淺談網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“人肉搜索”與犯罪偵查

董正

（浙江省公安廳，浙江杭州 310009）

淺談網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“人肉搜索”與犯罪偵查

董正

（浙江省公安廳，浙江杭州 310009）

偵查中的“人肉搜索”，是公安機(jī)關(guān)利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)查獲犯罪嫌疑人的一種特殊偵查手段，也是偵查部門正在積極探索實(shí)踐的一種全新的偵查手段。利用網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”，不僅可以查找罪犯身份、犯罪事實(shí)等線索，還可以鎖定并抓獲犯罪嫌疑人，適時(shí)查找控制網(wǎng)絡(luò)銷贓和查清無(wú)名尸源。在偵查中要科學(xué)運(yùn)用“人肉搜索”：一是要遵守犯罪偵查中運(yùn)用“人肉搜索”的原則，二是要按照犯罪偵查中“人肉搜索”的步驟方法進(jìn)行。

“人肉搜索”；網(wǎng)絡(luò)時(shí)代；犯罪偵查

網(wǎng)絡(luò)空間的“人肉搜索”，以傳統(tǒng)搜索無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，成為公安機(jī)關(guān)偵查部門積極探索的偵查手段之一。

發(fā)端于網(wǎng)絡(luò)空間的“人肉搜索”，有著傳統(tǒng)搜索無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中國(guó)的一道獨(dú)特的傳播現(xiàn)象和文化景觀，受到了全世界的關(guān)注。在報(bào)道“人肉搜索”新聞時(shí)，英國(guó)BBC將它譯為“human flesh search engine”，而美國(guó)媒體更專門創(chuàng)造了一個(gè)短語(yǔ)“Chinese style internet man hunt”（中國(guó)特色的網(wǎng)上追捕）。當(dāng)前，我國(guó)各地公安機(jī)關(guān)偵查部門正在積極探索實(shí)踐這一全新的偵查手段，并取得了一些顯著成效。本文試通過(guò)什么是“人肉搜索”、犯罪偵查中為什么要開(kāi)展“人肉搜索”、開(kāi)展什么樣的“人肉搜索”和怎么開(kāi)展“人肉搜索”作一些探討。

一、“人肉搜索”的含義

關(guān)于“人肉搜索”的概念，一般有廣義和狹義之分。廣義的“人肉搜索”，是指通過(guò)問(wèn)答形式來(lái)實(shí)現(xiàn)信息共享的互動(dòng)方式。類似于百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)、雅虎知識(shí)堂等搜索引擎的問(wèn)答活動(dòng)。狹義的“人肉搜索”是指以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，集合網(wǎng)民力量搜集各類信息，追查事件真相或人物身份并給予曝光的活動(dòng)。

目前，關(guān)于“人肉搜索”并沒(méi)有一個(gè)權(quán)威確切的定義。筆者認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“人肉搜索”是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以人為主體、以人機(jī)對(duì)話為渠道，跟蹤事件進(jìn)程、追查事件真相或本質(zhì)的交互信息查詢方式。

偵查中的“人肉搜索”，是指利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，由偵查部門在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)帖，提供發(fā)案時(shí)間、發(fā)案地點(diǎn)、犯罪嫌疑人特征等相關(guān)案情，發(fā)動(dòng)網(wǎng)民根據(jù)這些犯罪線索，結(jié)合自身掌握的案件情況，參與信息反饋，并對(duì)網(wǎng)民提供的線索展開(kāi)甄別和排查，梳理出有價(jià)值的案件線索，最終定位到現(xiàn)實(shí)中的自然人，從而查獲犯罪嫌疑人的一種特殊偵查手段。

二、犯罪偵查中運(yùn)用“人肉搜索”的依據(jù)

（一）六度分隔理論和拼圖效應(yīng)是“人肉搜索”的理論基礎(chǔ)。20世紀(jì)60年代，美國(guó)哈佛大學(xué)的社會(huì)心理學(xué)家米爾格蘭姆提出的“六度分隔”理論。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是在社會(huì)里，任何兩個(gè)人之間若想建立一種聯(lián)系，中間最多需要六個(gè)人。馬克思指出：人是一切社會(huì)關(guān)系的總和。人的社會(huì)性決定了其不能脫離社會(huì)而獨(dú)自存在。由于時(shí)空的留痕性，對(duì)于犯罪人而言，不僅會(huì)在犯罪前因各種生產(chǎn)、生活關(guān)系被他人所認(rèn)知，而且在犯罪預(yù)備、犯罪實(shí)施或犯罪后的銷贓、逃跑等過(guò)程中，不可避免地要與他人接觸，如被害人、目擊者或知情人等。通過(guò)這些零散的、微小的信息聚合，憑借強(qiáng)大的拼圖效應(yīng)，就能不斷地接近甚至清晰還原事實(shí)真相。

對(duì)于犯罪偵查而言，在發(fā)動(dòng)“人肉搜索”過(guò)程中，如果知情者能提供有關(guān)信息，有助于我們擴(kuò)大線索，準(zhǔn)確鎖定搜索對(duì)象。例如在2008年8月，江西宜春警方根據(jù)市民發(fā)動(dòng)的“人肉搜索”結(jié)果，清晰勾勒出犯罪嫌疑人的身高、年齡、體貌特征以及作案工具、作案時(shí)間、作案區(qū)域、作案對(duì)象等重要線索，破獲了在當(dāng)?shù)厝罕娭幸饦O大恐慌的系列“敲頭案”。無(wú)獨(dú)有偶，同樣在2008年8月，英國(guó)紐卡斯?fàn)柺芯礁鶕?jù)某華人留學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上發(fā)起的“人肉搜索”，獲得死者生前的經(jīng)濟(jì)生活狀況等相關(guān)線索，破獲了一起中國(guó)留學(xué)生被殺案。

（二）自我實(shí)現(xiàn)理論和價(jià)值體驗(yàn)是“人肉搜索”的動(dòng)力源泉。作為人本主義心理學(xué)的重要代表人物，馬斯洛提出了人類需求五層次理論：溫飽階段的生理需要、安全需要；小康階段的社會(huì)需要和尊重需要；富裕階段的自我實(shí)現(xiàn)。而“人肉搜索”中，網(wǎng)民探究事件真相的好奇心得到滿足，并且享受到了作為偵探的搜索體驗(yàn)，扮演了在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的“泛偵探”角色。這種具有獨(dú)特職業(yè)屬性的身份對(duì)于他們有種難以言明的期許，正是體現(xiàn)了人最高層次的心理需求——自我實(shí)現(xiàn)。

對(duì)犯罪偵查而言，在發(fā)動(dòng)“人肉搜索”過(guò)程中，探尋真相是“人肉搜索”心理動(dòng)力的源泉，而自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值體驗(yàn)是支持搜索行為背后的心理動(dòng)力機(jī)制運(yùn)行的最重要因素。因而，“人肉搜索”一經(jīng)啟動(dòng)往往一呼百應(yīng)、全民參與。例如，江西宜春警方發(fā)帖后不到兩天時(shí)間，瀏覽量就達(dá)到9700多次，跟帖數(shù)有140余條；英國(guó)紐卡斯?fàn)柺兄袊?guó)留學(xué)生被殺案的跟帖量甚至超過(guò)了100頁(yè)，得到了近千人的回復(fù)。正如美國(guó)《洛杉磯時(shí)報(bào)》在《中國(guó)人肉搜索讓FBI黯然失色》一文中指出，“人肉搜索”融合了最先進(jìn)和最古老的戰(zhàn)術(shù)，而且正在吸引著越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)義務(wù)警員參與進(jìn)來(lái)。該報(bào)道認(rèn)為“人肉搜索”有三大特點(diǎn)：“破案”神速、“偵察”能力強(qiáng)、“全民”總動(dòng)員。

（三）“人肉搜索”是犯罪偵查在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代堅(jiān)持“群眾路線”的有益嘗試?！叭罕娐肪€”是我國(guó)犯罪偵查的基本方針，“專群結(jié)合”也是犯罪偵查的基本原則。我國(guó)《刑事訴訟法》第6條對(duì)此也有明確規(guī)定。但隨著改革開(kāi)放以來(lái)的社會(huì)生態(tài)和價(jià)值觀念的巨大變化，百姓不愿協(xié)助警方破案的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，另外，面對(duì)科技發(fā)展所帶來(lái)的犯罪方法的“推陳出新”和作案手段的“鳥槍換炮”，偵查人員專業(yè)化和偵查方法科技化的呼聲日高，而堅(jiān)持“群眾路線”的偵查排摸工作漸漸弱化。筆者認(rèn)為，“人肉搜索”正是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代堅(jiān)持“群眾路線”的新的形式和內(nèi)容，具有強(qiáng)大的生命力。

對(duì)犯罪偵查而言，“人肉搜索”具有十分重要的意義。一是提高偵查效率。利用“人肉搜索”為偵查破案服務(wù)，能夠極大地節(jié)省偵查成本，加快偵查進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)破案效率和效益的最大化。二是增強(qiáng)偵查能力。“人肉搜索”能夠打破偵查活動(dòng)的時(shí)空界限，在最短時(shí)間內(nèi)將遍布五湖四海的廣大網(wǎng)民的力量集中起來(lái)，拓寬了偵查途徑，擴(kuò)大了線索來(lái)源，提高了偵查主體獲取犯罪信息的能力，從而帶動(dòng)整體破案能力的提升。三是保護(hù)相關(guān)人員?；ヂ?lián)網(wǎng)所具有的時(shí)空特殊性、主體開(kāi)放性、身份隱蔽性這些特點(diǎn)，使任何人可以在不暴露真實(shí)身份的情況下，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)向偵查部門舉報(bào)犯罪事實(shí)、提供犯罪線索、揭發(fā)犯罪嫌疑人，在伸張正義、鏟除邪惡的同時(shí)，又能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)自我保護(hù)。四是加強(qiáng)宣傳教育。在通過(guò)“人肉搜索”拓展偵查信息的同時(shí)，也能對(duì)廣大網(wǎng)民和社會(huì)公眾進(jìn)行法制教育，喚起民眾的正義感和法律意識(shí)，從根本上起到打擊和預(yù)防犯罪的作用，營(yíng)造良好的社會(huì)治安治理氛圍。

三、網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”是偵查措施和手段的創(chuàng)新

（一）利用網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”查找罪犯身份、犯罪事實(shí)等線索。當(dāng)案件發(fā)生后，搜集犯罪線索成為偵查工作第一要?jiǎng)?wù)。傳統(tǒng)的偵查手段中，往往采取現(xiàn)場(chǎng)勘查、現(xiàn)場(chǎng)走訪，詢問(wèn)目擊證人等方式擴(kuò)大線索，確定偵查方向。但由于案情的復(fù)雜性、人員流動(dòng)性以及知情人主觀因素的影響，有時(shí)難以及時(shí)、有效地搜集到相關(guān)線索，致使偵查陷入被動(dòng)。此外，在偵查實(shí)踐中，存在一些通過(guò)監(jiān)控錄像獲取犯罪嫌疑人外貌特征、但卻難以查證其身份的案件。對(duì)于這類案件，將視頻資料放在網(wǎng)上進(jìn)行“人肉搜索”，比傳統(tǒng)的通緝令或協(xié)查通報(bào)更引人注意，能夠協(xié)助偵查部門迅速、準(zhǔn)確地查清犯罪嫌疑人的身份。

例如，2009年4月16日，溫州警方發(fā)帖公布了一起尾隨持械敲頭攔路搶劫案犯罪嫌疑人在銀行ATM機(jī)取款的監(jiān)控影像資料。4月18日，一署名“無(wú)言”的網(wǎng)民就發(fā)帖指出此人的年齡、原家庭住址和從事的職業(yè)（打鐵職業(yè)）。警方經(jīng)研判，證實(shí)了線索的真實(shí)程度。時(shí)隔一天，警方便據(jù)此查證犯罪嫌疑人身份并將其抓獲。

（二）利用網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”可以鎖定并抓獲犯罪嫌疑人。由于網(wǎng)絡(luò)信息的實(shí)時(shí)性和網(wǎng)民分布區(qū)域的不確定性，公安機(jī)關(guān)除了常規(guī)追逃外，可以嘗試在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布犯罪嫌疑人信息，發(fā)動(dòng)網(wǎng)民提供犯罪嫌疑人的行蹤及線索，協(xié)助偵查機(jī)關(guān)抓捕犯罪嫌疑人。例如，2008年12月29日，重慶市網(wǎng)民“E調(diào)的悲涼”在自己開(kāi)的服裝店里被一名少女實(shí)施麻醉?yè)尳?。案發(fā)后第二天，被害人發(fā)現(xiàn)了犯罪嫌疑人用其電腦上網(wǎng)后遺留的QQ號(hào)碼，即在網(wǎng)上公布并發(fā)動(dòng)“人肉搜索”。很快，一網(wǎng)民進(jìn)入該QQ號(hào)碼空間，找到并公布了犯罪嫌疑人及其男友的全身照片。2009年1月8日，一重慶網(wǎng)民在公交車上發(fā)現(xiàn)嫌疑人蹤跡并將其扭送至公安機(jī)關(guān)，經(jīng)警方調(diào)查后案件順利告破。

（三）利用網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”可以適時(shí)查找控制網(wǎng)絡(luò)銷贓。如今，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以其品種多、交易方式的便捷與自由深受網(wǎng)民青睞。但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物由于無(wú)法進(jìn)行物品的鑒別與管理，成為了不法分子銷贓的渠道，成為公安機(jī)關(guān)陣地控制的一大漏洞。公安機(jī)關(guān)可充分利用網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”的獨(dú)特功能，由公安機(jī)關(guān)在網(wǎng)絡(luò)適時(shí)發(fā)布贓物詳細(xì)信息，發(fā)動(dòng)網(wǎng)民提供贓物線索，查找贓物下落，以盡早確定和追回。

（四）利用網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”可以查清無(wú)名尸源。

“尋人”是“人肉搜索”的一個(gè)主要功能，在無(wú)名尸體案件中，可以協(xié)助警方查清尸源，而這也正是偵破該類案件的關(guān)鍵。2009年2月27日，河南信陽(yáng)警方在該市浉河區(qū)東雙河鄉(xiāng)107國(guó)道發(fā)現(xiàn)一具被焚燒的無(wú)名女尸。偵查部門發(fā)動(dòng)“人肉搜索”，將死者的性別、年齡、體貌特征、衣著、死亡時(shí)間以及死者隨身攜帶物品等情況發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上，并附以文字說(shuō)明，同時(shí)提供了死者的模擬畫像及其隨身攜帶的金屬戒指、玉佛等物品的圖片。網(wǎng)民據(jù)此提供了與死者特征相似的失蹤人員的信息，警方以此獲取了相關(guān)線索，推進(jìn)了案件的偵查進(jìn)程。

四、“人肉搜索”在犯罪偵查中的科學(xué)運(yùn)用

杰納斯效應(yīng)是凱斯特勒在系統(tǒng)論中提出的概念：一個(gè)等級(jí)體系的成員就象羅馬之神杰納斯一樣，都有兩張臉，望著兩個(gè)對(duì)立的方向：對(duì)著底下層次的臉是一個(gè)自我包容的完整的整體；而仰望則是一個(gè)從屬的部分?！叭巳馑阉鳌奔仁且粋€(gè)自足的整體，也是社會(huì)傳播系統(tǒng)中的一部分。在肯定“人肉搜索”正面效應(yīng)的同時(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到其容易造成“隱私侵權(quán)”和“網(wǎng)絡(luò)暴力”的負(fù)面效應(yīng)。因此，科學(xué)運(yùn)用“人肉搜索”來(lái)推進(jìn)犯罪偵查工作十分重要。

（一）犯罪偵查中運(yùn)用“人肉搜索”的原則。

原則之一：避免侵權(quán)原則。偵查部門發(fā)動(dòng)“人肉搜索”，容易導(dǎo)致對(duì)公民隱私權(quán)的侵犯，因此必須做好“把關(guān)人”的工作，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督和有效引導(dǎo)，將其控制在法律許可的范圍之內(nèi)。例如“人肉搜索”過(guò)程中，對(duì)帶有侮辱、詆毀、謾罵或者惡意揭露當(dāng)事人隱私的跟帖，要及時(shí)刪除，以保護(hù)案件當(dāng)事人及其家屬的合法權(quán)利，避免侵權(quán)事件發(fā)生。

原則之二：必要可行原則。所謂必要性，是指在犯罪偵查中運(yùn)用“人肉搜索”態(tài)度要慎重。過(guò)多地使用“人肉搜索”，容易導(dǎo)致群眾對(duì)偵查機(jī)關(guān)的破案能力產(chǎn)生質(zhì)疑，也會(huì)讓網(wǎng)民產(chǎn)生疲勞和麻木心理，喪失對(duì)“人肉搜索”的關(guān)注。筆者認(rèn)為，必要性應(yīng)注意兩個(gè)問(wèn)題：一是條件問(wèn)題。決定是否發(fā)布“人肉搜索”，需要在偵查利益與侵權(quán)危險(xiǎn)之間進(jìn)行權(quán)衡。偵查部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)案件性質(zhì)的嚴(yán)重程度、緊急程度以及常規(guī)偵查手段是否能夠取得進(jìn)展綜合考量。二是對(duì)象問(wèn)題。由于“人肉搜索”可能存在著“隱私侵權(quán)”，偵查中應(yīng)縮緊其適用范圍，以犯罪嫌疑人或是物證線索為主要搜索對(duì)象，不建議針對(duì)證人、被害人、知情人等發(fā)動(dòng)“人肉搜索”。所謂可行性，是指在犯罪偵查中運(yùn)用“人肉搜索”條件要充分。一些不太確定的、模糊的體貌特征、音像資料等相關(guān)線索，容易造成對(duì)犯罪嫌疑人的誤認(rèn)。因此，犯罪嫌疑人身份特征的準(zhǔn)確性和可靠性，是判斷某一案件是否具備“人肉搜索”可行性的重要標(biāo)準(zhǔn)。

原則之三：審批令狀原則。盡管2010年7月30日通過(guò)的《浙江省信息化促進(jìn)條例》，刪除了一審草案中關(guān)于禁止“人肉搜索”的表述，但筆者認(rèn)為，作為公權(quán)力的偵查機(jī)關(guān)要發(fā)動(dòng)“人肉搜索”，必須經(jīng)過(guò)偵查機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)審核。主要圍繞兩條標(biāo)準(zhǔn)：一是不能泄密，不能在網(wǎng)上披露那些可能妨礙偵查取證或訴訟證明的案情信息；二是審核是否違背必要可行原則。

（二）犯罪偵查中運(yùn)用“人肉搜索”的步驟方法。

一般來(lái)說(shuō)，一次完整的“人肉搜索”過(guò)程是：產(chǎn)生需要——發(fā)帖啟動(dòng)——跟帖回復(fù)——獲得答案。與之對(duì)應(yīng)，犯罪偵查中運(yùn)用“人肉搜索”也分為四個(gè)階段。

1.準(zhǔn)備階段。在準(zhǔn)備階段中，必須明確“5W”的要素。

WHO——選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)帖人身份。偵查部門可以根據(jù)案情的不同，靈活選擇發(fā)帖人身份。既可以直接以公安機(jī)關(guān)的身份出現(xiàn)，也可以選擇案件知情人等普通公民身份發(fā)動(dòng)“人肉搜索”。

WHAT——選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)帖內(nèi)容。發(fā)帖標(biāo)題要醒目，發(fā)帖語(yǔ)言語(yǔ)氣要與發(fā)帖人身份相符。偵查部門的措詞要理性、客觀；普通公民表述要有感染力和號(hào)召力。發(fā)帖內(nèi)容要條理清晰，有所斟酌，防止泄密。

WHOMamp;WHERE——根據(jù)案情選擇網(wǎng)民和適合的發(fā)帖網(wǎng)站。可根據(jù)案情不同靈活把握，這是“人肉搜索”能否獲得成功的重要因素。例如，判斷犯罪嫌疑人為本地人或者在本地連續(xù)作案的，首選當(dāng)?shù)厝藲廨^高的網(wǎng)絡(luò)論壇；判斷犯罪嫌疑人已逃竄且可能繼續(xù)作案的，可以選擇外地或全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)論壇如天涯、貓撲等大型綜合網(wǎng)站發(fā)動(dòng)“人肉搜索”。上文所提及的溫州警方成功破獲尾隨持械敲頭攔路搶劫案，就是在溫州最具人氣的“柒零叁溫州論壇”上發(fā)動(dòng)的。

WHEN——選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)帖時(shí)間。筆者認(rèn)為，偵查部門應(yīng)該根據(jù)案情的重要、緊急程度，以及常規(guī)偵查手段的進(jìn)展情況綜合考量。例如系列性流竄作案的犯罪嫌疑人，獲取音像資料卻無(wú)法獲知犯罪嫌疑人身份的，可以及時(shí)開(kāi)展“人肉搜索”。

2.啟動(dòng)階段。該階段的主要目的，就是要營(yíng)造聲勢(shì)，制造人氣。從技術(shù)角度上說(shuō)，可以通過(guò)置頂發(fā)帖、新帖急跟的方式引起網(wǎng)民注意，積累人氣，引發(fā)關(guān)注；從傳播學(xué)角度來(lái)說(shuō)，要密切聯(lián)系其他新聞媒體對(duì)案件進(jìn)行宣傳和報(bào)道，引起社會(huì)關(guān)注，吸引更多的網(wǎng)民參與“人肉搜索”；從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，要對(duì)提供重要線索的網(wǎng)民給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)知情網(wǎng)民提供信息的動(dòng)力。

3.排查階段。該階段要求排查要細(xì)，處置要快。偵查部門要在網(wǎng)監(jiān)、技偵等部門的配合下，對(duì)網(wǎng)民提供的各類線索進(jìn)行匯總，逐一甄別、排查。對(duì)于有價(jià)值的線索，要在第一時(shí)間采取偵查措施，防止犯罪嫌疑人逃跑或藏匿、毀壞罪證。同時(shí)，要注意做好跟帖的把關(guān)工作，防止“隱私侵權(quán)”和“網(wǎng)絡(luò)暴力”現(xiàn)象的發(fā)生。

4.反饋階段。“人肉搜索”的結(jié)束分兩種情況：對(duì)于案件取得重大進(jìn)展的情況，應(yīng)及時(shí)通報(bào)致謝，刪帖“人肉搜索”；對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展的情況，要留下聯(lián)系方式，便于日后網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)重要線索時(shí)與警方聯(lián)絡(luò)。

D631

A

1674-3040（2011）06-0077-04

2011-09-11

董正，浙江省公安廳十處民警。

（責(zé)任編輯榮華）