龔春生

（九江職業(yè)大學(xué)，江西 九江 332000）

近年來，隨著高職院校建設(shè)發(fā)展的不斷深入，逐步由規(guī)?；瘮U張向內(nèi)涵化建設(shè)轉(zhuǎn)變，教學(xué)質(zhì)量問題就成了高職院校立于不敗之地的生命線，對教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)也就成了高職院校探索的永恒主題。

然而，由于高職院校內(nèi)部的教學(xué)督導(dǎo)工作在我國發(fā)展的時間不長，實踐先于理論的發(fā)展，教學(xué)督導(dǎo)工作仍處在摸索階段，各校對這一機制的性質(zhì)、任務(wù)和具體模式的定位也不盡相同。因此，教學(xué)督導(dǎo)方面做法各異，并未形成高職院校規(guī)范化、制度化的運作機制。有對課堂教學(xué)內(nèi)容與方法的督導(dǎo)，有對教學(xué)各個環(huán)節(jié)的督導(dǎo)，絕大多數(shù)注意力只停留在對課堂教學(xué)的檢查與指導(dǎo)上，很少關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”，更談不上形成督教、督學(xué)、督管相結(jié)合的“三督一體”的督導(dǎo)機制。

為使高職院校內(nèi)部教學(xué)督導(dǎo)機制合理定位，構(gòu)建規(guī)范科學(xué)的教學(xué)督導(dǎo)模式，提高校內(nèi)教學(xué)督導(dǎo)工作的效率和水平，推進教學(xué)督導(dǎo)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化進程，筆者就有關(guān)“三督一體”教學(xué)督導(dǎo)機制的思考談點淺見。

一、“三督一體”教學(xué)督導(dǎo)機制的主要內(nèi)涵

所謂“三督一體”教學(xué)督導(dǎo)機制，指對教師的教學(xué)活動進行督導(dǎo)以正教風(fēng)，對教學(xué)管理各環(huán)節(jié)進行督導(dǎo)以正工作作風(fēng)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行督導(dǎo)以正學(xué)風(fēng)。其中，以督教為主導(dǎo)，以督管為保障，以督學(xué)為目的，三者相互支撐又緊密結(jié)合，形成督教、督管、督學(xué)“三位一體”的教學(xué)督導(dǎo)體系，以推進教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

1.督教。督教就是對學(xué)校及教師的教學(xué)工作和教學(xué)活動進行監(jiān)督、評價、引導(dǎo)。主要內(nèi)容包括兩個方面，一是教學(xué)活動的督導(dǎo)，如對教師備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)、成績評定、實踐教學(xué)、畢業(yè)實習(xí)等方面進行監(jiān)督、檢查、評價、指導(dǎo)。二是對課堂教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)，通過聽課、評議、檢查教案、調(diào)研、反饋等方式對教師課堂教學(xué)質(zhì)量進行督促、指導(dǎo)、揚長避短，促進良好教風(fēng)的形成和教學(xué)質(zhì)量的提高。

2.督學(xué)。督學(xué)就是對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行督促、評價、引導(dǎo)。由于高職院校的學(xué)生基礎(chǔ)理論功底不均衡，有的基礎(chǔ)較差，認為自己跟不上教學(xué)進度，學(xué)習(xí)上產(chǎn)生畏難心理，對有的課程甚至認為難而放棄。有的學(xué)生在中學(xué)就沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，進入大學(xué)后，加之大學(xué)管理方式的不同，如果沒有很好的自控能力，學(xué)習(xí)就會放松。因此督學(xué)工作一定要結(jié)合學(xué)生的現(xiàn)狀，注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力和方法、學(xué)習(xí)態(tài)度與紀律、學(xué)習(xí)動機與目標的督促、引導(dǎo)，使其快樂有效地學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果，形成良好的學(xué)風(fēng)。

3.督管。督管就是對學(xué)校教學(xué)管理部門及管理人員進行監(jiān)督和檢查指導(dǎo)。督管內(nèi)容覆蓋教學(xué)管理隊伍建設(shè)，教學(xué)管理規(guī)范以及教學(xué)質(zhì)量管理、學(xué)籍管理、成績管理、課程管理、教材管理、教學(xué)信息管理等等。督管的目的在于推進教學(xué)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè)，監(jiān)督管理制度的落實，檢查管理人員落實規(guī)章制度的實施情況等等，在管理人員中形成良好的工作作風(fēng)。

二、“三督一體”教學(xué)督導(dǎo)的組織機制

組織機制的實質(zhì)是組織體制——即組織機構(gòu)設(shè)置及其隸屬關(guān)系。

根據(jù)高職教學(xué)工作的需要，教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)應(yīng)設(shè)為常設(shè)機構(gòu)，隸屬校長或主管教學(xué)的副校長直接領(lǐng)導(dǎo)，并對其負責(zé)。其人員設(shè)置擬根據(jù)二級院系數(shù)量而定，一般1-2個二級院系（視大小而定）設(shè)專職督導(dǎo)員1名，分工負責(zé)，落實責(zé)任制。二級院系可視情況設(shè)置1-2名兼職督導(dǎo)員與專職督導(dǎo)員組成督導(dǎo)小組，負責(zé)對口二級院系的教學(xué)督導(dǎo)工作。學(xué)校督導(dǎo)機構(gòu)擬定名為教學(xué)督導(dǎo)處（或督導(dǎo)室），設(shè)正、副職領(lǐng)導(dǎo)各1人，專職干事1人，專職督導(dǎo)員若干人。

教學(xué)督導(dǎo)工作成效如何，主要取決于督導(dǎo)員隊伍建設(shè)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視程度。一是要建立專兼結(jié)合的督導(dǎo)員隊伍，教學(xué)督導(dǎo)員應(yīng)具有副高以上職稱的有豐富的高職院校教學(xué)與教學(xué)管理經(jīng)驗和威望，熱愛教育事業(yè)，政治思想素質(zhì)好，具有奉獻精神，辦事公正的中老年教師擔(dān)任，這是高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的必要條件。要安排具有高度責(zé)任心與敬業(yè)精神，為事公正具備良好人格魅力的專家充實督導(dǎo)員，尤其是負責(zé)人的崗位，不能把它作為閑職來對待，安排“閑人”充當督導(dǎo)員。同時，要在中年骨干教師和管理干部中選拔一部分人充實到督導(dǎo)員隊伍中，使他們富有朝氣，思維敏捷的優(yōu)勢與老教師經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢互補。二是要注重學(xué)術(shù)型、實踐型、管理型相強合。督導(dǎo)工作涉及教學(xué)與管理、學(xué)術(shù)與實踐等多類型、多學(xué)科，既要有專業(yè)造詣深、知識淵博、教學(xué)經(jīng)驗豐富的學(xué)術(shù)型教授，又要有生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線工作的豐富實踐經(jīng)驗的專家，還要有教育教學(xué)的科學(xué)理論修養(yǎng)，豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗的管理型教授。只有這樣才能勝任高職教學(xué)督導(dǎo)工作。三是要注重督導(dǎo)員督導(dǎo)水平的培養(yǎng)。高職院校的教學(xué)督導(dǎo)是一項新生事物，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可循，不能延用高職前（即中專）的教學(xué)督導(dǎo)經(jīng)驗、老的學(xué)術(shù)水平、教學(xué)水平、實踐能力、管理水平都是不夠的，低層次的。也不能照搬本科院校理論學(xué)術(shù)型的做法。必須對現(xiàn)有的督導(dǎo)隊伍進行培訓(xùn)，不斷更新理念，樹立高職教育教學(xué)的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀，掌握高職教育教學(xué)特色規(guī)律，突出能力型、動手型的優(yōu)勢，聯(lián)系實際，解決高職教學(xué)中面臨的問題。四是校長要高度重視教學(xué)督導(dǎo)工作，要樹立起教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)的權(quán)威，要把督導(dǎo)評價意見作為晉級晉升的重要條件。二級院系要重視督導(dǎo)員意見和建議，對于這些意見和建議處理結(jié)果要及時給予反饋。

三、“三督一體”教學(xué)督導(dǎo)的運作機制

1.健全工作規(guī)范。一是教學(xué)督導(dǎo)工作的進行要健康有序。不可因人而異，固事而異。要有明確的職責(zé)、有工作目標、有制度、有計劃、有總結(jié)、有例會、有請示、有匯報、有完整的資料，工作要規(guī)范化、制度化。二是教學(xué)督導(dǎo)工作要根據(jù)教學(xué)規(guī)律，把握好時間節(jié)點，抓住教、學(xué)、管的各環(huán)節(jié)進行督導(dǎo)。如開學(xué)前要對教學(xué)準備工作包括教學(xué)衛(wèi)生、教學(xué)設(shè)備的督導(dǎo)等等，學(xué)期中的常規(guī)督導(dǎo)包括聽課評課、專項檢查、座談反饋等等，學(xué)期末的成績管理、計劃落實、教學(xué)目標檢查等等，都要與教務(wù)處密切配合，開展督導(dǎo)檢查工作，只有這樣才能保證教學(xué)督導(dǎo)工作健康有序地進行。

2.把握督導(dǎo)定位。一是在督導(dǎo)過程中正確把握“督”與“導(dǎo)”的關(guān)系，督就是監(jiān)督、檢查、督促，旨在發(fā)現(xiàn)問題，而導(dǎo)則是引導(dǎo)、啟發(fā)、糾正，旨在解決問題，所以督導(dǎo)工作要以督促改，以導(dǎo)促建，導(dǎo)督并舉，重在引導(dǎo)。二是在督導(dǎo)運行中還應(yīng)把握好三條原則，即督導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)、到位不越位、建議不決策。運行中要把好度，多關(guān)注、多幫助、多提建設(shè)性建議和意見，不挑刺、不替代、不拿主意，充分發(fā)揮其在提高教學(xué)質(zhì)量過程中的推動作用。三是在問題處理中擺正好三個關(guān)系，即督導(dǎo)與教學(xué)行政部門間的關(guān)系、督導(dǎo)與師生之間的關(guān)系、督導(dǎo)與決策層面間的關(guān)系。督導(dǎo)工作要樹立“以人為本”的理念，結(jié)合實際，以理服人，重在改進，以發(fā)展的眼光看問題，不能借機整人、貶人，不可高高在上、盛氣凌人，要真正成為學(xué)生的良師，教師的益友，領(lǐng)導(dǎo)的高參。

3.重抓過程監(jiān)控。過程體現(xiàn)內(nèi)容，督導(dǎo)工作，重在過程。整個教學(xué)督導(dǎo)中要抓好六個過程的監(jiān)控。

教學(xué)準備過程：開學(xué)之機對教學(xué)衛(wèi)生、教學(xué)環(huán)境、教材準備、教學(xué)計劃、教師備課等情況進行全方位的檢查督促，并將結(jié)果迅速作出反饋。

課堂教學(xué)過程：課堂監(jiān)控主要手段是巡課、聽課。巡課主要監(jiān)控教學(xué)秩序，抓住幾個時間段巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，督促改進。聽課主要監(jiān)控教師教學(xué)過程與教學(xué)質(zhì)量，對教師課堂教學(xué)、實驗實訓(xùn)的過程、效果進行評價，提出具體建議，在教學(xué)方法、技巧、新的教學(xué)理念等方面進行引導(dǎo)，幫助教師總結(jié)提高。

專項督導(dǎo)過程：是指教學(xué)中對教學(xué)質(zhì)量的影響帶有傾向性的、共性的問題進行專題立項督導(dǎo)檢查，提出解決建議，比如對實驗實訓(xùn)、機房操作、網(wǎng)絡(luò)上機等學(xué)生個體學(xué)習(xí)的行為，教師對教學(xué)效果的把握等情況，可作為專項指導(dǎo)、檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)不良傾向，提示有關(guān)部門和人員，予以關(guān)注并解決。

教學(xué)管理過程：對教務(wù)處、教研室、系（部）等教學(xué)管理部門進行督促、檢查，內(nèi)容包括院系巡課記錄、計劃、制度、辦法、科研、教研活動、成績管理、評教評課活動，期中期末教學(xué)檢查、教學(xué)管理文件等等。

學(xué)習(xí)管理過程：對學(xué)工、團委、學(xué)生會等學(xué)生和學(xué)風(fēng)建設(shè)管理等方面工作進行檢查督促，還可通過調(diào)研、座談了解學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量與效果，監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況；通過召開專題報告會，經(jīng)驗介紹等形式，引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)方法、興趣、動機、目標等，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

質(zhì)量測評過程：教學(xué)質(zhì)量測評是督教的重要過程，測評中要有同行、領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生參與，通過系列測評，公平、公正、公開、準確地掌握教師的教學(xué)質(zhì)量，考查教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)理念、能力培養(yǎng)、教學(xué)效果方面的基本功與實際水平。

4.及時信息反饋。在教學(xué)督導(dǎo)過程中得到的信息必須及時反饋。主要有兩個方面：一是把學(xué)生的意見和要求反饋給教師，為教師改進教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量提供信息資源；二是把師生對學(xué)校工作中帶普遍性、典型性、傾向性的問題、看法、建議反饋給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門及院、系（部），促其及時研究解決，不斷提高教學(xué)管理水平。信息來源通過對教學(xué)過程的督查、師生座談、隨機抽查、調(diào)研等方式獲得。反饋的形式也可多樣化，如請示匯報，定期會議交流，師生座談交流，個別約談等等，多提建設(shè)性意見，正面幫助，總結(jié)提高，促進教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的正向轉(zhuǎn)變，提高教學(xué)質(zhì)量，這才是教學(xué)督導(dǎo)的目的。

［1］丁蕓林，李倩蘭，程明玲.高職院校推進教學(xué)督導(dǎo)機制的思考［J］.職成教育研究，2010，（5）.

［2］趙元英.略論高職院校教學(xué)督導(dǎo)機制的構(gòu)建［J］.北京政法職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2008，（2）.