[摘要]高職營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)崗位群為銷(xiāo)售代表、業(yè)務(wù)主管、市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品管理、售后服務(wù)等，這些崗位群需要具備預(yù)防經(jīng)濟(jì)糾紛發(fā)生的能力。因此，高職營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)應(yīng)著眼于培養(yǎng)學(xué)生預(yù)防經(jīng)濟(jì)糾紛發(fā)生的能力，從轉(zhuǎn)變高職經(jīng)濟(jì)法教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師的教學(xué)理念，選取營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位能力所需的教學(xué)內(nèi)容，修訂營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)法能力標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)實(shí)施綱要，完善教學(xué)手段與方法，制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行改革，以期經(jīng)濟(jì)法教學(xué)更好地為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位能力；高職經(jīng)濟(jì)法；教學(xué)改革；特色與創(chuàng)新

[中圖分類(lèi)號(hào)]G71[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2013）9-0061-03

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛越來(lái)越多，或多或少給企業(yè)造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失，其中涉及營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)糾紛居首位。高職營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)崗位群為銷(xiāo)售代表、業(yè)務(wù)主管、市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品管理、售后服務(wù)等，這些崗位群需要具備溝通協(xié)調(diào)談判、客戶(hù)信息管理、銷(xiāo)售管理、產(chǎn)品設(shè)貨、市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)防經(jīng)濟(jì)糾紛發(fā)生等能力。高職營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)應(yīng)著眼于培養(yǎng)學(xué)生預(yù)防經(jīng)濟(jì)糾紛發(fā)生的能力，這就需要轉(zhuǎn)變高職經(jīng)濟(jì)法教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師的教學(xué)理念，選取營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位能力所需的教學(xué)內(nèi)容，修訂營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)法能力標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)實(shí)施綱要，完善教學(xué)手段與方法，制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生依法經(jīng)商理念的樹(shù)立和預(yù)防經(jīng)濟(jì)糾紛發(fā)生能力的專(zhuān)業(yè)法律技能的培養(yǎng)，預(yù)防和減少企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的發(fā)生，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)合法經(jīng)濟(jì)權(quán)益，建設(shè)和諧社會(huì)，具有重要的社會(huì)現(xiàn)實(shí)意義。

1經(jīng)濟(jì)法教學(xué)現(xiàn)狀分析

經(jīng)濟(jì)法課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、表演藝術(shù)（汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與模特藝術(shù)）、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、物流、工商企業(yè)管理、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等專(zhuān)業(yè)的職業(yè)能力支撐課，近幾年，經(jīng)濟(jì)法已進(jìn)行了能力本位課程改革和院級(jí)精品課程建設(shè)，教學(xué)改革已取得了一定的成效，但經(jīng)濟(jì)法教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教師多為法學(xué)（法律）專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在高職經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中往往更多地注重經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)的傳授，而對(duì)于高職經(jīng)濟(jì)法教學(xué)應(yīng)為專(zhuān)業(yè)服務(wù)的理念則有所缺乏，對(duì)教學(xué)所服務(wù)的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)崗位群、專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位能力的了解也缺乏全面性。因?yàn)橐紤]多專(zhuān)業(yè)教學(xué)的需要，在教學(xué)內(nèi)容的選取上，往往是適用于各專(zhuān)業(yè)的通類(lèi)的教學(xué)模塊。在經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中，案例教學(xué)法是普遍采用的一種教學(xué)手段與方法，但使用的“案例”多為模擬案例，缺乏企業(yè)全息化案例，案例以教師收集為主，很少有學(xué)生的參與。課程考核方式主要采用課堂書(shū)面考核形式，分為應(yīng)知考核與應(yīng)會(huì)考核，即知識(shí)題與技能題兩大部分。

2營(yíng)銷(xiāo)崗位法律需求調(diào)研情況分析

21調(diào)研基本境況分析

結(jié)合浙江物產(chǎn)《非法律人員法律知識(shí)》培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)，課題組深入物產(chǎn)國(guó)貿(mào)、中大股份、物產(chǎn)元通、物產(chǎn)金屬進(jìn)行了深度訪談和問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)研對(duì)象公司業(yè)務(wù)人員，共48人，收回有效調(diào)查問(wèn)卷33份。

從調(diào)查情況看，企業(yè)業(yè)務(wù)人員法律知識(shí)了解途徑：上網(wǎng)或看書(shū)查占545%；咨詢(xún)法律人士占485%；到相應(yīng)的政府機(jī)關(guān)查詢(xún)占273%。比較了解的是《合同法》、《公司企業(yè)法》、《擔(dān)保法》，分別占455%；333%；273%。其中，有兩名被調(diào)查人員認(rèn)為對(duì)現(xiàn)有法律法規(guī)都不是很了解，占6%。但是，在訪談中發(fā)現(xiàn)，對(duì)以上法律中的一些基本概念還是有模糊的。

22企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)崗位法律知識(shí)需求情況分析

221物產(chǎn)國(guó)貿(mào)

國(guó)內(nèi)貿(mào)易碰到最多的《合同法》，主要涉及合同條款、合同的履行（特別是貨款的拖欠）、貨物所有權(quán)的轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移；還有擔(dān)保；買(mǎi)賣(mài)合同之格式條款。國(guó)際貿(mào)易中主要涉及仲裁地的約定；市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)時(shí)的毀約情況。

222中大股份

認(rèn)為需要了解《合同法》、《擔(dān)保法》、《金融法》等，主要涉及合同風(fēng)險(xiǎn)的防范。

223物產(chǎn)元通

認(rèn)為需要了解《合同法》、《擔(dān)保法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等內(nèi)容。

224物產(chǎn)金屬

認(rèn)為需要了解《合同法》、《擔(dān)保法》、《物權(quán)法》。主要涉及合同的規(guī)范簽訂，包括現(xiàn)貨合同和代理合同的簽訂。

3基于營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位能力的高職經(jīng)濟(jì)法教學(xué)改革目標(biāo)

基于營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位能力即預(yù)防經(jīng)濟(jì)糾紛發(fā)生能力的需要，從轉(zhuǎn)變高職經(jīng)濟(jì)法教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師的教學(xué)理念入手，對(duì)高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)內(nèi)容的選取、教學(xué)手段與方法的完善、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定等方面進(jìn)行探索與實(shí)踐，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生依法經(jīng)商意識(shí)和專(zhuān)業(yè)法律技能。

4基于營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位能力的高職經(jīng)濟(jì)法教學(xué)改革內(nèi)容

41轉(zhuǎn)變高職經(jīng)濟(jì)法教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師的教學(xué)理念

高職營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)與法律類(lèi)專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)的目的有所不同，前者為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)服務(wù)，側(cè)重于預(yù)防經(jīng)濟(jì)糾紛發(fā)生能力的培養(yǎng)；后者為法律專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)服務(wù)，側(cè)重于解決經(jīng)濟(jì)糾紛能力的培養(yǎng)。因此，高職經(jīng)濟(jì)法教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師首先應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，充分了解營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，及課程在專(zhuān)業(yè)中的定位。為此，課程負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)課程組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)和探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃。

42選取營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位能力所需的教學(xué)內(nèi)容

高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)法課程教學(xué)內(nèi)容的選取，應(yīng)符合營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位能力所需，即教學(xué)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)的契合。對(duì)現(xiàn)有適用于各專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，結(jié)合調(diào)研情況，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)崗位所需經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)需要，在充分了解營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位所需能力的基礎(chǔ)上，并結(jié)合高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員考證要求，選取教學(xué)模塊內(nèi)容。

經(jīng)濟(jì)法教學(xué)內(nèi)容分四大板塊：經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)主體法、市場(chǎng)行為法、市場(chǎng)秩序法，其中，經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)主要包括法人、代理、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)、債權(quán)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中必須了解掌握的基本概念；市場(chǎng)主體法主要包括市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的當(dāng)事人，包括有限責(zé)任公司、股份有限公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)等，要求學(xué)生掌握這些市場(chǎng)主體設(shè)立、運(yùn)行、管理等過(guò)程中應(yīng)遵守的基本規(guī)則；市場(chǎng)行為法主要包括《合同法》、《擔(dān)保法》、《商標(biāo)法》、《票據(jù)法》等；市場(chǎng)秩序法主要包括《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

43完善教學(xué)手段與方法

431案例教學(xué)法案例教學(xué)法已經(jīng)是經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中普遍采用的一種教學(xué)手段與方法，我們改革的重點(diǎn)將是企業(yè)真實(shí)案例即全息化案例的收集與選用上，使案例更具真實(shí)性，以利于培養(yǎng)學(xué)生預(yù)防類(lèi)似經(jīng)濟(jì)糾紛發(fā)生的能力；除教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師收集案例外，發(fā)動(dòng)學(xué)生參與全息化案例的收集，經(jīng)教師指導(dǎo)后，在課堂上與同學(xué)分享。教師對(duì)案例分析主要起引導(dǎo)作用，不是直接分析答案，而是以總結(jié)糾錯(cuò)為主。

另外，采用案例教學(xué)法也需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：一是教師要給出案例問(wèn)題的明確答案和法律依據(jù)。與其他學(xué)科中案例教學(xué)法的應(yīng)用不同，《經(jīng)濟(jì)法實(shí)務(wù)》課程中案例問(wèn)題的答案基本是明確的、唯一的，教師在每個(gè)案例教學(xué)后一定要給出明確的答案和相應(yīng)的法律依據(jù)。二是注意循序漸進(jìn)。教師要隨著《經(jīng)濟(jì)法》課程的逐步深入、學(xué)生經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)的不斷增加，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜地應(yīng)用案例教學(xué)法，給學(xué)生一個(gè)從了解、接受到熟練、掌握的適應(yīng)過(guò)程。三是要避免使學(xué)生形成不正確的概括化認(rèn)識(shí)。可能某一兩個(gè)案例所展現(xiàn)出來(lái)的信息非常吸引人，學(xué)生也深受影響，但他在這一兩個(gè)案例上形成的概括化認(rèn)識(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能說(shuō)明經(jīng)濟(jì)法律的原理、概念，從而導(dǎo)致“過(guò)度概括化”現(xiàn)象的產(chǎn)生。應(yīng)讓學(xué)生明確我國(guó)是成文法國(guó)家而不是判例法國(guó)家，是用法學(xué)原理和法律條文來(lái)分析解決案例，而不是借先前的判例來(lái)分析新的案例。

432多媒體教學(xué)法

經(jīng)濟(jì)法實(shí)務(wù)課程的特點(diǎn)在于隨著社會(huì)生活的變化和立法的需要，各類(lèi)單行法律會(huì)不斷修改，而教材的制定由于各種各樣的原因無(wú)法及時(shí)更新，給教師教學(xué)帶來(lái)了不便。采用多媒體制作課件后可以及時(shí)對(duì)其進(jìn)行更新，能夠做到電子教案與現(xiàn)行法律的同步。由于多媒體集文本、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的視頻、音頻等多種媒體的優(yōu)勢(shì)于一體，是一種在功能上更為完善的信息傳遞體系，在課堂教學(xué)的有限時(shí)間內(nèi)，可以通過(guò)圖片、文字的演示，通過(guò)超級(jí)鏈接各種相關(guān)資料和互聯(lián)網(wǎng)上的最新信息，傳遞給學(xué)生大量的信息，擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。多媒體教學(xué)也大大節(jié)省了板書(shū)時(shí)間，將老師從繁復(fù)的板書(shū)中解脫出來(lái)，以便集中精力給學(xué)生講解概念的內(nèi)涵等內(nèi)容，還可以彌補(bǔ)某些老師板書(shū)不夠清晰的不足。

433啟發(fā)式教學(xué)法

采用啟發(fā)式教學(xué)方法必須要有可供選擇的材料，重視選材的典型性和生動(dòng)性。例如，合同生效的條件通過(guò)合同成立是一個(gè)事實(shí)問(wèn)題，而生效則涉及法律問(wèn)題，不同的人或在不同情況下訂立合同行為所具有的法律效力是有差異的，但有何差異，應(yīng)與生活中的實(shí)例相聯(lián)系，使學(xué)生在心中提出疑問(wèn)，產(chǎn)生尋求答案的渴望，激起學(xué)生的探索興趣。

434事務(wù)所咨詢(xún)式教學(xué)方法

事務(wù)所咨詢(xún)式教學(xué)方法是一種實(shí)踐教學(xué)法，是指可以參照律師事務(wù)所的咨詢(xún)模式，由學(xué)生定期在事務(wù)所輪流值班，接待有關(guān)人員咨詢(xún)，或當(dāng)場(chǎng)處理有關(guān)經(jīng)濟(jì)法方面的糾紛、爭(zhēng)議。事務(wù)所咨詢(xún)式教學(xué)方法可以使學(xué)生靈活運(yùn)用學(xué)習(xí)到的知識(shí)，使其對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)加深并理解、鞏固，而且這種方法也往往能使學(xué)生遇到一些復(fù)雜、疑難問(wèn)題，從而迫使學(xué)生查閱大量資料、請(qǐng)教老師、與同學(xué)探討等，容易調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與求知欲。另外，這種方法處理業(yè)務(wù)的仿真性強(qiáng)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)判斷能力、業(yè)務(wù)處理能力、人際交往能力也非常有益。但這種做法頗有難度，主要是咨詢(xún)、投訴人員的來(lái)訪頻率及提出問(wèn)題的復(fù)雜性等，為保證律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)量，接待時(shí)間也不宜過(guò)頻及過(guò)長(zhǎng)。

44制定考核標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位能力和高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員考證要求，制定考核標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)知部分主要考核營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位所需掌握的基本經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)，以卷面筆試形式完成。重點(diǎn)是制定應(yīng)會(huì)部分考核標(biāo)準(zhǔn)。

5基于營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位能力的高職經(jīng)濟(jì)法教學(xué)改革特色與創(chuàng)新

（1）體現(xiàn)高職營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師與法律類(lèi)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師在教學(xué)理念上的差別，這是高職營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)改革的前提條件與根本保證。

（2）高職營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)內(nèi)容的選取，與營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位能力和高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員考證相結(jié)合，而不是通類(lèi)的適用于各專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模塊，充分體現(xiàn)課程為專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的宗旨。

（3）師生共同參與全息化案例的收集與分析，一方面，使教師有更多機(jī)會(huì)接觸企業(yè)，提高經(jīng)濟(jì)法教師的實(shí)踐教學(xué)水平；另一方面，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，更加明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，使整個(gè)教學(xué)事半功倍。

（4）學(xué)生在應(yīng)會(huì)考核標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，自行收集、分析、總結(jié)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)崗位容易發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛案例，這是對(duì)課程技能考核的一種嘗試。

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[作者簡(jiǎn)介]姜吾梅（1966—），女，浙江蕭山人，浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。研究方向：經(jīng)濟(jì)與法律、教學(xué)方法創(chuàng)新。