對話“冬泳”中的張瑞敏

宏　君　楊　光

對話/本刊總編 楊沛霆 本刊記者 劉宏君 執(zhí)筆/本刊記者 劉宏君 攝影/劉 奔

2009年1月10日，青島，海爾工業(yè)園。海爾集團2009年度戰(zhàn)略發(fā)展目標解讀會正在舉行。

CEO張瑞敏的發(fā)言無疑最具指標性。他在發(fā)言的最后說：“管子有句話叫‘執(zhí)一不失，能君萬物?！淮砟繕耍灰繕瞬黄x，你就可以駕馭一切。我們的目標是成為全球領先、服務引領下的美好家居生活解決方案供應商，只要我們執(zhí)著一念，這個目標就一定能實現(xiàn)，金融危機一定能克服！”

看來，不管“冬天”有多冷，轉型有多難，對未來，海爾目標已定，并執(zhí)著一念。

“自主經(jīng)營體”，是張瑞敏近來反復強調的另一個關鍵詞。建立讓企業(yè)整體充滿活力，讓每個員工在創(chuàng)造市場價值的同時體現(xiàn)個人價值的自主經(jīng)營體機制，這是海爾從未間斷的流程再造所追求的目標。

目標不等于浪漫的愿景，它很現(xiàn)實，甚至冷酷。目標為王，在海爾更是一以貫之的鐵律。就因為沒有實現(xiàn)預定目標，2008年年底，海爾集團六位副總裁被同時免職，引起各界震動。但是，漩渦的中心倒很平靜?！斑@在海爾是很正常的，干部能上能下，我們是根據(jù)事先說定的市場目標說話?！睆埲鹈舻换貞?/p>

也許正如張瑞敏所說的“正?！?，年終批量換將，并不意味著海爾年度經(jīng)營上的“異?！贝煺?。其實恰恰相反。

過去一年，海爾集團的銷售業(yè)績和利潤增長一掃近年的“高原缺氧”，于上半年快速回升。即便入秋遭遇金融危機，即便入冬遭遇國美突變，但到年終，雖然海爾“收入的增長受到一定的影響，但是利潤反而比較大，整個集團利潤能夠增長20.6%”。同時已開展到“半程”的“1000天流程再造”，也讓海爾未雨綢繆地擁有了更穩(wěn)健的現(xiàn)金流，而且成功避開了“黃光裕事件”帶來的應收賬款風險。

環(huán)境動蕩、凜冽寒風中，張瑞敏深思凝重，卻氣定神閑。

在這個不知何時才能結束的冬天里，20年來一直堪為中國企業(yè)管理第一標桿的海爾，如何看待冬天？如何應對冬天？在無法預測未來“偶然”的情況下，如何提前先手做出“必然”預警？進而又如何長遠應對“冬天之后的下一個冬天”？

張瑞敏的回答依然充滿哲學辯證意味：“我們始終把明天當作冬天?！?/p>

是的，同樣“出乎預料”，有的企業(yè)是一籌莫展，但有的企業(yè)卻依然底氣十足。思索這個巨大差別的答案，對于注定未來處于大起大落環(huán)境漩渦中的中國企業(yè)，尤其具有特別的意義。因為，它事關“生存，還是毀滅”。

在牛年伊始，讓我們一起在思考中耕耘，在應變中執(zhí)著。管理

（宏 君 楊 光）