羅立升 羅娜 鄒紹輝 羅立偉

摘 要：國民經濟和社會發(fā)展離不開管理作用的發(fā)揮和管理水平的提升，而管理類本科專業(yè)學生培養(yǎng)質量是管理作用發(fā)揮的根本保障。管理類本科專業(yè)人才培養(yǎng)，應以學生為中心，進行“知識-認知-能力”一體化培養(yǎng)，從設計教師的勝任力譜系、標準化教案體系、管理類本科人才培養(yǎng)素能標準和建立“實習（見習）-學術論文周-畢業(yè)實習-畢業(yè)論文”一體化機制四個維度，保障管理類本科人才培養(yǎng)教學質量的提升。

關鍵詞：知識-認知-能力;教師勝任力;教師教學規(guī)范;學生實習體系;培養(yǎng)路徑

一、引言

管理類本科專業(yè)人才培養(yǎng)質量是人才在企業(yè)管理中發(fā)揮作用的根本保障。未來的管理類本科專業(yè)大學生不僅需要較高素養(yǎng)和具備一定的專業(yè)知識，還需要具備扎實和系統(tǒng)的行業(yè)知識，以及極強的整合連接、創(chuàng)造力、想象力、批判思維、開拓精神以及管理和領導等能力。

對管理類本科專業(yè)大學生人才培養(yǎng)而言，知識學習是“復印機”，是初級心理過程，重在理解與記憶;認知提升是“攪拌機”，是高級心理活動，重在思維與重構;能力培養(yǎng)是“轉換器”，是高效輸出與執(zhí)行過程，重在效率和效果。

因此，知識學習是基礎，認知提升是橋梁，能力培養(yǎng)是目標。知識到能力的轉化，必須借助認知這一環(huán)節(jié)。然而，當前管理類本科人才培養(yǎng)在“知識-認知-能力”方面卻沒有實現一體化，重知識和能力，輕認知環(huán)節(jié)，其中最嚴重的就是不重視思維訓練，更談不上把思維訓練深度融入課堂教學、教材建設、實習實踐中。因此，對管理類本科生進行“知識-認知-能力”一體化培養(yǎng)刻不容緩。

二、管理類本科專業(yè)教育的六大“缺口”

在現實的大學教學改革進程中，管理類本科專業(yè)大學生培養(yǎng)的整個過程，應該是一個學而思、思而踐、踐而悟、悟而行的螺旋式上升、循環(huán)往復的過程，但是管理類本科專業(yè)大學生人才培養(yǎng)目前卻存在諸多“缺口”：

（一）學而不思

教師經常將過多、過舊、過深的知識灌輸給學生，學生多死記硬背，缺乏批判和質疑。

（二）教而不思

教師“教”與“研”常不統(tǒng)一，多踐行多看看幾本教材、綜合綜合上上課、課后做自己的課題和論文模式，把教材講完講好就不錯了，沒有時間和精力引導學生進行認知訓練。

（三）學中不干

校內實踐基本上是通過電腦軟件來實現，真正的動手模擬實訓相對較少，校外實踐多限于集體參觀，充當旁觀者的角色，難真正操作企業(yè)的實際業(yè)務。

（四）干中不學

學生多就實踐而實踐，不善于發(fā)現問題和提出問題，也沒有和學術創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)結合起來。

（五）思而不干

學生表面上把某知識點搞明白了，可一講就不懂、一用就不會、一練就不行，學生動手能力差。

（六）干中不悟

學生很少“邊實踐、邊感悟、邊探索、邊總結”，一般不會通過意識的火花和生動的實踐把外部普遍規(guī)律內化為個人獨有的理念，不善于總結，也缺乏交流的平臺，事實上優(yōu)秀的管理者和企業(yè)家常常具有獨特的經營管理理念，而在大學階段養(yǎng)成“勤悟”的習慣對于管理類本科大學生畢業(yè)后管理才能的發(fā)揮是至關重要的。

知識、認知、能力三足鼎立，共同構成《高等教育法》規(guī)定的高級專門人才的培養(yǎng)要求（見圖1）。當前的大學教育中，學生主要是把知識傳授和記憶當成了一切，學知識、考知識，從而導致了高分低能。知識通過傳授學習和記憶獲得，技術能力通過培訓教學指導和訓練獲得，認知能力通過邏輯培養(yǎng)和心智開發(fā)形成。

因此，管理類本科專業(yè)高質量發(fā)展取決于是否同時強化三者，任何偏重一方的做法及行為都會造成人才培養(yǎng)方式和體系的不完整。事實上在“大智移云物區(qū)”時代，不確定性、知識快速迭代、開放融合等已越來越要求管理類本科專業(yè)人才具有更高的認知能力，進而洞察商業(yè)環(huán)境的復雜變化，這樣才能做出更為科學的決策。

三、管理類本科專業(yè)“知識-認知-能力”一體化培養(yǎng)路徑

在新時代，現行管理類本科生人才培養(yǎng)模式存在的弊端日益突顯，“不知道學了有什么用”“沒有興趣學”“課堂教學脫離實際”“教學科研嚴重脫節(jié)”等問題亟須得到解決。傳統(tǒng)以知識講授為主的課堂教學將很快被改革，“翻轉課堂”“課堂戰(zhàn)場”“課堂劇場”等新型大學課堂將會成為主流?！爸R-認知-能力”一體化培養(yǎng)不是遠離課堂，相反的是賦予課堂新的使命。

（一）教師勝任力模型

1. 教師勝任力。大學之所以稱為大學是因為有名師、大師所在，大師就是那些在學科知識上有所作為的老師、教育研究者。所以，從這個層面上就要求老師一定要有自己的學術修養(yǎng)和專業(yè)素質。大學生培養(yǎng)質量取決于教師水平，沒有高水平教師就沒有一流教學水平。

勝任力是指將某一工作（或組織、文化）中優(yōu)異者與普通人進行顯著區(qū)別的個人的潛在特征，這種個體的潛在特征包括動機、行為、特質、專業(yè)技能、自我形象、社會角色、知識水平等。勝任力模型則是建立承擔某一特定職位應具備的所有勝任力要素的集合。

我國對勝任力的研究始于20世紀90年代之后，主要由大型公司通過咨詢公司來建立有關的勝任力模型，但總體研究和應用尚處于初級探索階段。我國對勝任力的研究對象主要包括管理人員、臨床醫(yī)師、教師、研究人員等，為相關單位提供人才選拔、培訓及考核的參考標準和借鑒價值。

我國對教師勝任力的研究相對國外起步較晚，最早見于20世紀初期，但發(fā)展迅速，并且研究內容和角度隨著我國教育事業(yè)的進展也不斷更新。研究角度包括教學視角、科研視角等;研究背景除了普通高校還有民辦高校、職業(yè)高等院校;除了通用型人才培養(yǎng)還有應用型人才培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)等;除了普通課堂還有智慧學習環(huán)境下、遠程教學條件下、慕課等課堂形式中的高校教師勝任力模型。

2. 教師勝任力譜系。在信息、知識、技能等呈現爆炸態(tài)勢的當今時代，教師應該保持一顆好學的心，旺盛的求知欲，能夠持續(xù)學習，終身學習，這也是一流專業(yè)、一流課程建設的關鍵。管理類本科專業(yè)教師應具有以下三個方面的認知：

（1）需要長時間的積累。人文社科老師博士畢業(yè)，如果沒有10年以上的“厚積薄發(fā)”是不能把課上好的，作為老牌985高校之一的中山大學就宣布，將會用幾年的時間建立一所擁有萬名高端人才的科研人才“蓄水池”，招萬名博士只做實驗不教學;

（2）只有懂企業(yè)才能把管理知識教好。過去那種多找?guī)妆窘滩木C合綜合，然后就去講課的時代即將過去，這種老師很快就沒有市場了，教師不到企業(yè)去，最終只能“一頭霧水、似懂非懂”教授學生，學生也就自然不知所學。

（3）會研究才會上課?，F代管理類本科專業(yè)知識更新速度遠遠超過理工科，從生產知識的角度考慮，教師遠遠落后于一些專業(yè)機構，因此沒有研究就無法篩選和整理最新的知識。從這角度上講，管理類專業(yè)教授學習和研究永遠在路上。

根據以上分析，作者設計了管理類本科專業(yè)“知識-認知-能力”一體化培養(yǎng)路徑下教師的勝任力譜系。（具體見表1）

（二）教師教學規(guī)范

作為高校教師，“備課、上課、批改、輔導、檢查”是教學的重要五個環(huán)節(jié)，而備課是第一環(huán)節(jié)?！伴_頭一半功”，要想上好課并取得滿意的效果，就必須備好課，寫好教案（Lesson plan）。所謂教案就是教學計劃的書面形式。

據調查，目前一些教師是用PPT課件代替講稿，也有一些教師也編寫教案，但充其量是流水賬形式的教材的壓縮型講義，有些甚至只有一些提綱，畫了一些記號，似乎是一些速記筆記。這樣的“教案”到課堂上去講授，必然是照本宣科，必然有很大的隨意性，也必然調動不起學生的熱情和積極性。因此，學校要上質量上水平，首先就要狠抓教學質量，而教師的備課、講課和效果又是教學質量控制和評價的核心。

為了保障教學質量的提升，“標準化教案”的設計就非常必要?！皹藴驶贪浮钡脑O計應“以學生為中心”，充分考慮以下幾個方面：

1. 每門課每一章應該講什么樣的知識點必須得以明確，防止一門課學完，學生不清楚學了什么，好比自由體操比賽時運動員必須完成規(guī)定動作后方可自由發(fā)揮。

2. 有效地將所有專業(yè)課的教學在內容、范圍、層次和深度上統(tǒng)一起來，例如“電子商務概論”是專業(yè)基礎課，它把所有專業(yè)課的內容都涵蓋進去了，如果標準化后，每一模塊內容講到什么程度以及后續(xù)專業(yè)課如何接著該門專業(yè)課進行深化就明確了，有效克服了“你講我也講或者干脆不講”，學生也能立體化地掌握專業(yè)課，保證“講的不一樣、學的有深淺、用的有層次”。

3. “以學生為中心”，實現“教學方法、學生素能”與教學過程的全融合，必須明確每一模塊內容要用到什么教學方法、什么教學案例、培養(yǎng)什么能力、開展什么活動，有效克服“教師只管講、學生只管學、不知有何用”的問題。

4. 實現教學資源共享化，杜絕“只管教自己的”和“手段、案例、知識”重復現象。

根據作者的教學實踐，作者提出了“標準化教案體系”（具體見表2）。

（三）學生實習體系

實習實驗見習是高等學校本科教學培養(yǎng)方案和教學計劃的必要環(huán)節(jié)，是課堂教育和社會實踐和實際操作相結合的重要形式，實習實驗見習的主要目的是增強學生實踐能力、動手能力，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題，以及綜合運用所學基礎知識和基本技能。

新文科背景下，管理類本科專業(yè)實習實驗見習應體現以下特點：

1. 以問題為導向，以解決實際管理類問題來貫穿所學的各門課程，突破學生只見“樹枝”不見“森林”的困境。

2. 以能力培養(yǎng)為主體，實踐出真知，通過實習實驗見習，樹立正確的專業(yè)和社會認知，逐步培養(yǎng)今后職業(yè)生涯所需的各項基本技能。

3. 以興趣為突破口，實習實驗見習的設置要緊跟時代變化，通過分級分類問題，通過挑戰(zhàn)來激發(fā)、調動學生參與實習實驗的動力和積極性，變“要我練”到“我想練”。

4. 建立管理類本科專業(yè)“實習（見習）-學術論文周-畢業(yè)實習-畢業(yè)論文”一體化機制。有效地將“實習（見習）、學術論文周、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文”一體化，即專業(yè)實習見習過程發(fā)現的問題，可以撰寫學術論文，參加學術論文周，論文選題可以作為畢業(yè)論文選題，確保學生圍繞某個問題進行系統(tǒng)思考和深度思考。

四、管理類本科專業(yè)“知識-認知-能力”一體化培養(yǎng)標準

（一）“一站式”課堂

高校人才培養(yǎng)的質量直接影響到高等教育的質量，而人才培養(yǎng)的主要渠道在課堂。課堂教學不僅是高校實施教學的主要場所，而且是教師和學生聚合的空間。課堂教學模式是在一定教育思想與教育觀念指導下，關于教學目標、教學內容、教學手段及方法、考核評價等與課堂教學相關的諸要素之間的組合方式和運作流程的標準形式，它具有相對穩(wěn)定性、規(guī)范性和可操作性。

目前，管理類本科專業(yè)課堂教學的主要表現為：

以教師講授為主，從知識到知識的簡單傳遞; 學生不知道學習的專業(yè)知識，到底有沒有用？需要培養(yǎng)哪些專業(yè)認知和能力？單一、被動的教學方法導致學生缺少創(chuàng)新實踐的機會和空間，無法培養(yǎng)解決實際問題的能力。

因此，管理類本科專業(yè)人才培養(yǎng)路徑亟須進行創(chuàng)新，而有效的方式就是實施“知識、認知、能力”一站式培養(yǎng)路徑，打造“一站式”課堂。具體為：

1. 任何一門課程，既要講透核心知識點，還要圍繞該知識點進行認知（如何建立連接、嫁接等）和能力專業(yè)（具體業(yè)務怎么做）提升。

2. 消除“知識-認知-能力”缺口的有效途徑也在于“一站式”培養(yǎng)，即課程教學要融入認知訓練和能力培養(yǎng)。

3. 打造“金課”，對傳統(tǒng)教學方法進行優(yōu)化、變革和集成。

4. “以學生為中心”，建立一種以學生為主體、教師為主導的課堂教學管理模式，發(fā)揮大學生的認知主體作用，教師的教學主導作用，引導學生積極主動地自主學習。

（二）一體化培養(yǎng)標準

由于管理類本科人才是分層次的，因此素能在不同層次人才的體現也是不同的。為了更好地跟蹤管理類本科人才素能提升進程，設計出如下的素能標準（見表4）。

五、結語

總之，管理類本科專業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，應以學生為中心，進行“知識-認知-能力”一體化培養(yǎng)。同時，高校還應從深化科產教融合協同育人、課程思政示范課程（專業(yè)）建設、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育的深度融合、專業(yè)技能工匠師傅培養(yǎng)四個方面，進一步優(yōu)化人才培養(yǎng)體系，深化應用型本科教育教學改革，保障管理類本科人才培養(yǎng)教學質量的提升。

參考文獻：

[1] 陳凡，何俊.新文科：本質、內涵和建設思路[J].杭州師范大學學報（社會科學版），2020，42（1）：7-11.

[2] 鄒紹輝.基于素能的物流管理人才培養(yǎng)模式[M].北京：知識產權出版社，2019.

[3] 鄒紹輝，蔡璐璐，羅立升.管理類本科專業(yè)“知識-認知-能力”一體化人才培養(yǎng)方法與實踐[M].北京：知識產權出版社，2021.