OBE理念下“社區(qū)工作”課程的項目化教學實踐探索

林泳詩　艾戰(zhàn)勝

摘? ? 要：“社區(qū)工作”是社會工作專業(yè)的核心課程，是培養(yǎng)應用型社區(qū)治理人才的主干課程。該教學研究運用成果導向的教育理念對“社區(qū)工作”課程進行項目化教學設計，并提出映射原則、模塊化原則、中心化原則及實踐化原則的四大實踐原則；通過對教學實踐成效評估發(fā)現(xiàn)，成果導向的項目化教學能有效提升學生的學習動力，取得較好的學習成效，對培養(yǎng)社會工作專業(yè)學生的實務應用能力具有重要作用。

關鍵詞：OBE理念；“社區(qū)工作”課程；項目化教學；實踐原則

中圖分類號：G642? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? 文章編號：1002-4107（2023）05-0061-05

“社區(qū)工作”是社會工作專業(yè)的核心課程，是培養(yǎng)社區(qū)社會工作者的重要支撐課程。近年來，社區(qū)社會工作領域多次成為我國社會工作主題宣傳周的關鍵詞，這與國家對社區(qū)治理的重視息息相關。從黨的十九大報告提出“加強社區(qū)治理體系建設”，到中共中央、國務院《關于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設的意見》提出“創(chuàng)新社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源的聯(lián)動機制”進一步明確社區(qū)治理的“五社聯(lián)動機制”，為我國社區(qū)治理指明了工作方向。

社會工作教育要發(fā)展適合本土社會制度與文化環(huán)境的價值理念，建立本土社會工作的哲學基礎，來滿足中國社會的經(jīng)濟政治發(fā)展需要[1]。高校作為培養(yǎng)社區(qū)社會工作專業(yè)人才的基地，在課程教學中如何將社會工作專業(yè)理念、社區(qū)社會工作方法與我國社區(qū)治理所需要的服務內(nèi)容相結合，協(xié)助學生培養(yǎng)出適應本土需求的實務能力顯得尤為重要。反觀當下的專業(yè)教育，遵循普遍的準則而忽視本土的實際社會脈絡、價值理念和實踐，性質(zhì)上偏重于技術理性，強調(diào)專家知識系統(tǒng)，少有兼顧本土的實際需求[2]。較大程度忽視了學生自主反思意識的培養(yǎng)，缺乏對專業(yè)價值的深入探討及知識方法適用性的思考，從而導致“所學非所用，所用非所學”的尷尬局面。

有鑒于此，文章以“社區(qū)工作”課程教學為實踐場域，采用成果導向的課程設計模式，通過教學項目的組織實施喚醒學生的自主反思意識，將社會工作的原則與本土文化、主流意識相關連，最終目的是發(fā)展與實踐一門能夠有效培育學生社區(qū)社會工作能力的課程，并對課程的設計原則進行探討。

一、“社區(qū)工作”課程中的OBE理念與項目教學法

（一）成果導向教育理念

成果導向教育（Outcome Based Education，OBE）理念始于美國，最早由美國學者威廉姆·斯派蒂于1981年提出[3]。經(jīng)過40多年的理論研究和實踐探索，形成了較為完備的理論體系，目前已成為教育改革的主流理念。其所說的“成果”不是指課程考核所獲得的分數(shù)，而是指在課程學習之后所獲得的核心能力，具體包括知識、技能及素質(zhì)（情感）3方面。

社區(qū)工作屬于社會工作方法體系中的宏觀操作方法，強調(diào)通過社區(qū)的改革和發(fā)展來解決社會問題、促進社會公正，這就要求社區(qū)工作者不僅是懂得社區(qū)工作具體方法與技巧的專才，也是熟悉社會知識的通才[4]，強調(diào)學習成果的綜合性與應用性。采用成果導向教育理念開展課程設計能夠明確教學重點，從知識、技能及素質(zhì)（情感）3方面界定課程目標，能夠在教學過程中重視課程教學內(nèi)容/形式的選擇與教學目標的支撐關系，能夠通過設置有效的評估方式對教學效果進行測評，促進課程的持續(xù)優(yōu)化。

（二）項目教學法

課程理論大師弗雷認為，項目教學法由創(chuàng)意、目標、計劃、實施、檢查、總結6個階段組成。在項目教學法中，學習者以小組為單位在某個內(nèi)容范圍內(nèi)進行工作，實施一個項目。小組成員自己計劃并執(zhí)行工作任務，通常在結束時有一個可見產(chǎn)品。在項目教學法中，關鍵不在于其最后的產(chǎn)品本身，而是這個產(chǎn)品的制造過程是以學員自主構建的方式進行的[5]，由此可見，項目教學法強調(diào)學生自主性、解決問題的過程和相應的社會情境這幾個關鍵要素。

社區(qū)工作源于英美“睦鄰運動”，是通過知識分子扎根“貧民窟”與社區(qū)居民共同解決貧窮與自信心低落等社會心理問題的工作[6]，這與當前我國社區(qū)建設策略與服務需求有所不同。我國社區(qū)社會工作既要面對由于城市社區(qū)空間資本化經(jīng)營和行政化管制后所造成的基層群體的生活機會和生活空間被進一步壓縮的抗爭訴求[7]，亦要回應鄉(xiāng)村發(fā)展中村民能力建設的需求，同時，社會工作專業(yè)自身在獲得政府與社會合法性接納的過程中面臨著專業(yè)獨立判斷的挑戰(zhàn)。因此，在課程中需要著重培養(yǎng)學生自主學習及反思能力，能夠根據(jù)當前我國社區(qū)工作的社會情境開展計劃行動，并發(fā)展出適切的工作能力。項目教學法的目的在于使學習者獲得職業(yè)工作所需的職業(yè)行動能力，并使其在社會生活中成為成熟的社會成員[8]6。學生在完成項目創(chuàng)意、計劃、執(zhí)行及評估總結的過程中充分發(fā)揮主觀能動性，并在一定程度上獲得正確應對能力。通過感受項目活動及其成果所產(chǎn)生的社會關聯(lián)作用和應用，對今后職業(yè)工作的意義，發(fā)展出更高的責任感[8]7。

二、OBE理念下“社區(qū)工作”課程項目化教學的實踐原則

作者通過近4年課程改革行動研究，提出“社區(qū)工作”課程的教學目標制定、教學項目設計、教學實施的反向設計方法，并以項目化教學方式設計課程體系，推動以學生為中心的教學情境設計，并通過多樣化課程任務對學生學習成果進行考核評價，持續(xù)優(yōu)化提升學生對于“社區(qū)工作”課程的學習成果。為了能設計出有效的教學方案，文章著重對項目化教學的實踐原則進行探討。

（一）映射原則

映射原則，即構建學習成果—課程目標—能力指標之間的映射關系，其具體內(nèi)容為：收集行業(yè)需求及專業(yè)人才培養(yǎng)要求的資料，了解課程在人才培養(yǎng)中的定位，相應制定較為全面的預期學習成果，再根據(jù)學習成果制定清晰具體的課程目標，明確課程目標對核心能力建設的支撐及權重，進而形成學習成果—課程目標—能力指標之間的映射關系，既為課程體系設計提供框架性支持，又能夠有效地檢驗課程學習目標的達成情況。在“社區(qū)工作”課程開設前期，授課教師首先需要通過畢業(yè)生問卷調(diào)查、行業(yè)單位走訪、與專業(yè)資深教師交流等形式了解社區(qū)社會工作者的培養(yǎng)需求，具體為：知識層面的要求重點在于評價“掌握社區(qū)工作方法和知識基礎是否扎實”；能力層面的要求重點在于評價“方案策劃能力、執(zhí)行能力”“了解在社區(qū)治理背景下學習社區(qū)社會組織的組建方法”；素質(zhì)層面的要求重點在于“溝通合作能力、反思及持續(xù)學習能力”。其次，以此為依據(jù)撰寫本課程的學習成果，并構建學習成果與能力指標之間的映射關系（表1）。

（二）模塊化原則

模塊化原則，即采用能力本位的模塊化教學設計模式。所謂能力本位（Competency Based Education，CBE）指的是圍繞職業(yè)工作崗位所要求的知識、技能和能力組織課程與教學體系[9]。其中的“能力”是一種綜合的職業(yè)能力，主要由若干種專項能力構成，在教學設計中每種專項能力均以學習模塊的形式出現(xiàn)，內(nèi)容包括與職位相關的知識、態(tài)度、領域經(jīng)驗及反饋評價。遵循模塊化原則就是要求課程在完成學習成果—課程目標—能力指標之間的映射關系后，再根據(jù)學習成果及課程目標的要求，對課程中的理論及知識點進行分解重構，形成模塊化的課程體系，進而形成能力本位的模塊化教學設計。如表1所示，“社區(qū)工作”課程教學在前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn)社區(qū)社會工作者從事相關崗位時需要具備基礎知識運用能力、方案分析策劃能力及工作技能運用能力，據(jù)此便可形成3個學習模塊：基礎能力模塊、分析策劃能力模塊、技能應用能力模塊，每個模塊中包含了3個與崗位相關的重要知識點。每個模塊依據(jù)其內(nèi)在邏輯設定典型實踐任務，學生通過完成知識點學習及實踐任務積累領域經(jīng)驗，教師在過程中結合模塊特點采取多元化的教學，及時跟蹤反饋評價，以實現(xiàn)各模塊專項能力的培養(yǎng)（圖1）。

（三）中心化原則

中心化原則，即在教學中堅持以學生為中心。在傳統(tǒng)教學中，教師通常根據(jù)既定的順序安排教學進度，先講授理論知識，再講案例，內(nèi)容枯燥，而且與實際工作相脫節(jié)，學生在學習完理論知識后，往往難以與實際工作聯(lián)系起來[10]?；诔晒麑蚶砟畹捻椖炕虒W區(qū)別于傳統(tǒng)“灌輸式”的教學方式，教師需要結合學生的知識水平及認知特點設計教學項目，所選擇的教學項目多源自實際工作的場景或案例，讓學生的學習及實踐更具有針對性及應用意義，過程中采用“啟發(fā)式”的教學方式并根據(jù)學生完成項目模塊的過程安排教學進度，每個教學項目訓練都包含項目學習成果展示、教師演示、學生模仿、課堂實踐討論、重點難點總結和鞏固提高5個環(huán)節(jié)[11]。教學流程總體歸納為課前預習—課中實踐—課后鞏固，教學理念遵循學生中心化原則，有效調(diào)動學生學習的自主性。

（四）實踐化原則

實踐化原則是“社區(qū)工作”課程的重要特征和根本要求，成果導向理念與項目化教學方法均注重學習成果的達成，即培養(yǎng)學生具備與行業(yè)需求相適應的核心能力。具體方式是通過建立穩(wěn)固的校外實訓基地開展協(xié)同育人，以實際職業(yè)活動構建項目任務，學生結合課堂中關于社區(qū)工作常用技能的知識學習，以任務小組的方式組建團隊，與其他單位合作完成項目任務。項目任務包括社區(qū)居民需求調(diào)研、繪制社區(qū)地圖、社區(qū)教育活動策劃及實施等，各小組在完成項目任務后需要撰寫總結報告及面向班級同學進行分享。成果評價從方案策劃、實施過程、合作溝通及學習反思4個維度進行，采用合作單位評價、教師評價、組間互評的方式。教學過程中，教師主要充當資源連接者及項目督導的角色，給予學生專業(yè)支持，幫助學生做好理論和實踐的融合。堅持實踐化原則，學生便可以實踐“邁出課堂—進入社區(qū)—返回課堂”的服務學習模式，將課堂知識轉化為解決問題的行動實踐，再將行動實踐中發(fā)現(xiàn)的問題帶進課堂深入探討學習，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的實踐能力，實現(xiàn)從課本知識到應用能力的轉化。

三、OBE理念下“社區(qū)工作”課程項目化教學的實踐成效

作者通過對五邑大學2016級、2017級、2018級的社會工作專業(yè)本科“社區(qū)工作”課程評估發(fā)現(xiàn)，教學改革的實踐成效較為明顯，主要體現(xiàn)在教學目標達成度、學生評價及課程教學改革模式3個方面。

（一）教學目標較好達成

教學目標的達成是對預期教學成果的檢驗。“社區(qū)工作”課程的教學目標是使學生能夠正確掌握社區(qū)工作的實務模式及常用工作技能，能夠有效為社區(qū)居民提供專業(yè)服務，具體分為6個課程目標，包括知識、技能及素質(zhì)3個層面。為更完整地對學生學習成果進行評價，課程采用過程性考核與任務性考核相結合的模式，將各課程目標與測評活動建立對應關系，并分配目標分值（表2）。

為更直觀地呈現(xiàn)本課程教學目標的達成情況，文章以2021級的社會工作專業(yè)“社區(qū)工作”課程為例，對教學目標整體達成度及各模塊達成度進行分析（表3）。通過計算公式統(tǒng)計目標達成度。公式中的ɑ1、ɑ2、ɑ3、ɑ4分別對應成績的組成比例，即0.25、0.04、0.16及0.14。從計算結果可以發(fā)現(xiàn)，各目標的達成情況較為平均，均能達到目標的80%或以上，學生能夠較好地掌握學習成果。

（二）教學效果滿意度高

“社區(qū)工作”課程項目化課程體系教學改革從2018年持續(xù)至今，目前已完成3個年級的課程教學，通過問卷調(diào)查方式對學生的課程滿意度進行測評，學生的課程評價結果為“滿意”及以上的占比情況為：2016級79%，2017級93.5%，2018級96.3%，由此可見，學生對課程的滿意度逐年上升。通過前期教學改革需求問卷發(fā)現(xiàn)，課程不足主要表現(xiàn)在“課程作業(yè)量大”“課程理論與實踐部分的教學設置不合理”等問題上，為此，通過對課程學習重點的調(diào)整與凝練，形成項目化的課程教學體系，經(jīng)實施后發(fā)現(xiàn)技能應用能力模塊滿意程度最高（54.84%），其次是分析策劃能力模塊（38.7%）。課程體系改革后，學生普遍認為“課程能夠讓我們更直觀地感受到理論知識的運用，增強我們理論聯(lián)系實際的能力；課程形式多樣化，現(xiàn)場連線、模擬現(xiàn)場、小組實踐等都很喜歡，能提高對課程的投入度、積極性，更好地掌握理論知識”。

（三）教學改革特色顯著

社會工作專業(yè)實務類課程應當注重實踐經(jīng)驗的培養(yǎng)，創(chuàng)新課程體系、教學設計及教學方式，總結典型的教學案例，提煉出成功的教學模式及育人經(jīng)驗?！吧鐓^(qū)工作”課程通過引入成果導向教學理念能夠使學習成果、課程目標聚焦在行業(yè)發(fā)展需求、專業(yè)發(fā)展定位及學生期望中，遵循映射原則構建學習成果—課程目標—能力指標的映射關系；運用模塊化原則完善課程體系，完成基礎能力—分析策劃能力—技能應用能力3個教學模塊的設計，形成對課程目標的支撐關系；教學實施過程強調(diào)學生中心化原則，采用課前預習—課中實踐—課后鞏固的“啟發(fā)式”教學方式激發(fā)學生的自主性；教學策略始終堅持實踐化原則，以實際職業(yè)活動構建學習任務，讓學生帶著任務邁出課堂—進入社區(qū)—返回課堂，實現(xiàn)理論與實踐相結合；同時利用多元化的評價指標綜合評價學生的能力變化，從而實現(xiàn)支撐。根據(jù)課程目標達成度進一步為課程的持續(xù)改進指明方向及教學思路，完成教學質(zhì)量提升的閉環(huán)。

四、OBE理念下“社區(qū)工作”課程中運用項目化教學的思考

運用成果導向的教育理念對“社區(qū)工作”課程進行設計與實施，主要包括6個工作步驟：第一步，通過對行業(yè)和學校等利益相關方需求的了解確定培養(yǎng)目標；第二步，根據(jù)培養(yǎng)目標細化畢業(yè)要求的核心能力及能力指標；第三步，依據(jù)能力指標設定課程體系，并確立課程目標；第四步，以課程目標為導向設計教學內(nèi)容；第五步，結合課程目標要求及學生的認知水平實施教學策略；第六步，開展教學評價，對課程目標達成度進行測評并及時改進優(yōu)化。通過6個工作流程的實施，形成教學反向設計的閉環(huán)，完成對核心能力的良好支撐（圖2）。

為保障6個相連環(huán)節(jié)有效落實，并取得預期成效，根據(jù)實踐探索體驗，建議在項目化教學過程中加強以下各方面的工作。

（一）豐富教師行業(yè)實踐經(jīng)驗，為教學提供能力保障

教師在項目化課程教學中既是項目的設計者亦是指導者，前者要求熟悉行業(yè)發(fā)展情況，挑選或設計合適的教學項目以明確學生能力培養(yǎng)的定位，后者則要求具備豐富的實踐經(jīng)驗，為學生在完成具體項目任務時提供適切的指導，以提升教學效果。因此，項目化教學對教師提出了較高的要求，社會工作是一門強調(diào)應用實踐的專業(yè)，作為授課教師應主動了解相關政策，與行業(yè)協(xié)會、社會福利單位、社工機構保持溝通關系，積極參與專業(yè)實務工作，積累實踐經(jīng)驗，為教學工作提供能力保障。

（二）加強校企合作的深度，為教學提供實訓保障

基于崗位需求開展的項目化教學關鍵在于課程內(nèi)容選取的項目與職業(yè)能力需求相匹配，校企合作是提升項目教學質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。通過校企協(xié)同育人能夠更緊密地將課堂理論知識與實踐相聯(lián)系，教師能夠更直觀地對教學效果進行評價，企業(yè)單位能夠更清晰地完善人力資源儲備體系。目前，“社區(qū)工作”課程在校企合作過程中存在教學基地連貫性不足的問題，更多是停留在完成任務指標量的層面，雙方就社區(qū)社會工作人才培養(yǎng)未有深入探討及共識。為此，今后的教學改革中應提高行業(yè)資深工作者的參與度，聘請行業(yè)資深工作者作為兼職教師，建立“一課多師”的課程團隊，共同優(yōu)化課程設計及其“職業(yè)”屬性，拓寬資源網(wǎng)絡，為項目任務提供實訓保障。

（三）完善課程考評體系，為教學提供成效評估保障

成果導向的課程教學評價需要對課程目標達成度及評價操作之后的能力指標完成情況進行統(tǒng)計。教學成果包含知識、技能與素質(zhì)3部分，因此評估方式需要過程性評價與結果性評價相結合。過程性評價著重考查學生的學習態(tài)度、技能掌握情況，結果性評價主要是對學生知識理解情況進行測評。目前，“社區(qū)工作”課程在測評體系設計中對于技能及知識的掌握情況有明確的評分標準及評分方式，但對于素質(zhì)方面則未有進一步操作化評分細則，為此，在衡量學生素質(zhì)變化方面有待完善。在完善評估體系時，評估方式上應注意過程與結果相結合，可運用項目展示、觀察評估、知識測試等；評估內(nèi)容上囊括知識、技能與素質(zhì)（情感）3方面，并根據(jù)課程目標設置相關比例及具體的評分依據(jù)，做好跟蹤記錄；評估主體包括教師與學生，根據(jù)教學項目的特點可采用教師評價、組間互評、學生自評等方式，進而形成評估方式多元化、評估內(nèi)容全面化及評估主體客觀化的評價體系，為課程的持續(xù)改進提供評估保障。

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編輯 丁俊玲