【摘 要】當(dāng)前，信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展成為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要方向。在這一背景之下，圖書管理走上了信息化轉(zhuǎn)型之路。實(shí)踐中，基于信息化手段優(yōu)化圖書管理服務(wù)、提高圖書管理質(zhì)效至關(guān)重要。本文聚焦高校圖書管理優(yōu)化，從提高圖書管理實(shí)效性角度出發(fā)，對(duì)高校圖書管理信息化建設(shè)的必要性、現(xiàn)實(shí)意義、實(shí)踐困境和優(yōu)化路徑進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】圖書管理；信息化；智慧圖書館；優(yōu)化路徑

【中圖分類號(hào)】G251 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1007—4198（2023）10—251—03

引言

圖書是人們獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)、拓展眼界的最佳載體，其在人們生產(chǎn)生活中扮演著極為重要的角色；圖書多元價(jià)值的有效發(fā)揮，需要以圖書管理做支撐，因此，優(yōu)化圖書管理十分必要。對(duì)于高校而言，圖書館是學(xué)生在校期間最重要的學(xué)習(xí)場(chǎng)地，是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵性場(chǎng)所，加強(qiáng)圖書管理，不僅有利于提高圖書館服務(wù)水平，更有助于深化人才培養(yǎng)，故基于信息化手段打造智慧圖書館極為關(guān)鍵。

一、高校圖書管理信息化建設(shè)的必要性

圖書館具有強(qiáng)大的育人功能，是高校育人體系中極為重要的組成部分。在高校中，圖書館管理水平以及服務(wù)能力的高低，直接影響著高?？蒲信c教學(xué)實(shí)力；在圖書館建設(shè)發(fā)展中圖書管理是核心，提高圖書利用率能夠?yàn)楦咝＝虒W(xué)與科研優(yōu)化提供支持[1]。因此，推進(jìn)高校圖書管理優(yōu)化至關(guān)重要。結(jié)合實(shí)踐不難發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的高校圖書管理普遍存在資源整合能力差、服務(wù)層次低、管理手段落后現(xiàn)象，這使得高校圖書服務(wù)水平無法滿足現(xiàn)實(shí)需求，甚至在一定程度上造成了資源浪費(fèi)。所以，基于圖書管理信息化建設(shè)，提升圖書管理水平、增強(qiáng)圖書服務(wù)能力十分必要。事實(shí)上，高校圖書管理信息化建設(shè)是符合信息時(shí)代要求，滿足圖書管理高質(zhì)量、高效化、精細(xì)化轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇；這也是完善圖書服務(wù)，打造智慧圖書館乃至智慧校園的必要前提。

二、高校圖書管理信息化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

高校圖書管理與信息化結(jié)合能促進(jìn)高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展，可依托于圖書服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)圖書館發(fā)展模式升級(jí)，有助于建立智慧圖書館、打造信息化圖書資源共享體系。與傳統(tǒng)圖書管理模式相比，圖書管理信息化更符合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展要求，可進(jìn)一步放大館藏資源利用價(jià)值；而且，信息化管理在保證圖書資源豐富性、全面性、廣泛性以及共享性方面具有更強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)踐中，圖書管理與信息化結(jié)合通常以數(shù)字服務(wù)一體化平臺(tái)為支撐，這不僅能實(shí)現(xiàn)圖書資源的集成化管理，更可以保障個(gè)性化圖書服務(wù)管理；還可以從根本上提升圖書資源管理效率，進(jìn)而全面促進(jìn)圖書管理體制增效[2]。不僅如此，高校圖書管理與信息化結(jié)合還將加速圖書管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程方面，能為進(jìn)一步控制圖書管理成本以及質(zhì)量提供保障?？傊瑢?duì)于高校而言推進(jìn)加強(qiáng)圖書管理信息化建設(shè)，深化圖書管理優(yōu)化升級(jí)具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，是構(gòu)建智慧圖書館、發(fā)揮圖書館綜合育人功能的重要工作。

三、高校圖書管理與信息化結(jié)合的困境

近年來，信息技術(shù)逐漸融入到高校建設(shè)與發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)，在圖書館中也可見其身影，圖書管理信息化建設(shè)成為常態(tài)。不過，從當(dāng)前情況來看高校圖書管理與信息化結(jié)合的效果并不盡如人意；大部分高校的圖書管理信息化都流于表面，這種有形無神的信息化發(fā)展不僅無法滿足圖書管理優(yōu)化升級(jí)需求，甚至進(jìn)一步降低了圖書管理質(zhì)量和效率。

高校圖書管理在數(shù)字資源整合方面存在嚴(yán)重不足，資源碎片化問題十分突出，這使得數(shù)字資源的實(shí)用價(jià)值無法發(fā)揮也讓高校圖書管理與信息化結(jié)合陷入困境。部分高校中還存在圖書管理信息化建設(shè)受重視程度不高，使得數(shù)字化館藏資源嚴(yán)重不足，也讓圖書管理與信息化結(jié)合更加舉步維艱。不僅如此，高校圖書管理與信息化結(jié)合的困境還表現(xiàn)在圖書管理體系不健全、圖書管理信息化基礎(chǔ)薄弱以及圖書管理專業(yè)人才缺失等方面。由于缺乏先進(jìn)技術(shù)，先進(jìn)理念、技術(shù)、設(shè)備支持，缺少人才、制度與資金保障，所以信息化圖書管理體系建設(shè)方面進(jìn)度緩慢，圖書服務(wù)管理水平遲遲難以提升[3]。

四、高校圖書管理信息化建設(shè)的優(yōu)化路徑

從當(dāng)前情況來看，高校圖書管理優(yōu)化迫在眉睫，而在此背景之下推進(jìn)高校圖書管理與信息化深度結(jié)合勢(shì)在必行。對(duì)于高校而言，圖書管理信息化建設(shè)能夠從根本上優(yōu)化圖書管理服務(wù)，提高圖書資源利用率，可以使圖書資源的育人功能得到更為徹底地發(fā)揮。為此，在圖書管理與信息化結(jié)合方面，校方需要從實(shí)際出發(fā)找準(zhǔn)優(yōu)化目標(biāo)，從提高資源利用率、提升圖書服務(wù)質(zhì)量和促進(jìn)圖書管理高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展等角度出發(fā)探索高校圖書管理信息化建設(shè)的優(yōu)化路徑。

（一）加強(qiáng)數(shù)字資源整合

圖書管理信息化建設(shè)需要強(qiáng)調(diào)數(shù)字資源的優(yōu)化利用，此時(shí)要求圖書管理人員建立標(biāo)準(zhǔn)化圖書資料數(shù)據(jù)庫，使傳統(tǒng)文本類圖書資源轉(zhuǎn)為數(shù)字資源；并著力擴(kuò)充原有數(shù)字資源庫，引進(jìn)館外優(yōu)質(zhì)電子資源，為進(jìn)一步提高圖書共享率、豐富性以及更新速度奠定基礎(chǔ)。實(shí)踐中，圖書管理人員必須明確數(shù)字資源碎片化的弊端，了解圖書館數(shù)字資源管理的不足；而后從實(shí)際出發(fā)，不斷深化數(shù)字資源整合、優(yōu)化數(shù)字資源分類、加強(qiáng)數(shù)字資源流通共享管理，使數(shù)字資源利用效率切實(shí)提升。比如，利用掃描、影印、數(shù)字化處理技術(shù)使傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍資源轉(zhuǎn)化為電子資源，實(shí)現(xiàn)“一書兩存”；采購自由電子圖書，接入付費(fèi)電子資源庫， 豐富圖書館內(nèi)館藏?cái)?shù)字資源；加強(qiáng)數(shù)字資源整合與分類，打造集成化數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建多主題數(shù)字資源信息庫。

（二）完善圖書管理體系

高校圖書管理與信息化的有機(jī)結(jié)合，還需要以完善的圖書管理體系為支撐。這一環(huán)節(jié)要求高校圖書管理人員從創(chuàng)新圖書館服務(wù)模式、提高圖書館服務(wù)能力的角度出發(fā)，建立健全圖書管理制度，積極完善圖書管理信息化建設(shè)方法。高校必須提高圖書管理信息化的受重視程度，自上而下地融入圖書管理信息化建設(shè)理念，并且持續(xù)關(guān)注圖書管理與信息化結(jié)合過程，為保證信息化建設(shè)質(zhì)效奠定。高校管理層需要以身作則，重視圖書管理信息化建設(shè)，不斷優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)、加強(qiáng)過程監(jiān)督，以便保證圖書管理信息化建設(shè)計(jì)劃合理、方法、科學(xué)進(jìn)度可控、質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

同時(shí)，高校還必須加強(qiáng)信息化圖書管理制度建設(shè)，結(jié)合圖書管理信息化發(fā)展需求，打造更具適應(yīng)性、標(biāo)準(zhǔn)性、可靠性的圖書管理制度。比如，建立健全圖書管理細(xì)則完善，完善數(shù)字資源管理標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)圖書管理服務(wù)體系優(yōu)化；革新圖書借閱制度，完善圖書自助化借閱流程，保障自助化圖書服務(wù)可靠性；健全圖書檢索、下載、共享機(jī)制，提高館藏資源利用規(guī)范性。不僅如此，高校還應(yīng)該積極構(gòu)建信息化圖書管理保障制度體系，從而為實(shí)現(xiàn)圖書管理與信息化的深度結(jié)合提供有力支持。比如，建立安全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，通過深化信息風(fēng)險(xiǎn)防范技術(shù)應(yīng)用、完善信息安全管理流程、構(gòu)建信息安全保障機(jī)制保證數(shù)字資源安全；打造24小時(shí)監(jiān)控機(jī)制，確保紙質(zhì)圖書資源以及電數(shù)字電子圖書資源的在館情況受到全過程監(jiān)控，減少不必要的資源損耗；優(yōu)化信息化圖書管理系統(tǒng)運(yùn)維機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)技術(shù)革新、定期維護(hù)提供保障；建立多端口同步運(yùn)行機(jī)制，使讀者通過計(jì)算機(jī)、手機(jī)app進(jìn)行線上選書、預(yù)約，讓圖書管理人員利用多平臺(tái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化管理；打造人工客服機(jī)制，提高圖書管理個(gè)性化服務(wù)水平；完善圖書館組織架構(gòu)建設(shè)，優(yōu)化責(zé)任追蹤制度與績(jī)效考核制度，加強(qiáng)圖書管理人員管理。

（三）夯實(shí)信息化管理基礎(chǔ)

結(jié)合實(shí)踐可知，許多高校在發(fā)展中都出現(xiàn)了信息化建設(shè)水平不高、信息化管理基礎(chǔ)薄弱問題，使得圖書管理與信息化結(jié)合備受阻礙。為了進(jìn)一步推進(jìn)圖書管理與信息化的深度結(jié)合，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量圖書管理，高校必須積極夯實(shí)信息化管理基礎(chǔ)?；诖?，高校可從以下幾方面著手。

1.擴(kuò)大宣傳

實(shí)際作業(yè)環(huán)節(jié)，高校應(yīng)該擴(kuò)大宣傳以便使圖書館管理人員能夠形成正確的服務(wù)理念以及協(xié)同管理觀念，增強(qiáng)他們對(duì)圖書管理信息化建設(shè)的重視程度，進(jìn)而為加速圖書管理與信息化結(jié)合進(jìn)程提供保障。實(shí)踐中，可利用校園廣播、職工會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)宣傳圖書管理信息化建設(shè)理念，通過組織交流、加強(qiáng)培訓(xùn)提升圖書館員的整體信息化意識(shí)。此時(shí)，需要基于擴(kuò)大宣傳使在校教職工自上而下地轉(zhuǎn)變工作理念，讓圖書管理人員產(chǎn)生信息化管理與服務(wù)意識(shí)，從而為信息化手段在圖書管理全過程中的深度融合提供保障。當(dāng)然，在這一環(huán)節(jié)也需要通過校內(nèi)宣傳渠道提高全體學(xué)生對(duì)圖書管理與信息化的認(rèn)可度，引導(dǎo)學(xué)生了解學(xué)習(xí)圖書管理信息化相關(guān)內(nèi)容，明確信息化、自動(dòng)化借閱流程以及智慧圖書館的優(yōu)勢(shì)，從而為提高讀者配合度、滿意度和管理效率做好準(zhǔn)備。

2.經(jīng)費(fèi)保障

圖書管理與信息化結(jié)合，需要以豐富的資金做保障。此環(huán)節(jié)，需要高校加大資金投入，積極完善圖書管理信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。實(shí)踐中，需要保證圖書管理信息化建設(shè)資金投入的充足性、持續(xù)性和精準(zhǔn)性。通常來說，高校圖書管理的資金來源于學(xué)校經(jīng)費(fèi)，教育部門下?lián)艿膶？钜约绊?xiàng)目?？钜餐瑯涌捎糜趫D書管理。不過，在信息化進(jìn)程加速的背景之下現(xiàn)有資金投入捉襟見肘，無法有效支撐圖書管理與信息化結(jié)合，所以需要進(jìn)一步擴(kuò)大加大資金投入，也需要進(jìn)一步提高資金管理的精細(xì)化程度。比如，拓寬資金來源渠道，基于“學(xué)校+有關(guān)部門+企業(yè)+個(gè)人+組織”打造復(fù)合型資金供給管理體系，為保證圖書管理與信息化結(jié)合資金的充足性做好準(zhǔn)備；建立健全長(zhǎng)效化資金管理機(jī)制，運(yùn)用精細(xì)化管理理念與持續(xù)性管理思維，保證?？顚Ｓ茫_保資金持續(xù)供給、精準(zhǔn)投入；完善財(cái)務(wù)管理機(jī)制，加強(qiáng)資金應(yīng)用的臺(tái)賬管理，避免資金浪費(fèi)[4]。

3.設(shè)備更新

從現(xiàn)實(shí)角度，高校圖書管理與信息化結(jié)合，還必須重視設(shè)備更新。此時(shí)，應(yīng)該從環(huán)境優(yōu)化、完善軟硬件設(shè)施建設(shè)角度出發(fā)，夯實(shí)服務(wù)保障基礎(chǔ)。為達(dá)到這一目標(biāo)，高校需要在圖書管理信息化建設(shè)中合理利用資金，優(yōu)化館舍環(huán)境，加強(qiáng)館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施配置的人性化設(shè)計(jì)，以便提升圖書服務(wù)滿意度。比如，優(yōu)化閱覽室空間規(guī)劃，提高電子閱覽室安全性，加強(qiáng)圖書館運(yùn)維管理，以便保證閱覽室內(nèi)光線充足、空氣清新、氛圍良好。同時(shí)，也要求高?；谫Y金與技術(shù)支持，完善軟硬件設(shè)施建設(shè)。比如，定期更新計(jì)算機(jī)軟件，座位預(yù)約系統(tǒng)、空間預(yù)約系統(tǒng)、自動(dòng)化借閱系統(tǒng)以及圖書館自動(dòng)化辦公系統(tǒng)先進(jìn)性；優(yōu)化硬件設(shè)施管理，確保自助設(shè)備、輔助設(shè)備實(shí)用性。

（四）建設(shè)專業(yè)人才隊(duì)伍

專業(yè)人才隊(duì)伍是高校圖書管理與信息化深度結(jié)合的基礎(chǔ)，所以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、深化人才培養(yǎng)與管理同樣至關(guān)重要。在這一環(huán)節(jié)，高校需要先明確圖書管理信息化背景下的圖書館館員能力要求。通常來說，圖書管理人員應(yīng)具備責(zé)任感，擁有敬業(yè)精神、職業(yè)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；而且，圖書管理人員還應(yīng)該擁有豐富的文化知識(shí)，具備自我成長(zhǎng)能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、業(yè)務(wù)能力與創(chuàng)新能力。實(shí)踐中，圖書管理人員應(yīng)該在圖書資源收集、加工、整理、保存以及讀者服務(wù)方面發(fā)揮作用，能夠基于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、技術(shù)應(yīng)用推動(dòng)服務(wù)模式創(chuàng)新[5]。

基于此，建設(shè)專業(yè)人才隊(duì)伍時(shí)應(yīng)該以達(dá)到圖書館館員能力要求為目標(biāo)做好人才培養(yǎng)與管理。比如，提高圖書館館員選拔標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)素質(zhì)考察全面性，保證能力考核有效性；加速圖書館職工隊(duì)伍人事制度改革，打造館內(nèi)崗位輪換制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制、人力資源共享機(jī)制，完善人事聘用制度，基于競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)聘用原則，保證人才與崗位適配；加強(qiáng)圖書館館員隊(duì)伍建設(shè)管理，端正館員工作態(tài)度、激發(fā)館員工作熱情；建立健全人才培養(yǎng)制度，基于長(zhǎng)效化復(fù)合型人才培養(yǎng)模式保證高素質(zhì)人才供給，夯實(shí)圖書管理信息化人才基礎(chǔ)。

五、結(jié)語

綜上所述，高校圖書管理與信息化結(jié)合是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代促進(jìn)高校圖書館服務(wù)提質(zhì)增效的必然選擇。從當(dāng)前情況來看，大部分高校的圖書管理信息化建設(shè)效果不盡如人意。為真正發(fā)揮推進(jìn)圖書管理模式升級(jí)，高校必須結(jié)合實(shí)際探索出更具實(shí)效性地優(yōu)化發(fā)展路徑。在此情況下，高校應(yīng)該關(guān)注數(shù)字資源整合與信息化圖書管理體系建設(shè)，不斷夯實(shí)圖書信息化管理的技術(shù)、人才、資金基礎(chǔ)。

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作者簡(jiǎn)介：文裕（1996—），女，壯族，廣西蒙山人，本科，廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)，助理農(nóng)藝師 ，研究方向?yàn)閳D書館管理。