姚藍(lán)

【摘要】心理效應(yīng)是具有普遍性的心理現(xiàn)象和規(guī)律，基于心理效應(yīng)優(yōu)化初中班級(jí)管理模式，不僅符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和心理需求，也能顯著提高班級(jí)管理水平和教育效果。本文主要采用學(xué)情調(diào)查法和案例研究法，結(jié)合喬治定律、暈輪效應(yīng)、破窗效應(yīng)、門檻效應(yīng)、期望效應(yīng)、給糖效應(yīng)、霍桑效應(yīng)等，論述心理效應(yīng)在初中班級(jí)管理實(shí)踐中的具體運(yùn)用和教育啟示。

【關(guān)鍵詞】心理效應(yīng)；初中班級(jí)管理；策略

【中圖分類號(hào)】G441【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A【文章編號(hào)】1004—0463（2023）09—0059—04

班級(jí)管理是初中階段教育教學(xué)管理的重要內(nèi)容，班主任基于心理效應(yīng)開展班級(jí)管理工作，可以為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)和自我管理能力。為此，班主任應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際學(xué)情和班級(jí)管理目標(biāo)，尊重學(xué)生個(gè)性和心理特點(diǎn)，在日常教育管理中合理滲透心理效應(yīng)，激發(fā)學(xué)生自律意識(shí)和進(jìn)取精神，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。在此，筆者通過探析基于心理效應(yīng)的初中班級(jí)管理策略，為廣大班主任開展班級(jí)管理工作提供一定的思路。

一、基于心理效應(yīng)實(shí)施初中班級(jí)管理的意義

瑞士教育家裴斯泰洛齊提出，教育要心理學(xué)化。也就是說，教育要關(guān)注學(xué)生心靈，指向教育的根本——育人[1]。當(dāng)前，班主任需關(guān)注學(xué)生的內(nèi)心世界，正確利用心理效應(yīng)，因材施教，這對(duì)初中班級(jí)管理取得良好效果具有重要意義。

1.有助于促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。初中階段的學(xué)生處于青春期，個(gè)性差異比較明顯，教師根據(jù)心理效應(yīng)分析學(xué)生心理特點(diǎn)，制定合理方案實(shí)施班級(jí)管理，在教育教學(xué)過程中講授的內(nèi)容、提出的要求符合學(xué)生心理活動(dòng)規(guī)律和發(fā)展水平特征，可促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展，取得較好的育人效果。如對(duì)待存在自卑、焦慮等心理的學(xué)生，班主任可基于霍桑效應(yīng)，給學(xué)生提供宣泄負(fù)面情緒的出口，及時(shí)開導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生，或是開展多樣化的班級(jí)文化活動(dòng)，優(yōu)化學(xué)生的成長環(huán)境，使學(xué)生保持開朗、樂觀的心態(tài)，從而更好地實(shí)現(xiàn)初中班級(jí)管理的心理健康教育目標(biāo)。

2.有助于提高班級(jí)管理質(zhì)效。初中班級(jí)管理的核心目標(biāo)是提升學(xué)生的自律意識(shí)和自主管理能力，使學(xué)生自覺遵守班級(jí)管理制度?；谛睦硇?yīng)開展初中班級(jí)管理，可以提高班級(jí)管理的實(shí)效性，促進(jìn)學(xué)生形成良好的自律意識(shí)和行為規(guī)范。如針對(duì)學(xué)生違反班級(jí)規(guī)章制度的不良行為，班主任可以基于破窗效應(yīng)，剛?cè)嵊卸鹊丶m正學(xué)生的錯(cuò)誤行為，使學(xué)生有深刻認(rèn)識(shí)，促使良好班風(fēng)的形成和班級(jí)管理質(zhì)效的提升。

3.有助于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。初中階段，班主任需要培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)。班主任可以基于暈輪效應(yīng)，正視人與人之間的差異性，發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，給學(xué)生創(chuàng)造展現(xiàn)自我的平臺(tái)，不以分?jǐn)?shù)論高低，客觀公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的求知欲和自信心，這樣學(xué)生才會(huì)更好地實(shí)現(xiàn)德智體美勞全面發(fā)展。

二、基于心理效應(yīng)實(shí)施初中班級(jí)管理的策略

1.基于喬治定律，加強(qiáng)與學(xué)生溝通交流。由美國管理學(xué)家小克勞德·喬治提出的喬治定律指出，有效進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊庖娊涣鳎瑢?duì)一個(gè)組織的氣氛和生產(chǎn)能力會(huì)產(chǎn)生積極的影響。這提示我們，班級(jí)管理和教育教學(xué)也離不開有效溝通[1]，實(shí)際上，教書育人的過程也是師生溝通的過程。所以，班主任需要注意溝通方式，讓學(xué)生能夠更好地全面發(fā)展。比如學(xué)生甲的學(xué)習(xí)能力始終較強(qiáng)，但在上網(wǎng)課期間提交的課堂筆記不符合要求，此時(shí)班主任如果武斷地下結(jié)論、直接批評(píng)學(xué)生，就容易讓學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面情緒，導(dǎo)致學(xué)生叛逆。因此，為實(shí)現(xiàn)有效溝通，班主任應(yīng)先與學(xué)生談心，了解學(xué)生的真實(shí)情況，通過誠摯交流，構(gòu)建師生之間信任、和諧的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生樂學(xué)奮進(jìn)。由此可見，溝通是班級(jí)管理工作開展的基礎(chǔ)，通過有效而積極的溝通，可以提升班級(jí)管理的質(zhì)量?；趩讨味桑嘀魅卧诎嗉?jí)管理中提高溝通的藝術(shù)性、有效性、積極性，可以更好地構(gòu)建良好的師生關(guān)系。

2.基于暈輪效應(yīng)，公平對(duì)待每一名學(xué)生。暈輪效應(yīng)也稱成見效應(yīng)、光圈效應(yīng)、日暈效應(yīng)等，主要指人際知覺中產(chǎn)生的以點(diǎn)概面、以偏概全的主觀印象。把暈輪效應(yīng)代入初中班級(jí)管理，可以理解為班主任只看到學(xué)生的某一特質(zhì)，然后從個(gè)別推及整體，認(rèn)為學(xué)生都是如此，如認(rèn)為考試成績較差的學(xué)生各方面能力都不行，較少重視這類學(xué)生。這樣的暈輪效應(yīng)在班級(jí)管理中，反映出教育不公平，容易消磨一些學(xué)生的自信心和進(jìn)取心[2]。為此，班主任應(yīng)該摒棄以點(diǎn)帶面的主觀偏見和絕對(duì)化傾向，尊重學(xué)生個(gè)體差異，公平對(duì)待每一名學(xué)生，不用單一的成績標(biāo)準(zhǔn)衡量學(xué)生綜合素質(zhì)，客觀接受學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和不足，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并給學(xué)生創(chuàng)造展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，這樣更有利于學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，消除師生之間的信任危機(jī)。

例如學(xué)生乙成績不佳，任課教師都認(rèn)為這名學(xué)生學(xué)習(xí)不刻苦，不思進(jìn)取，以有色眼鏡看待這名學(xué)生。但班主任長時(shí)間悉心觀察乙的日常表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)其在美術(shù)、工藝制作等方面有很好的天賦，便給乙提供施展才能的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)乙?guī)е约旱拿拦ぷ髌穮⑴c學(xué)校藝術(shù)品展覽，讓乙負(fù)責(zé)帶領(lǐng)其他同學(xué)裝飾班級(jí)藝術(shù)墻、設(shè)計(jì)黑板報(bào)等，并組織學(xué)優(yōu)生幫扶乙學(xué)習(xí)。乙在教師的關(guān)注下，獲得自信，逐步在各方面力爭上游，學(xué)習(xí)成績直線上升。由此可知，作為班主任，對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)不能只停留在成績方面，還應(yīng)以更加開放的心態(tài)，積極主動(dòng)地了解學(xué)生，多渠道客觀地認(rèn)識(shí)學(xué)生，從而引導(dǎo)學(xué)生更好地成長。

3.基于破窗效應(yīng)，剛?cè)岵?jì)處理學(xué)生的問題。破窗效應(yīng)主要是指環(huán)境中不良現(xiàn)象如果被放任存在，那么就可能誘使其他人效仿，甚至產(chǎn)生變本加厲的情況。結(jié)合破窗效應(yīng)，在班級(jí)管理中，學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤行為或不良表現(xiàn)，如果教師沒有及時(shí)制止，類似情況會(huì)越來越多，如1至2名學(xué)生上課小聲說話，如果教師沒有制止，那么就會(huì)有更多學(xué)生交頭接耳影響課堂秩序?？梢哉f，破窗效應(yīng)會(huì)使班級(jí)管理陷入秩序混亂、紀(jì)律松散的局面。反之，若教師及時(shí)有效地解決，學(xué)生會(huì)逐步減少犯同類錯(cuò)誤。

例如班內(nèi)某生的桌椅下經(jīng)常出現(xiàn)垃圾，該生很少自主打掃衛(wèi)生，導(dǎo)致周圍部分學(xué)生的衛(wèi)生管理意識(shí)也受到影響，破窗效應(yīng)初步顯現(xiàn)。對(duì)此，班主任可以走到該生座位旁，主動(dòng)把紙片和垃圾拾起、扔進(jìn)垃圾桶，以身作則地帶動(dòng)學(xué)生共同進(jìn)步，發(fā)揮出榜樣的力量。同時(shí)，還需要對(duì)學(xué)生言傳身教，培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念，讓學(xué)生懂得尊重他人的勞動(dòng)成果，了解到整潔的班級(jí)衛(wèi)生環(huán)境靠大家共同維護(hù)。由此可以看出，結(jié)合破窗效應(yīng)，班主任應(yīng)高度重視班級(jí)里的“第一次”，及時(shí)制止學(xué)生的錯(cuò)誤行為和不良表現(xiàn)，剛?cè)岵?jì)地處理和糾正問題，從細(xì)節(jié)抓起，引導(dǎo)學(xué)生明晰錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤，從而營造良好的班級(jí)風(fēng)氣[3]。

4.基于門檻效應(yīng)，確定合理的奮斗目標(biāo)。心理學(xué)家查爾迪尼在替慈善機(jī)構(gòu)募捐時(shí)，僅僅附加了一句話“哪怕是一分錢也好”，就多募捐到一倍的錢物，這就是著名的門檻效應(yīng)。在初中班級(jí)管理中，門檻效應(yīng)啟示班主任需循序漸進(jìn)地要求學(xué)生進(jìn)步，在向?qū)W生設(shè)置目標(biāo)要求時(shí)，若提出不符合學(xué)生實(shí)際能力、實(shí)現(xiàn)難度較大的要求，學(xué)生第一反應(yīng)便是畏難、抵觸；若班主任根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，從低難度的目標(biāo)要求逐步提升，學(xué)生在心理上會(huì)更容易接受，從而逐步實(shí)現(xiàn)自身綜合素養(yǎng)的持續(xù)提升。

例如某學(xué)生地理學(xué)科學(xué)習(xí)是弱項(xiàng)，且學(xué)生心思敏感，對(duì)此，班主任可以在考試后，及時(shí)與該生溝通，一起分析失分點(diǎn)和具體錯(cuò)因，細(xì)談后續(xù)的地理學(xué)習(xí)方法，與該生共同制訂每周的地理學(xué)習(xí)計(jì)劃及目標(biāo)，學(xué)生完成每周目標(biāo)后，班主任及時(shí)給予鼓勵(lì)。此后，該生在課上積極回答問題，課后作業(yè)完成情況較好，考出了理想的成績，性格也開朗了許多。由此可知，利用門檻效應(yīng)開展班級(jí)管理，班主任應(yīng)綜合考量學(xué)生的心理承受力和實(shí)際發(fā)展水平，幫學(xué)生確定適宜的目標(biāo)，再將目標(biāo)拆解為一個(gè)個(gè)難度遞增的小目標(biāo)，在學(xué)生達(dá)到初級(jí)目標(biāo)后，教師給予認(rèn)可和表揚(yáng)，再跟進(jìn)提出高一級(jí)的目標(biāo)，從而促進(jìn)學(xué)生堅(jiān)持不懈地超越自我[4]?？梢哉f，班主任利用門檻效應(yīng)有效引導(dǎo)學(xué)生，能更好地提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

5.基于期望效應(yīng)，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛能。期望效應(yīng)又稱皮格馬利翁效應(yīng)，指外界對(duì)某人的看法無論是好是壞，都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生一定影響。在初中班級(jí)管理中，教師對(duì)學(xué)生的殷切期望和關(guān)愛，可以促進(jìn)學(xué)生更好地成長。班主任給予學(xué)生關(guān)懷可以通過語言，也可以通過潛移默化的行為，如親切的微笑、肯定的點(diǎn)頭、鼓勵(lì)的拍肩，都能讓學(xué)生真切感受到教師的關(guān)懷。

例如某生學(xué)習(xí)成績中等，較喜歡編程，編程能力較強(qiáng)，但近期該生學(xué)習(xí)態(tài)度略顯消極。對(duì)此，班主任可以及時(shí)找該生談心，可以向該生請(qǐng)教編程方面的知識(shí)，拉近與學(xué)生的距離。在這種情況下，學(xué)生會(huì)愿意分享心中的困惑，即由于自己將大部分精力都投入編程學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)校課程學(xué)習(xí)過于放松，成績下滑。當(dāng)班主任了解到這一真實(shí)的情況，及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整心態(tài)，鼓勵(lì)學(xué)生保持謙虛品質(zhì)，在學(xué)習(xí)中做同學(xué)們的榜樣，這樣學(xué)生感受到教師的深切期望，便會(huì)消除消極心態(tài)，充滿動(dòng)力地學(xué)習(xí)。由此可見，基于期望效應(yīng)實(shí)施初中班級(jí)管理工作，班主任可以根據(jù)不同學(xué)生的日常表現(xiàn)，及時(shí)給予關(guān)注和引導(dǎo)，使學(xué)生感受到關(guān)懷和期盼，從而激發(fā)內(nèi)在潛能和積極心理，提高學(xué)習(xí)的自主性[5]。

6.基于給糖效應(yīng)，實(shí)施遞進(jìn)式激勵(lì)措施。給糖效應(yīng)也稱延遲滿足效應(yīng)，主要指采用遞增的方式對(duì)他人的心理期待進(jìn)行滿足或獎(jiǎng)勵(lì)，形成積極的心理暗示。初中班級(jí)管理中的給糖效應(yīng)可以解讀為遞進(jìn)式激勵(lì)，學(xué)生在班級(jí)學(xué)習(xí)、生活中，一些好的行為表現(xiàn)需要教師給予肯定和激勵(lì)，包括精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，教師如果逐步增加獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)生便會(huì)一直有“意外之喜”，這樣對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用會(huì)更加明顯。

例如學(xué)生在校園競賽活動(dòng)中獲得團(tuán)體名次，班主任依據(jù)給糖效應(yīng)實(shí)施激勵(lì)措施，可先拿出學(xué)校發(fā)放的獎(jiǎng)杯和獎(jiǎng)狀，告知學(xué)生競賽前三名的班級(jí)才擁有這樣的榮譽(yù)，組織學(xué)生把獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)杯擺放好，激發(fā)學(xué)生們的集體榮譽(yù)感。接下來，繼續(xù)說：“鑒于同學(xué)們在競賽活動(dòng)中的出色表現(xiàn)，這周班會(huì)課，獎(jiǎng)勵(lì)大家到體育場自由放松！”學(xué)生瞬間歡呼起來。隨后，班主任拿出預(yù)先購置的文具作為競賽獎(jiǎng)品分發(fā)給所有學(xué)生，告訴學(xué)生這是大家共同努力的成果。這些接二連三的獎(jiǎng)勵(lì)，就會(huì)形成給糖效應(yīng)，從而更好地激勵(lì)和鼓舞學(xué)生。由此可見，基于給糖效應(yīng)開展初中班級(jí)管理工作，實(shí)施遞進(jìn)式激勵(lì)措施，能更好地激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)取。

7.基于霍桑效應(yīng)，優(yōu)化德育效果?；羯Ｐ?yīng)也稱被試效應(yīng)、霍索恩效應(yīng)，簡單說就是當(dāng)一個(gè)人受到格外關(guān)注，內(nèi)心的不滿得到宣泄時(shí)，所引起績效或努力上升的情況。在初中階段，學(xué)生面對(duì)巨大的學(xué)習(xí)壓力和成長中遇到的種種煩惱，出現(xiàn)焦慮、抑郁、自卑等心理問題，需要傾訴，經(jīng)過發(fā)泄后所產(chǎn)生的愉悅心情有助于學(xué)生增強(qiáng)班級(jí)歸屬感，保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)?；诨羯Ｐ?yīng)實(shí)施初中班級(jí)管理，班主任可以從班級(jí)文化建設(shè)入手，設(shè)計(jì)開展豐富多彩的班級(jí)文化活動(dòng)，包括主題班會(huì)、心語交流等，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)班級(jí)活動(dòng)的參與熱情，搭建學(xué)生發(fā)泄內(nèi)心情感的平臺(tái)，重視、疏導(dǎo)個(gè)別學(xué)生的心理問題，喚醒學(xué)生對(duì)班集體的熱愛之情，從而產(chǎn)生良好的霍桑效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)文化育人的班級(jí)管理目標(biāo)[6]。

例如班主任可以利用班會(huì)課時(shí)間，開展“學(xué)習(xí)吐槽大會(huì)”“如何與父母正確‘吵架”等主題班會(huì)活動(dòng)，學(xué)生可以匿名寫下自己在學(xué)習(xí)、生活中遇到的種種不順心的事，班主任選擇幾件具有代表性的事情，讓全班同學(xué)討論，為學(xué)生們提供解壓平臺(tái)和解決方式，班主任也由此掌握了學(xué)生心理狀態(tài)的“一手資料”，為班級(jí)德育工作的開展提供依據(jù)。這樣的班級(jí)氛圍中，學(xué)生逐漸學(xué)會(huì)傾聽，懂得換位思考，逐漸學(xué)會(huì)尊重和理解他人，感受到班集體的溫暖，有效充實(shí)自己的精神世界，增強(qiáng)了學(xué)生間的凝聚力，激勵(lì)學(xué)生曠達(dá)樂觀、努力上進(jìn)，為提升學(xué)生的道德品質(zhì)和文化素養(yǎng)打好基礎(chǔ)。由此可見，在班級(jí)管理中，班主任應(yīng)學(xué)會(huì)做耐心的傾聽者，聽取學(xué)生的想法，做好記錄，及時(shí)引導(dǎo)，通過換位思考等方法理解學(xué)生，幫助學(xué)生減輕思想負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生心情舒暢地學(xué)習(xí)和成長。

總而言之，基于心理效應(yīng)實(shí)施初中班級(jí)管理，不僅有助于促進(jìn)學(xué)生心理發(fā)展，也能顯著提高班級(jí)管理質(zhì)效，提升學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)。班主任應(yīng)該結(jié)合喬治定律、暈輪效應(yīng)、破窗效應(yīng)、門檻效應(yīng)、期望效應(yīng)、給糖效應(yīng)以及霍桑效應(yīng)，加強(qiáng)與學(xué)生溝通交流，公平對(duì)待每一名學(xué)生，剛?cè)岵?jì)處理相關(guān)問題，確立合理的奮斗目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛能，實(shí)施遞進(jìn)式激勵(lì)措施，優(yōu)化班級(jí)管理，多角度培養(yǎng)學(xué)生的自律意識(shí)和健全人格，從而為班級(jí)管理工作提質(zhì)增效。

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編輯：彭雪亮