基于以人為本理念的高校教育管理工作創(chuàng)新思考

杜雅

摘要：我國正處于轉(zhuǎn)型與優(yōu)化的關鍵時期，此階段高校將以人為本理念融入高校教育管理工作中，既能打破傳統(tǒng)管理模式束縛，又能提升我國的辦學實力和辦學水平，為人才強國戰(zhàn)略實現(xiàn)奠定良好基礎。文章會了解基于以人為本理念的高校教育管理工作創(chuàng)新特征，遵循引導性、差異性、主體性原則，推動高校教育管理工作發(fā)展，從明確學習者主體地位，增強教育管理系統(tǒng)性、構(gòu)建人性化關懷機制，完善激勵性評價體系、持續(xù)性轉(zhuǎn)變管理理念，創(chuàng)新人本化管理模式三方面入手，構(gòu)建特色化教育管理模式，以期實現(xiàn)高等教育的轉(zhuǎn)型和升級。

關鍵詞：以人為本理念，高校，教育管理工作

高校的不斷擴招使高校教育管理工作難度持續(xù)性增大，當前高校在尊重學生、為教育發(fā)展保駕護航的基礎上也需創(chuàng)新教育目標，優(yōu)化教育辦法，才能幫助學生實現(xiàn)能力的增強，為中國夢的實現(xiàn)積蓄力量。但當前高校教育管理工作中仍存在諸多問題，高校習慣利用剛性管理模式展開管理，這導致教育管理成效不高，如何推動高校教育管理工作優(yōu)化已成為社會各界重點關心問題。

高校教育管理工作具備服務性和拓展性特征。一方面，教育管理工作將貫穿教學全過程，旨在更好地為學習者服務，因此其本身具備服務性特征。但傳統(tǒng)教育管理工作更注重制度落實，期望推動教育工作規(guī)范化發(fā)展，這導致其服務性功能受限，不利于教育的持續(xù)性發(fā)展和優(yōu)化。將人本化理念融入于高校教育管理工作中既能凸顯其服務性特征，也能深化對學習者的服務，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務效果，助推學習者健康成長。另一方面，融入以人為本理念的高校教育管理工作能具備大的服務觀，會在教育管理過程中不斷拓展其功能和價值，強化對多元資源的有效整合。感受新時代教育管理工作的拓展性特征，不難發(fā)現(xiàn)教育管理模式也在逐漸拓展和優(yōu)化，教育管理者應增強服務意識，拓展教育管理工作的影響力和輻射力，才能在和諧教育氛圍基礎上，發(fā)揮教育管理的社會服務功能。

1.引導性原則

基于以人為本理念推動高校教育管理工作創(chuàng)新過程中應遵循引導性原則，加強對學習者的循循善誘。雖然新時代高校在教育管理過程中會逐漸推動柔性化管理模式發(fā)展，但教育管理工作并不是自由化的，需要加強對工作者的正確引導，強化對學習者的科學化管理，才能在滿足其求知欲望的基礎上避免其受錯誤思想誘惑。大學生正處于價值觀形成的關鍵階段，此階段很容易受一時喜好的影響。高校教育管理者可基于引導性原則實現(xiàn)思政工作和教育管理工作的有機融合，鼓勵學生展開自我教育與管理。加強方向性引導，既能使學生加強就業(yè)規(guī)劃，設計人生目標，也能端正學生人生態(tài)度和學習態(tài)度，使其在知識探索過程中增強自主學習能力和社會適應力，進而為其未來發(fā)展奠定良好基礎。[1]遵循引導性原則推動高校教育管理創(chuàng)新和優(yōu)化，是增強學生自我管理能力的最好辦法，既能使學生在自主決策過程中樹立正確的價值觀念，也能提升其辨別能力，助推其健康成長。

2.差異性原則

基于以人為本理念的高校教育管理工作在創(chuàng)新過程中會加強對學生主體地位的尊重，但由于不同學生個性特點不同，因此存在一定差異，尊重主體差異，展開分層式教育管理，可營造良好教育環(huán)境和教育空間，也能基于差異強化對不同學習者的科學化關懷。[2]一方面，高校應將學習者作為獨立個體看待，既要尊重其表達方式與思考方式，也要基于其行為方式展開教育管理，增強教育管理工作的親和力，才能使教育管理工作成為照亮學生前行路的明燈。尊重生命的獨特性，既是對學習者的尊重，也是發(fā)展素質(zhì)教育的有效辦法。高校需樹立差異觀借助差異化資源增強教育管理的適應性，既要滿足學習者個性發(fā)展所需，也要基于學生發(fā)展需要營造良好教育環(huán)境。例如，高校可基于學生潛力加強能力挖掘，培養(yǎng)全面發(fā)展人才，在學生成長過程中及時了解其思想問題，助推不同層次的學習者共同成長。

3.主體性原則

基于以人為本推動高校管理工作創(chuàng)新時需遵循主體性原則，加強對學生主體地位的關注，強化對大學生的科學培育。大學生具備較強的獨立感和好勝心，很容易對高校教育管理產(chǎn)生逆反心理。教育管理者既要尊重學生個性特點，打破傳統(tǒng)控制型管理模式，也要基于學生成才需要對其進行差異性管理。遵循主體性原則，助推高校教育管理工作創(chuàng)新時融入以人為本理念，可根據(jù)學習者成才訴求，尊重其選擇，也能幫助其個性化成長。遵循主體性原則的教育管理創(chuàng)新具備較強的選擇性，能為學生提供不同的前行方向和發(fā)展道路，也能綜合考慮社會和學生需求，使學生樹立正確的辨別能力，避免其受隱蔽性較強的功利主義所影響。為此，學?？晒膭顚W生參與教育管理，使學生成為教育管理主體，打破傳統(tǒng)管理模式束縛，使學生在成長過程中樂于接受指導和管理。[3]

1.明確學習者主體地位，增強教育管理系統(tǒng)性

依據(jù)以人為本理念推動高校教育管理工作創(chuàng)新和優(yōu)化過程中需提前明確學習者主體地位，才能為教育發(fā)展保駕護航，增強教育管理的民主性，提升教育管理親和力，持續(xù)為學習者和教育工作者服務。

首先，高校需打破傳統(tǒng)管理模式束縛，了解培養(yǎng)對象的個性特點，構(gòu)建民主化管理體系，增強教育管理的人性化，使教育管理工作發(fā)揮其應有價值和作用，助推教育工作發(fā)展。學校作為育人陣地，其教育管理工作發(fā)展主要為推動教學發(fā)展。雖然我國發(fā)展素質(zhì)教育已有多年，但受應試教育影響，部分高校多采用剛性管理模式進行管理，缺少對學生主體的重視與關注，這在某種程度上會影響學習者學習熱情，不利于其端正學習態(tài)度。高校需基于教育發(fā)展情況打破傳統(tǒng)教育管理模式束縛，將以人為本思想融入高校教育管理工作中，凸顯學生的主體地位，使學生認可高校教育管理制度與管理模式，并更好地為大學生服務。一方面，高校可在轉(zhuǎn)變教育觀念基礎上，基于以人為本思想進行人才培養(yǎng)，強化對學習者的全方位服務。另一方面，高?？稍谡n程設置中充分了解社會發(fā)展訴求與學生發(fā)展需要，以此加強校企合作，為教育創(chuàng)新奠定良好基礎，提升教育質(zhì)量，提升辦學實力與辦學水平。[4]

其次，高?？蛇m當增強教育管理的民主性。例如，高?？蛇m當引導教育工作者與學習者共同參與教育管理，為學術(shù)研究工作保駕護航。而教學管理人員也要在工作開展過程中不斷提升自身道德修養(yǎng)，強化對教育工作者與學習者的積極影響，營造和諧教育氛圍，確保增強教育管理的公平性和公正性。例如，教育管理過程中需加強對師生意見與建議的重視，增強管理的民主性，確保發(fā)揮其作用和價值時強化對二者的科學化關懷。一方面，高校需積極轉(zhuǎn)化教師管理工作。傳統(tǒng)高校教育管理發(fā)展過程中要求教育者無私奉獻，過于強調(diào)教師義務，缺少對教師權(quán)利的保護，導致教師管理工作效率不高?；谝匀藶楸纠砟畲蚱苽鹘y(tǒng)教師管理模式束縛，在了解教師需求的基礎上助推義務和權(quán)利相匹配，能增強教師的責任意識和擔當意識，也能提升教師管理工作的人性化。例如，高?？商嵘展芾淼墓_化和透明化，既要鼓勵教師參與教育管理，也要在重大決策制定過程中提前征求教師意見，才能確保相關管理制度的科學化落實。高?？山柚ヂ?lián)網(wǎng)設置匿名留言信箱，鼓勵教師暢所欲言，將個人看法傳達給學校領導，以此助推高校不斷發(fā)展。[5]另一方面，高校需轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)學生管理模式，鼓勵學習者參與教育管理，增強學生主體地位，在尊重其個人選擇的基礎上建立符合學生發(fā)展需要的管理方針。例如，學?？山柚€上平臺加強教學計劃宣傳，使學生提前了解教學計劃，針對性制定學習策略。與此同時，高校可適當推行一課多師等制度，鼓勵學習者自主選擇教師，使學習者在自主學習過程中充分感受教學魅力，成為學習的主人。學生參與高校教育管理既是高校教育管理工作的轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新所需，也是高校教育管理邁向新征程的重要環(huán)節(jié)。

2.構(gòu)建人性化關懷機制，完善激勵性評價體系

基于以人為本理念推動高校教育管理工作創(chuàng)新和優(yōu)化過程中，可構(gòu)建人性化關懷機制，完善傳統(tǒng)評價體系和評價模式，為廣大師生服務，才能調(diào)動教育工作者教育積極性，助力學習者樹立良好的學習習慣，提升我國教育水平，培養(yǎng)更多優(yōu)秀社會主義接班人。

首先，高校需健全利益關懷機制，實現(xiàn)剛性管理與柔性管理的有機融合。以教師管理工作為例，教師管理過程中學校多注重教師備課及課堂教學情況，雖然加強對多元方面的管理有利于教學工作的規(guī)范化發(fā)展，但不利于提升教學的自由性，也會限制教師個性，挫傷教師教學積極性。因此，高校必須推動教育管理制度創(chuàng)新，營造和諧教育氛圍，加強對教育工作者和學習者的保護，對其展開人性化關懷，提升管理的人性化和系統(tǒng)性，才能鼓勵教師不斷助推教學創(chuàng)新，并尋求符合學生發(fā)展需要的教學模式。而高校也需探尋一條符合教學發(fā)展需要的管理方式，打破傳統(tǒng)應試教育評價局限，構(gòu)建柔性化管理體系。例如，教師可從多維角度入手，強化對學習者綜合能力與綜合素養(yǎng)的評價，既要為其提供適當發(fā)展空間，也要使其感受教育管理的人性化，才能增強其認同感，確保教育管理工作發(fā)揮其應有作用。同時，學?？蛇m當加強對管理者的培訓，鼓勵管理人員借助互聯(lián)網(wǎng)打破時空限制，不斷進行制度學習，也要明確其管理任務和管理要求。加大培訓力度，提升管理人員培訓水平，能增強其服務意識和服務能力，也能使其在了解先進管理技術(shù)的基礎上打破時空限制，為教育發(fā)展保駕護航。不可否認，我國高校教育管理工作中仍存在諸多問題，構(gòu)建人性化關懷機制，實現(xiàn)物質(zhì)與精神一起關懷的有機融合使其全面參與學校發(fā)展，切實關心教師利益，為其化解生活困難，能使其為教育發(fā)展作出相應貢獻。例如為增強教師榮譽感，學校可提升教師評價的公開化和透明化，暢通優(yōu)秀人才晉升機制，以此在引進優(yōu)秀教育人才后留住人才，爭取快速提升高校的辦學實力和辦學水平。

其次，適當完善評價體系，借助激勵性機制強化對教育工作者和學習者的科學化評價。一方面，學校應持續(xù)性完善教師評價機制，既要增強評價機制的激勵性，也要加強對教師的人性關懷。高?？苫诮處煹墓ぷ饔媱潓ζ溥M行針對性評價，提前制定評價標準，并構(gòu)建物質(zhì)和精神相結(jié)合的激勵體系，也要制定相關制度，確保增強教師評價的科學性，才能充分激發(fā)教育工作者積極性，使其增強榮譽感和獲得感，為教育發(fā)展而努力。另一方面，高校需完善學習者評價體系，從多維角度入手加強對學習者的科學化評價，基于育人目標和育人標準收集與學生相關的動態(tài)化信息，了解教學效果和教學質(zhì)量，明確教學問題，才能持續(xù)性優(yōu)化教學工作。

3.持續(xù)性轉(zhuǎn)變管理理念，創(chuàng)新人本化管理模式

高校推動教育管理工作優(yōu)化和創(chuàng)新過程中應樹立以人為本理念，強化對學習者的服務，助力教育發(fā)展，才能更好地完成階段性目標。

首先，高校需樹立以人為本的工作理念，以學生為本，強化對受教育者的尊重。以教育目標為出發(fā)點，切實培養(yǎng)新時代中國特色社會主義接班人，完成高校立德樹人任務，才能在不同情況下保持正確的發(fā)展路線，確保黨對高校的全方位領導。落實以人為本理念，明確學習者主體地位是教育發(fā)展所需，也是高校發(fā)展所需。因此，高校為助推大學生健康可持續(xù)發(fā)展，應在管理過程中強化對其潛能的挖掘，既要尊重其權(quán)利和人格，維護其權(quán)益，也要鼓勵其主動履行義務，切實為學習者的利益著想，關心學習者所關心問題，了解學習者發(fā)展動態(tài)，才能增強教育管理的針對性和合理性，在解決學生問題的基礎上，確保學生認同高校教育管理模式。

其次，高校教育管理工作發(fā)展過程中應樹立服務理念，要為教育發(fā)展而服務，也要為學習者和教育工作者服務，助推教育教學工作健康可持續(xù)發(fā)展，才能為培養(yǎng)優(yōu)秀社會主義接班人而蓄力。[6]高校服務力關乎其辦學水平和辦學質(zhì)量，為最大限度促進學習者健康發(fā)展，高校教育管理工作者可強化對學習者訴求的關注，既要堅持以人為本的服務理念，也要實現(xiàn)管理工作的行政化和市場化發(fā)展。以人為本理念融入于高校教育管理工作中，為增強高校教育管理與教育服務的系統(tǒng)性和科學性，高校應從學生學習、教師教學、學生生活條件等方面展開針對性改革，為學習者提供延展性服務，提供人性化關懷，增強教育管理的全員性。例如，高?？沙掷m(xù)優(yōu)化心理健康服務機構(gòu)，通過線上教育平臺鼓勵學習者不斷接受心理健康教育，以增強對學習者的正確引導。與此同時，高校還可借助大數(shù)據(jù)與云計算等技術(shù)收集學生相關動態(tài)信息，了解學生的動態(tài)特征，進而及時對教育管理工作進行調(diào)整，以確保提升教育管理工作效率和質(zhì)量。

最后，高校教育管理工作優(yōu)化過程中可樹立充分發(fā)展理念，基于學生發(fā)展訴求明確教育目標，也要鼓勵學生個性化成長，強化對不同學生差異的尊重，才能展開分層式管理，助推學生在全面發(fā)展基礎上成長為個性化人才。例如，高?？蛇m當構(gòu)建階段性目標，借助短期目標與長期目標的有機融合使學生始終保持正確的發(fā)展方向，增強學生成就感與獲得感，使學生在走向成功中增強愛國意識與擔當意識。高校大學生面臨較大的就業(yè)和學習壓力，可樹立充分發(fā)展理念，以學生訴求為支點為學生鋪設一條成功階梯，可使學生在走向成功道路上增強學習動力與學習激情，有利于不同階段性目標的完成。

雖然近些年素質(zhì)教育的不斷發(fā)展使高校教育水平不斷提升，但隨著時代不斷發(fā)展高校教育管理工作也應隨之優(yōu)化和創(chuàng)新，才能滿足人才發(fā)展所需，構(gòu)建具有我國特色的教育模式。故此，高校需完善管理機制和管理制度，要在國家宏觀政策的領導下建立學校規(guī)章，也要確保黨對高校的全方位領導，強化對學習者的科學化引領，才能邁向新的發(fā)展階段，為華夏民族復興夢的實現(xiàn)輸送人才。

參考文獻：

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（作者單位：浙江廣廈建設職業(yè)技術(shù)大學綠色智能制藥產(chǎn)業(yè)學院 浙江東陽 322100）

（責任編輯：姜秀靚）