李 婷

摘要獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語教學(xué),是培養(yǎng)商務(wù)英語應(yīng)用專項(xiàng)人才的地方,要求學(xué)生畢業(yè)后能夠迅速地適應(yīng)社會(huì)工作的需要。這種培養(yǎng)目標(biāo)決定了對(duì)學(xué)生的教育必須著重于對(duì)商務(wù)英語實(shí)際運(yùn)用能力的培養(yǎng)與鍛煉。因此,獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)明確培養(yǎng)目標(biāo),合理設(shè)置課程,建立以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系,從而達(dá)到提高學(xué)生綜合職業(yè)能力的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)體系實(shí)訓(xùn)

中圖分類號(hào):H319.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

社會(huì)對(duì)應(yīng)用型商務(wù)英語人才具有廣泛的需求,同時(shí)商務(wù)英語人才素質(zhì)的通識(shí)性、復(fù)合性,使商務(wù)英語專業(yè)成為學(xué)生的熱門專業(yè)。商務(wù)英語專業(yè)適應(yīng)了這一新形勢(shì)、新變化,具有廣闊的市場(chǎng)需求和旺盛的生命力。目前,全國(guó)大多數(shù)有英語專業(yè)的本科院校及高職高專都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)或相關(guān)課程,為社會(huì)輸送了一大批復(fù)合型人才,社會(huì)需求推動(dòng)了商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,本科院校相關(guān)專業(yè)正在調(diào)整定位,向培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型復(fù)合人才的方向發(fā)展,這對(duì)獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)及教學(xué)形成了極大的挑戰(zhàn)。因此,獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語教學(xué)必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),深入研究社會(huì)需求變化,建立以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)體系。

1 商務(wù)英語教學(xué)模式的現(xiàn)狀

商務(wù)英語是專門用途英語(ESP)的一個(gè)重要分支,但商務(wù)英語教學(xué)和學(xué)科定位存在許多爭(zhēng)議;例如,商務(wù)英語教學(xué)著眼于培養(yǎng)的是懂商務(wù)的英語人才還是懂英語的商務(wù)人才?高校商務(wù)英語教師應(yīng)當(dāng)是商科背景出身的英語教師還是有扎實(shí)英語功底的商科教師?在教學(xué)中是用英語教授商務(wù)知識(shí)還是以商務(wù)知識(shí)為內(nèi)容教授英語……這些懸而未決的爭(zhēng)議也使得不同高校的商務(wù)英語專業(yè)或教學(xué)在相關(guān)課程設(shè)置上大相徑庭,課程名目繁多。據(jù)筆者不完全統(tǒng)計(jì),有劍橋商務(wù)英語(BEC,屬資格證考試課)、商務(wù)核心英語(類似于英語專業(yè)的綜合英語課,只是文章全為商務(wù)英語方向)、商務(wù)跨文化交際、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英漢互譯、商務(wù)英語口譯等等。以上課程設(shè)置基本是英語+商務(wù)知識(shí)的模式,即在傳統(tǒng)的英語課程里附加少量的非系統(tǒng)性的商務(wù)知識(shí)傳授;另一種模式是英語+漢語商科課程,即在英語專業(yè)的語言技巧課程和文化課程之外添加漢語商科課程,聘請(qǐng)商科專業(yè)教師授課,例如外銷員考試課程、報(bào)單員考試課程、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)演講等等。

以上兩種教學(xué)模式安排依據(jù)各個(gè)學(xué)校專業(yè)人才培養(yǎng)方案和師資力量等不同條件,各具特色,但仍然停留于“知識(shí)本位傳授模式”層面,主要表現(xiàn)為實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不明確、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目不具體、學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力不強(qiáng)等方面,難以達(dá)到社會(huì)對(duì)商務(wù)英語人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。

2 建立以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)體系的必要性

來自于已畢業(yè)學(xué)生擇業(yè)和就業(yè)方面的信息反饋,筆者不完全統(tǒng)計(jì)連續(xù)兩屆(05和06級(jí))武漢科技大學(xué)中南分校應(yīng)用英語專業(yè)(英語專業(yè)下屬的?？茖I(yè))畢業(yè)生反饋的信息,商務(wù)英語擇業(yè)方向的畢業(yè)生就業(yè)具有以下特點(diǎn):(1)就業(yè)地點(diǎn)分布較廣;(2)就業(yè)方向比較集中于三資企業(yè)與私營(yíng)企業(yè);(3)就業(yè)崗位主要是:外貿(mào)業(yè)務(wù)員,銷售員和企業(yè)商務(wù)文員;(4)就業(yè)崗位需要具備的技能:英語,外貿(mào)專業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷,公關(guān)禮儀等技能。

為了讓學(xué)生一畢業(yè)就成為商務(wù)英語人才職場(chǎng)上的“搶手貨”,應(yīng)將培養(yǎng)方向定位為復(fù)合型和應(yīng)用型的商務(wù)英語專門人才。這種人才是高層次的職業(yè)教育類型人才,有別于學(xué)科型、研究型人才。商務(wù)英語特色的人才觀與教學(xué)觀是商務(wù)英語教學(xué)模式建立和改革的前提。實(shí)踐證明,教育觀念與就業(yè)導(dǎo)向觀念的更新是教學(xué)改革的先導(dǎo),觀念轉(zhuǎn)變得越快,教學(xué)改革的思路就越清晰。以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)可以讓學(xué)生銜接理論和實(shí)踐、鞏固和拓展專業(yè)知識(shí)以及培養(yǎng)商務(wù)英語的核心技能。商務(wù)英語教學(xué)模式的發(fā)展應(yīng)在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)確定位,對(duì)崗位職業(yè)能力、完成崗位任務(wù)的程序以及各個(gè)程序的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做出詳細(xì)科學(xué)的描述,加強(qiáng)課程設(shè)置的針對(duì)性和職業(yè)技能訓(xùn)練的規(guī)范性與應(yīng)用性。

3 通過實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)置,凸顯商務(wù)英語教學(xué)模式的特色

商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)除了常規(guī)課堂教學(xué),還應(yīng)在特定學(xué)年配備實(shí)踐環(huán)節(jié)——專業(yè)實(shí)訓(xùn)。學(xué)生可以在模擬環(huán)境中扮演商務(wù)過程中的不同角色,學(xué)生對(duì)語言學(xué)習(xí)和商務(wù)知識(shí)掌握、商務(wù)技能的培養(yǎng),必須融合和銜接相關(guān)知識(shí)、促進(jìn)各項(xiàng)技能協(xié)調(diào)發(fā)展。下面就專業(yè)實(shí)訓(xùn)可采取的具體實(shí)踐項(xiàng)目談?wù)勊狞c(diǎn)設(shè)想:

(1)商務(wù)模擬談判:將學(xué)生分成兩個(gè)團(tuán)隊(duì),各自代表不同的公司,教師為學(xué)生提供基本的資料,學(xué)生自己搜集相關(guān)信息,然后在模擬環(huán)境下進(jìn)行商務(wù)談判,教師做出針對(duì)性評(píng)價(jià)。

(2)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí),組織指導(dǎo)學(xué)生自己召開產(chǎn)品發(fā)布會(huì),產(chǎn)品促銷會(huì)和廣告創(chuàng)意比賽等活動(dòng),由專門教師負(fù)責(zé),制定活動(dòng)方案,每個(gè)學(xué)期固定時(shí)間開展。

(3)貿(mào)易洽談會(huì):讓學(xué)生自己準(zhǔn)備商品或項(xiàng)目,模擬貿(mào)易洽談會(huì)的形式,運(yùn)用已學(xué)知識(shí),指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行商品或項(xiàng)目的洽談,簽訂合同等。

(4)成立“模擬公司”,學(xué)生自行組成3-5人小組,各公司按照“建立貿(mào)易關(guān)系(establish business relations)→詢價(jià)(inquiry) →報(bào)盤(offer) →還盤(counter-offer) →磋商(consult / negotiate) →簽訂合同(sign a contract) →訂貨(order) →確認(rèn)(confirm the order)”的流程來互相展開貿(mào)易往來。學(xué)生在(下轉(zhuǎn)第37頁)(上接第32頁)模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中進(jìn)行小組交互協(xié)商,討論,從而熟悉整個(gè)商務(wù)貿(mào)易過程,也加強(qiáng)了商務(wù)互動(dòng)英語口語,最終完成對(duì)所學(xué)商務(wù)知識(shí)的意義建構(gòu)。

4 結(jié)語

由于目前教授商務(wù)英語的大部分教師缺乏商務(wù)經(jīng)驗(yàn),也沒有受過專業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)訓(xùn)練,講解一些商務(wù)專業(yè)知識(shí)和操作時(shí)會(huì)書本化教條化,和現(xiàn)實(shí)脫節(jié),造成學(xué)生對(duì)一些商務(wù)知識(shí)理解的困難。另一方面,由于傳統(tǒng)的英語教學(xué)方式和內(nèi)容的影響,往往對(duì)商務(wù)英語課程中的語言知識(shí)傳授重視,而淡化了商務(wù)技能的培養(yǎng)。因此,如何逐步培養(yǎng)和建立起英語專業(yè)自己的商務(wù)英語專業(yè)師資力量,在英語語言學(xué)習(xí)和商務(wù)知識(shí)技能之間平衡,如何真正實(shí)現(xiàn)商務(wù)技能培養(yǎng)目標(biāo)是該專業(yè)課程要解決的難點(diǎn)。

根據(jù)素質(zhì)教育的培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合就業(yè)市場(chǎng)的需求,學(xué)生作為被動(dòng)的信息“消費(fèi)者”,即信息由教師“傾銷”給學(xué)生的傳統(tǒng)的教學(xué)方法不再適用。建立一套以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語的實(shí)踐教學(xué)體系,進(jìn)行相應(yīng)的課程設(shè)置和專業(yè)實(shí)訓(xùn),不僅符合英語專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo),也是就業(yè)市場(chǎng)向我們提出的要求。