劉禮艷 劉電芝 嚴(yán)慧一 黃頎 高嵐 牛智慧 戴惠

摘 要：探索優(yōu)秀貧困大學(xué)生心理彈性的結(jié)構(gòu)和發(fā)展規(guī)律，對(duì)青少年的情感教育和精神成長有借鑒意義。本研究以質(zhì)性研究的范式，遵循“目的性抽樣”中的校標(biāo)抽樣進(jìn)行取樣，選擇了22名有效訪談對(duì)象。使用 Nvivo 70 質(zhì)性分析軟件對(duì)電子文本進(jìn)行編碼，初步產(chǎn)生78個(gè)開放式編碼和3個(gè)關(guān)聯(lián)式編碼：心理彈性品質(zhì)、社會(huì)情感支持、成長中的積極因素。通過提取提及人數(shù)不少于11人的20個(gè)開放式編碼，發(fā)現(xiàn)心理彈性品質(zhì)的思考總結(jié)、堅(jiān)強(qiáng)、獨(dú)立等10個(gè)開放式編碼，保護(hù)性因素的老師情感支持等3個(gè)關(guān)于社會(huì)情感支持的開放式編碼，以及老師教育影響、父母重視教育等7個(gè)關(guān)于成長中積極因素的開放式編碼對(duì)優(yōu)秀貧困大學(xué)生的影響大且有一定普適性，最后在此基礎(chǔ)上總結(jié)出以核心式編碼建構(gòu)的優(yōu)秀貧困大學(xué)生心理彈性品質(zhì)和保護(hù)性因素模型，以期為青少年的健康成長提供借鑒。

關(guān)鍵詞：心理彈性；質(zhì)性研究；貧困大學(xué)生

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-1610（2013）03-0066-08

一、研究問題的提出

每個(gè)人都會(huì)遇到挫折，在挫折面前，有人從此一蹶不振，碌碌無為，有人能向挫折挑戰(zhàn)，百折不撓，愈挫愈勇，最終成就大業(yè)[1]。貧困大學(xué)生在承受物質(zhì)貧困的同時(shí)，更在思想和心理上承受著不同程度的壓力[2]。有研究指出，在貧困大學(xué)生中心理彈性水平的發(fā)展并不均衡，存在著個(gè)體差異[3]。盡管有一些人兒時(shí)經(jīng)歷了嚴(yán)重的壓力或逆境，長大成人后卻功能完好，甚至還很優(yōu)秀[4]。對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生除了物質(zhì)幫扶，還要防止出現(xiàn)自卑、自暴自棄、自我封閉，導(dǎo)致“精神貧困”[5]。不利的因素并不一定會(huì)導(dǎo)致學(xué)生發(fā)展的不良，在一些保護(hù)性的因素下，學(xué)生個(gè)體仍有機(jī)會(huì)保持正常的發(fā)展。心理彈性理論關(guān)注的是人們心理中的積極方面及積極性的發(fā)揮[6]。那么哪些心理彈性品質(zhì)和保護(hù)性因素能夠幫助個(gè)體良好地應(yīng)對(duì)壓力和挫折呢？通過對(duì)優(yōu)秀貧困大學(xué)生進(jìn)行訪談，挖掘出他們應(yīng)對(duì)挫折和壓力的有效措施，提煉出彈性品質(zhì)與相應(yīng)影響因素。以期能對(duì)類似家庭的中小學(xué)生進(jìn)行早期或者較早期的教育幫助，促進(jìn)他們心理的健康成長。

心理彈性（Resilience），也叫心理韌性、復(fù)原力、抗逆力，是個(gè)體應(yīng)對(duì)壓力、挫折、創(chuàng)傷等消極生活事件的能力或特質(zhì)[7]。心理彈性保護(hù)性因素是指在個(gè)體遇到壓力、挫折、創(chuàng)傷等消極生活事件時(shí)的支持因素，它能減輕處境不利人群所受到的消極影響，促使人們彈性發(fā)展[8]。這里的保護(hù)性因素，不僅包括個(gè)體獲得的社會(huì)支持，還包括個(gè)體感知到的社會(huì)支持，即包括感知到的來自他人和社會(huì)環(huán)境的積極影響。

國內(nèi)外有關(guān)心理彈性的研究除了有關(guān)的綜述性介紹[9][10][11]外，主要集中于三個(gè)方面。第一，開發(fā)了各種量表以評(píng)估個(gè)體的心理彈性[12][13][14]。第二，運(yùn)用問卷研究心理彈性的影響因素[15][16]，如有研究表明貧困生復(fù)原力水平與社會(huì)支持存在高度的正相關(guān)[17]。在社會(huì)支持方面，父母仍然是初中生最主要的支持源[18]。社會(huì)支持水平高有更高的學(xué)校適應(yīng)質(zhì)量，對(duì)中學(xué)生的抑郁和過失行為有顯著的緩沖作用[19]。同時(shí)，社會(huì)支持還可以帶來更多的創(chuàng)傷后成長[20]。第三，提出了不同的心理彈性發(fā)展模型，以模型描述兒童心理彈性發(fā)展過程中保護(hù)性因素與危險(xiǎn)性因素的作用及其相互作用機(jī)制[21][22]。

上述研究為我們研究貧困大學(xué)生心理彈性及其保護(hù)性因素，提供了理論基礎(chǔ)和借鑒。但國內(nèi)的已有研究更多的是綜述，或是對(duì)理論的探討和對(duì)現(xiàn)狀的揭示。而對(duì)優(yōu)秀貧困大學(xué)生重要的心理彈性品質(zhì)及其結(jié)構(gòu)，還停留在理論的構(gòu)想上，缺乏進(jìn)一步的深入研究。本研究擬用質(zhì)性研究的方法，以深度訪談的方式收集資料，以Nvivo 70質(zhì)性分析軟件作為其輔助工具，不帶預(yù)設(shè)地深入分析優(yōu)秀貧困大學(xué)生心理彈性的品質(zhì)和保護(hù)性因素，試圖探討哪些品質(zhì)和保護(hù)性因素對(duì)貧困大學(xué)生起到了重要的影響，以期為處境不利兒童的心理成長提供借鑒。

二、研究方法

（一）研究對(duì)象

本研究以深度訪談的方式收集資料，訪談對(duì)象的抽取遵循質(zhì)性研究中“目的性抽樣”原則中“校標(biāo)抽樣”的具體策略。“校標(biāo)抽樣”指的是： 事先為抽樣設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或一些基本條件，然后選擇符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或這些條件的個(gè)案進(jìn)行研究[23]108。本研究的訪談對(duì)象為優(yōu)秀貧困大學(xué)生，需符合以下五個(gè)條件：一是家庭貧困，進(jìn)入學(xué)校貧困數(shù)據(jù)庫。即學(xué)生家鄉(xiāng)所在地的民政局審查認(rèn)可備案，學(xué)生向?qū)W校提交申請(qǐng)和證明材料，學(xué)校認(rèn)可納入學(xué)校貧困數(shù)據(jù)庫的學(xué)生。二是SCL90測(cè)試結(jié)果顯示，各因子平均分?jǐn)?shù)不大于18，表現(xiàn)出良好的心理健康者；三是學(xué)業(yè)成績突出，在校期間獲得過國家獎(jiǎng)學(xué)金或?qū)W校獎(jiǎng)學(xué)金至少兩次以上者；四是擔(dān)任班級(jí)或?qū)W校有關(guān)組織重要職務(wù)，在職位上有突出表現(xiàn)，獲得過“優(yōu)秀學(xué)生干部”榮譽(yù)稱號(hào)者；五是輔導(dǎo)員推薦，班級(jí)同學(xué)認(rèn)可者。

根據(jù)以上抽樣原則，我們抽取預(yù)訪談對(duì)象6人，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行正式訪談。正式訪談對(duì)象為某“211”重點(diǎn)高校的本科學(xué)生，共25人，有效訪談對(duì)象共22人，其中女性14名，男性8名；文科12名，理科10名。根據(jù) Lincoln和 Guba 的觀點(diǎn)，用于訪談目的的樣本數(shù)量應(yīng)該大于 12 個(gè)[24]。本研究正式訪談時(shí)共獲得了 22個(gè)有效樣本，符合質(zhì)性研究的樣本要求。

（二）訪談方法

本研究采用生命線圖與關(guān)鍵事件訪談法相結(jié)合的方法進(jìn)行訪談。

劉禮艷 劉電芝 嚴(yán)慧一 等：優(yōu)秀貧困大學(xué)生心理彈性與保護(hù)性因素分析

生命線圖是為了幫助訪談對(duì)象更好地回顧其生命歷程，聚焦對(duì)訪談對(duì)象影響深刻的關(guān)鍵事件。生命線圖，如圖1所示，橫坐標(biāo)軸線是表示年齡，右側(cè)的實(shí)線代表現(xiàn)在所處的點(diǎn)，實(shí)線左邊是已經(jīng)經(jīng)歷的人生，右邊是未來；縱坐標(biāo)代表某時(shí)期的感情起伏程度，越往上越開心，越往下越悲傷。要求訪談對(duì)象在生命圖上標(biāo)出高峰和低谷時(shí)期的年齡，同時(shí)將這些時(shí)期對(duì)他產(chǎn)生深刻影響的關(guān)鍵事件，用圓點(diǎn)標(biāo)出。之后再把圓點(diǎn)用曲線連接起來，整個(gè)曲線可以描述訪談對(duì)象的人生道路及其感受。

關(guān)鍵事件訪談法，即訪談不是要求對(duì)象事無巨細(xì)的逐一敘述，而是聚焦于對(duì)自己影響的最重要事件，以避免談話過于瑣碎和偏離主題。這樣便于訪談對(duì)象梳理自己的經(jīng)歷、集中回顧主要問題[25]。本研究抓住訪談對(duì)象在生命線圖上畫的關(guān)鍵事件的圓點(diǎn)，針對(duì)圓點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)深入訪談，使訪談對(duì)象能著重回憶這些對(duì)自己影響重要的事件，包括當(dāng)時(shí)過程、感受以及應(yīng)對(duì)措施等。

（三）研究程序

本研究的研究程序包括：訪談提綱編制，預(yù)訪談，正式訪談，訪談資料整理和分析。其中訪談?wù)呷繛榻邮苓^訪談?dòng)?xùn)練的心理學(xué)二、三年級(jí)研究生。本研究正式訪談共訪談了22名優(yōu)秀貧困大學(xué)生。訪談后對(duì)錄音進(jìn)行了轉(zhuǎn)錄，轉(zhuǎn)錄文本共121，083字。

本研究采用扎根理論的范式進(jìn)行分析。將錄音資料轉(zhuǎn)錄成電子文本，然后導(dǎo)入QSR Nvivo 70 軟件中進(jìn)行整理和分析材料。根據(jù)逐漸抽象的程度對(duì)文本進(jìn)行三個(gè)不同層次的編碼：

一級(jí)編碼，即開放式編碼。這一階段，對(duì)資料進(jìn)行逐級(jí)登錄，從資料中產(chǎn)生概念。對(duì)面對(duì)挫折時(shí)的感受、個(gè)人品質(zhì)以及受到的社會(huì)支持等有關(guān)的部分進(jìn)行逐句編碼，以原始資料中的關(guān)鍵詞為基礎(chǔ)編碼，初步產(chǎn)生 78個(gè)編碼，主要為：父母重視教育、善于溝通、自我認(rèn)知調(diào)節(jié)、樂觀、樂于助人、真誠、堅(jiān)持、求知欲、思考總結(jié)、責(zé)任感……。

二級(jí)編碼，即關(guān)聯(lián)式編碼。這一階段，不斷地對(duì)概念進(jìn)行比較，建立概念和概念之間的相互聯(lián)系。從原始資料的78個(gè)編碼中析出三大范疇。第一個(gè)大范疇為心理彈性品質(zhì)，第二個(gè)大范疇為社會(huì)情感支持，第三個(gè)大范疇為成長中的積極因素，后兩大范疇都為心理彈性的保護(hù)性因素。

三級(jí)編碼，即核心式編碼。這一階段，理論性抽樣，即系統(tǒng)地對(duì)資料進(jìn)行編碼的理論建構(gòu)，力求獲得理論概念的密度、變異度和高度的整合性。研究者反復(fù)查詢了原始資料，探討了已有類別之間的聯(lián)系，尋找有可能導(dǎo)向核心類別的線索。最后根據(jù)類屬性，建立核心式編碼，即心理彈性品質(zhì)及其保護(hù)性因素模型。

三、研究結(jié)果及分析

由于開放式編碼數(shù)量眾多，本研究改進(jìn)了質(zhì)性分析方法，對(duì)開放式編碼進(jìn)行權(quán)重統(tǒng)計(jì)，即對(duì)每個(gè)開放式編碼的提及人數(shù)和次數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。由于編碼間提及人數(shù)和次數(shù)存在顯著差異，如果將所有編碼同等對(duì)待則掩蓋了不同編碼間的巨大差異。Hill等人將所有被試都提及的編碼稱為“普遍的”，一半及其以上提及的稱為“有代表性的”，不足一半的稱為“偶然的”[26]。因此本研究綜合考慮編碼提及人數(shù)和次數(shù)，由于提及人數(shù)與次數(shù)比較，人數(shù)是更重要的指標(biāo)，因此首先考慮人數(shù)。提及人數(shù)超過50%的編碼是代表優(yōu)秀貧困大學(xué)生的重要心理彈性因素與影響因素，在優(yōu)秀貧困大學(xué)生中具有一定的代表性，所以刪除提及人數(shù)不足11人的開放式編碼，如善于傾訴、興趣愛好、擺脫現(xiàn)狀、開朗外向等。最后保留提及人數(shù)不少于11人的20個(gè)開放式編碼，各個(gè)編碼的具體提及人數(shù)和次數(shù)見表1。

（一）心理彈性品質(zhì)

心理彈性品質(zhì)是訪談中提及的最多因素，在心理彈性品質(zhì)中，超過訪談半數(shù)的提及人數(shù)11人及其以上的編碼依次有：思考總結(jié)、自我認(rèn)知調(diào)節(jié)、堅(jiān)持、獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)、努力、責(zé)任心、樂觀、感恩、要強(qiáng)共十個(gè)因素（見表1和圖2）。

思考總結(jié)。在心理彈性品質(zhì)中提及人數(shù)和次數(shù)都是最多的，在22人中達(dá)到了16人，提及次數(shù)為29次，在優(yōu)秀貧困大學(xué)生中具有很大的代表性。如N1談到：“這件事情讓我知道，做什么事情都要沉得住氣，把時(shí)間用到最足，包括現(xiàn)在，要交論文啊什么的，我都會(huì)把時(shí)間用到最足。而且結(jié)果也會(huì)令人滿意。” N3說：“我愛觀察愛思考，這個(gè)特點(diǎn)對(duì)我的專業(yè)也有很好的影響。比如設(shè)計(jì)什么是好的什么是壞的，這個(gè)問題我也一直在思考，畫的好看就是好嗎？也不一定。” Y4也提到： “但是我覺得我每次遇到迷茫的時(shí)候都記下來，然后自己慢慢分析。因?yàn)榉凑且乙粭l出路，總不能沉淪在里面。”可見，思考總結(jié)是優(yōu)秀貧困大學(xué)生有代表性的品質(zhì)，善于思考總結(jié)可以從事件中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可以幫自己在困境中找出一條出路。同樣經(jīng)歷了一件事情，反思程度不同，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不同，成長也會(huì)不同。

自我認(rèn)知調(diào)節(jié)。提及人數(shù)在心理彈性品質(zhì)中都是第二位，提及次數(shù)并列為第一位，為15人共29次提到。如G1談到：“雖然也會(huì)有不開心，看到以前的一些東西會(huì)很難過，但我基本上還是很淡定的，我的生活中不只那一件事情，我有很多挺重要的事情，戀愛不是最重要的事情，我可以通過其它途徑把它排解掉?！盠3也說到：“包容心要很強(qiáng)大。如果遇到消極的事情，要自己學(xué)會(huì)開導(dǎo)自己，要學(xué)會(huì)積極。不能鉆牛角尖，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，就是轉(zhuǎn)移注意力?！笨梢?，自我認(rèn)知調(diào)節(jié)是貧困大學(xué)生遇到困難的時(shí)候很重要的自我平衡的手段，是他們克服困難，保持心理積極的很重要的內(nèi)心機(jī)制。

堅(jiān)持。提及人數(shù)為第三，達(dá)到14人，提及次數(shù)并列為第一，為29次。如L5提到：“我很能堅(jiān)持一件事情，只要我下定了決心，我就會(huì)堅(jiān)持下去?！盠3：“我比較有毅力，知道自己在堅(jiān)持什么，并且堅(jiān)持下去?！盙2談到：“我就是為了我當(dāng)初的選擇一直堅(jiān)持下來的……覺得自己要堅(jiān)持下去，不能抱怨別人?！笨梢姡瑘?jiān)持能夠幫助貧困大學(xué)生很好地完成一件事情，堅(jiān)持下去，就可能完成兒時(shí)的信念和夢(mèng)想，完成自己制定的目標(biāo)。

獨(dú)立。提及人數(shù)為第三，達(dá)到14人，提及次數(shù)為26次。如L5說：“我大學(xué)要自己養(yǎng)活自己。之后就開始做兼職，有幫過別人發(fā)傳單報(bào)紙啥的。” N4也說到：“一切都要靠自己吧，不能靠家里人，逼著自己，努力去做。”可見，獨(dú)立可以讓優(yōu)秀貧困大學(xué)生更好地適應(yīng)環(huán)境，在面對(duì)困難時(shí)，能夠自己發(fā)揮主觀能動(dòng)性，去解決困難。

堅(jiān)強(qiáng)。提及人數(shù)為14人，提及次數(shù)為24次。L6說：“那段經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，很多困難都是紙老虎，你堅(jiān)強(qiáng)地去面對(duì)，沒有解決不了的困難?！盠5提到：“我一定要堅(jiān)強(qiáng)，這樣才能更好的照顧好我媽媽。我就覺得女生一定要強(qiáng)，不一定是女強(qiáng)人，肯定要自己獨(dú)立，自己給自己安全感?！笨梢?，堅(jiān)強(qiáng)可以讓優(yōu)秀貧困大學(xué)生能夠更好地面對(duì)困境，只有堅(jiān)強(qiáng)以對(duì)，才能理性地想辦法，去解決面臨的一個(gè)個(gè)困難。

努力。提及人數(shù)為13人，提及次數(shù)為24次。如D2說：“ 我是很堅(jiān)持很努力的，我本身就是比較勤奮，我不會(huì)把今天的事情拖到明天?！盠1回憶道：“我一直很努力的，每天晚上都看書到十一點(diǎn)，生病好后我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。感覺一年多沒學(xué)習(xí)過，后來很努力考上了一中，感覺這次真的來之不易，就一直很努力?！?可見，努力是優(yōu)秀貧困大學(xué)生保持學(xué)習(xí)優(yōu)秀的很重要的因素，正是這種努力才讓他們脫穎而出，成為學(xué)習(xí)中的佼佼者。

責(zé)任心。13人共提及22次。如L1提到：“責(zé)任，就是答應(yīng)別人的事情一定要實(shí)現(xiàn)，如果不能實(shí)現(xiàn)，就是對(duì)自己的不尊重?！盙2談到：“我強(qiáng)烈的希望早一點(diǎn)緩解家庭的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。這一段時(shí)間，真的強(qiáng)化了我的責(zé)任意識(shí)。這個(gè)低谷點(diǎn)培養(yǎng)了我的責(zé)任意識(shí)，包括小事都要認(rèn)真?！?可見，責(zé)任心可以讓優(yōu)秀貧困大學(xué)生在班級(jí)、團(tuán)隊(duì)以及家庭中有擔(dān)當(dāng)，正是這種責(zé)任心的驅(qū)使，成為他們進(jìn)步的動(dòng)力，進(jìn)而能在班級(jí)、團(tuán)隊(duì)以及家庭中做出貢獻(xiàn)。

樂觀。有11人共提及29次，雖然提及人數(shù)剛剛一半，但是提及次數(shù)卻達(dá)到了心理彈性品質(zhì)中的第二位。如 L5說：“開心也是過，不開心也是過，何不開心而過呢？雖然日子比較苦一點(diǎn)，但始終有個(gè)信念，就覺得以后會(huì)好，只要努力?！?G3也談到：“個(gè)人的感覺應(yīng)該是不一樣的。我是挺容易滿足的，每天活得都挺開心。我對(duì)未來的預(yù)想很樂觀。我覺得我心態(tài)很好，不會(huì)把不好的東西累積起來?！庇捎谪毨Т髮W(xué)生面對(duì)更多的困難與挫折，更需要積極心態(tài)，化解負(fù)面因素。正是他們的樂觀，對(duì)未來有憧憬，才不至于在當(dāng)前的不利環(huán)境中消沉，怨天尤人，而是不斷地積累正面力量，擁有并增強(qiáng)面對(duì)困難的勇氣與信念。

感恩。有11人共提及28次，提及人數(shù)剛剛一半，但是提及次數(shù)達(dá)到了心理彈性品質(zhì)中的第三位。如N1提到：“我特別感謝我的親人對(duì)我的愛。我的學(xué)姐對(duì)我的知遇之恩，我的朋友讓我的心靈有所歸屬?！盰2：“感恩，要有感恩的心。不管是家人還是朋友，而且尤其是父母對(duì)你付出的一切，真的要回報(bào)他，不管用什么方式?！笨梢?，感恩是優(yōu)秀貧困大學(xué)生比較有代表性的品質(zhì)。這種情感時(shí)時(shí)促使自己產(chǎn)生回報(bào)的強(qiáng)烈愿望，從而迸發(fā)奮進(jìn)的動(dòng)力。同時(shí)感恩回報(bào)的傳達(dá)和行動(dòng)也是對(duì)幫助之人的積極反饋和正強(qiáng)化，擁有感恩之心的貧困大學(xué)生較他人也更容易得到更多的幫助與支持。

要強(qiáng)。有11人共22次提到。如N4說：“ 我覺得不要讓別人看不起自己，人家能做到為什么我做不到？前面有人也在這個(gè)學(xué)?？忌铣踔?，于是自己不服輸，不斷地去努力。” D3說：“我自己比較要強(qiáng)，我覺得自己成績不好的話就很傷心?！笨梢姡獜?qiáng)也是優(yōu)秀貧困大學(xué)生保持優(yōu)秀不甘落后的動(dòng)力。正是這種要強(qiáng)的精神才讓他們能夠不斷地努力，不斷地去超越其他人。

（二）社會(huì)情感支持

社會(huì)支持有物質(zhì)支持與情感支持，在訪談中，盡管訪談對(duì)象都來自貧困家庭，但他們提到的物質(zhì)支持比較少，對(duì)情感支持提到很多，可見對(duì)貧困大學(xué)生而言，情感支持也是尤其重要的。由表1和圖3所示，社會(huì)情感支持提及人數(shù)11人及其以上的編碼，即在優(yōu)秀貧困大學(xué)生中有代表性的社會(huì)情感支持有：老師情感支持、父母情感支持、朋友情感支持，對(duì)優(yōu)秀貧困大學(xué)生的影響比較大。

老師情感支持。有18人共提及46次，是在社會(huì)情感支持中提及人數(shù)和提及次數(shù)都是最多的編碼。如L5提到：“后來上了那個(gè)老師的課，第一次交上作業(yè)的時(shí)候，那老師表揚(yáng)了我，全班就表揚(yáng)了我一個(gè)。老師說我畫的那兩個(gè)特別有感覺。后來我就覺得有點(diǎn)希望?！盢2說：“我的班主任是教英語的，他為了提高我的英語成績?cè)谡n上也一直鼓勵(lì)我，幫助我，那段時(shí)間進(jìn)步特別大?！笨梢姡趯W(xué)業(yè)階段，老師的情感支持是最重要的，老師有意或無意的鼓勵(lì)、關(guān)心都會(huì)成為優(yōu)秀貧困大學(xué)生克服困難，緩解壓力的重要?jiǎng)恿椭С謥碓?。老師的某次關(guān)心或表揚(yáng)就可能成為學(xué)生成長的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

父母情感支持。有16人共提及26次。如D1談到：“我媽給我的安慰和鼓勵(lì)還是最大的。我綁著繃帶生了痱子很難受，我媽都會(huì)哄我睡覺后自己再去睡覺。現(xiàn)在想想真的很感動(dòng)，其實(shí)人郁悶了最好的就是和自己最親近的人去分享一些自己的感受，聽聽他們的意見。從小到大，我最崇拜的就是我媽?！笨梢?，父母的安慰鼓勵(lì)等情感支持能夠使優(yōu)秀貧困大學(xué)生感受到來自親人的關(guān)懷，感受到安全感，是困難中的重要支持來源。

朋友情感支持。有13人共提及34次，雖然提及人數(shù)不是很多，但是提及次數(shù)卻躍居第二位。如LU1說：“高一的時(shí)候，我爸爸生病一直到高二走了，每個(gè)周六周日我都去醫(yī)院照顧爸爸，有半年每天都以淚洗面，但是老師同學(xué)都對(duì)我很好，他們不會(huì)說很多，不會(huì)來‘安慰你，但是會(huì)陪你做很多事情，吃飯啊、陪你散步啊，而且讓我想哭就哭，所以我很感謝他們那段時(shí)間的陪伴?！迸笥咽乔嗌倌陮W(xué)習(xí)、生活的重要伙伴，是個(gè)體體會(huì)友誼及人間溫暖的重要來源。朋友的關(guān)心和安慰也是優(yōu)秀貧困大學(xué)生能夠從困難中走出來的很重要的支持源。

（三）成長中的積極因素

由表1和圖4示，在成長中的積極因素中，提及人數(shù)11人及其以上的編碼，即在優(yōu)秀貧困大學(xué)生中有代表性的成長中的積極因素的編碼有：老師教育影響、父母重視教育、父母的教導(dǎo)、參與社會(huì)活動(dòng)、良好的學(xué)校氛圍、父母潛移默化影響、朋友的影響。

老師教育影響。有15人共26次提及，是在成長中的積極因素中提及人數(shù)和提及次數(shù)都是最多的編碼，可見教師對(duì)貧困大學(xué)生成長中的影響是巨大的。如N3提到：“有一個(gè)語文老師，每周都上閱讀課，讓我們大家看文章，講感受。他也會(huì)給我們找一些很勵(lì)志的文章讓我們看，讓我們交流感受，這樣對(duì)我有一些影響?！盠1：“ 小學(xué)時(shí)候的語文老師吧，他對(duì)我們要求很嚴(yán)格。抄課文時(shí)候，一個(gè)字錯(cuò)了或一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)了，他都會(huì)找出來，相當(dāng)認(rèn)真，這一點(diǎn)對(duì)我的影響比較大，就是每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過。”可見，老師在課堂上的知識(shí)講授、嚴(yán)格要求等都可能影響一個(gè)孩子的成長。這也體現(xiàn)了作為教師，責(zé)任心要很強(qiáng)，說不定哪一個(gè)言行舉止就影響了孩子的思想和行為。

父母重視教育。有12人共29次提及，在成長中的積極因素中提及人數(shù)和提及次數(shù)都是位于第二位的編碼。如N1說到：“我爸爸是十分重視教育的，他認(rèn)為小孩子要接受很好的教育，因?yàn)楫?dāng)時(shí)還不到上學(xué)的年紀(jì)，所以他就自己教我知識(shí)，以至于我上一年級(jí)的時(shí)候自己的知識(shí)水平就比其他小朋友高很多?！笨梢姡辉谟诟改傅奈幕潭热绾?，只要父母重視教育，認(rèn)識(shí)到教育的重要性，就無形中傳達(dá)了父母對(duì)孩子在教育上的期望。父母對(duì)教育的重視以及對(duì)孩子學(xué)習(xí)的嚴(yán)格要求，就會(huì)讓孩子從小重視學(xué)習(xí)。在教育上對(duì)孩子的期望，也會(huì)轉(zhuǎn)化為孩子努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

父母的教導(dǎo)。有12人共22次提及。如L1談到：“我爸主要是在做人方面對(duì)我教導(dǎo)過很多。如與人交往時(shí)候，要有責(zé)任心，守時(shí)，承諾的事情就一定要辦到，這些都是我爸教我的。我爸挺喜歡運(yùn)動(dòng)，我和我爸這些方面比較像。”L4說：“我媽媽小時(shí)候告訴我女孩子不能像金絲雀一樣讓人家養(yǎng)，要自己賺錢。” 可見，父母在日常生活中對(duì)孩子的思想教育，潛移默化地就滲入到孩子的思想中，成為孩子的自我要求，對(duì)孩子有著深深的影響。

社會(huì)活動(dòng)。有12人共20次提及。L1談到：“因?yàn)樽鰣F(tuán)支書，組織活動(dòng)的時(shí)候，要和班里的人商量，和同學(xué)去協(xié)調(diào)，鍛煉了交往溝通能力。經(jīng)常還會(huì)提些新鮮的別人感興趣的活動(dòng)?；顒?dòng)點(diǎn)子要好，不好的話，別人就不支持你?！盢3：“我大學(xué)的時(shí)候很積極，報(bào)了很多社團(tuán)，后來還參加了紅十字會(huì)。因?yàn)槲冶容^喜歡畫畫，想發(fā)揮一下特長，在海報(bào)組畫畫，慢慢的當(dāng)了主任。”有研究指出，積極參加社會(huì)活動(dòng)，擴(kuò)大社交范圍，建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是維持心理健康的一個(gè)重要方面[27]?？梢?，社會(huì)活動(dòng)可以成為優(yōu)秀貧困大學(xué)生轉(zhuǎn)移情緒的渠道，也是他們鍛煉人際交往能力、組織能力和發(fā)揮自身才能的途徑。

良好的學(xué)校氛圍。有12人共19次提及。如Y1談到：“我們班是在那種環(huán)境下，就是又有競爭，但是又有友誼，大家下課都一起玩啊很輕松的那種。在那種學(xué)習(xí)氛圍中，整個(gè)人就像爆發(fā)出來一樣，把自己的潛能激發(fā)出來了，全班都考得特別好?！盙1說到：“高一挺開心的，我初高中都是一個(gè)學(xué)校，我很喜歡我們學(xué)校，高中的環(huán)境很好，老師也比較人性化，提倡學(xué)生在以學(xué)業(yè)為主的前提下自由發(fā)展，有很多課余活動(dòng)?！?可見，一個(gè)良好的學(xué)校氛圍能夠?yàn)閷W(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在這種氛圍中，學(xué)生相互積極影響，更愿意且更樂意學(xué)習(xí)。

父母的品質(zhì)影響。有11人共25次提及。雖然剛剛一半人提到，但提及次數(shù)卻是成長中積極因素中的第三位。如L5談到：“我媽的個(gè)性比較要強(qiáng)，就是什么都不服輸?shù)膭蓬^，我比較像她。”D1說到：“我媽媽勤勞樸實(shí)，要強(qiáng)，通情達(dá)理，很愿意和自己小孩以及別人去溝通，很樂意去分享很開心的事情，她很注意情緒的控制，從來不發(fā)火。還有就是她會(huì)很默默支持你。很信任你，她相信你有這個(gè)能力去做好這些事情。信任是我媽給我最好的東西?！笨梢?，父母堅(jiān)強(qiáng)要強(qiáng)、勤勞善良、愛學(xué)習(xí)等自身優(yōu)秀品質(zhì)潛移默化地影響著下一代。身為父母，要培養(yǎng)孩子的良好品質(zhì)，首先要培養(yǎng)自身的良好品質(zhì)，可以說言傳身教一樣不能缺，很多時(shí)候，身教的影響更根深蒂固。

朋友的影響。有11人共20次提及。如L4說到：“我有幾個(gè)特別鐵的朋友，平時(shí)說說心里話，一起出去玩，比較開心。”D1也說：“班里我們是七個(gè)復(fù)讀生，我們成立了七匹狼小組，感情很好。好朋友會(huì)給你很大的幫助，和親人一樣。一遇到不開心的時(shí)候，我們就去吃飯、唱歌啥的?！笨梢姡己萌谇⒌呐笥殃P(guān)系，也是孩子健康成長不可或缺的一部分，朋友的良好影響，會(huì)讓他們的學(xué)習(xí)和生活更加的愉快和充實(shí)。

（四）優(yōu)秀貧困大學(xué)生的心理彈性及其保護(hù)性因素作用模型

扎根理論特別重視對(duì)理論建構(gòu)過程的探究。這個(gè)過程不是事件上分階段的過程，而是各種概念關(guān)系之間的互動(dòng)過程[23]335。對(duì)經(jīng)驗(yàn)研究的結(jié)果做進(jìn)一步的概括和提煉，以形成簡約的理論，只有這樣，才能使研究數(shù)據(jù)更具系統(tǒng)性和組織性[28]。本研究試圖對(duì)優(yōu)秀貧困大學(xué)生心理彈性及其保護(hù)性因素的關(guān)系進(jìn)行探討，構(gòu)建面對(duì)挫折、困難及壓力的相互影響因素的模型，見圖5。

如圖5所示：在優(yōu)秀貧困大學(xué)生面對(duì)困難和壓力時(shí)，心理彈性品質(zhì)即自身應(yīng)對(duì)困難的品質(zhì)，是自身的防御措施，同時(shí)社會(huì)情感支持和成長中的積極因素作為心理彈性的保護(hù)性因素，是外在環(huán)境給予的防御措施。在心理彈性品質(zhì)和心理彈性保護(hù)性因素的共同作用下，優(yōu)秀貧困大學(xué)生能夠很好地應(yīng)對(duì)困難和壓力，健康地成長。心理彈性品質(zhì)能夠影響社會(huì)情感支持的獲得，社會(huì)情感支持也有助于心理彈性品質(zhì)的形成，同時(shí)成長中的積極因素既能夠促進(jìn)心理彈性品質(zhì)的獲得，也能夠影響社會(huì)情感支持的獲得。如心理彈性品質(zhì)中樂觀、感恩等品質(zhì)能夠讓社會(huì)情感支持的提供者更愿意和樂意去提供幫助，個(gè)體在成長過程中獲得的社會(huì)情感支持如果充足，也更容易產(chǎn)生自尊和安全感，形成樂觀、感恩等心理彈性品質(zhì)。成長中的積極因素，如父母的潛移默化影響、教育影響等能夠讓孩子更容易形成某種相應(yīng)的心理彈性品質(zhì)，同時(shí)朋友的影響、良好學(xué)習(xí)氛圍等也會(huì)讓孩子在更容易得到社會(huì)情感支持。

由研究結(jié)果可以看出，在優(yōu)秀貧困大學(xué)生的心理彈性品質(zhì)中，最有影響力的10個(gè)因素依次為：思考總結(jié)、自我認(rèn)知調(diào)節(jié)、堅(jiān)持、獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)、努力、責(zé)任心、樂觀、感恩、要強(qiáng)。其中思考總結(jié)、自我認(rèn)知調(diào)節(jié)最為重要，分別居第一和第二位，體現(xiàn)了個(gè)體主動(dòng)應(yīng)對(duì)困境的元認(rèn)知。堅(jiān)持、獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)、努力、樂觀、責(zé)任心、要強(qiáng)品質(zhì)也很重要：堅(jiān)強(qiáng)與樂觀共同構(gòu)筑抗逆境的支撐，有樂觀的堅(jiān)持常常才能堅(jiān)持，無堅(jiān)持的樂觀往往只是盲目樂觀；而責(zé)任心與不服輸可以保證個(gè)體盡心盡力，敢于競爭；再加之改變現(xiàn)狀的行為——努力、堅(jiān)持，可以使信念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。優(yōu)秀貧困大學(xué)生的心理彈性保護(hù)性因素主要為社會(huì)情感支持、老師教育影響、父母重視教育、父母的教導(dǎo)、參與社會(huì)活動(dòng)、良好的學(xué)校氛圍、父母的品質(zhì)影響和朋友的影響，可以看出父母影響最為廣泛，有多方面的影響。優(yōu)秀貧困大學(xué)生的這些心理彈性品質(zhì)和心理彈性保護(hù)性因素在以上結(jié)構(gòu)模型所示的關(guān)系中相互作用，從而能應(yīng)對(duì)困難和壓力。

四、研究的效度和信度

（一）研究的效度

在質(zhì)性研究中，比較一致的傾向是用“效度”來評(píng)估質(zhì)性研究的質(zhì)量，即研究的結(jié)果是否反映了研究對(duì)象的真實(shí)情況。常見的驗(yàn)證手段有：原始資料檢驗(yàn)法、專家評(píng)價(jià)法。

本研究在編碼的各個(gè)階段和建構(gòu)模型階段，反復(fù)返回原始資料進(jìn)行核對(duì)。研究者在整理和詮釋階段，不斷返回加以審查，看是否正確地詮釋了文本。在先后接受兩位專家的反饋意見后，又多次回到原始資料，檢驗(yàn)、修改自己的編碼，進(jìn)一步完善了研究模型。

（二）研究的信度

質(zhì)性研究的質(zhì)量也可評(píng)估其信度，即通過比較不同人員獨(dú)立分析同一資料的結(jié)果是否一致來驗(yàn)證[29]。

本研究運(yùn)用歸類一致性指數(shù)進(jìn)行了信度評(píng)估，即評(píng)分者之間對(duì)相同訪談材料的內(nèi)容分析編碼歸類相同的個(gè)數(shù)占編碼總個(gè)數(shù)的百分比：CA=2×T1∩T2/T1∪T2。其中， T1=編碼者1的編碼個(gè)數(shù)；T2=編碼者2的編碼個(gè)數(shù)。本研究中兩名研究者反復(fù)回到22個(gè)原始資料文本進(jìn)行討論、修改并達(dá)成一致意見后形成了研究者編碼手冊(cè)。他們同時(shí)對(duì)25%的文本即5個(gè)文本進(jìn)行編碼。其中T1、T2分別為第一名研究者、第二名研究兩人對(duì)相同的5個(gè)文本各自的編碼總數(shù)即：T1=194，T2=193，T1∩T2=149，CA=077。說明本研究對(duì)文本內(nèi)容的歸類一致性可接受。

五、結(jié) 論

本研究通過對(duì)22名優(yōu)秀貧困大學(xué)生進(jìn)行訪談，分析訪談文本得出以下三個(gè)研究結(jié)論：

第一，優(yōu)秀貧困大學(xué)生心理彈性品質(zhì)主要包括思考總結(jié)、自我認(rèn)知調(diào)節(jié)、堅(jiān)持、獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)、努力、責(zé)任心、樂觀、感恩、要強(qiáng)。

第二，優(yōu)秀貧困大學(xué)生的心理彈性保護(hù)性因素包括老師情感支持、父母情感支持、朋友情感支持、老師教育影響、父母重視教育、父母的教導(dǎo)、參與社會(huì)活動(dòng)、良好的學(xué)校氛圍、父母的品質(zhì)影響、朋友的影響，其中父母影響最為廣泛，有多方面的影響。

第三，優(yōu)秀貧困大學(xué)生的心理彈性品質(zhì)和心理彈性保護(hù)性因素相互作用，產(chǎn)生應(yīng)對(duì)困難和壓力的力量。其中，心理彈性品質(zhì)是個(gè)體自身的防御措施，社會(huì)情感支持和成長中的積極因素作為心理彈性的保護(hù)性因素，是外在環(huán)境給予的防御措施，困境應(yīng)對(duì)的承受力取決于內(nèi)外兩個(gè)方面的共同力。同時(shí)心理彈性品質(zhì)能夠促進(jìn)社會(huì)情感支持的獲得，成長中的積極因素既能夠促進(jìn)心理彈性品質(zhì)的獲得，也能夠影響社會(huì)情感支持的獲得。

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