孫俊

一、關(guān)于非語言交際

人類交際主要的交流方式是通過語言來實(shí)現(xiàn)，但是語言不是唯一的交際工具，人們除了通過語言來傳情達(dá)意以外，還會利用表情、動作等手段傳遞信息，這些非語言手段在交際中非常重要，Ross甚至認(rèn)為“在面對面的交際中，信息的社交內(nèi)容只有35%是語言行為，其他的都是通過非語言行為傳遞的”。既然非語言交際行為如此重要，那么到底什么是非語言交際呢？對此學(xué)者們給出了不同的定義，有人認(rèn)為“非語言交際是不用言詞表達(dá)的，為社會所共知的人的屬性或行動，這些屬性和行動由發(fā)出者有目的地發(fā)出或被看成是有目的的發(fā)出，由接受者有意識地接受并有可能進(jìn)行反饋?！币灿械膶W(xué)者認(rèn)為非語言交際是除口頭言語以外的所有交際行為。

有學(xué)者對非語言交際進(jìn)行了分類，如畢繼萬把它分為四大類，即“體態(tài)語。包括基本姿態(tài)、基本禮節(jié)動作以及人體各部分動作所提供的交際信息；副語言。包括沉默、話輪轉(zhuǎn)接和各種非語義聲音；客體語。包括皮膚的修飾、身體氣味的掩飾、衣著和化妝，個(gè)人用品的交際作用，家具和車輛所提供的交際信息；環(huán)境語。包括空間信息、時(shí)間信息、建筑設(shè)計(jì)與室內(nèi)裝修、聲音、燈光、顏色、標(biāo)識等等?！庇纱丝梢姺钦Z言交際所包含的內(nèi)容很豐富，來華留學(xué)生不可能完全通過自學(xué)掌握，只有在教師的指導(dǎo)下才能系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握。

二、對日非語言交際教學(xué)的必要性

曾有一位日本留學(xué)生向筆者抱怨，說他在中國買東西，售貨員在找錢的時(shí)候，常把錢扔到柜臺上，據(jù)此他認(rèn)為售貨員生氣了，顯然這位日本留學(xué)生不了解漢語中的非語言交際系統(tǒng)從而產(chǎn)生了誤會。對外漢語教學(xué)的根本目的是培養(yǎng)留學(xué)生的跨文化交際能力，但目前對外漢語教學(xué)只重視語言教學(xué)，忽視了漢語中非語言交際系統(tǒng)的教學(xué)，這樣必然導(dǎo)致留學(xué)生在交際中產(chǎn)生文化沖突。開展非語言交際教學(xué)是提高留學(xué)生跨文化交際能力的需要。留學(xué)生的跨文化交際能力就包括非語言交際能力，對外漢語教學(xué)中應(yīng)該重視非語言交際能力知識的傳授，但目前國內(nèi)對外漢語教學(xué)界對漢語中的非語言交際教學(xué)不夠重視。到目前為止還沒有出現(xiàn)一部系統(tǒng)講述漢語言中的非語言交際教材。非語言交際教學(xué)必須區(qū)分教學(xué)對象，這是由非語言交際的區(qū)域性和民族性特點(diǎn)決定的。漢語中非語言交際知識的傳授要根據(jù)對象的不同，所教授的內(nèi)容和形式都應(yīng)有所不同。

三、對日非語言交際教學(xué)步驟

（一）充分掌握并向日本留學(xué)生對比中日非語言交際系統(tǒng)的差異

漢語非語言交際系統(tǒng)與日語非語言交際系統(tǒng)之間的差異是教學(xué)的重點(diǎn)。日本留學(xué)生母語中的非語言交際系統(tǒng)對學(xué)習(xí)漢語中的非語言交際系統(tǒng)會產(chǎn)生遷移作用，將兩種非語言交際系統(tǒng)進(jìn)行對比有助于消除負(fù)遷移。

第一，體態(tài)語差異。體態(tài)語是指人們透過身體的姿態(tài)、動作或表情有意無意傳遞交流信息。例如中國人可以用一只手來表示0到10這十一個(gè)數(shù)字，而日語中只有0到5可以用一只手表示，這與漢語中相同。但當(dāng)表示5以上的數(shù)字時(shí)，就需要用兩只手來表示。例如當(dāng)表示數(shù)字7時(shí)，就伸出一只手的五根手指頭和另一只手的食指和中指表示7。

第二，客體語差異。透過人們使用的物品，我們可以了解使用者想要傳達(dá)出來的審美看法。例如日本留學(xué)生看到有些中國男人某個(gè)手指也留著長長的指甲，這讓很多日本留學(xué)生匪夷所思。在中國傳統(tǒng)觀念中，留長指甲的人都是一些不從事體力勞動的權(quán)貴。而在日本一般沒有留長指甲的習(xí)慣，他們認(rèn)為及時(shí)修剪指甲是一個(gè)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

第三，副語言差異。中日之間副語言的差異比較大。拿非語言聲音來說，在日本當(dāng)眾打噴嚏、抽鼻子甚至咳嗽都是不禮貌的行為，應(yīng)該盡量避免，忍不住的話也應(yīng)該盡量把這些行為給他人造成的影響降到最小。但是在中國人們認(rèn)為這些行為是人無法控制的，因此大可不必感到羞愧，也無需向別人道歉，別人對此也毫不在意。

第四，環(huán)境語差異。由于文化上的差異，人們對環(huán)境的要求也有很大差別。例如日本留學(xué)生的空間距離感覺與中國人不同，日本留學(xué)生在跟老師并排行走時(shí)，總是落后于老師半個(gè)身子以示尊敬，而在中國學(xué)生與教師同行時(shí)完全可以并肩行走。

（二）找出中日非語言交際系統(tǒng)中的相同部分

漢語和日語的非語言交際系統(tǒng)中有些形式和意義都相同，日本留學(xué)生在使用過程中就不會有太大困難，也不會產(chǎn)生交際沖突。但問題是對于初學(xué)漢語的留學(xué)生來說，哪些非語言交際屬于上述情況，日本留學(xué)生無從知曉，因此只能被動接受，這樣就很難掌握這方面的知識。如果教師對這方面的內(nèi)容主動講解的話，留學(xué)生可以在很短時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)掌握。

（三）區(qū)分日語中有而漢語中無的非語言交際行為

日本留學(xué)生在與中國人交際的過程中會將母語中的交際行為帶到漢語表達(dá)中，有些非語言交際行為對他的表達(dá)有幫助。例如日本留學(xué)生在參加宴會時(shí)，往往會將喝完了酒的杯子倒放在頭上，表示完全干杯了。也有些日語表達(dá)系統(tǒng)中的非語言交際行為在日語中沒有什么惡意，但是在漢語表達(dá)系統(tǒng)中可能讓人產(chǎn)生誤解，甚至帶來負(fù)面影響。例如在課堂上，日本留學(xué)生在回答老師問題的時(shí)候往往顯得不是很積極、很沉默。很多教師對此頗有看法，認(rèn)為在課堂上對教師的提問保持沉默沒有禮貌。其實(shí)沉默在日本的課堂上很常見，日本學(xué)生如果覺得老師的問題不具體或太簡單，或是覺得老師的問題只是個(gè)設(shè)問時(shí)，他們一般會保持沉默。針對這種現(xiàn)象，教師可以鼓勵日本留學(xué)生排除母語的干擾，與老師保持互動。

（四）加強(qiáng)漢語中有而日語中無的非語言交際行為的教學(xué)

通過教師傳授既可以幫助留學(xué)生充分理解漢語表達(dá)者的真實(shí)意思，也可以幫助留學(xué)生更好地表達(dá)自己的意圖。例如剛來中國的日本留學(xué)生看到中國人家門窗上倒貼著“?！弊郑m然日語中也有“?！边@個(gè)漢字，對“?！边@個(gè)字的意思也了解，但是不理解為什么倒著貼。

四、非語言交際教學(xué)對教師的要求

教師應(yīng)該對漢語中的非語言交際系統(tǒng)充分了解。但目前教師往往在語言知識和教學(xué)技法上比較重視，而對非語言交際不夠重視。目前對外漢語教師資格考試對此也無任何要求，教師自身也無法獲得這方面的培訓(xùn)。教師的非語言交際知識往往靠自身在生活中積累。教師不但要掌握漢語的非語言交際知識，還要了解教學(xué)對象國的非語言交際系統(tǒng)，將對象國的非語言交際系統(tǒng)與漢語中非語言交際系統(tǒng)進(jìn)行對比，這樣才能做到有的放矢。

教師的非語言交際行為在漢語交際環(huán)境中要符合規(guī)范。教師的行為舉止不但要符合中國人的行為習(xí)慣，還要考慮到留學(xué)生的文化價(jià)值觀。在留學(xué)生面前避免做出與留學(xué)生的母語文化價(jià)值觀沖突的行為。我們生活中的打哈欠、舔舌頭、玩弄扣子這類動作，雖然都是無意中發(fā)出的，但是這些動作在其他民族非語言交際系統(tǒng)中代表無聊、懶散、隨便的意思。這些下意識的動作往往也會給留學(xué)生心理造成不良影響，破壞教學(xué)氣氛。

五、結(jié)語

對外漢語教學(xué)不僅是語言教學(xué)，文化也是重要的教學(xué)內(nèi)容，非語言交際在面對面的交流中所傳遞的信息量較大，但不同文化背景下的非語言交際系統(tǒng)既有相同的部分也有不同的部分，留學(xué)生對目的語的非語言交際系統(tǒng)學(xué)習(xí)中會受到母語非語言交際系統(tǒng)的遷移作用，教師不但要掌握漢語非語言交際系統(tǒng)，同時(shí)還要對留學(xué)生母語的非語言交際系統(tǒng)有所了解，這樣才能更好地開展教學(xué)活動。由于日本文化與中華文化之間存在很大相似性，這樣日本留學(xué)生在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，在對日漢語教學(xué)中加強(qiáng)非語言交際教學(xué)是非常必要的。

［1］楊平.非語言交際述評［J］.外語教學(xué)與研究，1994.3.

［2］.畢繼萬.跨文化非語言交際研究及其與外語教學(xué)之間的關(guān)系［J］.漢語學(xué)習(xí)，1994.3.

［3］畢繼萬.跨文化非語言交際［M］.外語教學(xué)與研究出版社，1999.

［4］劉珣.對外漢語教育學(xué)引論［M］.北京語言大學(xué)出版社，2000.