李其港

[摘要]文章通過(guò)對(duì)信息素質(zhì)培養(yǎng)狀況、信息檢索知識(shí)的掌握情況等6個(gè)方面的問(wèn)卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析出高職院校學(xué)生信息素質(zhì)整體狀況，并提出了解決問(wèn)題的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]高職院校 信息素質(zhì)教育 調(diào)查研究

[分類號(hào)]G252.7

本文在調(diào)查之前，查閱了各地的圖書情報(bào)工作者和信息教育工作者有關(guān)信息素質(zhì)教育方面的調(diào)查研究資料，但大多針對(duì)的是本科院校的大學(xué)生，調(diào)查的內(nèi)容較為單一，缺乏全方位的調(diào)查研究資料。因此，重視和研究高職院校學(xué)生的信息素質(zhì)狀況刻不容緩。

一、調(diào)查的基本情況

1.調(diào)查的目的

了解高職院校學(xué)生信息素質(zhì)的基本情況，為科學(xué)地、有針對(duì)性地制訂適合高等職業(yè)教育特色的信息素質(zhì)教育計(jì)劃，并大力加強(qiáng)高職學(xué)生信息素質(zhì)教育提供強(qiáng)有力的依據(jù)。

2.調(diào)查對(duì)象

選擇武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，包括大一、大二、大三等三個(gè)年級(jí)層次。

3.調(diào)查方法

在學(xué)生中采用問(wèn)卷調(diào)查方式，采取分層抽樣和隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方法。

4.調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容主要包括：學(xué)生信息素質(zhì)的培養(yǎng)狀況、信息檢索知識(shí)的掌握情況、信息檢索技能的能力狀況、信息道德現(xiàn)狀、信息素質(zhì)教育的認(rèn)識(shí)程度以及信息素質(zhì)水平的提高途徑等幾個(gè)方面。

5.問(wèn)卷回收

本次調(diào)查發(fā)出問(wèn)卷300份，收回268份，回收率超過(guò)89%。調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

二、調(diào)查結(jié)果及其分析

1.高職院校信息素質(zhì)教育的培養(yǎng)狀況

高職院校的信息素質(zhì)教育普遍存在兩種傾向。第一，信息素質(zhì)教育的培養(yǎng)缺乏體系，以“信息檢索”課程的教育為主，忽視信息意識(shí)、信息觀念、信息道德等方面的教育，教育形式單一。第二，高職院校普遍未成立“信息素質(zhì)教育”教研室（或教研組），信息素質(zhì)的教學(xué)沒(méi)有一個(gè)正規(guī)的機(jī)構(gòu)，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)目標(biāo)等方面缺乏統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，具有很大的隨意性；另一方面，課程的開設(shè)也存在隨機(jī)性、缺乏連貫性，教學(xué)部門要開設(shè)這門課就臨時(shí)通知任課教師。（見表2-1）。

表2-1：信息素質(zhì)教育的培養(yǎng)狀況

2.高職院校學(xué)生文獻(xiàn)信息檢索知識(shí)的掌握情況

有80%的高職學(xué)生對(duì)《中國(guó)圖書館圖書分類法》的知識(shí)不了解，一方面影響他們?cè)诹魍〞鴰?kù)索取圖書的效率，另一方面影響到他們?cè)诶闷渌麛?shù)據(jù)庫(kù)檢索時(shí)分類途徑的使用。有92%的學(xué)生對(duì)索引的結(jié)構(gòu)和用途不知道，有超過(guò)72%的學(xué)生對(duì)檢索途徑的類型不知道，這將影響到他們對(duì)檢索數(shù)據(jù)庫(kù)的使用。有88%的學(xué)生對(duì)專利、標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)不了解，對(duì)他們今后的工作、學(xué)習(xí)和生活不利。總之，高職學(xué)生對(duì)信息檢索的基本知識(shí)缺乏了解，急需提高。（見表2-2）。

表2-2：學(xué)生文獻(xiàn)信息檢索知識(shí)的掌握情況

3.高職院校學(xué)生信息檢索技能的調(diào)查情況

圖書館管理系統(tǒng)中的檢索子系統(tǒng)是最基本的信息檢索系統(tǒng)，但高職院校的學(xué)生有近70%的不會(huì)使用。會(huì)使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行信息檢索的學(xué)生只占29%，高職學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力普遍較低。有超過(guò)92%、94%的學(xué)生分別對(duì)邏輯檢索和編制檢索提問(wèn)式不清楚，這說(shuō)明高職學(xué)生的信息檢索基本技能十分欠缺。高職學(xué)生的信息檢索技能處于一個(gè)較低的層面。（見表2-3）。

表2-3：學(xué)生信息檢索技能的調(diào)查情況

4.高職院校學(xué)生信息道德情況調(diào)查

調(diào)查結(jié)果顯示有79%的高職學(xué)生缺乏對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)的了解，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這是急需解決的問(wèn)題。高職學(xué)生普遍認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上傳播病毒、發(fā)送垃圾郵件、竊取別人的知識(shí)成果等是一種不道德的行為，但也有少數(shù)高職學(xué)生有過(guò)非法網(wǎng)絡(luò)行為。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，如不能正確認(rèn)識(shí)這些網(wǎng)絡(luò)違法行為，不利于因特網(wǎng)的發(fā)展，也會(huì)給一些不法分子和缺乏法制觀念的人可乘之機(jī)，給社會(huì)造成不良影響。調(diào)查顯示加強(qiáng)高職學(xué)生的信息道德教育是十分必要的。（見表2-4）。

表2-4：學(xué)生信息道德調(diào)查

5.高職院校開展信息素質(zhì)教育必要性的認(rèn)識(shí)

調(diào)查顯示，有62%的高職學(xué)生認(rèn)為開展信息素質(zhì)教育很有必要，另外還有27%的學(xué)生認(rèn)為信息素質(zhì)教育對(duì)他們有所幫助。這證明對(duì)高職學(xué)生開展信息素質(zhì)教育是十分必要與緊迫的，因?yàn)樾畔⑺刭|(zhì)是大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分。（見表2-5）。

表2-5：開展信息素質(zhì)教育的必要性

6.高職院校學(xué)生信息素質(zhì)水平的提高途徑

調(diào)查結(jié)果顯示，有58%的學(xué)生認(rèn)識(shí)認(rèn)同圖書館舉辦的講座，這也證明了圖書館是學(xué)校開展信息素質(zhì)教育的主要陣地之一。有77%、72%的學(xué)生認(rèn)為開設(shè)專門的信息檢索課程以及通過(guò)專業(yè)課與信息技術(shù)課程的整合可以提高他們的信息素質(zhì)水平。有87%的學(xué)生認(rèn)為通過(guò)舉辦信息技術(shù)專題講座可以提高信息素質(zhì)水平。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，絕大部分學(xué)生希望通過(guò)圖書館舉辦講座、開設(shè)檢索課程等途徑來(lái)提高他們的信息素質(zhì)水平（見表2-6）。

表2-6：高職學(xué)生信息素質(zhì)水平提高途徑

綜上所述，以上六個(gè)方面的調(diào)查結(jié)果表明，高職院校學(xué)生的信息素質(zhì)狀況不容樂(lè)觀。從學(xué)校方面來(lái)說(shuō)，對(duì)學(xué)生信息素質(zhì)教育的重視程度不夠，缺少專門負(fù)責(zé)學(xué)生信息素質(zhì)教育的機(jī)構(gòu)設(shè)置，缺乏學(xué)生信息素質(zhì)教育的培養(yǎng)體系。從圖書館方面來(lái)說(shuō)，沒(méi)有積極推動(dòng)開展學(xué)生信息素質(zhì)教育方面的工作，對(duì)學(xué)生信息利用能力的培訓(xùn)力度不夠，方式單一。從學(xué)生方面來(lái)說(shuō)，信息素質(zhì)整體狀況較差，尤其在信息檢索知識(shí)的掌握及應(yīng)用技能方面的水平較低。因此，高職院校必須重視學(xué)生信息素質(zhì)方面的教育，構(gòu)建適合高職學(xué)生信息素質(zhì)教育的培養(yǎng)體系。

三、提高高職院校學(xué)生信息素質(zhì)水平的對(duì)策

相對(duì)于普通高校大學(xué)生而言，高職學(xué)生有著自身顯著的特點(diǎn)，他們基礎(chǔ)知識(shí)薄弱、理論水平不高、科研能力較弱，但動(dòng)手應(yīng)用能力較強(qiáng)；在信息需求與利用方面，高職學(xué)生偏重應(yīng)用性、實(shí)踐型的信息資源，而理論研究型的資源利用較少。因此，高職院校要針對(duì)高職學(xué)生的特點(diǎn)探索培養(yǎng)學(xué)生信息素質(zhì)水平的對(duì)策。

1.學(xué)校成立專門的機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)學(xué)生信息素質(zhì)的教育和培養(yǎng)工作，機(jī)構(gòu)名稱可以稱為“信息素質(zhì)拓展部”或“信息素質(zhì)教育室”。該機(jī)構(gòu)可以作為圖書館的一個(gè)工作部門。主要工作內(nèi)容及任務(wù)：構(gòu)建學(xué)生信息素質(zhì)培養(yǎng)體系；安排新生入館教育、讀者的通用知識(shí)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫(kù)專題培訓(xùn)、論文及課題的檢索指導(dǎo)等方面。大多數(shù)圖書館將這部分工作內(nèi)容附帶到信息部，但同時(shí)又不作為信息部的重點(diǎn)工作，造成開展信息素質(zhì)教育方面的工作力度不夠。許多圖書館只管購(gòu)買信息資源，而忽視館藏資源的利用狀況。這種只管“藏”不顧“用”的思想不符合時(shí)代的要求，必須改變傳統(tǒng)觀念。要想提高館藏資源的利用率，必須首先提高讀者的檢索知識(shí)和利用技能。因此，圖書館要適應(yīng)時(shí)代的變化和要求，專門成立“信息素質(zhì)拓展部”，以便突出該項(xiàng)工作的重要性。

2.成立“信息檢索”教研組，作為“信息素質(zhì)拓展部”的下設(shè)部門。全面負(fù)責(zé)課程教材的編寫、課程設(shè)計(jì)及教學(xué)工作。教研組的另外一項(xiàng)工作任務(wù)是研究適合高職學(xué)生的課程教材、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等。

3.對(duì)學(xué)生的信息素質(zhì)教育，采取分階段、分層次立體培養(yǎng)。學(xué)生在校三年，分別在新生入學(xué)階段、專業(yè)學(xué)習(xí)階段、畢業(yè)設(shè)計(jì)階段等對(duì)信息的需求和利用程度是絕然不同的，要針對(duì)不同階段采取不同的教育形式、教學(xué)內(nèi)容、教育方法。新生入學(xué)階段以入館教育、通用知識(shí)的培訓(xùn)為主，專業(yè)學(xué)習(xí)階段以學(xué)習(xí)信息檢索的知識(shí)和技能為主，畢業(yè)設(shè)計(jì)階段以專題培訓(xùn)、檢索指導(dǎo)為主。

4.圖書館重視讀者咨詢服務(wù)。有些高職院校圖書館沒(méi)有設(shè)置咨詢部，也沒(méi)有安排咨詢員，導(dǎo)致讀者在利用圖書館的過(guò)程中遇到困難得不到滿意的回答，使得讀者要么浪費(fèi)時(shí)間，要么放棄查找。所以，高職圖書館不斷不要摒棄咨詢崗位，而且還要安排熟悉圖書館資源結(jié)構(gòu)、圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的資深館員從事咨詢工作。

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[3]高校圖書館開展大學(xué)生信息素質(zhì)教育的思考，周紅，《佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》，2007.

[4]新形式下高校圖書館與大學(xué)生信息素質(zhì)教育，賈紅，《科技信息》，2007.

（作者單位：武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北武漢）