摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)科技的日新月異，電大學(xué)生學(xué)習(xí)的方式也發(fā)生著改變，傳統(tǒng)的以面授為主的教學(xué)模式已經(jīng)逐步被網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所替代，教師也從單一的面授知識(shí)向掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技，輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。輔導(dǎo)教師與學(xué)生的溝通方式也呈現(xiàn)多樣化。

關(guān)鍵詞：電大；開(kāi)放教育；溝通方式

二十一世紀(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，發(fā)展經(jīng)濟(jì)，越來(lái)越離不開(kāi)知識(shí)。為了適應(yīng)高速發(fā)展的社會(huì)，各行各業(yè)對(duì)知識(shí)更新、技能增強(qiáng)的要求也更加迫切，這個(gè)時(shí)代的人們要想在社會(huì)中立于不敗之地，就必須不斷提升自己，為自己“充電”，學(xué)習(xí)并掌握新的知識(shí)和技能。現(xiàn)在，全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。

電大為人們?cè)賹W(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)提供了一個(gè)平臺(tái)。

傳統(tǒng)的電大教學(xué)模式：以教師“教”為主，體現(xiàn)教師的主導(dǎo)地位，學(xué)生的學(xué)習(xí)聽(tīng)從于教師的安排，在固定時(shí)間、地點(diǎn)參加面授學(xué)習(xí)；教師按教材來(lái)教學(xué)，師生之間交流互動(dòng)少，學(xué)生被動(dòng)地接受教育，更不能自己選擇時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)；同時(shí)，電大學(xué)生基本是在職的，隨著工作、生活節(jié)奏越來(lái)越快，要求學(xué)生經(jīng)常來(lái)參加面授學(xué)習(xí)，在時(shí)間、地點(diǎn)、方式上的矛盾就顯現(xiàn)出來(lái)了。學(xué)生可能因?yàn)楣ぷ鳌⑸蠲﹀e(cuò)過(guò)面授學(xué)習(xí)，這樣會(huì)使很多想充電進(jìn)修的學(xué)生錯(cuò)過(guò)了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。所以，電大的教學(xué)模式改革就成為必然。

目前，電大的開(kāi)放式教育教學(xué)模式，能很好地解決時(shí)間、地點(diǎn)、方式的矛盾。

那么什么是電大開(kāi)放教育教學(xué)模式呢？其實(shí)就是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)終端上實(shí)施并完成傳統(tǒng)模式里的“教”和“學(xué)”，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為主，輔以其他學(xué)習(xí)方式，如預(yù)約定時(shí)面授或定點(diǎn)輔導(dǎo)……以學(xué)生“自學(xué)”為主體，教師指導(dǎo)、幫助為輔的教學(xué)模式。在這一模式下，教育資源是開(kāi)放和共享的，教育方式也是開(kāi)放和自由的，學(xué)生可以自由選擇在自己的業(yè)余時(shí)間里，利用電腦、手機(jī)、Ipad等工具學(xué)習(xí)、聽(tīng)課、交流互動(dòng)，充分發(fā)揮自主學(xué)習(xí)性和主體積極性。學(xué)校不僅可以為學(xué)生提供更多更全面的學(xué)習(xí)資源，還能有針對(duì)性地為各種行業(yè)的學(xué)生制定服務(wù)。學(xué)生在電大就讀不僅不會(huì)影響自身的工作和生活，還能很好地學(xué)習(xí)并掌握所需

技能。

在開(kāi)放教育教學(xué)模式下，形成了兩個(gè)主體：教師主體和學(xué)生主體，而這里的教師主體指輔導(dǎo)教師。輔導(dǎo)教師向?qū)W生介紹開(kāi)放教育的學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方法，轉(zhuǎn)變學(xué)生傳統(tǒng)學(xué)習(xí)觀念，讓學(xué)生盡快地適應(yīng)開(kāi)放教育的教學(xué)模式；教會(huì)學(xué)生如何上網(wǎng)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)獲取各種教學(xué)資源，掌握網(wǎng)上學(xué)習(xí)技能；幫助學(xué)生制訂個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，自主性學(xué)習(xí)，并幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的困難。

學(xué)生習(xí)慣了傳統(tǒng)的面授教學(xué)模式，對(duì)于開(kāi)放教育教學(xué)模式感到陌生和不適應(yīng)。如何讓學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，盡快適應(yīng)開(kāi)放教育教學(xué)模式，掌握網(wǎng)上學(xué)習(xí)技能？輔導(dǎo)教師起了橋梁作用。輔導(dǎo)教師成了學(xué)習(xí)的組織者，為了更好地傳遞學(xué)習(xí)信息與資源，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程，輔導(dǎo)教師需要與學(xué)生更頻繁地溝通，網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展使輔導(dǎo)教師與學(xué)生的溝通方式更簡(jiǎn)單，并呈現(xiàn)多樣化。

一、電話通知、或利用手機(jī)的短信功能

輔導(dǎo)教師用電話或短信通知學(xué)生，比如，參加個(gè)別面授課輔導(dǎo)，

在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些課程，參加考試等。

打電話或短信方式的優(yōu)點(diǎn)是即時(shí)溝通，信息即時(shí)反饋；但不足是學(xué)生有漏接電話或短信的情況，反應(yīng)不及時(shí)。

但對(duì)于新生的首次聯(lián)絡(luò)，這是必須而且是唯一的方式。

二、建立班級(jí)QQ群

1.輔導(dǎo)教師通過(guò)QQ群內(nèi)與學(xué)生之間互通信息。群內(nèi)發(fā)通知，能方便、及時(shí)、有效地將信息傳達(dá)給學(xué)生。如通知網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)時(shí)間、領(lǐng)書(shū)、拿考單、繳費(fèi)、班級(jí)活動(dòng)……

2.QQ群公告欄及時(shí)更新，讓學(xué)生掌握最新消息。

3.實(shí)時(shí)交流。在群內(nèi)，學(xué)生可以討論一些學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)難題，咨詢(xún)輔導(dǎo)教師一些問(wèn)題，并得到及時(shí)回復(fù)。

4.輔導(dǎo)教師可以在群共享里上傳課程表、教學(xué)計(jì)劃、復(fù)習(xí)題，PPT課件，學(xué)生可以隨時(shí)隨地地查看。

5.教師利用QQ視頻，輔導(dǎo)課程，進(jìn)行答疑。

6.教師利用QQ遠(yuǎn)程協(xié)助功能，對(duì)學(xué)生的一些問(wèn)題解答做到一對(duì)一地演示，對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。

三、QQ電子郵箱的使用

1.利用群郵件功能，能快速地給群里學(xué)生發(fā)郵件，或發(fā)放文字圖片資料等。

2.通過(guò)郵件功能，輔導(dǎo)教師能與學(xué)生間互相發(fā)信，并及時(shí)得到對(duì)方回復(fù)。

四、QQ空間或微博空間

利用空間的功能，呈現(xiàn)給學(xué)生文字、圖片、視頻資源，并能留言交流。

1.輔導(dǎo)教師搜集常用的教學(xué)網(wǎng)址放入空間。

2.一些通知、信息可以放在空間。

3.輔導(dǎo)教師網(wǎng)上搜集一些實(shí)用資源進(jìn)行整合，放入空間里。

4.輔導(dǎo)教師對(duì)于學(xué)生常見(jiàn)的學(xué)習(xí)方面問(wèn)題或一些教學(xué)網(wǎng)址的使用方法，利用截圖或制作PPT的方式，編輯制作一些圖文并茂的說(shuō)明放于空間，讓學(xué)生更好地掌握電大開(kāi)放教育的不同學(xué)習(xí)形式、考核形式。

比如，如何登陸四川電大教學(xué)平臺(tái)學(xué)習(xí)？如何在考試平臺(tái)完成任務(wù)？如何登陸學(xué)生平臺(tái)查成績(jī)？會(huì)計(jì)電算化如何安裝？申請(qǐng)學(xué)位的要求是什么？學(xué)信網(wǎng)上如何查詢(xún)畢業(yè)證？等等。

五、手機(jī)微信功能

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，也使得手機(jī)上網(wǎng)變得簡(jiǎn)單。

輔導(dǎo)教師可以建立一個(gè)微信群，在群里可以發(fā)語(yǔ)音、視頻、圖片文字、群發(fā)郵件等；實(shí)現(xiàn)一對(duì)一或一對(duì)多的實(shí)時(shí)聊天，進(jìn)行小組討論；實(shí)現(xiàn)群發(fā)通知、郵件等功能。

總之，上面常用溝通方式，根據(jù)實(shí)際情況，輔導(dǎo)教師和學(xué)生選擇兩三種配合使用，使輔導(dǎo)教師與學(xué)生溝通更加方便、迅速、有效，讓電大開(kāi)放教育教學(xué)模式下的學(xué)生“自主學(xué)習(xí)”變得輕松簡(jiǎn)單。

參考文獻(xiàn)：

[1]葛道凱.開(kāi)放教育學(xué)習(xí)指南[M].中央廣播電視大學(xué)出版社，2009-07.

[2]肖霞.開(kāi)放教育教學(xué)中教師的角色定位.福建電大學(xué)報(bào)，2001（03）.

作者簡(jiǎn)介：郭曉莉，女，1977年7月出生，本科，就職于四川省德陽(yáng)廣漢市電大工作站，研究方向：信息技術(shù)教育研究。