傅玳

結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗，筆者對“房地產(chǎn)市場調(diào)研”課程進行了改革，根據(jù)典型工作任務(wù)來設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，采用多種教學(xué)方法，加強實踐實訓(xùn)教學(xué)，轉(zhuǎn)變期末考核方式，使學(xué)生既具有豐富的理論知識又具有較強的實踐能力，取得了良好的教學(xué)效果。

一、根據(jù)典型工作任務(wù)來設(shè)計教學(xué)內(nèi)容

在對課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計時，為了使培養(yǎng)的學(xué)生能夠滿足崗位能力的需求，筆者對相應(yīng)的職業(yè)崗位進行分析。教學(xué)中將一個實際調(diào)查項目的各工作任務(wù)貫穿于全課程，在提出工作任務(wù)后，讓學(xué)生依次完成個階段的工作，以具體調(diào)研工作任務(wù)驅(qū)動學(xué)生積極主動地進行實踐操作，在實踐中產(chǎn)生知識需求。然后針對其需求引入相關(guān)理論知識，讓學(xué)生為了操作而學(xué)習(xí)知識，從而有效地調(diào)動學(xué)生理論知識學(xué)習(xí)的積極性以及理論知識的靈活應(yīng)用性，達到教、學(xué)、做一體化。

由于房地產(chǎn)市場調(diào)研主要在房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營環(huán)節(jié)應(yīng)用較為廣泛，而在中介服務(wù)領(lǐng)域相對較少，因此在教學(xué)過程中，筆者按照房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營流程來設(shè)計調(diào)研項目。在房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營過程中要考慮項目選擇問題、項目定位及產(chǎn)品設(shè)計問題、產(chǎn)品營銷問題等，因此圍繞這幾個方面，必然涉及項目前期市場調(diào)研分析、項目定位調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計調(diào)研、市場營銷調(diào)研、營銷跟蹤及滿意度調(diào)研。所以筆者以一個綜合性房地產(chǎn)開發(fā)項目為主線貫穿這五方面的調(diào)研，從項目前期市場調(diào)研分析開始一直到項目營銷后的滿意度調(diào)研，一共包括五個子項目，并以此來整合教學(xué)內(nèi)容，融實踐教學(xué)與理論教學(xué)為一體，構(gòu)建教學(xué)結(jié)合、師生互動的參與式教學(xué)模式（如圖所示）。

調(diào)研循環(huán)流程圖

二、采用多維教學(xué)方法，提高教學(xué)效果

本課程對傳統(tǒng)教學(xué)方法進行改革，根據(jù)課程內(nèi)容和學(xué)生特點，靈活運用項目教學(xué)、合作學(xué)習(xí)教學(xué)、案例教學(xué)法、啟發(fā)引導(dǎo)等教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂于實踐，提高教學(xué)效果。

1.項目教學(xué)。項目教學(xué)法是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學(xué)活動。本課程在教學(xué)過程中引入一個實際的調(diào)查項目，并提出各項調(diào)查任務(wù)，包括項目方案設(shè)計、整體策劃、方法選擇、問卷設(shè)計、方案實施、調(diào)研數(shù)據(jù)整理與分析、調(diào)研報告撰寫和結(jié)果反饋。在整個項目的實踐操作過程中，會引發(fā)學(xué)生對知識的需求，針對學(xué)生的需求再詳細講解相關(guān)知識，從而使學(xué)生為了完成項目任務(wù)而主動學(xué)習(xí)知識，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。事實證明，由于項目涉及面寬，學(xué)生主動投入得多，學(xué)生普遍認為真正能學(xué)到東西。

2.合作學(xué)習(xí)教學(xué)。本課程在教學(xué)過程中要求學(xué)生完成一個完整的房地產(chǎn)調(diào)研項目，而項目涉及面廣，單靠學(xué)生個體很難完成，為此我們采用合作教學(xué)方法。所謂合作學(xué)習(xí)，就是指在教學(xué)過程中，學(xué)生以小組為單位完成一定的教學(xué)任務(wù)。按照“組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)”原則進行分組，每組4～6名學(xué)生，并推舉一名組長。在完成調(diào)研項目教學(xué)任務(wù)中，按組進行，組中的同學(xué)要相互協(xié)商，具體確定需要采用的調(diào)研方法及收集的資料，共同討論。通過合作學(xué)習(xí)，既能高效率地完成調(diào)研項目，同時也培養(yǎng)了學(xué)生團結(jié)協(xié)作的精神。

3.案例教學(xué)法。在課堂講解前，教師注意搜集與課程進度相關(guān)的房地產(chǎn)調(diào)研項目的案例，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，將授課內(nèi)容的重點融入案例中。因為如果把講課內(nèi)容寓于案例講解過程中，則學(xué)生很容易接受課堂所學(xué)的知識。案例教學(xué)涉及的案例類型包括房地產(chǎn)項目宏觀環(huán)境的調(diào)查分析、房地產(chǎn)市場調(diào)查分析、消費者調(diào)查分析、競爭者調(diào)查分析等。

4.啟發(fā)引導(dǎo)教學(xué)法。在教學(xué)過程中，改變傳統(tǒng)單向的教學(xué)方法，采用互動式、啟發(fā)式教學(xué)等方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生進入學(xué)習(xí)的主體地位，開動思維，使學(xué)生積極主動地掌握知識、技能，提高分析問題和解決問題的能力。例如在進行調(diào)研目標(biāo)和調(diào)研內(nèi)容確定的課程講授時，就可以采取啟發(fā)式教學(xué)，從項目的戶型配比這個決策問題展開，引起學(xué)生的思考，然后再確定具體的調(diào)研目標(biāo)和調(diào)研內(nèi)容。

三、采用三環(huán)節(jié)的實踐教學(xué)體系

第一環(huán)節(jié)：課堂模仿實踐（基礎(chǔ)型階段）。在這一環(huán)節(jié)，要求學(xué)生組建市場調(diào)研項目團隊。4～6名學(xué)生為一組，并推舉一名組長。要求各項目小組根據(jù)課堂確定的調(diào)研主題完成一個項目的調(diào)查工作，學(xué)生實踐調(diào)研工作的進行與課程的講述進度保持一致，讓學(xué)生通過實踐來掌握操作方法和技能。調(diào)研結(jié)束后每個項目小組完成一份調(diào)查報告。

第二環(huán)節(jié)：課外拓展實踐（拓展型實踐）。利用第二課堂組織和引導(dǎo)學(xué)生進行市場調(diào)查和實踐，如組織學(xué)生在一年兩次的房交會上進行調(diào)查分析；也可以鼓勵學(xué)生參加高職高專創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中的調(diào)研類項目。

第三環(huán)節(jié)：工學(xué)結(jié)合實踐（提高型實踐）。利用1～2周的工學(xué)結(jié)合機會，參與企業(yè)真實的房地產(chǎn)項目調(diào)研，從而提高學(xué)生的實踐動手能力。例如在房交會期間，我們帶領(lǐng)學(xué)生參與房地產(chǎn)企業(yè)的調(diào)研活動，主要開展消費者問卷調(diào)查、競爭樓盤調(diào)查及調(diào)查資料的分析撰寫等。通過實際調(diào)查活動，進一步提高學(xué)生的實踐操作能力。

四、建立以能力評價為核心的過程考核體系

本課程對考核方式進行了改革。為了使考試與日常教學(xué)活動目標(biāo)一致，使兩者能有機結(jié)合，本課程建立以能力評價為核心的過程考核體系。課程成績包括30分的平時成績、40分的過程考核成績及30分的期末考核。

五、完善“房地產(chǎn)市場調(diào)研”課程的建議

1.教師多利用寒暑假到企業(yè)實習(xí)。教師在教學(xué)中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，是知識的傳播者和學(xué)生效仿的主體，教師的知識水平和知識結(jié)構(gòu)對教學(xué)活動起著舉足輕重的作用。若教師沒有直接參與過房地產(chǎn)開發(fā)項目調(diào)研工作，那么講起課來難免有脫離實際之嫌。因此，教師除了要增強自身理論素養(yǎng)和科研能力外，還應(yīng)多利用假期去企業(yè)相關(guān)部門實習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平和技能水平。

2.聘請行業(yè)兼職教師。行業(yè)兼職教師長期在一個行業(yè)、企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作，他們對于行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展歷史、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展動態(tài)等信息有較為全面的了解掌握，對相關(guān)工作有較為深刻的理解和體會，因此可以聘請房地產(chǎn)企業(yè)相關(guān)崗位人員講授部分課程內(nèi)容。例如，可以請兼職教師介紹當(dāng)前宏觀調(diào)控政策對房地產(chǎn)市場的影響、當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)板塊特點等。

3.校企合作開展技能競賽。如果能和企業(yè)合作開展一些調(diào)研項目，則能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如可以和企業(yè)合作開展房地產(chǎn)項目策劃大賽，把技能競賽引入到實踐教學(xué)的環(huán)節(jié)中，使學(xué)生真正處于實戰(zhàn)狀態(tài)，增強理論聯(lián)系實際的能力，并把競賽結(jié)果作為課程考核內(nèi)容之一。若小組完成的調(diào)研策劃方案被企業(yè)采納，甚至給企業(yè)帶來效益，則該門課程成績自然優(yōu)秀。同時通過校企合作競賽，也可以為學(xué)生就業(yè)與企業(yè)招聘人才提前搭建一個平臺，從而逐漸步入“校、企、生三贏”的良性循環(huán)。