劉芳
[摘 要]隨著國家體制改革的逐步推進(jìn),行政事業(yè)單位作為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分,組織規(guī)模不斷擴(kuò)大,內(nèi)部職工數(shù)量越來越多,加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)具有重要的意義,有助于提升單位的競爭力。任何行業(yè)的發(fā)展都需要人才的支持,應(yīng)確保內(nèi)部職工的數(shù)量充足,注重對其職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),以滿足各工作崗位的實際需求。行政事業(yè)單位要組織好相關(guān)培訓(xùn)活動,確保培訓(xùn)的全面性,既要加強(qiáng)對人員基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),也要注重道德品質(zhì)培訓(xùn),從而得以在瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中得到更好的發(fā)展。然而目前,行政事業(yè)單位在職工教育培訓(xùn)中還面臨一些問題,比如培訓(xùn)欠缺有效性、領(lǐng)導(dǎo)缺乏對職工教育培訓(xùn)的重視等,導(dǎo)致行政事業(yè)單位的職工教育培訓(xùn)無法滿足發(fā)展的需要。文章結(jié)合職工教育培訓(xùn)中的問題提出一些解決措施,目的在于提高職工的教育培訓(xùn)成果。
[關(guān)鍵詞]行政事業(yè)單位;職工教育;培訓(xùn)工作
中圖分類號:F243 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-1722(2023)09-0088-03
近年來,國家經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展,行政事業(yè)單位以其較高的社會地位與穩(wěn)定的福利待遇,成了許多人競相追逐的熱門對象,職工隊伍不斷壯大,很多行政事業(yè)單位在發(fā)展中開始認(rèn)識到做好職工教育工作有助于其長遠(yuǎn)發(fā)展。
但是,行政事業(yè)單位在開展職工教育培訓(xùn)工作方面,還存在諸多不足,比如在傳統(tǒng)理念的影響下,領(lǐng)導(dǎo)層缺乏對職工教育培訓(xùn)的重視;職工教育培訓(xùn)形式單一,培訓(xùn)內(nèi)容不能因材施教,導(dǎo)致培訓(xùn)工作欠缺有效性;基礎(chǔ)設(shè)施不完善和培訓(xùn)之后的反饋環(huán)節(jié)缺失,導(dǎo)致管控效果欠佳等。
在大數(shù)據(jù)時代背景下,很多行業(yè)都開始注重對內(nèi)部人員的教育培訓(xùn),只有確保內(nèi)部人員各方面能力得到提升,才能夠為單位的發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。行政事業(yè)單位的大部分工作是為人民服務(wù)。
人力資源培訓(xùn)和人才開發(fā)的重點是提高員工的工作能力及綜合素質(zhì)。行政事業(yè)單位為了更好地立足于社會,要積極對內(nèi)部職工實施有針對性的教育培訓(xùn)[1],鼓勵內(nèi)部人員積極參與培訓(xùn)活動。職工要努力提升自我,積極學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為單位人力資源管理工作的開展提供更多支持。行政事業(yè)單位要立足實際提出優(yōu)化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,通過明確培訓(xùn)思路、更新培訓(xùn)理念及明確培訓(xùn)目標(biāo),為推動其可持續(xù)發(fā)展打造一支專業(yè)的人才隊伍。
因此,加強(qiáng)對行政事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的分析研究對于提高行政事業(yè)單位職工的專業(yè)素質(zhì)和能力水平、促進(jìn)公共機(jī)構(gòu)的發(fā)展具有十分重要的意義。
(一)領(lǐng)導(dǎo)層缺乏對職工教育培訓(xùn)的重視
行政事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)效果不夠理想,大多是由于領(lǐng)導(dǎo)層缺乏對培訓(xùn)的重視所致。很多領(lǐng)導(dǎo)在思想意識上受到傳統(tǒng)理念的束縛,不會積極開展相應(yīng)的培訓(xùn)活動,導(dǎo)致內(nèi)部職工的工作能力普遍偏低,影響了單位各項管理工作的開展質(zhì)量,無法實現(xiàn)提高管理水平的目的。
同時,在開展業(yè)務(wù)時,職工因思想觀念相對落后、教育培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確,無法達(dá)到既定的培訓(xùn)效果,從而無法促進(jìn)事業(yè)單位更好地發(fā)展,致使職工教育培訓(xùn)浮于表面,不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
近年來,隨著市場競爭形勢的不斷加劇,單位應(yīng)通過對各項任務(wù)的集中分解,實現(xiàn)多項工作有效推進(jìn),在此過程中,單位對職工能力的要求較高,但由于領(lǐng)導(dǎo)者不夠重視職工教育培訓(xùn),使得職工的工作能力無法提升,也無法滿足發(fā)展需求,久而久之,會制約行政事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。
(二)職工教育培訓(xùn)低效
行政事業(yè)單位的發(fā)展,有助于社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)。隨著內(nèi)部職工數(shù)量的增多,行政事業(yè)單位對職工開展教育培訓(xùn)的難度越來越大。但加強(qiáng)職工教育培訓(xùn),有助于增強(qiáng)單位的競爭力,為做好資源管理提供更多的人才支持?,F(xiàn)階段,由于職工教育培訓(xùn)低效,無法幫助單位實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
由于行政事業(yè)單位職工培訓(xùn)方法相對廣泛,內(nèi)容單一,缺乏多樣性,主要側(cè)重于思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),教育內(nèi)容是相同的,缺乏對員工的思維方式和工作能力的教育。同時,沒有考慮到當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r,大多數(shù)培訓(xùn)是以會議的形式進(jìn)行的,工作技能培訓(xùn)主要是口頭講道理,缺乏實踐性培訓(xùn),因此培訓(xùn)的質(zhì)量很差,無法激發(fā)職工的參與積極性,使得部分職工的工作能力處于停滯不前的狀態(tài)。從培訓(xùn)的角度來看,只有確保培訓(xùn)計劃的科學(xué)性與多樣性,才能夠激發(fā)職工的參與熱情,使其通過參與培訓(xùn),激發(fā)內(nèi)在潛能,提升工作能力。
(三)職工教育培訓(xùn)管控效果欠佳
如今,行政事業(yè)單位在開展職工教育培訓(xùn)時面臨諸多挑戰(zhàn),因培訓(xùn)管控效果欠佳,相關(guān)培訓(xùn)制度處于缺失狀態(tài),致使無法實現(xiàn)預(yù)期的教育培訓(xùn)效果。行政事業(yè)在開展培訓(xùn)的過程中,必須結(jié)合實際的需求建立完備的培訓(xùn)機(jī)制,保障培訓(xùn)工作的有序推進(jìn)。
要結(jié)合相關(guān)的培訓(xùn)制度,確定職工能力提升的推進(jìn)計劃,進(jìn)而為后續(xù)的崗位晉升等提供重要的參考依據(jù);要結(jié)合有效的激勵制度,激發(fā)職工參與培訓(xùn)的熱情,通過培訓(xùn),提高能力水平,使職工樹立責(zé)任意識,進(jìn)而為事業(yè)單位的發(fā)展提供重要的保障作用[2]。
職工培訓(xùn)是一項系統(tǒng)性較強(qiáng)的工程,行政事業(yè)單位需要完善教育基礎(chǔ)建設(shè),滿足不同層次職工教育培訓(xùn)的實際需求。但是行政事業(yè)單位由于軟硬件設(shè)施缺失,難以為培訓(xùn)提供良好的條件,無法幫助職工實現(xiàn)個性化發(fā)展的目標(biāo),也會對單位的發(fā)展進(jìn)程造成阻礙。
(一)單位領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對職工教育培訓(xùn)的重視
行政事業(yè)單位為做好職工教育培訓(xùn)工作,應(yīng)通過加大宣傳,使單位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對職工教育培訓(xùn)的重視。因此,單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)端正工作態(tài)度,自身做好示范,摒棄傳統(tǒng)落后的思想觀念,積極參加培訓(xùn)活動,有助于調(diào)動其他人員參與培訓(xùn)的積極性。只有每一個職工都積極參與,才能為行政事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展提供支持。開展系統(tǒng)培訓(xùn),有助于提升職工各方面的能力,針對行政事業(yè)單位發(fā)展中面臨的問題,提出有效的解決方案。行政事業(yè)單位要明確職工的培訓(xùn)目標(biāo),保證培訓(xùn)活動朝著理想化的方向順利開展[3]。
行政事業(yè)應(yīng)通過構(gòu)建良好的人力資源管理體系,為管理工作的順利開展提供體系支持,保障人員綜合素質(zhì)及教育培訓(xùn)活動效率得到提高。在開展職工教育培訓(xùn)時,要積極建立學(xué)習(xí)型組織,通過鼓勵廣大職工積極參與,幫助他們收獲更多新知識,激發(fā)其內(nèi)在潛能。
進(jìn)入新時期,行政事業(yè)單位的發(fā)展也面臨諸多挑戰(zhàn)。其作為社會服務(wù)的主體,應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,通過強(qiáng)化職工培訓(xùn),打造一支能力較強(qiáng)、素質(zhì)較高的人才隊伍,促進(jìn)社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)。行政事業(yè)單位要使每一個職工都能夠積極主動地去學(xué)習(xí)新知識、接受新事物,通過為職工提供良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,促使其積極參與培訓(xùn),不斷提升綜合素質(zhì)。除此之外,行政事業(yè)單位在職工教育培訓(xùn)中分解各項任務(wù),通過實施有效的培訓(xùn),以最大限度地提高職工的業(yè)務(wù)水平。
針對個別表現(xiàn)優(yōu)異的職工,要及時給予肯定,幫助他們樹立自信心。經(jīng)過一段時間的培訓(xùn),其業(yè)務(wù)水平及處理問題的能力都能夠得到極大的提高,可實現(xiàn)多項工作有效推進(jìn)的目標(biāo),并為行政事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展培育出更多專業(yè)人才。
(二)落實行之有效的職工教育培訓(xùn)方法
如今,經(jīng)濟(jì)社會正在快速發(fā)展,為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,行政事業(yè)單位應(yīng)注重對在職人員的教育培訓(xùn),以充分發(fā)揮職工的崗位職能作用,為行政事業(yè)單位的發(fā)展提供源源不斷的動力。不管是哪一個行業(yè)的發(fā)展,都需要有內(nèi)部職工的支持,如果人才大量流失,勢必會制約其發(fā)展。行政事業(yè)單位還需要積極落實有效的職工教育培訓(xùn)方法,以滿足職工成長的需求,激發(fā)職工參與培訓(xùn)的積極性。
行政事業(yè)單位職工培訓(xùn)中應(yīng)建立完善的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,確保教育培訓(xùn)有條不紊地進(jìn)行,不斷提高職工的工作技能水平。職工在遇到問題時,能夠有能力去處理問題,這也是開展職工培訓(xùn)的價值體現(xiàn),開展系統(tǒng)培訓(xùn),可提高他們處理問題的能力。如今的社會屬于學(xué)習(xí)型社會,行政事業(yè)單位應(yīng)立足實際對職工開展系統(tǒng)性培訓(xùn)[4],比如,可以通過開展講座、網(wǎng)絡(luò)交流、現(xiàn)場觀摩等方式提升職工各方面的技能。行政事業(yè)單位要加強(qiáng)制度保障層面的調(diào)整,建立相應(yīng)的制度,保障職工培訓(xùn)活動朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。
管理者應(yīng)針對各項工作中存在的不足,及時優(yōu)化和調(diào)整,通過建立完善的獎懲激勵機(jī)制,激發(fā)職工參與培訓(xùn)的積極性,為職工提供個人發(fā)展平臺,以便激發(fā)其內(nèi)在潛能。如今,行政事業(yè)單位為了更好地在現(xiàn)代社會中發(fā)展立足,積極對內(nèi)部職工實施教育培訓(xùn)是非常必要的。
行政事業(yè)單位要注重對職工實施多方面的考評評價,且要注重公平公正,只有這樣才能夠避免人才流失,逐步提升職工各方面的能力,使其即使在面對問題時,也能夠主動承擔(dān)各種風(fēng)險,促進(jìn)行政事業(yè)單位的蓬勃發(fā)展。另外,行政事業(yè)單位在教育培訓(xùn)職工時,要注重開展創(chuàng)新活動,通過加強(qiáng)對職工全方位、系統(tǒng)化的培訓(xùn),提升他們的綜合技能,以便于滿足單位的發(fā)展需求。
行政事業(yè)單位的發(fā)展離不開職工的積極參與,職工的思想觀念及工作能力將影響行政事業(yè)單位的發(fā)展。因此,行政事業(yè)單位在開展培訓(xùn)時,要注重將理論與實踐相結(jié)合,以幫助行政事業(yè)單位適應(yīng)新時期的社會發(fā)展要求,增強(qiáng)單位的競爭力,提高職工培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效率。在職工培訓(xùn)過程中,應(yīng)強(qiáng)化對職工思想觀念的教育指導(dǎo),確保內(nèi)部職工思想能夠朝著提供更優(yōu)質(zhì)的社會服務(wù)的方向發(fā)展。針對發(fā)展中存在的問題,可以提出更多的解決思路,以獲得令人滿意的職工教育培訓(xùn)效果,從而促進(jìn)行政事業(yè)單位在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下更好地發(fā)展。
(三)加強(qiáng)管控,提高職工教育培訓(xùn)效果
職工是單位正常運轉(zhuǎn)的重要參與者,其工作能力的高低,將影響著行政事業(yè)單位的服務(wù)能力,因此,積極開展職工教育培訓(xùn)活動非常重要。以往,由于基礎(chǔ)設(shè)施不完善,師資力量薄弱,行政事業(yè)單位的職工教育培訓(xùn)管控效果欠佳,需要通過轉(zhuǎn)變思路,加大在教育基礎(chǔ)建設(shè)上的資金投入,以及培訓(xùn)講師的選拔、培養(yǎng)力度。只有確保軟硬件設(shè)施的全面性與先進(jìn)性,才可以滿足不同層次職工教育培訓(xùn)的需求。在大數(shù)據(jù)時代,軟硬件設(shè)施是否全面,關(guān)乎單位發(fā)展。
職工教育培訓(xùn)是一個系統(tǒng)性工程,離不開軟硬件設(shè)施的支持,通過加強(qiáng)教育基礎(chǔ)建設(shè),可以為職工培訓(xùn)提供更全面的硬件保障,保障每一個職工都能夠在實踐操作中提升工作技能,達(dá)到預(yù)期的教育效果和目標(biāo)。與此同時,培訓(xùn)內(nèi)容要具備層次性,針對不同職工,制訂不同層次的培訓(xùn)方案,有助于滿足不同職工的實際需求。只有確保培訓(xùn)計劃的科學(xué)性與多樣性,才能夠保障單位內(nèi)部職工個人能力得到提高,才可以為單位發(fā)展提供支持。在開展職工教育培訓(xùn)時,可以通過現(xiàn)代軟件設(shè)施提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效率。
此外,還要做好培訓(xùn)系統(tǒng)研發(fā)設(shè)計工作,建立科學(xué)的反饋機(jī)制,評價培訓(xùn)工作的效果,及時調(diào)整后續(xù)工作內(nèi)容,使其更加貼近實際的需求;要結(jié)合參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行雙向評價,促進(jìn)參訓(xùn)人員樹立較好的學(xué)習(xí)意識,使其更認(rèn)真地對待培訓(xùn)工作,提高能力水平。
近年來,隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及事業(yè)單位深化改革進(jìn)程的不斷推進(jìn),行政事業(yè)單位的人力資源管理模式發(fā)生了較大的變化,以往的職工培訓(xùn)機(jī)制體系與單位的實際發(fā)展需求出現(xiàn)脫節(jié)。
新形勢下,行政事業(yè)單位一定要加強(qiáng)對職工教育培訓(xùn)的重視,落實行之有效的職工教育培訓(xùn)方法和內(nèi)容,并營造良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。積極建立學(xué)習(xí)型組織,鼓勵廣大職工主動參與其中,將培訓(xùn)與對職工公平公正的考評相結(jié)合,同時關(guān)注培訓(xùn)結(jié)果的反饋與培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)調(diào)整,以培養(yǎng)出更多適合崗位需求的合格人才,提高行政事業(yè)單位的工作效率和管理水平,為行政事業(yè)單位的健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
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