謝晨

摘 要：隨著全球化的加速發(fā)展和電子商務(wù)的蓬勃興起，跨境電商物流領(lǐng)域正迎來前所未有的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。這一領(lǐng)域的快速擴展不僅推動了國際貿(mào)易的增長，也對物流專業(yè)人才提出更高的需求和新的能力要求?，F(xiàn)代物流不僅涉及傳統(tǒng)的運輸、倉儲和配送，還包括復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理、跨文化交流以及新興技術(shù)的應(yīng)用，如數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能。在這樣一個快速變化的環(huán)境中，對具備專業(yè)技能和創(chuàng)新能力的物流專業(yè)人才的需求日益增長。因此，探討提高跨境電商物流專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量，已成為教育和行業(yè)面臨的重要任務(wù)。文章針對跨境電商物流專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升對策展開研究，以期為物流教育領(lǐng)域人員提供參考。

關(guān)鍵詞：跨境電商；物流專業(yè)人才；人才培養(yǎng)質(zhì)量；提升策略

中圖分類號：F259.27文獻標(biāo)志碼：ADOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.08.042

Abstract： With the accelerated development of globalization and the flourishing of e-commerce， the cross-border e-commerce logistics field is facing unprecedented development opportunities and challenges. The rapid expansion of this field not only drives the growth of international trade， but also puts forward higher demands and new capability requirements for logistics professionals. Modern logistics involves not only traditional transportation， warehousing and distribution， but also complex supply chain management， cross-cultural communication， and the application of emerging technologies such as data analysis， the Internet of Things and artificial intelligence. In such a rapidly changing environment， the demand for logistics professionals with professional skills and innovative abilities is increasing. Therefore， exploring the improvement of the training quality of cross-border e-commerce logistics professionals has become an important task faced by the education and industry sectors. This paper conducts research on strategies to improve the quality of talent cultivation in cross-border e-commerce logistics， in order to provide reference for personnel in the field of logistics education.

Key words： cross-border e-commerce; logistics professionals; the quality of talent training; promotion strategy

0 ? ?引 ? ?言

當(dāng)前，全球化和數(shù)字化的浪潮推動跨境電商的快速發(fā)展，進而促進物流行業(yè)的深刻變革。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2022年，全國貨物貿(mào)易額達到25萬億美元，如圖1所示，2022年，我國跨境電商B2C交易占比24.4%，預(yù)計2023年將進一步增長至25.1%，如圖2所示。

物流行業(yè)的深刻變革不僅表現(xiàn)在物流服務(wù)的范圍和效率上，也體現(xiàn)在對物流專業(yè)人才的需求上。跨境電商物流不僅需要處理復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理和國際運輸問題，還需應(yīng)對多樣化的文化環(huán)境和不斷變化的技術(shù)趨勢。因此，傳統(tǒng)的物流教育模式和人才培養(yǎng)策略面臨前所未有的挑戰(zhàn)，迫切需要與時俱進，適應(yīng)新興的行業(yè)需求。

隨著電子商務(wù)平臺的國際化和市場的全球擴張，跨境電商物流已成為連接不同國家和地區(qū)的關(guān)鍵橋梁，加大了對高效、靈活物流服務(wù)的需求，也提升了對具備國際視野、跨文化溝通能力和技術(shù)適應(yīng)能力的物流專業(yè)人才的需求。然而，當(dāng)前物流專業(yè)教育往往著重于傳統(tǒng)物流知識的傳授，對新興的電商物流特性和技術(shù)變革的響應(yīng)不足。這種脫節(jié)導(dǎo)致物流專業(yè)畢業(yè)生難以滿足跨境電商企業(yè)對高素質(zhì)人才的需求。因此，本文旨在探索跨境電商物流專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升對策，以期提供相關(guān)理論基礎(chǔ)。

常虹（2023）[1]提出推動校企深入合作對接，協(xié)同育人、產(chǎn)教融合、雙創(chuàng)驅(qū)動，引領(lǐng)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力發(fā)展等對策，形成多元聯(lián)動立體化人才培養(yǎng)機制，為高質(zhì)量的對俄跨境電商發(fā)展提供有力的人才支持；周煥月（2023）[2]聚焦人才培養(yǎng)，結(jié)合電子商務(wù)師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及智慧物流技術(shù)應(yīng)用，研究跨境電商供應(yīng)鏈管理人才需要具備的職業(yè)技能；陳婧等（2023）[3]指出在跨境電商發(fā)展的背景下，中國中小型飼料企業(yè)電商人才培養(yǎng)激勵措施是一個直接關(guān)系企業(yè)發(fā)展的問題；胡小玲（2023）[4]從本科高校深度參與較高層次跨境電商人才培養(yǎng)的困境及其成因出發(fā)，提出相關(guān)建議；賀學(xué)貴等（2023）[5]以廣東白云學(xué)院為例，提出跨境電商人才培養(yǎng)策略。

1 ? ?跨境電商物流人才培養(yǎng)需求分析

1.1 ? ?行業(yè)發(fā)展對人才需求的影響

跨境電商物流領(lǐng)域的迅猛發(fā)展對人才需求產(chǎn)生顯著影響，這主要體現(xiàn)在行業(yè)對專業(yè)知識、技能和能力的多樣化需求上。在全球化和數(shù)字化的背景下，跨境電商物流不僅需要處理國際運輸和倉儲的傳統(tǒng)問題，還面臨復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析和技術(shù)應(yīng)用等新挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)要求物流專業(yè)人才不僅要掌握基礎(chǔ)的物流和供應(yīng)鏈管理知識，還需要具備更廣泛的技能和能力。首先，行業(yè)發(fā)展要求物流專業(yè)人才具備較強的國際視野和跨文化溝通能力?？缇畴娚涛锪魃婕安煌瑖液偷貐^(qū)，物流專業(yè)人才需要理解和適應(yīng)不同的文化背景、商業(yè)習(xí)慣和法律法規(guī)，包括熟悉國際物流法規(guī)和貿(mào)易政策，能夠有效溝通并解決跨文化背景下的問題。其次，技術(shù)的快速發(fā)展對物流專業(yè)人才提出更高的技術(shù)技能要求。在數(shù)字化時代，物流專業(yè)人才需要掌握最新的物流技術(shù)和工具，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、云計算和人工智能等。這些技術(shù)的應(yīng)用能夠提高物流效率和精準(zhǔn)度，降低運營成本。因此，物流專業(yè)人才不僅需要了解這些技術(shù)的基本原理，還要具備應(yīng)用這些技術(shù)解決實際問題的能力。例如，通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測市場需求、優(yōu)化倉庫管理和物流路徑規(guī)劃等。最后，隨著可持續(xù)發(fā)展理念的普及，物流專業(yè)人才還需具備可持續(xù)物流和綠色供應(yīng)鏈的相關(guān)知識，包括了解如何在保證物流效率的同時減少環(huán)境影響，如通過優(yōu)化運輸路線減少碳排放、使用可再生能源和環(huán)保材料，以及實施循環(huán)物流等。這些知識和技能的掌握對提高企業(yè)的社會責(zé)任和市場競爭力至關(guān)重要。

1.2 ? ?跨境電商物流人才培養(yǎng)的關(guān)鍵能力與技能

跨境電商物流人才培養(yǎng)的核心在于培育具備特定能力和技能的專業(yè)人才，以滿足行業(yè)的具體需求。首先，供應(yīng)鏈管理能力是跨境電商物流專業(yè)人才必須具備的核心技能之一，這不僅涉及對供應(yīng)鏈基礎(chǔ)概念的理解，如供應(yīng)鏈規(guī)劃、庫存管理、運輸和配送，還包括能夠在復(fù)雜的國際環(huán)境中有效管理供應(yīng)鏈。物流專業(yè)人才需具備全面的知識體系，能夠處理國際貿(mào)易中的各種問題，如關(guān)稅和稅收、國際運輸法規(guī)以及多幣種結(jié)算等。其次，技術(shù)應(yīng)用和數(shù)字化能力也是跨境電商物流專業(yè)人才所需的關(guān)鍵技能。隨著數(shù)字技術(shù)在物流行業(yè)的廣泛應(yīng)用，專業(yè)人才需要熟悉并能有效運用各種物流技術(shù)，如電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、倉庫管理系統(tǒng)（WMS）、運輸管理系統(tǒng)（TMS）和供應(yīng)鏈管理軟件（SCM）。這些技術(shù)的運用不僅可以提高物流效率，還能提供更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和決策支持。例如，通過大數(shù)據(jù)分析，物流專業(yè)人才能更好地預(yù)測市場需求，優(yōu)化庫存和運輸計劃，從而減少成本并提高服務(wù)質(zhì)量。最后，戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新能力也是跨境電商物流領(lǐng)域中不可或缺的。物流專業(yè)人才需從宏觀的角度理解行業(yè)趨勢和市場動態(tài)，發(fā)展戰(zhàn)略性思維來應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，包括進行風(fēng)險評估和管理、制定有效的物流策略，以及在面臨挑戰(zhàn)時提出創(chuàng)新解決方案。例如，面對全球供應(yīng)鏈中的不確定性，物流專業(yè)人才應(yīng)制定靈活的物流策略來應(yīng)對潛在的風(fēng)險和中斷問題。綜上所述，跨境電商物流人才的培養(yǎng)應(yīng)著重于供應(yīng)鏈管理能力、技術(shù)應(yīng)用和數(shù)字化能力、戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新能力的綜合培養(yǎng)。

2 ? ?人才培養(yǎng)模式探討

2.1 ? ?國際經(jīng)驗借鑒與可借鑒的模式

世界各國在物流教育領(lǐng)域的成功經(jīng)驗，尤其是那些在跨境電商物流方面表現(xiàn)卓越的國家，為我國物流人才培養(yǎng)提供了寶貴的參考。這些國際經(jīng)驗不僅涉及教育內(nèi)容和方法創(chuàng)新，還包括教育體系的構(gòu)建和與行業(yè)的合作模式。首先，這些國家通常擁有系統(tǒng)化和多元化的物流教育體系。這些國家的物流教育不僅提供基礎(chǔ)的物流和供應(yīng)鏈管理課程，還包括高級專業(yè)課程，如國際物流法規(guī)、全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、物流技術(shù)創(chuàng)新等。這些課程通常結(jié)合理論學(xué)習(xí)和實踐操作，以確保學(xué)生全面掌握知識并具備實際應(yīng)用能力。例如，一些歐美國家的物流專業(yè)設(shè)置豐富的案例研究、模擬演練和項目工作，使學(xué)生在真實或模擬的業(yè)務(wù)環(huán)境中應(yīng)用所學(xué)知識。其次，國際上成功的物流教育模式強調(diào)校企合作的重要性。這種合作通常包括企業(yè)參與課程設(shè)計、提供實習(xí)機會和共同開展研究項目。例如，德國的雙元制教育模式就是校企合作的典范，學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時，在企業(yè)中實習(xí)，獲得實踐經(jīng)驗。這種模式確保教育內(nèi)容與行業(yè)需求緊密結(jié)合，同時也為學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展的途徑。

2.2 ? ?制定適合國情的人才培養(yǎng)模式

在制定適合國情的跨境電商物流人才培養(yǎng)模式時，需要考慮我國特有的社會經(jīng)濟環(huán)境、教育資源以及電商物流行業(yè)的特點。人才培養(yǎng)模式不僅要吸收國際先進經(jīng)驗，還要貼合國內(nèi)實際情況，以更好地滿足國內(nèi)跨境電商物流行業(yè)的發(fā)展需求。首先，首要考慮適應(yīng)國內(nèi)市場需求和行業(yè)特性的人才培養(yǎng)模式。中國的跨境電商市場具有巨大的規(guī)模和獨特的特點，如龐大的內(nèi)需市場、復(fù)雜的區(qū)域物流網(wǎng)絡(luò)以及日益增長的國際貿(mào)易。因此，人才培養(yǎng)模式需要重點培養(yǎng)學(xué)生對國內(nèi)外市場的深入理解、對復(fù)雜供應(yīng)鏈的管理能力以及適應(yīng)快速變化市場的靈活性。其次，我國的高等教育資源豐富，這為物流專業(yè)人才的培養(yǎng)提供廣闊的平臺。除了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)外，可以更多地利用在線教育資源、案例教學(xué)、模擬演練和項目驅(qū)動等多樣化教學(xué)方法，鼓勵學(xué)生參與實習(xí)和企業(yè)項目，以獲得實際工作經(jīng)驗和對行業(yè)的深入理解。最后，考慮到我國跨境電商物流的快速發(fā)展，人才培養(yǎng)模式還需具備一定的前瞻性和靈活性。隨著市場和技術(shù)的變化，培養(yǎng)模式也應(yīng)適時調(diào)整，以確保教育內(nèi)容和方法始終與行業(yè)發(fā)展保持同步。通過這樣的人才培養(yǎng)模式，不僅能培養(yǎng)滿足當(dāng)前市場需求的專業(yè)人才，還能為中國跨境電商物流行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和國際競爭力的提高奠定堅實的基礎(chǔ)。

3 ? ?提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的對策研究

3.1 ? ?使用TACT培養(yǎng)模型

在跨境電商物流專業(yè)人才的培養(yǎng)中，使用TACT模型，可以更系統(tǒng)地進行人才培養(yǎng)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。TACT培養(yǎng)模型概況如表1所示。

3.1.1 ? ?T——教育培訓(xùn)

在跨境電商物流專業(yè)的人才培養(yǎng)中，“T——教育培訓(xùn)”環(huán)節(jié)不僅涉及課堂培訓(xùn)的傳統(tǒng)方法，還包括課程內(nèi)容的延伸和創(chuàng)新。教育培訓(xùn)的目的是為學(xué)生提供必要的知識基礎(chǔ)和技能。首先，在課堂培訓(xùn)方面，重點應(yīng)放在提供與跨境電商物流直接相關(guān)的專業(yè)知識和技能上。課程內(nèi)容應(yīng)覆蓋供應(yīng)鏈管理、國際貿(mào)易法規(guī)、物流信息系統(tǒng)、電子商務(wù)運營以及相關(guān)的財務(wù)和市場營銷知識。此外，考慮到技術(shù)在物流行業(yè)中的重要性，教育培訓(xùn)還應(yīng)包括最新物流技術(shù)教學(xué)，如物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析、云計算以及人工智能等在物流行業(yè)中的應(yīng)用。通過這些課程，學(xué)生不僅能獲得理論知識，還能了解這些技術(shù)在實際工作中的應(yīng)用。其次，教育培訓(xùn)的課程內(nèi)容應(yīng)超越傳統(tǒng)教學(xué)的限制，通過實踐和互動學(xué)習(xí)來延伸，包括實驗室工作、項目驅(qū)動的學(xué)習(xí)、行業(yè)案例研究以及模擬演練。例如，通過模擬的供應(yīng)鏈管理項目，學(xué)生可以學(xué)習(xí)如何優(yōu)化庫存、改善配送效率并處理突發(fā)事件。通過結(jié)合傳統(tǒng)的課堂教學(xué)和實踐互動學(xué)習(xí)，不僅能為學(xué)生提供深入的專業(yè)知識，還能培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力和問題解決技能。這樣的綜合教育方法有助于為學(xué)生提供全面的教育經(jīng)驗，使他們在跨境電商物流行業(yè)中更好地發(fā)揮作用。

3.1.2 ? ?A——個人提高

在跨境電商物流專業(yè)的人才培養(yǎng)中，“A——個人提高”環(huán)節(jié)著重于學(xué)生自我發(fā)展和能力提升。這個環(huán)節(jié)可以通過書籍閱讀和資格認(rèn)證兩方面來實現(xiàn)，以促進學(xué)生個人技能的增長和職業(yè)素養(yǎng)的提高。首先，書籍閱讀是個人能力提高的重要組成部分，有助于學(xué)生擴展知識面，提高理解和思考能力。在跨境電商物流領(lǐng)域，要求學(xué)生閱讀一系列相關(guān)書籍，這些書籍包括供應(yīng)鏈管理、國際貿(mào)易、物流技術(shù)、電商經(jīng)濟學(xué)以及相關(guān)的法律法規(guī)。通過閱讀這些書籍，學(xué)生不僅能深入了解專業(yè)領(lǐng)域知識，還能對行業(yè)趨勢和未來發(fā)展有更清晰的認(rèn)識。同時，鼓勵學(xué)生閱讀跨學(xué)科的書籍，如創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。這些書籍能夠幫助學(xué)生建立更加全面的思維模式，提高解決復(fù)雜問題的能力。其次，資格認(rèn)證在提高學(xué)生個人能力和職業(yè)資格方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。在跨境電商物流行業(yè)，有多種專業(yè)認(rèn)證，如供應(yīng)鏈管理專家（CSCP）、認(rèn)證物流專業(yè)人士（CLP）等。這些認(rèn)證不僅代表一定的專業(yè)水平，還能增強學(xué)生的就業(yè)競爭力。學(xué)校和教育機構(gòu)可以通過提供相關(guān)的培訓(xùn)課程和考試準(zhǔn)備資源支持學(xué)生獲得這些認(rèn)證。例如，開設(shè)針對特定認(rèn)證的備考課程，或者提供模擬考試和研討會?？傊ㄟ^鼓勵學(xué)生進行書籍閱讀和資格認(rèn)證，學(xué)生在專業(yè)知識、思維能力和職業(yè)素養(yǎng)方面將得到顯著提升。

3.1.3 ? ?C——導(dǎo)師輔導(dǎo)

在TACT培養(yǎng)模型中，有效的導(dǎo)師輔導(dǎo)既包括學(xué)術(shù)界的一對一導(dǎo)師制度，也涉及來自企業(yè)的高層導(dǎo)師參與。首先，一對一導(dǎo)師制度在學(xué)術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用對學(xué)生的專業(yè)成長和發(fā)展極為重要。在這種模式下，給每位學(xué)生分配一位專業(yè)導(dǎo)師，通常是具有豐富經(jīng)驗的教師或?qū)W者。這些導(dǎo)師的主要職責(zé)是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)術(shù)研究、課程學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃。他們通過定期的面對面交流，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進度、興趣點和遇到的挑戰(zhàn)，并提供個性化的指導(dǎo)和建議。例如，導(dǎo)師可以幫助學(xué)生確定研究方向，提供專業(yè)知識的深入解讀，以及指導(dǎo)學(xué)術(shù)論文的撰寫。導(dǎo)師還能通過自身的經(jīng)驗和洞察，幫助學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃方面做出明智的決定。其次，企業(yè)界高層導(dǎo)師的參與可以為學(xué)生提供寶貴的行業(yè)視角和實踐經(jīng)驗。導(dǎo)師通常是跨境電商物流領(lǐng)域內(nèi)的資深專業(yè)人士或高級管理者。他們不僅能分享實際工作中的經(jīng)驗和挑戰(zhàn)，還能提供行業(yè)動態(tài)、職業(yè)發(fā)展的機會和建議。例如，企業(yè)高層導(dǎo)師可以通過定期的講座、研討會或?qū)嶋H的項目指導(dǎo)，幫助學(xué)生深入了解行業(yè)操作、市場趨勢和企業(yè)文化。這種導(dǎo)師輔導(dǎo)還提供實習(xí)和就業(yè)機會，為學(xué)生的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)搭建提供平臺。在實施“C——導(dǎo)師輔導(dǎo)”環(huán)節(jié)時，重要的是確保導(dǎo)師的專業(yè)背景和經(jīng)驗與學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和職業(yè)目標(biāo)相匹配。學(xué)術(shù)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師之間的合作能確保學(xué)生在理論學(xué)習(xí)和實踐應(yīng)用之間獲得平衡和銜接。通過結(jié)合學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的導(dǎo)師資源，不僅能為學(xué)生提供全面的學(xué)術(shù)指導(dǎo)，還能幫助他們獲得實際的行業(yè)經(jīng)驗和職業(yè)發(fā)展機會，從而更好地為未來的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。

3.1.4 ? ?T——行動學(xué)習(xí)

在跨境電商物流專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中，行動學(xué)習(xí)強調(diào)通過實際經(jīng)驗和參與來提高學(xué)習(xí)效果，尤其是在動態(tài)且實踐性強的物流行業(yè)中。首先，見習(xí)培養(yǎng)是行動學(xué)習(xí)的重要組成部分，為學(xué)生提供在真實工作環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。在見習(xí)期間，學(xué)生有機會直接參與跨境電商物流的日常運營，如訂單處理、倉庫管理、貨物配送和客戶服務(wù)等。這種實踐不僅使學(xué)生將課堂上學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實際工作中，還能幫助他們理解物流行業(yè)的具體運作流程和市場需求。見習(xí)期間的任務(wù)應(yīng)設(shè)計得既具有挑戰(zhàn)性，又與學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)和興趣相關(guān)聯(lián)。其次，物流行業(yè)輪崗實踐為學(xué)生提供更廣闊的學(xué)習(xí)視野和綜合能力的培養(yǎng)機會。通過在物流行業(yè)的不同部門進行輪崗，學(xué)生可以獲得多方面的工作經(jīng)驗，從而全面了解物流行業(yè)的各個環(huán)節(jié)。例如，學(xué)生可以在供應(yīng)鏈管理、國際貨運、客戶服務(wù)和物流技術(shù)部門輪崗。這種多角度的實踐經(jīng)驗有助于學(xué)生構(gòu)建全面的物流知識體系，提高適應(yīng)不同工作環(huán)境的能力。同時，輪崗實踐也激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，使他們從不同角度審視問題并提出解決方案?？傊癟——行動學(xué)習(xí)”環(huán)節(jié)是跨境電商物流專業(yè)人才培養(yǎng)中不可或缺的一環(huán)。這種實踐導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方式有助于培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)需求、具備實戰(zhàn)經(jīng)驗和創(chuàng)新思維的高素質(zhì)物流專業(yè)人才。

3.2 ? ?建立質(zhì)量評估與監(jiān)測體系

在跨境電商物流領(lǐng)域的人才培養(yǎng)中，建立一個有效的質(zhì)量評估與監(jiān)測體系是確保教育質(zhì)量和畢業(yè)生能力滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵。這樣的體系不僅能提供對教育過程和成果的持續(xù)監(jiān)督，還能確保培養(yǎng)計劃的持續(xù)改進和優(yōu)化。首先，建立質(zhì)量評估體系的目的是通過定量和定性的方法系統(tǒng)地評估教育活動的有效性，包括課程內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)生學(xué)習(xí)成果以及畢業(yè)生的就業(yè)情況。評估過程應(yīng)涵蓋多個層面，包括學(xué)生的滿意度、課程的相關(guān)性、教學(xué)方法的創(chuàng)新性以及學(xué)習(xí)成果的實際應(yīng)用。例如，可以定期進行學(xué)生和教師的問卷調(diào)查，收集反饋信息，了解課程的實際效果和潛在的改進空間。還可以通過跟蹤畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展，評估其在行業(yè)中的表現(xiàn)，并反饋到教育計劃的調(diào)整和優(yōu)化中。其次，建立監(jiān)測體系的目的是持續(xù)跟蹤教育質(zhì)量和學(xué)生表現(xiàn)，確保教育活動與行業(yè)需求保持一致。監(jiān)測體系應(yīng)包括定期的教學(xué)評估、學(xué)生學(xué)習(xí)進度跟蹤以及與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的比較。例如，建立一個綜合的信息系統(tǒng)，記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)進度、成績和反饋，同時監(jiān)測教師的教學(xué)活動和教學(xué)方法的有效性。此外，通過與行業(yè)組織和企業(yè)的合作，學(xué)校可以及時獲得關(guān)于行業(yè)趨勢和技能需求的最新信息，從而調(diào)整和優(yōu)化課程內(nèi)容，確保教育與行業(yè)需求的同步。最后，有效的質(zhì)量評估與監(jiān)測體系還應(yīng)包括對外部反饋保持開放和透明。除了內(nèi)部評估，還應(yīng)邀請行業(yè)專家、校友和雇主參與到評估和監(jiān)測過程中。他們的反饋和建議有助于識別課程的優(yōu)勢和不足，有助于構(gòu)建學(xué)校與行業(yè)之間更緊密的聯(lián)系。

4 ? ?結(jié) ? ?論

在全球市場日益融合的背景下，跨境電商物流行業(yè)面臨供應(yīng)鏈管理、多元文化交流和新興技術(shù)應(yīng)用等諸多復(fù)雜的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)不僅提高了對物流專業(yè)人才的需求，也對他們的技能和知識水平提出更高的要求。因此，構(gòu)建有效的人才培養(yǎng)模式、融合創(chuàng)新的教學(xué)方法和加強實踐能力的培養(yǎng)，對于培育適應(yīng)跨境電商物流行業(yè)需求的高素質(zhì)人才具有重要意義。本文聚焦于提升跨境電商物流專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的對策，提出TACT培養(yǎng)模型在跨境電商物流專業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用，希望為教育機構(gòu)和行業(yè)實踐者提供指導(dǎo)，共同促進跨境電商物流領(lǐng)域的人才培養(yǎng)和行業(yè)發(fā)展。

參考文獻：

[1] 常虹．“一帶一路”背景下對俄跨境電商復(fù)合型人才核心能力與培養(yǎng)對策研究[J]．中國商論，2023（21）：126-129.

[2] 周煥月．智慧物流應(yīng)用對跨境電商供應(yīng)鏈管理人才的新要求[J]．中國市場，2023（30）：175-178.

[3] 陳婧，王素娟，張鳳君．跨境電商發(fā)展背景下中小型飼料企業(yè)電商人才培訓(xùn)與激勵問題研究[J]．中國飼料，2023

（20）：149-152.

[4] 胡小玲．本科高校深度參與跨境電商人才培養(yǎng)模式探討[J]．科教文匯，2023（19）：48-50.

[5] 賀學(xué)貴，賀驥．粵港澳大灣區(qū)應(yīng)用型本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式探索——以廣東白云學(xué)院為例[J]．中阿科技論壇（中英文），

2023（10）：110-115.