ? [文章編號(hào)]1004-3985(2022)23-0029-08
一、研究背景
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要時(shí)期,產(chǎn)業(yè)工人技能形成體制是國(guó)家產(chǎn)業(yè)強(qiáng)盛的動(dòng)力源,技能人才是國(guó)家經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的根基所在。但是,當(dāng)前“技工荒”情況普遍存在,部分技能人才求人倍率達(dá)到2.0以上。構(gòu)建新時(shí)期工人技能培養(yǎng)體系已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的迫切需求。作為技能學(xué)習(xí)主要渠道的職業(yè)教育,與產(chǎn)業(yè)需求的匹配問題一直是理論界和實(shí)踐中關(guān)注的熱點(diǎn)問題。技能的形成需要持續(xù)的知識(shí)學(xué)習(xí)和技能經(jīng)驗(yàn)積累,前者需要在學(xué)校學(xué)習(xí),后者則通過各種崗位實(shí)踐來獲得。在工人技能提升過程中,產(chǎn)教融合是破解產(chǎn)業(yè)和職業(yè)教育的主要矛盾、解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不平衡不充分問題的戰(zhàn)略抉擇。近年來,國(guó)家及地方出臺(tái)了一系列推動(dòng)職業(yè)教育的文件,校企合作成為人才培養(yǎng)的重要方式。作為校企合作的一種形式,企業(yè)新型學(xué)徒制是政府推動(dòng)下形成的內(nèi)、外兩種技能形成路徑相結(jié)合的新型教育模式,是國(guó)家提升職工素質(zhì)、推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的一項(xiàng)中國(guó)特色技能人才培養(yǎng)模式。具體來說,就是按照“校企雙制、工學(xué)一體”的方式來推進(jìn)人才培養(yǎng),由企業(yè)、職業(yè)院校或技校等多種機(jī)構(gòu)聯(lián)合培養(yǎng)新入職人員及轉(zhuǎn)崗員工。2015年以來,人力資源和社會(huì)保障部等部門出臺(tái)了一系列文件,推動(dòng)“企業(yè)新型學(xué)徒制”從試點(diǎn)到全面推行。從實(shí)施效果來看,成效顯著,“從2019年全面推行到2021年年底,全國(guó)共培養(yǎng)企業(yè)新型學(xué)徒121.8萬(wàn)人次”①。
學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)新型學(xué)徒制的研究尚處于起步階段,學(xué)者們主要對(duì)傳統(tǒng)學(xué)徒制、現(xiàn)代學(xué)徒制和企業(yè)新型學(xué)徒制進(jìn)行了概念的界定和比較,并對(duì)企業(yè)新型學(xué)徒制在試點(diǎn)和推廣中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。一方面,2015年才提出企業(yè)新型學(xué)徒制,從試點(diǎn)到推廣只有幾年時(shí)間,相關(guān)研究要隨著政策的持續(xù)推行而逐步深入。另一方面,企業(yè)新型學(xué)徒制主要以企業(yè)為主體,在實(shí)踐層面開展,學(xué)術(shù)界參與較少。因此,本研究嘗試基于組織新制度主義視角,分析政策主要執(zhí)行主體包括政府、企業(yè)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在實(shí)施中面臨的行動(dòng)困境并提出相應(yīng)的解決之策,以期推動(dòng)企業(yè)新型學(xué)徒制的持續(xù)實(shí)施。需要特別說明的是,本文中的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)包括職業(yè)院校、技工院校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。
二、主要執(zhí)行主體的行動(dòng)困境
企業(yè)新型學(xué)徒制實(shí)施以來,雖然成績(jī)顯著,但在執(zhí)行過程中還存在一些偏差,各主體在執(zhí)行中的具體行動(dòng)和效果與預(yù)期目標(biāo)尚有差距。因此,本研究基于實(shí)踐調(diào)研,試圖探究政策推廣實(shí)施中主要執(zhí)行主體面臨的行動(dòng)困境。
(一)地方政府考核壓力下的行動(dòng)困境:關(guān)注數(shù)量、相對(duì)忽視質(zhì)量
在國(guó)家關(guān)于企業(yè)新型學(xué)徒制政策指導(dǎo)下,地方政府部門制定具體的實(shí)施細(xì)則并負(fù)責(zé)實(shí)施,主要借助行政權(quán)制定針對(duì)性的政策來進(jìn)行方向引領(lǐng)、權(quán)力協(xié)調(diào)和資源配置,在宏觀層面提供方向和保障。根據(jù)目前的制度內(nèi)容和實(shí)施流程,企業(yè)新型學(xué)徒制模式基本是自上而下的多層級(jí)模式:一方面,中央與地方之間建立了一種“委托—代理”式管理體制,減輕了中央的管理負(fù)擔(dān),并在一定程度上提升了政策的靈活性和有效性;另一方面,由于地方政府部門需要承擔(dān)學(xué)徒數(shù)量等硬性考核指標(biāo),努力在體現(xiàn)自身公共服務(wù)職能與迫于壓力完成任務(wù)之間尋求平衡狀態(tài),形成了地方政府部門獨(dú)特的適應(yīng)性行動(dòng)策略。這種適應(yīng)性行動(dòng)策略既賦予地方政府部門以靈活性和韌性,在一定程度上緩解了困境,也導(dǎo)致部分執(zhí)行主體為完成一定數(shù)量的考核指標(biāo)而在具體內(nèi)容和質(zhì)量等方面進(jìn)行一定程度的妥協(xié)。
政策本質(zhì)上是一種利益分配制度,政策的執(zhí)行過程也是利益博弈的過程。因此,在政策執(zhí)行過程中,有的地方政府部門可能會(huì)出于自身利益考慮而采取行動(dòng),使政策制定與政策執(zhí)行之間出現(xiàn)“鴻溝”,形成偏差。調(diào)研顯示,在自上而下的政策執(zhí)行模式下,地方政府部門普遍人手不足,卻面臨各種硬性的數(shù)字考核指標(biāo)壓力。政府對(duì)于每年培養(yǎng)多少學(xué)徒都列有考核指標(biāo),并帶有相應(yīng)的預(yù)算,如何用完預(yù)算經(jīng)費(fèi)成為主要行動(dòng)壓力。在考核壓力機(jī)制下,地方政府部門會(huì)采取適應(yīng)性的行動(dòng)策略,積極進(jìn)行學(xué)徒制政策的宣傳、指導(dǎo)和服務(wù),努力完成相關(guān)指標(biāo),但在認(rèn)為不能完成目標(biāo)的情況下,有的會(huì)考慮利用行政權(quán)力,要求某些企業(yè)完成一定數(shù)量的學(xué)徒申報(bào)。為了應(yīng)付上級(jí)政府部門的督導(dǎo)和檢查,有的地方政府部門雖盡力完成了學(xué)徒和預(yù)算方面的數(shù)量性考核指標(biāo)卻無(wú)暇顧及太多質(zhì)量層面的要求,在一定程度上影響了政策實(shí)施效果,致使政策執(zhí)行偏離了初衷。
(二)企業(yè)短期實(shí)用主義下的行動(dòng)困境:關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益而投資動(dòng)力不足
作為市場(chǎng)主體的企業(yè),在制度執(zhí)行中擁有一定的自由,可以根據(jù)自身利益等因素調(diào)整行動(dòng)策略,其行動(dòng)策略并不是固定的而是動(dòng)態(tài)改變的。另外,企業(yè)的異質(zhì)性較強(qiáng),不同所有制、不同規(guī)模和效益的企業(yè)采取的具體行動(dòng)策略有所不同。
1.主動(dòng)選擇。不同規(guī)模和效益的企業(yè)背后的動(dòng)機(jī)也存在差異。部分大型企業(yè)由于轉(zhuǎn)型升級(jí),存在批量員工轉(zhuǎn)崗或新員工上崗的問題。針對(duì)這部分有技能培訓(xùn)需求的員工,企業(yè)能夠主動(dòng)選擇新型學(xué)徒制來獲得政策補(bǔ)貼以降低部分成本。這些企業(yè)之所以選擇新型學(xué)徒制,是認(rèn)為這一政策與自身的需求比較符合。也有部分中小型企業(yè)有培訓(xùn)員工的意愿又比較看重補(bǔ)貼資金,因此也會(huì)主動(dòng)與政府聯(lián)系,希望能夠了解相關(guān)政策并及時(shí)按照政策規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng),這些企業(yè)更多關(guān)注政策背后的財(cái)政補(bǔ)貼。還有企業(yè)并不以提升員工技能的培訓(xùn)為目標(biāo),主要為了與相關(guān)機(jī)構(gòu)合謀非法獲取培訓(xùn)補(bǔ)貼。
2.被動(dòng)遵從。除上述主動(dòng)選擇的企業(yè)外,有的企業(yè)因生產(chǎn)任務(wù)非常緊張而無(wú)暇顧及員工培訓(xùn);還有企業(yè)認(rèn)為這一政策所帶的經(jīng)費(fèi)較少且在實(shí)施時(shí)還受到諸多限制和約束,因此主觀上對(duì)參與企業(yè)新型學(xué)徒制沒有太大的積極性。根據(jù)地方政府部門考核導(dǎo)向下的行動(dòng)策略分析,有的企業(yè)選擇參加企業(yè)新型學(xué)徒制屬于被動(dòng)按照政府要求完成任務(wù)。因?yàn)槠髽I(yè)不僅要考慮成本收益,也要考慮與政府的關(guān)系、企業(yè)的品牌聲譽(yù)等方面。經(jīng)濟(jì)效益之外的考慮弱化了企業(yè)的選擇與其營(yíng)利目標(biāo)之間的直接關(guān)聯(lián)。調(diào)研發(fā)現(xiàn),參與企業(yè)新型學(xué)徒制試點(diǎn)的企業(yè)基本都是國(guó)有企業(yè),它們本身就承擔(dān)了一部分社會(huì)職能,在試點(diǎn)中做示范和引導(dǎo),有利于在后續(xù)全面實(shí)施階段擴(kuò)大企業(yè)主體。
3.回避與猶豫。貝克爾的人力資本理論認(rèn)為,企業(yè)中存在通用性人力資本和專用性人力資本,在考慮投資成本收益的情況下,企業(yè)不愿意進(jìn)行通用性技能的投資而僅愿意進(jìn)行企業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)。企業(yè)新型學(xué)徒制的主要目標(biāo)是培養(yǎng)中、高級(jí)技術(shù)工人,在培訓(xùn)內(nèi)容方面通常會(huì)要求以操作技能與實(shí)踐為主,涉及小部分的通用性技能培訓(xùn)。由于企業(yè)與學(xué)徒只是在組織內(nèi)部構(gòu)建了契約關(guān)系,沒有在外部構(gòu)建契約關(guān)系以實(shí)現(xiàn)對(duì)勞動(dòng)力流動(dòng)的限制,即使是通用性不高的專業(yè)技能培訓(xùn)也會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn),因此,在這種不完全契約條件下,員工培訓(xùn)后一旦離職,就會(huì)讓企業(yè)的培訓(xùn)投資變成沉沒成本。員工流動(dòng)率越高,這種不確定性越大,企業(yè)參與的投資風(fēng)險(xiǎn)就越大,企業(yè)的投資動(dòng)力就會(huì)逐漸消退。因此,部分企業(yè)雖然有培訓(xùn)員工的需求,但考慮存在的不確定性和風(fēng)險(xiǎn),也會(huì)采取回避與猶豫的策略。
對(duì)大部分市場(chǎng)化的企業(yè)來說,是否選擇參加企業(yè)新型學(xué)徒制,其基本動(dòng)機(jī)在于對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的追逐,這是由企業(yè)的性質(zhì)決定的。以北京市為例,一個(gè)學(xué)徒的工資加上五險(xiǎn),每月實(shí)際用工成本達(dá)到了7000~8000元。企業(yè)除支付學(xué)徒工資外,還要支付導(dǎo)師津貼和其他培訓(xùn)費(fèi)用。企業(yè)新型學(xué)徒制純粹從經(jīng)濟(jì)角度考量是得不償失的,這就導(dǎo)致第一批試點(diǎn)的大部分單位是國(guó)有企業(yè)。私有企業(yè)要看成本和收益,他們認(rèn)為培養(yǎng)的學(xué)員越多,花費(fèi)越大,因此報(bào)名的積極性不高。另外,企業(yè)認(rèn)為給予補(bǔ)貼的要求條件較高,要獲得中級(jí)以上職業(yè)資格證書才能取得全部補(bǔ)貼。如果員工培訓(xùn)結(jié)束后沒有獲得職業(yè)資格證書,只能獲得一半的補(bǔ)貼,一旦員工流失,前期的投資對(duì)企業(yè)來說就是沉沒成本。
企業(yè)的行動(dòng)策略雖然具有多樣性和動(dòng)態(tài)性,但大部分企業(yè)考慮成本和短期的生產(chǎn)情況,加之勞動(dòng)力市場(chǎng)較高的流動(dòng)率,參與企業(yè)新型學(xué)徒制的積極性不高。
(三)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益平衡中的行動(dòng)困境:默從居多而主動(dòng)性不足
企業(yè)新型學(xué)徒制前期試點(diǎn)中的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要包括技工學(xué)校,后續(xù)有市場(chǎng)性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和部分職業(yè)院校加入。企業(yè)新型學(xué)徒制與現(xiàn)代學(xué)徒制雖然都是校企合作的主要方式,但兩者的不同在于,前者以企業(yè)為主導(dǎo),后者以學(xué)校為主導(dǎo)。因此,在企業(yè)新型學(xué)徒制中,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在具體培訓(xùn)實(shí)施過程中認(rèn)為自己承擔(dān)配合企業(yè)的角色而對(duì)制度持默從態(tài)度,缺乏主動(dòng)性。
企業(yè)新型學(xué)徒制要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為學(xué)徒培訓(xùn)提供師資等方面的支持,不但要實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)之間的物質(zhì)資源整合,還要借助校企聯(lián)合培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)“校企雙制、工學(xué)一體”的目標(biāo)。技工學(xué)校和職業(yè)院校是以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為己任的公益性事業(yè)單位組織,不是按照市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作、追求利潤(rùn)的營(yíng)利性組織。調(diào)研發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)學(xué)校在新型學(xué)徒制實(shí)施中面臨的問題主要有以下幾方面。一是工學(xué)時(shí)間的沖突。企業(yè)新型學(xué)徒制以企業(yè)為主,學(xué)校要配合企業(yè)實(shí)施,但由于企業(yè)的培訓(xùn)時(shí)間經(jīng)常根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整而變化,導(dǎo)致學(xué)校非常被動(dòng)。二是培訓(xùn)與評(píng)價(jià)難以兼顧,即學(xué)徒培訓(xùn)質(zhì)量如何評(píng)價(jià)和保障的問題。學(xué)校對(duì)校內(nèi)學(xué)生經(jīng)常采取考試、點(diǎn)名等方式進(jìn)行評(píng)價(jià),但企業(yè)新型學(xué)徒制以企業(yè)為主,學(xué)徒也是企業(yè)員工,這就導(dǎo)致學(xué)校認(rèn)為自己只是輔助機(jī)構(gòu)因而難以控制培訓(xùn)質(zhì)量。三是潛在的風(fēng)險(xiǎn)增加。合作院校實(shí)施培訓(xùn)也要投入大量的設(shè)備,包括遠(yuǎn)程教育設(shè)備、相應(yīng)的培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)室以及教師配置等。如果學(xué)員數(shù)量不穩(wěn)定,后續(xù)沒有保障,合作院校的設(shè)備和老師就無(wú)法安置,合作院校的積極性也會(huì)受到影響。四是參與培訓(xùn)的教師工作量大幅增加,收入?yún)s沒有明顯提升,其工作積極性受到影響。企業(yè)新型學(xué)徒制是國(guó)家政策,雖然培訓(xùn)學(xué)校從成本、效益角度獲益不大,但考慮到社會(huì)效益仍會(huì)選擇參與。培訓(xùn)學(xué)校既要接受行政部門的內(nèi)部考核,又要接受社會(huì)對(duì)教學(xué)質(zhì)量和水平的評(píng)價(jià),因此往往對(duì)國(guó)家政策采取默從執(zhí)行的態(tài)度。
與學(xué)校更多考慮在社會(huì)培訓(xùn)和社會(huì)服務(wù)方面的社會(huì)效益不同,一部分市場(chǎng)性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與新型學(xué)徒制更看重培訓(xùn)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。雖然這些機(jī)構(gòu)是主動(dòng)選擇參與的,但在具體培訓(xùn)實(shí)施過程中仍以企業(yè)為主體,學(xué)徒作為企業(yè)員工存在,這導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在面臨企業(yè)的工學(xué)矛盾等問題時(shí)更多采取被動(dòng)配合的態(tài)度而缺乏主動(dòng)性。更有甚者,有的機(jī)構(gòu)與企業(yè)合謀騙取培訓(xùn)補(bǔ)貼,這無(wú)疑對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、各主體行動(dòng)困境的原因分析
通過對(duì)上述各主體行動(dòng)困境的分析可以看出,不同主體從自身利益出發(fā),對(duì)政策安排選擇性地遵循,導(dǎo)致不同的行動(dòng)邏輯,使得制度實(shí)施過程中不可避免地遇到阻力與障礙。各組織基于自身發(fā)展的理性考量與制度層面的規(guī)范性要求,在恪守制度規(guī)范的前提下,尋求符合組織最大利益的行動(dòng)策略。如何理解各主體不同行動(dòng)困境背后的機(jī)制,是進(jìn)一步完善新型學(xué)徒制的關(guān)鍵。
(一)行政性與市場(chǎng)性的矛盾
企業(yè)新型學(xué)徒制的一個(gè)特征是過度依賴從上到下的行政推動(dòng)而非源自市場(chǎng)機(jī)制的自發(fā)實(shí)施。政策執(zhí)行中,基層政府和企業(yè)的利益導(dǎo)向并不完全一致。基層政府關(guān)注學(xué)徒數(shù)量和資金預(yù)算完成的考核指標(biāo),企業(yè)關(guān)注自己的投資收益,各自基于自身利益的考量采取行動(dòng),導(dǎo)致政策在執(zhí)行過程中存在行政性與市場(chǎng)性之間的矛盾。
1.政策的行政性。一方面,企業(yè)新型學(xué)徒制在補(bǔ)貼金額和要求、實(shí)施資格和流程等方面對(duì)企業(yè)有一些限制;另一方面,企業(yè)新型學(xué)徒制項(xiàng)目本身的周期長(zhǎng)和不確定性也導(dǎo)致對(duì)企業(yè)的吸引力不足。尤其是新冠肺炎疫情發(fā)生后,國(guó)家出臺(tái)了一系列促進(jìn)就業(yè)的培訓(xùn)措施,且規(guī)定企業(yè)同一年度享受同類優(yōu)惠政策不能超過三次。部分企業(yè)會(huì)優(yōu)先選擇一些周期短、兌現(xiàn)快的培訓(xùn)項(xiàng)目,參加一些課程后很快就能拿到補(bǔ)貼,這就導(dǎo)致其不能參與企業(yè)新型學(xué)徒制,一定程度上加大了地方政府部門完成學(xué)徒制數(shù)量指標(biāo)的困難。
2.企業(yè)的市場(chǎng)性。企業(yè)作為市場(chǎng)運(yùn)行的主體,在成本收益機(jī)制下不愿意在職工培訓(xùn)方面進(jìn)行投資。對(duì)企業(yè)來說,培養(yǎng)學(xué)徒需要支付學(xué)徒的工資、社保、導(dǎo)師津貼和其他培訓(xùn)費(fèi)用等,短期來看,申請(qǐng)到的資金補(bǔ)貼并不足以支付一系列費(fèi)用。有的企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)影響正常生產(chǎn),因?yàn)椴粌H需要學(xué)徒進(jìn)行學(xué)習(xí),還需要自身在生產(chǎn)管理方面耗費(fèi)精力。同時(shí),目前員工流動(dòng)率較高,一旦學(xué)徒在實(shí)施過程中流失,企業(yè)申請(qǐng)的資金補(bǔ)貼還要被追回。此外,還有一些中小企業(yè)在場(chǎng)地、培訓(xùn)學(xué)校和機(jī)構(gòu)等方面需要支持。
(二)工學(xué)矛盾
企業(yè)新型學(xué)徒制中的學(xué)徒首先是企業(yè)員工,由于培訓(xùn)課時(shí)量較大,會(huì)存在工學(xué)矛盾。對(duì)企業(yè)和學(xué)徒來說,工學(xué)矛盾導(dǎo)致沒有時(shí)間安排培訓(xùn);對(duì)培訓(xùn)學(xué)校來說,由于工學(xué)矛盾,要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)情況調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間,也影響學(xué)校的安排。如果學(xué)徒數(shù)量不穩(wěn)定,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教學(xué)設(shè)施如遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)備、培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室、師資方面的投資也面臨不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。另外,由于企業(yè)新型學(xué)徒制是以企業(yè)為主的培訓(xùn),學(xué)校無(wú)法像對(duì)校內(nèi)學(xué)生一樣考核評(píng)價(jià)學(xué)徒以保證學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)質(zhì)量。因此,校企合作在工學(xué)矛盾下并沒有達(dá)到深度融合,學(xué)校獲取的經(jīng)濟(jì)效益不明顯、主動(dòng)性差,沒有達(dá)到“工學(xué)一體、企校雙師”的預(yù)期效果。
(三)合法性機(jī)制與效率機(jī)制的矛盾
在制度環(huán)境概念基礎(chǔ)上,組織新制度主義闡述了“合法性機(jī)制”和“效率機(jī)制”的概念。根據(jù)組織新制度主義的理論,各主體的行動(dòng)邏輯主要基于效率機(jī)制和合法性機(jī)制的考慮。
1.基于效率的行動(dòng)策略。各相關(guān)主體通過評(píng)價(jià)行為的期望值來預(yù)測(cè)和選擇行為。無(wú)論如何強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任等因素,都無(wú)法忽略企業(yè)追求成本最小化與收益最大化的現(xiàn)實(shí)。在企業(yè)新型學(xué)徒制中,企業(yè)更在意效率,并基于效率對(duì)企業(yè)行為進(jìn)行成本收益分析。這導(dǎo)致企業(yè)根據(jù)不同的投資收益計(jì)算結(jié)果選擇不同的行動(dòng)策略,包括是否實(shí)施新型學(xué)徒制、如何實(shí)施以及實(shí)施到何種程度等。
2.基于合法性的行動(dòng)策略?;诮M織新制度主義理論框架,組織基于效率的行為強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)環(huán)境,而組織基于合法性的行為則強(qiáng)調(diào)組織的社會(huì)情境。這些制度機(jī)制形成強(qiáng)大的約束力,迫使組織在外部環(huán)境中采取具備合法性行為。在企業(yè)新型學(xué)徒制中,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如技工學(xué)校、職業(yè)學(xué)校由于其組織的性質(zhì)會(huì)更在意合法性機(jī)制。同時(shí),部分企業(yè)也會(huì)受到內(nèi)部凝聚力、社會(huì)責(zé)任的履行等其他相關(guān)因素的約束,會(huì)在效率機(jī)制之外考慮合法性機(jī)制。不同主體的行動(dòng)策略不同,單一主體的行動(dòng)策略也具有多樣性。
3.合法性機(jī)制與效率機(jī)制的沖突導(dǎo)致脫藕策略。根據(jù)新制度主義理論,由于合法性機(jī)制和效率機(jī)制的側(cè)重點(diǎn)不同,它們之間的沖突是不可避免的。為了消除這種沖突造成的影響,組織往往采取關(guān)注組織的正式結(jié)構(gòu)與關(guān)注效率的行動(dòng)之間脫藕(decoupling)的應(yīng)對(duì)策略(將組織的正式制度與技術(shù)活動(dòng)隔離開)。在企業(yè)新型學(xué)徒制實(shí)施過程中,對(duì)政府來說,合法性機(jī)制是基礎(chǔ),但在合法性機(jī)制的基礎(chǔ)上又要考慮效率,導(dǎo)致他們?cè)诳己藟毫ο峦P(guān)注數(shù)量而忽視質(zhì)量。對(duì)企業(yè)來說,雖然合法性機(jī)制在一定程度上可以帶來良好的社會(huì)形象,增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,提高社會(huì)地位,但效率機(jī)制仍然是基礎(chǔ),因此往往采取短期實(shí)用主義。他們雖然形式上選擇參與了企業(yè)新型學(xué)徒制,但在具體師傅的選擇、培訓(xùn)的內(nèi)容和質(zhì)量方面與學(xué)徒制的預(yù)期目標(biāo)仍有所差異。對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尤其是學(xué)校來說,基于合規(guī)性考慮的制度環(huán)境壓力則是重要?jiǎng)右颍诒WC合法性機(jī)制的前提下被動(dòng)配合企業(yè)參與新型學(xué)徒制的實(shí)施過程,在教學(xué)效果等方面不盡如人意。由于各主體所追求的利益不同,在制度實(shí)施中面臨不同的行動(dòng)困境。
四、進(jìn)一步推動(dòng)政策落實(shí)的建議
企業(yè)新型學(xué)徒制的實(shí)施需要全方位的體制機(jī)制建設(shè)予以保障,綜合動(dòng)員政府、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)等各方力量,通過建立科學(xué)、順暢、高效的運(yùn)行體系來確保實(shí)施效果。要規(guī)范政府主導(dǎo)的多元協(xié)調(diào)機(jī)制,在政府主導(dǎo)下尊重各主體不同的利益訴求,通過政策引導(dǎo)和激勵(lì)激發(fā)各主體在學(xué)徒制實(shí)施中各司其職并加強(qiáng)合作,使各主體在制度實(shí)施過程中能夠找到符合自身利益的空間。要繼續(xù)完善企業(yè)成本分擔(dān)和激勵(lì)機(jī)制,提升企業(yè)和學(xué)徒參加培訓(xùn)的意愿。強(qiáng)化制度機(jī)制的約束作用,嚴(yán)格按照企業(yè)新型學(xué)徒制的程序和要求行動(dòng),通過過程和結(jié)果評(píng)價(jià)保障學(xué)徒培養(yǎng)質(zhì)量。
(一)組織機(jī)制:加強(qiáng)政府主導(dǎo)下的多元協(xié)同
1.政府充分發(fā)揮主導(dǎo)作用。技能并非僅僅指?jìng)€(gè)體意義上的私有技能,更是一種宏觀的、整體意義上的公益物品,是一種集體意義上的社會(huì)能力,是將個(gè)人具有的私有技能看成一個(gè)整體、一種社會(huì)的財(cái)富。在這個(gè)層面上,“技能形成”就是指國(guó)家各部門(教育部門、產(chǎn)業(yè)部門等)以集體的方式培育社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需技能的體系及活動(dòng)。因此,企業(yè)新型學(xué)徒制作為一種員工技能形成的新型方式,需要政府發(fā)揮統(tǒng)籌規(guī)劃和資源配置的主導(dǎo)作用,利用政策供給與資金支持推動(dòng)制度的實(shí)踐與發(fā)展,企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等各類組織則扮演執(zhí)行者角色。在政策中需要明確各主體在實(shí)施中的具體責(zé)、權(quán)、利,明確社會(huì)各主體在政府主導(dǎo)下協(xié)同參與的具體方式和目標(biāo),形成利益平衡,從而在具體實(shí)施中密切合作并形成合力。
2.校企積極協(xié)同。技能形成既包括學(xué)校中的知識(shí)也包括生產(chǎn)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn),因此,實(shí)施企業(yè)新型學(xué)徒制最重要的是企業(yè)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通力合作。近年來,學(xué)徒制相關(guān)政策均把校企協(xié)同作為重要內(nèi)容,地方政府也在行動(dòng)上積極支持企業(yè)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展合作,取得了一定效果。盡管如此,學(xué)校與企業(yè)基于各自利益選擇的行動(dòng)策略之間仍存在一定的沖突,需要在合作中進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)流程,平衡雙方的利益,破解校企合作形式化、表面化的問題。在不斷完善政策的基礎(chǔ)上,推動(dòng)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形成命運(yùn)共同體,基于企業(yè)和學(xué)徒的培訓(xùn)需求制訂培訓(xùn)計(jì)劃,合作開發(fā)課程,確定機(jī)構(gòu)老師和企業(yè)師傅,優(yōu)化課程內(nèi)容和課時(shí)設(shè)計(jì),及時(shí)對(duì)學(xué)徒的學(xué)習(xí)及實(shí)踐進(jìn)行跟蹤評(píng)估,以保障培訓(xùn)質(zhì)量。面臨工學(xué)矛盾,一方面,企業(yè)要盡量合理安排生產(chǎn),給員工留出合理的培訓(xùn)時(shí)間;另一方面,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)理解企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)狀,盡量結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃安排,制訂靈活的課程安排計(jì)劃。
3.其他主體參與形成合力。行業(yè)協(xié)會(huì)、工會(huì)等主體目前的參與積極性不高,參與度較弱,需要國(guó)家進(jìn)一步主導(dǎo)各部門積極協(xié)同參與。企業(yè)新型學(xué)徒制大規(guī)模推廣以后,基層政府部門審核與評(píng)價(jià)相關(guān)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作量和考核壓力加大,一定程度上形成管理“真空”,相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和工會(huì)等組織的參與正當(dāng)其時(shí)。工會(huì)組織在維護(hù)職工受教育權(quán)方面已積累了豐富經(jīng)驗(yàn),可以充分利用勞模工匠工作室的平臺(tái)開展“師傅帶徒弟”的行動(dòng),根據(jù)實(shí)際情況制訂具體行動(dòng)計(jì)劃,發(fā)動(dòng)先進(jìn)模范和學(xué)徒合作,簽訂師徒協(xié)議。同時(shí),還可以充分發(fā)揮勞模工匠精神的引領(lǐng)和示范作用,在傳授技術(shù)的過程中傳遞勞模精神和工匠精神。工會(huì)有成熟的勞動(dòng)競(jìng)賽平臺(tái),可以將技能大賽融入企業(yè)學(xué)徒制中,并設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,采取將比賽獲獎(jiǎng)成績(jī)折算到學(xué)分中或取得一定比賽層級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng)可以直接獲得相應(yīng)的職業(yè)技能等級(jí)等方式,以賽促學(xué)。
技能資格認(rèn)證制度只有與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、要求相匹配,才能滿足企業(yè)的需求,這就要求政府通過放權(quán)和部分職能社會(huì)化的方式充分發(fā)揮行業(yè)組織的職能,為企業(yè)提供相關(guān)技能標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)。行業(yè)協(xié)會(huì)在建立校企深度合作方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),可以作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間的橋梁,充分發(fā)揮自身在職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)制定、課程和專業(yè)設(shè)置等方面的作用。目前江蘇等地越來越多的制造企業(yè)以集聚的方式開展校企合作,同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)與職業(yè)院校聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生,企業(yè)針對(duì)技能人才流動(dòng)制定了規(guī)范,這樣既擴(kuò)大了企業(yè)和學(xué)生的選擇空間,又有效抑制了企業(yè)間互相挖角員工的負(fù)面效果。
(二)激勵(lì)機(jī)制:改善成本分擔(dān)和激勵(lì)
對(duì)制度執(zhí)行各主體的激勵(lì)是政策得以穩(wěn)定并長(zhǎng)久實(shí)施的基礎(chǔ)。完善對(duì)企業(yè)等各主體的激勵(lì)機(jī)制,最重要的是讓企業(yè)和學(xué)徒愿意且能提升技能。一方面,需要設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)成本的分擔(dān)機(jī)制,積極支持企業(yè)的培訓(xùn)投資;另一方面,制定一系列鼓勵(lì)勞動(dòng)者接受培訓(xùn)的優(yōu)惠政策。
1.企業(yè)的成本分擔(dān)機(jī)制。根據(jù)前面所述,企業(yè)的培訓(xùn)投資動(dòng)機(jī)不足是目前存在的主要問題之一。企業(yè)新型學(xué)徒制的成本目前主要由企業(yè)承擔(dān),政府通過培訓(xùn)補(bǔ)貼的方式分擔(dān)一部分,但是,政府的補(bǔ)貼吸引力不大且有嚴(yán)格的領(lǐng)取流程和限制條件。制度實(shí)施的關(guān)鍵是要充分發(fā)揮企業(yè)在制度實(shí)施中的主體作用,既需要企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,將培訓(xùn)看成一種長(zhǎng)期的投資,也需要政府為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境,并通過完善和推動(dòng)制度參與,分擔(dān)企業(yè)提供技能培訓(xùn)的成本,簡(jiǎn)化培訓(xùn)補(bǔ)貼的科學(xué)測(cè)算、人才培養(yǎng)補(bǔ)貼手續(xù)和流程,在稅收優(yōu)惠和其他產(chǎn)業(yè)升級(jí)政策、金融政策等方面協(xié)同推進(jìn),積極探索出臺(tái)更有吸引力的激勵(lì)政策細(xì)則并及時(shí)落地,打消企業(yè)的顧慮與觀望情緒。
2.對(duì)學(xué)徒的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)新型學(xué)徒制的培養(yǎng)對(duì)象以年輕人為主,主要是新聘和轉(zhuǎn)崗員工,目標(biāo)是中、高級(jí)技術(shù)工人,員工在學(xué)徒期間也會(huì)通過獲得較低的工資來承擔(dān)部分培訓(xùn)成本。企業(yè)新型學(xué)徒制需要1~2年甚至更長(zhǎng)時(shí)間,因此,學(xué)徒對(duì)培訓(xùn)的預(yù)期會(huì)影響其是否愿意堅(jiān)持參加培訓(xùn)。對(duì)勞動(dòng)者的雇傭保護(hù)和就業(yè)保護(hù),有利于建立公平的技能使用制度,讓勞動(dòng)者沒有后顧之憂去學(xué)習(xí)技能,形成勞動(dòng)者技能提升與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良性循環(huán)。針對(duì)員工流動(dòng)率較高的問題,一方面要完善企業(yè)內(nèi)部制度,通過提高薪酬、提供晉升途徑等措施鼓勵(lì)員工提升技能,為學(xué)徒培訓(xùn)提供時(shí)間、指導(dǎo)師傅、場(chǎng)所等方面的便利。另一方面,要制定一系列鼓勵(lì)勞動(dòng)者愿意和能夠接受培訓(xùn)的優(yōu)惠政策。要盡快完善學(xué)分累積與轉(zhuǎn)換制度,讓學(xué)徒可以按照一定比例將在企業(yè)實(shí)訓(xùn)的成績(jī)與在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)取得的學(xué)分進(jìn)行相互轉(zhuǎn)換。要進(jìn)一步加大宣傳教育力度,營(yíng)造崇尚技能、尊重技能人才的社會(huì)氛圍。
(三)評(píng)價(jià)機(jī)制:緊抓閉環(huán)質(zhì)量監(jiān)督體系
要在確定國(guó)家頂層戰(zhàn)略方向和政策框架的情況下,由地方政府和相關(guān)部門將頂層設(shè)計(jì)層層落實(shí)并轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)踐。企業(yè)新型學(xué)徒制的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要各主體根據(jù)共同的目標(biāo),在事前的培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)、事中的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施和事后的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)這一閉環(huán)體系中積極協(xié)同,緊抓過程和結(jié)果的質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督。評(píng)價(jià)具體包括事前的技能標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)課程設(shè)置、教材設(shè)置、老師和師傅的選拔等評(píng)價(jià),事中的課程教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià),以及事后對(duì)制度實(shí)施效果的整體評(píng)估??梢詫⒃u(píng)價(jià)機(jī)制與上述激勵(lì)機(jī)制掛鉤,將評(píng)價(jià)體系作為各主體行動(dòng)的指揮棒,通過過程和結(jié)果的評(píng)價(jià)監(jiān)督引導(dǎo)各主體積極行動(dòng),避免執(zhí)行形式化,完善培訓(xùn)質(zhì)量保障體系。當(dāng)然,評(píng)估也要結(jié)合各主體的特征靈活把握,一方面保證評(píng)估的客觀準(zhǔn)確;另一方面也不能過于僵化,避免行政管理成本增加和制度實(shí)施流程更加煩瑣,增加企業(yè)等主體的負(fù)擔(dān)。由于各地的資源稟賦、意愿和能力差異很大,實(shí)施時(shí)應(yīng)該根據(jù)各地實(shí)際情況靈活調(diào)整,這也是實(shí)踐中政策創(chuàng)新的空間所在。
五、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)新型學(xué)徒制中各主體是受利益驅(qū)動(dòng)的。由于各主體追求的利益不同,實(shí)施中采取不同的行動(dòng)策略,因此需要理性評(píng)判各主體面臨的行動(dòng)困境,采取強(qiáng)有力的措施以保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,企業(yè)新型學(xué)徒制的實(shí)施主體還包括行業(yè)協(xié)會(huì)、工會(huì)等,由于這些主體的力量目前相對(duì)薄弱,故本研究尚未涉及。另外,本研究只是基于部分地方的調(diào)研形成的結(jié)論,今后還需要更多的數(shù)據(jù)驗(yàn)證。
[注釋]
①?gòu)堣?建強(qiáng)人才隊(duì)伍 激發(fā)創(chuàng)新活力——2021年人社工作盤點(diǎn) 人才篇[N].中國(guó)組織人事報(bào),2022-01-19(4).
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