摘 要：本研究旨在探討高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的閱讀焦慮現(xiàn)象及應(yīng)對策略。研究人員選取了某高職高專院校200名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生作為研究對象，運用量化研究方法，并采用了外語閱讀焦慮量表進行測量。研究結(jié)果顯示，研究對象普遍存在一定程度的閱讀焦慮，其中大一學(xué)生的閱讀焦慮程度最高。此外，閱讀焦慮與每周學(xué)習(xí)英語的時間和英語成績呈負相關(guān)。依據(jù)研究結(jié)果，相關(guān)教師需要對不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)生提供適合的指導(dǎo)和支持，以解決學(xué)生閱讀焦慮的問題。

關(guān)鍵詞：閱讀焦慮；商務(wù)英語；高職高專；量化研究

作者簡介：徐菁，南京財經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校。

一、引言

語言學(xué)習(xí)中的閱讀焦慮是一個長期以來備受關(guān)注的問題，尤其在商務(wù)英語領(lǐng)域，其重要性更是不言而喻。對于高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說，閱讀焦慮可能會影響他們的學(xué)習(xí)效果和職業(yè)發(fā)展。這種焦慮可能源于對語言理解的困難，或?qū)I(yè)知識的缺乏，甚至可能是由于對商務(wù)環(huán)境的恐懼。本研究的目的在于深入探討高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的閱讀焦慮情況，以及這種焦慮的源頭和影響因素，以便找出應(yīng)對策略，幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效果，促進他們的職業(yè)發(fā)展。

對閱讀焦慮的研究并不是一個新的議題，但是在商務(wù)英語領(lǐng)域，尤其是針對高職高專院校的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生，這方面的研究還相對較少。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生不僅需要掌握語言本身，還需要理解商務(wù)環(huán)境和商業(yè)模式，這對學(xué)生的綜合能力有著很高的要求。此外，商務(wù)英語的詞匯和表達方式往往比普通英語更為專業(yè)和復(fù)雜，這無疑會增加學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，引發(fā)閱讀焦慮。本研究希望能夠為這一領(lǐng)域的研究提供新的視角和理論支持，同時也為教學(xué)實踐提供有益的啟示。

在前人研究的基礎(chǔ)上，本研究將采用定量和定性相結(jié)合的方法，通過問卷調(diào)查和深度訪談等手段，深入了解高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的閱讀焦慮現(xiàn)狀，分析其產(chǎn)生的原因，探討其對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響，找出有效的應(yīng)對策略。希望本研究能夠為商務(wù)英語教學(xué)提供有益的參考，幫助學(xué)生有效克服閱讀焦慮，增強學(xué)習(xí)效果。

二、文獻回顧

閱讀焦慮在過去的研究中一直是一個核心議題。尤其在語言學(xué)習(xí)領(lǐng)域，閱讀焦慮被視為影響學(xué)生閱讀效果和學(xué)習(xí)成果的關(guān)鍵因素。MacIntyre和Gardner指出，閱讀焦慮會阻礙學(xué)生的語言輸入、處理和輸出，從而影響他們的閱讀理解和學(xué)習(xí)效果。

隨著研究的深入，學(xué)者們開始更加詳細地探討閱讀焦慮的產(chǎn)生機制和影響因素。例如，Horwitz經(jīng)過研究后指出，個體的認知風格、學(xué)習(xí)策略以及對閱讀任務(wù)的態(tài)度和期望都可能影響其閱讀焦慮的程度。此外，學(xué)生的語言水平、閱讀技巧以及對文章內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的理解能力，也都與閱讀焦慮有著密切的關(guān)系。

盡管對商務(wù)英語閱讀焦慮的研究相對較少，但一些學(xué)者已經(jīng)開始注意到這個問題。例如，Zhao指出，商務(wù)環(huán)境的復(fù)雜性和專業(yè)詞匯的使用可能增加學(xué)生的閱讀焦慮。商務(wù)英語的專業(yè)性和復(fù)雜性使得其閱讀難度和壓力普遍高于普通英語，因此學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語時更容易產(chǎn)生閱讀焦慮。

當前，針對高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的閱讀焦慮的研究仍然十分有限。高職高專院校學(xué)生群體具有其獨特性，他們在學(xué)習(xí)過程中面臨的壓力和困難與普通高校學(xué)生有所不同，他們的閱讀焦慮可能也有其獨特的表現(xiàn)和影響因素。例如，高職高專院校學(xué)生更加注重實際應(yīng)用和職業(yè)技能的培養(yǎng)，他們可能會更加關(guān)注商務(wù)英語閱讀的實用性和針對性，因此，對商務(wù)英語閱讀的理解難度和復(fù)雜性可能更加敏感。這些特殊的學(xué)習(xí)需求和壓力，可能會加重他們的閱讀焦慮。

綜上所述，針對高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的閱讀焦慮開展研究很有意義。既有研究雖然為我們提供了一些理論基礎(chǔ)和研究視角，但是針對這一特殊群體的研究仍然十分有限。本研究希望能夠填補這一研究空白，深入探討高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的閱讀焦慮現(xiàn)狀及其影響因素，從而為商務(wù)英語教學(xué)和閱讀焦慮的研究提供新的理論和實踐依據(jù)。

三、研究方法

本研究采用量化研究方法，目的是系統(tǒng)地量化和分析高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的閱讀焦慮現(xiàn)象。研究人員選取某高職高專院校200名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生作為研究對象，通過在線和紙質(zhì)方式進行調(diào)查。

研究人員使用了Saito等人在1999年開發(fā)的“外語閱讀焦慮量表”（Foreign Language Reading Anxiety Scale，簡稱FLRAS）。FLRAS是一個包含20個項目的量表，涵蓋了閱讀焦慮的各個方面，包括語言理解、詞匯記憶、閱讀速度和閱讀理解等。每個項目都使用五點量表（1=完全不同意，5=完全同意）進行評分。

同時，研究人員還設(shè)計了一個背景信息調(diào)查表，收集了學(xué)生的基本信息，如性別、年級、英語學(xué)習(xí)時間、平均閱讀時間、英語成績等，以便更好地理解和分析閱讀焦慮與這些變量的關(guān)系。

四、研究結(jié)果

在數(shù)據(jù)處理過程中，研究人員使用SPSS 22.0軟件進行了描述性統(tǒng)計、t檢驗、方差分析和皮爾遜相關(guān)性分析等。

（一）描述性統(tǒng)計

根據(jù)FLRAS量表的得分，研究人員發(fā)現(xiàn)研究對象的總體閱讀焦慮水平為3.57，表明研究對象普遍存在一定程度的閱讀焦慮。

（二）t檢驗和方差分析

本研究中，研究對象借助單因素方差分析（ANOVA）進行了深入探索，主要研究目標是判斷不同年級的學(xué)生在閱讀焦慮水平上是否存在明顯差異。單因素方差分析是一種常用的統(tǒng)計方法，主要用于檢查三個或更多的樣本群體之間的均值是否存在顯著差異。本研究中，研究人員將研究對象按照所在年級進行分組，并對每一組的閱讀焦慮水平進行評估。

方差分析結(jié)果顯示有明顯的差異效應(yīng)（F=4.56，p<0.05）。這意味著，不同年級的學(xué)生在閱讀焦慮上確實存在顯著差異。在對比不同年級學(xué)生的閱讀焦慮平均得分后，研究人員發(fā)現(xiàn)了一個有趣的趨勢：大一學(xué)生的閱讀焦慮程度最高（平均得分M=3.75，標準差SD=0.76），而大二學(xué)生的閱讀焦慮程度最低（平均得分M=3.35，標準差SD=0.68）。這一結(jié)果與研究人員的研究假設(shè)相一致，即隨著學(xué)生年級的提高，他們的閱讀焦慮水平可能會有所降低。

在此基礎(chǔ)上，研究人員又對男女學(xué)生的閱讀焦慮得分進行了獨立樣本T檢驗，希望進一步了解性別是否對閱讀焦慮產(chǎn)生影響。獨立樣本T檢驗是一種常用的統(tǒng)計方法，用于比較兩個獨立樣本群體的均值是否存在顯著差異。然而，T檢驗的結(jié)果卻并未顯示出男生和女生在閱讀焦慮上存在顯著差異（t=0.89，p>0.05）。這一發(fā)現(xiàn)暗示，性別可能并不是影響閱讀焦慮的主要因素。這一結(jié)論與一些早期的研究相吻合，比如Young在1991年的研究中也發(fā)現(xiàn)性別對閱讀焦慮的影響并不明顯。

通過本研究的方差分析和T檢驗結(jié)果，可以得出結(jié)論，年級是影響閱讀焦慮的重要因素，而性別則對閱讀焦慮的影響并不顯著。

（三）皮爾遜相關(guān)性分析

研究人員進行皮爾遜相關(guān)性分析后發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的閱讀焦慮與每周學(xué)習(xí)英語的時間呈負相關(guān)（r=-0.32，p<0.01），說明學(xué)習(xí)時間越長，閱讀焦慮程度越低。而與英語成績的關(guān)系也呈現(xiàn)負相關(guān)（r=-0.45，p<0.01），表明閱讀焦慮程度越高，英語成績往往越低。

由以上研究結(jié)果可知，閱讀焦慮在高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生中普遍存在，且受到年級、學(xué)習(xí)時間和英語成績的影響。

五、討論

本研究的目的是探討高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的閱讀焦慮現(xiàn)象，以及閱讀焦慮與其他變量之間的關(guān)系。結(jié)果顯示，研究對象普遍存在一定程度的閱讀焦慮，這與前人的研究結(jié)果一致。

研究人員發(fā)現(xiàn)，不同年級的學(xué)生在閱讀焦慮上存在顯著差異，大一學(xué)生的閱讀焦慮程度最高，大二學(xué)生的閱讀焦慮程度最低。這可能是因為大一學(xué)生在剛剛接觸更專業(yè)的商務(wù)英語學(xué)習(xí)材料和任務(wù)時感到壓力較大，而大二學(xué)生經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，對商務(wù)英語有了深入的理解和掌握，因此焦慮程度較低。這一結(jié)果提示相關(guān)教師，教學(xué)過程中需要針對不同年級的學(xué)生，提供適合他們學(xué)習(xí)階段的指導(dǎo)和支持。

此外，研究人員還發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的閱讀焦慮與每周學(xué)習(xí)英語的時間和英語成績呈負相關(guān)。這可能是因為，學(xué)習(xí)時間越長，學(xué)生對英語的熟悉程度和掌握程度越高，因此焦慮程度越低。而閱讀焦慮程度較高，可能會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和成績。這些結(jié)果進一步強調(diào)了閱讀焦慮對英語學(xué)習(xí)的影響，以及增加學(xué)習(xí)時間、提高學(xué)習(xí)效率對減少閱讀焦慮的重要性。

六、應(yīng)對策略

（一）課時的設(shè)置

在教學(xué)安排上，建議課時的設(shè)置應(yīng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)階段和需求進行調(diào)整。以閱讀焦慮的發(fā)展趨勢來看，大一學(xué)生剛剛接觸商務(wù)英語閱讀，缺乏閱讀技巧與相應(yīng)的專業(yè)知識與語言儲備，焦慮程度升高。大二學(xué)生對商務(wù)英語的閱讀有了更多的認知，隨著英語技能的提升，閱讀焦慮逐漸降低。因此，建議大一年級的商務(wù)英語閱讀課時應(yīng)多于大二年級。

針對大一學(xué)生，教師應(yīng)注重基礎(chǔ)知識的傳授，如商務(wù)英語的詞匯、語法以及基本的閱讀理解技巧?；A(chǔ)打牢后，學(xué)生在進行商務(wù)英語閱讀時，就能更快地理解和掌握文章的內(nèi)容，從而降低閱讀焦慮。到了大二年級，可以適當減少商務(wù)英語閱讀課的課時，讓學(xué)生將更多的時間投入商務(wù)英語的應(yīng)用實踐中，如案例分析、商務(wù)談判等。

（二）初學(xué)階段的技能指導(dǎo)

在初學(xué)階段，教師的角色尤為關(guān)鍵。他們不僅需要教授學(xué)生商務(wù)英語的基本知識，更需要對學(xué)生進行有效的閱讀技能指導(dǎo)，包括教授學(xué)生如何快速掌握商務(wù)英語的專業(yè)詞匯、如何理解復(fù)雜商務(wù)英語文章的結(jié)構(gòu)、如何從文章中獲取重要信息，以及如何運用所學(xué)知識進行商務(wù)情景的理解和分析等。

此外，教師還可以通過課堂討論、小組合作等形式，鼓勵學(xué)生多參與對商務(wù)英語文章的閱讀和理解，通過互動和實踐來提升他們的閱讀技能。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)時刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和情緒變化，及時發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生的閱讀焦慮問題。

（三）教學(xué)方法的改進

商務(wù)英語閱讀課的教學(xué)方法需要進行相應(yīng)的改進，以適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和提升教學(xué)效果。首先，在教學(xué)過程中，教師可以運用多模態(tài)教學(xué)法，通過視頻、圖表、動畫等激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，豐富教學(xué)形式，增加學(xué)習(xí)的樂趣。例如，教師可以在課堂上播放商務(wù)活動的視頻，幫助學(xué)生更好地理解商務(wù)英語的實際應(yīng)用場景，使得抽象的商務(wù)領(lǐng)域的概念更加具體和生動。

其次，問題的設(shè)置需要圍繞語篇層層遞進，由易入難，可以從基礎(chǔ)的詞匯理解開始，然后逐步過渡到句子、段落和整篇文章的理解。這種層次化的教學(xué)方法有助于學(xué)生逐步建立對商務(wù)英語閱讀的信心，克服閱讀焦慮。例如，教師可以首先讓學(xué)生熟悉商務(wù)英語的專業(yè)詞匯，然后閱讀簡單的句子和段落，最后對完整的文章進行深度閱讀和理解。

最后，教師可以在課前給學(xué)生提供背景資料，以降低閱讀難度，提高閱讀效率。例如，教師可以在講解一個新的商務(wù)話題之前，先向?qū)W生介紹相關(guān)的背景信息，如相關(guān)的商務(wù)環(huán)境、行業(yè)情況等，這樣學(xué)生在閱讀相關(guān)文章時，就能更好地理解文章內(nèi)容。

本研究有一定的局限性。首先，研究對象來自同一所高職高專院校，因此可能存在樣本偏差。其次，研究人員只考慮了一些基本的變量，沒有涉及更多可能影響閱讀焦慮的因素，如學(xué)習(xí)環(huán)境等。未來的研究可以進一步擴大樣本范圍，考慮更多的影響因素，以深入探究商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生閱讀焦慮的成因和影響因素。

盡管存在這些局限，本研究的發(fā)現(xiàn)仍對商務(wù)英語教學(xué)有一定的啟示。通過適當調(diào)整課時分配、進行初學(xué)階段的技能引導(dǎo)，以及改進教學(xué)方式，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的閱讀焦慮可以得到有效的緩解，他們的閱讀技能和效率也將大幅度提升。商務(wù)英語專業(yè)教育不僅需要傳授專業(yè)知識，更需在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的指導(dǎo)下，著重培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)和解決問題的能力。教師應(yīng)幫助學(xué)生樹立正確的價值觀，提升其解決問題的能力，使其更好地適應(yīng)商務(wù)英語交際環(huán)境。

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