[摘要]當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛運(yùn)用，高校輔導(dǎo)員如何利用信息化的手段來提高思想政治工作的有效性，進(jìn)一步提升自身的信息素養(yǎng)顯得尤為重要。本文圍繞信息素養(yǎng)的內(nèi)涵、信息素養(yǎng)提升的必要性，逐步探索出提升高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的有效途徑。

[關(guān)鍵詞]信息化社會(huì) 高校輔導(dǎo)員 信息素養(yǎng)

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì)，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)為代表的信息技術(shù)正改變著傳統(tǒng)的社會(huì)生產(chǎn)方式和人們的生活思維模式，它們強(qiáng)大的傳播速度和廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域正影響著人類社會(huì)的各個(gè)方面。同時(shí)，它們也為高校思想政治工作帶來了空前的發(fā)展契機(jī)和嚴(yán)峻的考驗(yàn)?？涨暗陌l(fā)展契機(jī)在于信息化技術(shù)的引入，能夠更大力度地提高高校思想政治工作的管理效率，減少工作事務(wù)的繁雜性；嚴(yán)峻的考驗(yàn)在于目前高校思想政治工作者——輔導(dǎo)員的信息化管理能力還較為薄弱，暫時(shí)還不能滿足現(xiàn)代化信息管理模式的需要。因此，作為輔導(dǎo)員，如何利用現(xiàn)代化的手段，來拓展思想政治工作的渠道；如何重視和運(yùn)用信息化技術(shù)，提高思想政治工作的時(shí)效性和提升高校輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)已經(jīng)顯得尤為重要。

一、高校輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)

高校思想政治輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的思想教育、日常管理、成長(zhǎng)成才方面發(fā)揮著重要的指導(dǎo)作用，因而他們的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)直接影響著學(xué)生的健康成長(zhǎng)。當(dāng)前，信息素養(yǎng)的提出則是對(duì)輔導(dǎo)員的更高要求。

信息素養(yǎng)的概念最早是由圖書館檢索技能發(fā)展演變而來的，它是全球信息化時(shí)代需要人們具備的一種基本能力。一般認(rèn)為，信息素養(yǎng)是以獨(dú)立的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法，用信息技能解決信息問題和處理綜合信息的能力。信息素養(yǎng)不僅要求對(duì)信息有較強(qiáng)的敏感度、獨(dú)立的判斷力和洞察力，同時(shí)還要求對(duì)信息進(jìn)行有效地采集、加工、評(píng)價(jià)和使用，也就是對(duì)信息有較強(qiáng)的駕馭能力。

二、提升高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的必要性

第一，信息素養(yǎng)是輔導(dǎo)員工作的必然要求。信息化的社會(huì)，衡量一個(gè)人的素質(zhì)和能力主要取決于他對(duì)公共資源的收集、整理和利用度。輔導(dǎo)員面向的群體是個(gè)性特點(diǎn)差異較大的學(xué)生，傳統(tǒng)的教育觀念足以淹沒在信息的海洋中。因此，輔導(dǎo)員需要運(yùn)用信息工具，掌握信息處理的能力，在信息量較大的趨勢(shì)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育、管理和服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生進(jìn)行有效的交流和溝通，抵御和處理不良信息，并及時(shí)進(jìn)行工作干預(yù)。

第二，信息素養(yǎng)是輔導(dǎo)員自身發(fā)展的需要。信息化的社會(huì)，信息交流便捷，信息更新迅速。多方面的交流和不同時(shí)段、地區(qū)的信息更新，需要工作理念的創(chuàng)新、工作內(nèi)容的更新、工作方法方式的改進(jìn)、工作途徑的擴(kuò)展等。雖然較多的輔導(dǎo)員都是畢業(yè)不久的青年教師，他們與學(xué)生有著相似的求學(xué)經(jīng)歷，與學(xué)生有著共同的話題，更容易與學(xué)生打成一片。但是，社會(huì)是進(jìn)步的，時(shí)代是發(fā)展的，這就要求輔導(dǎo)員需要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣，努力提高自身的科學(xué)文化水平，積極掌握新技術(shù)，開拓新視野，走在時(shí)代和學(xué)生的前列。因此，信息素養(yǎng)的提升是對(duì)輔導(dǎo)員自身發(fā)展的需要。

第三，信息素養(yǎng)是輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)提升的重要保障。當(dāng)前，隨著信息和教育的空間不斷擴(kuò)展，世界政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)格局的重大改變，給高校思想政治教育工作帶來了巨大的影響。因此，在實(shí)際的工作中，輔導(dǎo)員需要運(yùn)用多種能力來協(xié)調(diào)完成各項(xiàng)工作，諸如輔導(dǎo)員應(yīng)具備的學(xué)生危機(jī)處理的能力、常見心理問題的干預(yù)能力、綜合分析判斷的能力等?？梢哉f，信息素養(yǎng)的提升促進(jìn)了輔導(dǎo)員各項(xiàng)能力的增強(qiáng)，更為高校思想政治教育工作帶來了新的機(jī)遇。

三、提升高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的途徑

第一，重視信息道德的建立。信息道德是提升輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的重要保證。輔導(dǎo)員的信息道德不僅是輔導(dǎo)員在對(duì)信息進(jìn)行獲取、篩選、處理、運(yùn)用和傳播中應(yīng)該遵循的道德規(guī)范，而且還包括信息道德意識(shí)和信息安全意識(shí)的建立。信息道德的內(nèi)化，可以使輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)進(jìn)一步的提高，避免工作中由于知識(shí)的匱乏、技術(shù)的低下等帶來的阻力，從而使輔導(dǎo)員的工作高效有序地進(jìn)行。

第二，培養(yǎng)良好的信息意識(shí)。信息意識(shí)是提升輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)和重要組成部分。信息意識(shí)要求輔導(dǎo)員能認(rèn)識(shí)到信息在信息化社會(huì)中的重要地位；對(duì)信息有較強(qiáng)的敏感度和對(duì)信息價(jià)值的獨(dú)立判斷能力；學(xué)會(huì)辨識(shí)信息的實(shí)用性和真?zhèn)?，能將信息咨詢與實(shí)際生活中的學(xué)習(xí)、生活、工作等事宜聯(lián)系起來，并進(jìn)行一定的干預(yù)。因此，在信息化的社會(huì)，要求高校輔導(dǎo)員應(yīng)該培養(yǎng)良好的信息意識(shí)。

首先，要不斷拓寬知識(shí)面，努力提高自身的科學(xué)文化水平。因?yàn)橹挥姓莆樟溯^高的科學(xué)文化水平，并保持冷靜分析的頭腦，才能對(duì)較復(fù)雜的信息進(jìn)行有效地理解、判斷、評(píng)價(jià)、采集、加工、發(fā)布等。同時(shí)，也只有遵循了最為基礎(chǔ)的科學(xué)文化知識(shí)，才能在較為復(fù)雜的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有所突破。

其次，要營(yíng)造數(shù)字化的信息環(huán)境。為了進(jìn)一步促進(jìn)人們對(duì)信息資源的開發(fā)利用，提高信息化建設(shè)的關(guān)注度，創(chuàng)造有利于培養(yǎng)良好的信息意識(shí)，有利于信息資源開發(fā)利用的信息環(huán)境則顯得尤其重要。同時(shí)，針對(duì)高校輔導(dǎo)員的特殊身份，檢索新信息的意識(shí)和信息交流意識(shí)的培養(yǎng)也十分重要。

第三，掌握信息采集技術(shù)。在信息化的社會(huì)，如何高效地獲取信息、熟練地判斷信息和創(chuàng)造性地使用信息顯得十分重要，這就需要掌握信息采集的技術(shù)。因此，高校輔導(dǎo)員不僅需要掌握網(wǎng)絡(luò)信息源、進(jìn)行信息的判斷和篩選，而且需要提高信息采集能力。

首先，運(yùn)用學(xué)校的BBS搭建輔導(dǎo)員與學(xué)生信息溝通的平臺(tái)。BBS是“Bulletin Board System”的縮寫，即“電子布告欄系統(tǒng)”，是用戶發(fā)布信息的重要場(chǎng)所。當(dāng)前，隨著高校信息化進(jìn)程的發(fā)展，高校的校園網(wǎng)建設(shè)不斷深入，高校BBS的大量涌現(xiàn)為高校大學(xué)生搭建了一個(gè)在線交流、共享資源的平臺(tái)。同時(shí)，也成為了高校輔導(dǎo)員應(yīng)該掌握的最基本的信息采集技術(shù)之一。

高校BBS通常由校園生活、社團(tuán)組織、勤工助學(xué)、校園二手信息等多項(xiàng)內(nèi)容組成。學(xué)生可以通過虛擬的用戶登錄，在網(wǎng)上瀏覽他人發(fā)布的信息，或者針對(duì)某一事件發(fā)表自己的觀點(diǎn)。同時(shí)，輔導(dǎo)員能夠以平等主體的地位參與網(wǎng)上學(xué)生的交流，直接了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并且可以通過技術(shù)支持，查詢到學(xué)生用戶的真實(shí)身份，便于進(jìn)行交流和互動(dòng)。

其次， 運(yùn)用騰訊QQ、中國(guó)移動(dòng)飛信、MSN等即時(shí)通訊工具打造輔導(dǎo)員信息發(fā)布的平臺(tái)，可以使高校輔導(dǎo)員的工作效率提高，并能及時(shí)、有效的把信息傳遞到學(xué)生手中。中國(guó)移動(dòng)飛信可以將學(xué)生的手機(jī)號(hào)碼批量導(dǎo)入，并按照專業(yè)或班級(jí)為單位進(jìn)行分組，建立較為完善的信息傳遞系統(tǒng)。同時(shí)，騰訊QQ、MSN 等工具則可以拉近與學(xué)生之間的距離，通過對(duì)話和留言的方式，在進(jìn)行信息的溝通與交流中，盡快掌握學(xué)生的思想和心理動(dòng)態(tài)，解答學(xué)生的疑問。

第四，營(yíng)造良好的信息化校園環(huán)境。信息化的校園環(huán)境是指對(duì)校內(nèi)硬件資源和軟件資源的建設(shè)和應(yīng)用。搭建信息化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，在校內(nèi)和校外建立網(wǎng)上文獻(xiàn)資源的共享，并通過學(xué)習(xí)講座的開展，為提升輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)營(yíng)造良好的信息化校園環(huán)境，為高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的提升提供有利的保障條件。

當(dāng)前，部分高校的圖書館資源只能滿足專業(yè)課教師的教學(xué)和科研的需求，而面向輔導(dǎo)員群體的信息資源量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，高校應(yīng)為輔導(dǎo)員提供便于信息獲取的硬件和軟件資源，便于輔導(dǎo)員快速、高效地查詢、獲取、收集和利用信息，使高校思想政治教育工作與時(shí)代接軌，與學(xué)生的需求相符，不斷促進(jìn)工作內(nèi)容的創(chuàng)新、工作方法的更新和工作途徑的擴(kuò)充。高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的提升，不僅能提高高校思想政治工作的主動(dòng)性和實(shí)效性，促進(jìn)輔導(dǎo)員管理工作水平的提升，而且能為學(xué)生的成長(zhǎng)成才和全面發(fā)展提供有力保證。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，各種傳播媒介的不斷豐富，高校思想政治工作面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為高校輔導(dǎo)員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性，不僅應(yīng)該從信息意識(shí)、信息內(nèi)容方面更新觀念，更應(yīng)該從信息采集技術(shù)方面創(chuàng)新方式方法，拓展現(xiàn)代化的溝通和交流途徑，從而進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員自身的信息素養(yǎng)，加快高校思想政治工作的信息化進(jìn)程。

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作者簡(jiǎn)介：劉特奇（1984—），女，河南鄭州人，文學(xué)碩士，廣東工業(yè)大學(xué)材料與能源學(xué)院，輔導(dǎo)員，主要研究方向：高校思想政治教育研究