中圖分類號：G25文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2014）09-0002-04

作者簡介： 劉錦山（1969-），北京雷速科技有限公司董事長。隨著圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展，圖書館的文化自覺意識越來越強烈，圖書館文化建設(shè)越來越受到重視。中原工學(xué)院圖書館多年來一直重視圖書館文化建設(shè)，取得了不小的成績，在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了較大的影響，受到圖書館界的積極關(guān)注。為此，e線圖情專程采訪了中原工學(xué)院圖書館張懷濤館長。

1領(lǐng)先風(fēng)氣

劉錦山：張館長，您好！非常高興您能接受我們的采訪。貴館在您和您的同仁們的共同努力下，最近十余年發(fā)展得很好，受到了大家的肯定和認(rèn)可，《圖書情報工作》《大學(xué)圖書館學(xué)報》《河北科技圖苑》《河南圖書館學(xué)刊》《河南日報》《圖書館報》等專業(yè)媒體對貴館多有報道。請您首先向讀者朋友談?wù)勀穆殬I(yè)生涯情況。

張懷濤：謝謝劉總和e線圖情對我、對中原工學(xué)院圖書館的關(guān)注。我是1982年元月份來到中原工學(xué)院圖書館工作的，當(dāng)時叫鄭州紡織機(jī)電?？茖W(xué)校圖書館。到目前已經(jīng)在圖書館工作了33年，如果加上我在武漢大學(xué)圖書館學(xué)系本科四年的學(xué)習(xí)時間，我的職業(yè)生涯已經(jīng)有37個年頭了。在圖書館的33年里，幾乎所有的崗位我都干過，包括各部的主任、館長助理、副館長、館長、書記等。我是干哪一方面就關(guān)注哪一方面，比如在期刊部的時候就研究期刊管理，擔(dān)任信息檢索課教學(xué)任務(wù)時就研究信息檢索，擔(dān)任館領(lǐng)導(dǎo)之后就研究圖書館管理。現(xiàn)在主要抓閱讀推廣，目前我們正在辦一個叫《中原書廊》的閱讀推廣刊物，2014年3月底出版第1期。

圖書館領(lǐng)域的社會職務(wù)也擔(dān)任了不少，在河南省高等學(xué)校圖書情報工作委員會、河南省圖書館學(xué)會、河南省科技技術(shù)情報學(xué)會都擔(dān)任了一定的職務(wù)；我以前是教育部高校圖工委委員、期刊管理專業(yè)委員會副主任，2013年因年過55周歲，換屆時就不再擔(dān)任了，但是還參加教育部高校圖工委的一些活動；我是中國圖書館學(xué)會學(xué)術(shù)研究委員會委員、圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論專業(yè)委員會委員、閱讀與心理健康專業(yè)委員會副主任；我還參加了中國閱讀學(xué)研究會的一些工作，擔(dān)任研究會的學(xué)術(shù)顧問。在圖書館工作了30多年，頭緒比較多，涉及的方面比較廣。

劉錦山：張館長，正是因為您在圖書館工作了這么多年，所以才對圖書館的文化建設(shè)頗有心得。請您談?wù)勀趫D書館文化建設(shè)方面的一些思考和所做的工作。

張懷濤：在圖書館文化方面，這些年我做過一些思考、研究和實踐。主要聚焦于突出圖書館精神，凝練圖書館文化，總結(jié)圖書館管理理念，規(guī)劃圖書館發(fā)展愿景，并且提煉出館訓(xùn)，設(shè)計了館旗和館徽，創(chuàng)作了圖書館館歌。

我們在圖書館文化建設(shè)方面的工作開展的比較早，有一定的影響。現(xiàn)在不少兄弟館的文化建設(shè)也都取得了很大成效。

劉錦山：張館長，聽了您簡單的介紹，我覺得貴館的文化理念體系是相當(dāng)系統(tǒng)、完善的。從哲學(xué)角度來看，事物發(fā)展到一定程度，我們總要追問它是從哪里來，到哪里去，也就是它是什么、為什么和怎么辦的問題，這分別對應(yīng)于本體論、價值論和方法論。就圖書館文化理念體系建設(shè)而言，與此相應(yīng)也有三個層次的理念，分別是戰(zhàn)略層面理念、價值層面理念和執(zhí)行層面理念。請您向讀者朋友談?wù)勝F館文化理念體系的發(fā)展過程，這可能對大家更有啟發(fā)。

張懷濤：中原工學(xué)院圖書館文化理念體系建設(shè)開始于1997年，我當(dāng)時在圖書館當(dāng)書記。當(dāng)時圖書館館員整體素質(zhì)參差不齊，一些同事對圖書館事業(yè)的追求不那么強烈，對工作的期望值不是太高，有些甚至還帶著得過且過的心態(tài)，反正我按時開門到點下班，跟讀者不發(fā)生沖突就可以了。為了凝聚人心，鼓舞士氣，改變這種狀況，我們就提出了館訓(xùn)——“周到、和諧、奉獻(xiàn)、進(jìn)取”?，F(xiàn)在看來這個館訓(xùn)有些“實”了，不過在圖書館十幾年的發(fā)展過程中起到了很好的作用。館訓(xùn)的提出，可以說是我們圖書館文化理念體系建設(shè)的開始。館訓(xùn)僅八個字，主要是指導(dǎo)處理四個方面的關(guān)系。

“周到”，主要是處理好館員和讀者的關(guān)系，就是我們的服務(wù)要周到，千方百計為讀者，一心為了讀者，一切為了讀者，為了讀者一切。

“和諧”，主要是處理好館員與館員之間的關(guān)系，同事之間要相互尊重，相互團(tuán)結(jié)，相互理解，相互激勵。

“奉獻(xiàn)”，主要是處理好館員與本職工作的關(guān)系，每位館員都有自己的工作任務(wù)、都有自己的崗位責(zé)任，希望大家有奉獻(xiàn)精神。例如，計算機(jī)管理系統(tǒng)若出現(xiàn)故障，如果是星期五壞的，星期六、星期天加班也要修，不能耽誤工作；今天壞了，今天晚上就得加班修。岳修志副館長曾擔(dān)任過信息技術(shù)部主任，就是因為有這樣一股奉獻(xiàn)精神，得到了普遍好評。還有在閱覽室工作，就要守時，不能串崗，講的也是奉獻(xiàn)。

“進(jìn)取”，就是處理好本職工作和學(xué)術(shù)研究的關(guān)系。任何一項業(yè)務(wù)都是有規(guī)律可尋的，都是有特點可找的，我們要找到規(guī)律，抓住特點，工作就容易做好。

管理的高境界就是“無為而治”，按道家的觀點就是要抓住規(guī)律，按儒家的觀點就是要提高人員素質(zhì)，按法家的觀點就是要建章立制，這是我當(dāng)時的一個基本思路。這些問題解決了，一個任務(wù)交代下去，大家都做得非常好，那么館長就省心了。

館訓(xùn)是根據(jù)我們圖書館自己的特點提煉出來的，文字上看起來比較平。我的學(xué)弟、中山大學(xué)圖書館館長程煥文提的館訓(xùn)就比較理想，比較有文采，他給中山大學(xué)圖書館提的館訓(xùn)是“智慧與服務(wù)”。當(dāng)然我們也不能照搬，我們就根據(jù)自己的館情提出了這樣一個比較務(wù)實的館訓(xùn)。

2“四館”愿景

劉錦山：張館長，圖書館的戰(zhàn)略層面的理念包括圖書館宗旨與圖書館愿景，貴館的宗旨和愿景是什么樣的？

張懷濤：關(guān)于圖書館的宗旨，我們的表述一直采用教育部《普通高校圖書館規(guī)程》中提出的“讀者第一，服務(wù)育人”，這是全國高校圖書館界的共識。

劉錦山：文化引領(lǐng)書香滿園劉錦山：文化引領(lǐng)書香滿園關(guān)于圖書館愿景，我們提出了“立體圖書館、書香圖書館、智慧圖書館、和諧圖書館”四大愿景。

“立體圖書館”就是要把圖書館建成信息立交橋。愿景的實現(xiàn)需要有抓手，得有實實在在的東西，只提個空口號放在那兒是不行的。我們建設(shè)立體圖書館的抓手就是數(shù)字圖書館建設(shè)。中原工學(xué)院圖書館的數(shù)字圖書館建設(shè)早在1985年就起步了，那時我擔(dān)任采編部主任，便在河南地區(qū)第一家實驗計算機(jī)編目。當(dāng)時的計算機(jī)很貴，一臺華碩計算機(jī)要三萬五千塊錢，這臺計算機(jī)是1985年9月15日進(jìn)入到我們采編部的。先在采編部用，慢慢向全館推廣。編目軟件起先是我們自己編的，后來換成企業(yè)開發(fā)的系統(tǒng)。我們學(xué)校1987年以前是?？?，1987年以后升為本科，論學(xué)校和圖書館的整體實力在河南是排不到前列的，根據(jù)這種情況，我們選中數(shù)字圖書館建設(shè)作為突破口，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，走出了自己的一條路子。自1985年開始，我們首先實現(xiàn)了館內(nèi)業(yè)務(wù)管理自動化，后來又逐步實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、移動化，實現(xiàn)了為讀者服務(wù)的“雙軌制”。

劉錦山：“雙軌制”是指卡片目錄與計算機(jī)目錄并存的情況嗎？

張懷濤：我說的“雙軌制”是新的含義，就是紙本書和數(shù)字書的“雙軌制”。圖書館所有的書都要全文數(shù)字化，有的書復(fù)本少，被借走了，可以通過網(wǎng)絡(luò)提供數(shù)字圖書供讀者閱讀，最大程度地滿足讀者的需求，這是 “立體圖書館”方面的第一個舉措。第二是借助河南省的、全國紡織高校的文獻(xiàn)保障系統(tǒng)實現(xiàn)共享。第三是利用CASHL、NSTL的文獻(xiàn)傳遞來滿足外文文獻(xiàn)資源的需求。讀者對中文文獻(xiàn)的需求完全可以通過本館的資源來滿足，但外文文獻(xiàn)目前還不行，外文數(shù)據(jù)庫價格太貴，我們這樣的學(xué)校暫時還承擔(dān)不了。

我們再來看“書香圖書館”這個愿景。我一直認(rèn)為圖書館應(yīng)該是大學(xué)校園中、特別是理工科院校的文化高地，圖書館應(yīng)該自然地散發(fā)著書香的味道，讓學(xué)生和老師沉浸在濃濃的書香氛圍里，逐步增強讀書意識，提高讀書能力。我們的讀書節(jié)很有特色，一年一次，一次一年。學(xué)校對讀書節(jié)很重視，每年學(xué)校都要下正式文件，成立讀書節(jié)活動組委會，我們的院長擔(dān)任組委會主任，主管學(xué)生工作和宣傳工作的副書記、主管教學(xué)的副院長、主管研究生教育的副院長，還有我，我們四個是副主任。每年4月23號前，召開啟動大會，校領(lǐng)導(dǎo)出席會議，對上一屆優(yōu)秀個人和單位進(jìn)行表彰，并宣布下屆活動開幕?；顒佑蓤D書館牽頭，宣傳部、學(xué)生處、校團(tuán)委、研究生工作部、工會和圖書館等部門共同承辦，有什么問題了，我們可以隨時一起解決。為期一年的讀書節(jié)，里面有很多活動，事情做得很實。我們圖書館已經(jīng)兩次榮獲中國圖書館學(xué)會“全民閱讀先進(jìn)單位”獎，我們今年已經(jīng)申報了“全民閱讀示范基地”稱號，有望取得成功。

關(guān)于“智慧圖書館”。智慧圖書館的核心就是要把圖書館員的學(xué)科智慧、個人服務(wù)經(jīng)驗融入到自己的工作中，融入到圖書館的服務(wù)中。我們狠抓了館員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，分期分批組織館員到鄭州大學(xué)、河南大學(xué)、河南師范大學(xué)、河南理工大學(xué)等圖書館參觀，邀請了很多館長、專家給大家講課，如崔慕岳校長、朱強館長、崔波館長、李國鋒館長、秦珂館長、劉二燦館長等許多專家學(xué)者都來給我們講過課。此外還做了兩件事情，第一件事情是不斷提高館員素質(zhì)，開展了“每人講一課”活動。從我開始，我講第一講，然后是高級職稱、中級職稱、初級職稱的同志依次講課。這項活動對每個人的促進(jìn)非常大，因為講一節(jié)課，需要看很多資料，促使大家學(xué)習(xí)；而且，通過講課，可以提高自己的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力，以后和學(xué)生交流的時候，就很從容了。第二件事情就是建立了“兩新、五課、多講座”信息素質(zhì)教育模式，目的是提高師生的信息素質(zhì)，提高師生自主利用圖書館的能力。

“兩新”就是加強對新學(xué)生和新教工的信息素質(zhì)的培訓(xùn)。從1984年起，我們就對新生開展利用圖書館的教育，當(dāng)時我們還編導(dǎo)了錄像片《大學(xué)生怎樣利用圖書館》，發(fā)行全國400多個學(xué)校。從2007年開始，我們和人事處協(xié)商，把如何利用圖書館的培訓(xùn)納入到新教工入職教育計劃中，每年所有入職的新教工都要上一個半小時的“圖書館資源利用”課。

“五課”就是信息檢索、閱讀學(xué)、《論語》解讀、競爭情報、信息文化5門課程。我們是在河南最早開設(shè)“信息檢索課”的圖書館，從1983年一直開到現(xiàn)在。1983年至1986年是多學(xué)時講座，1986年以后成為選修課，1999年以后成為必修課，當(dāng)時全國把“信息檢索課”列為必修課的還不是很多。信息檢索課教材我們已經(jīng)出了7個版本，這30多年來，一般都是四年左右更換一個版本，與時俱進(jìn)。另外四門課是通識課：“閱讀學(xué)”主要講獲取書刊資料后如何解讀；“《論語》解讀”實際上是以《論語》作為一個經(jīng)典范本，講解怎么閱讀，是對閱讀學(xué)理論的一個具體例證，也是對傳統(tǒng)文化的弘揚；“競爭情報”講的是如何利用獲得的情報信息在競爭中獲勝；信息文化主要是講的是信息社會特點、信息法規(guī)、信息道德等內(nèi)容。

“多講座”實際上是兩個體系。一是邀請校外專家和本校專家，給師生做現(xiàn)場講座。我們圖書館8樓是一個很大的報告廳，全國很多專家來這里講過學(xué)，王余光、徐雁、葉繼元、金正昆、葛劍雄、洪修平、王波、宮梅玲、臧國全、王國強等都到我們這里做過講座，這是現(xiàn)場真人版的講座。二是影視版的，通過和公共圖書館交流，把全國公共文化服務(wù)體系里面的視頻進(jìn)行整理，每周星期日，上午一場下午一場，幾年來沒有間斷過。因為條件的制約，我們不可能請?zhí)嗟拿襾憩F(xiàn)場做報告，通過影視版的報告可以彌補這方面的不足。大學(xué)生在大學(xué)里不與名家接觸，不聽他們講課，這是非常大的一個損失，一個遺憾。通過視頻講座，可以彌補這方面的不足。

“和諧圖書館”的建設(shè)目的是改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水準(zhǔn)。我們首先開展了“精細(xì)化管理”活動，采取了完善規(guī)章制度、“首問負(fù)責(zé)制”、“微笑服務(wù)”等措施。我們還利用圖書館文化，例如館風(fēng)、館訓(xùn)，把圖書館這些點點滴滴的理念滲入到大家的一言一行之中，使整個圖書館的文化有助于和諧圖書館的建設(shè)。另一種形式通過每年的評選來鼓勵大家建設(shè)和諧圖書館。我們曾設(shè)有最佳建議獎、最佳服務(wù)獎、最佳閱覽室等獎項，通過業(yè)務(wù)評比來帶動大家，把年輕人都帶動起來。此外，我們的館員要參加研究，通過研究開闊視野，提高水平。我們圖書館比較小，但在河南省圖書館界是較早獲得國家社會科學(xué)基金資助的，這是1998年的事情，我們還獲得過河南省社會科學(xué)基金、自然科學(xué)基金、教育廳等項目的資助，這些年，我們一共出版了20多本著作。大家素質(zhì)提高了，都有事情做，圖書館的和諧就不難了。

3“四讓”思路

劉錦山：張館長，您剛才談到的“讀者第一，服務(wù)育人”的圖書館宗旨以及“四館”的圖書館愿景，可以說這是貴館文化戰(zhàn)略層面的理念，而“周到、和諧、奉獻(xiàn)、進(jìn)取”的館訓(xùn)則代表了貴館文化價值層面的理念。下面請您談?wù)勝F館文化體系中的方法論層面的理念。

張懷濤：我們在確立了本體和價值之后，接下來的事情自然而然就是如何做了，這就關(guān)乎到方法論層面的問題。當(dāng)然，這是一個問題的不同方面，我們不能把它們截然分開，在敘述的時候也是這樣，前面我其實已經(jīng)談到了一些具體的做法。但是，為了更進(jìn)一步推動圖書館文化理念體系的深入貫徹，我們還是在方法論層面上提出了相應(yīng)的理念。

簡言之，就是“四讓”，“讓黨員更先進(jìn)，讓館員更優(yōu)秀，讓讀者更愛書，讓組織更文化”。這就是我們的黨政工作思路，就是要把圖書館的黨政工作擰到一塊干。自2009年11月到2013年3月，我是黨政一肩挑，在這種情況下我開始考慮圖書館工作應(yīng)該怎么“全館一盤棋”地開展，于是就提出了“四讓”。 2013年3月新一屆黨政班子產(chǎn)生后，我們還在繼續(xù)沿用“四讓”這個工作思路。

“讓黨員更先進(jìn)”，現(xiàn)在我們圖書館有78位館員，其中中共黨員32名，占的比例是比較高的。黨員共分4個黨小組，各個部門都有黨員，黨員的積極性和作用發(fā)揮出來，對于推進(jìn)部門工作很有利。因此我們強調(diào)要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先進(jìn)模范作用。

“讓館員更優(yōu)秀”，館員素質(zhì)提升了，館員的積極性提高了，我們?yōu)樽x者服務(wù)的基礎(chǔ)就夯實了。為讀者服務(wù)的條件主要有兩個方面，一是硬件，資源是硬件的主體；二是軟件，而館員是軟件的核心。這兩方面都抓上去了，服務(wù)質(zhì)量就提高了，其中館員的作用最為關(guān)鍵，居于能動的主導(dǎo)地位。

“讓讀者更愛書”，讓人們都愛書，讓人們有書讀，這是圖書館員的神圣使命，也更需要培養(yǎng)讀者的閱讀意識和信息素質(zhì)。前面講那么多的措施，都是為了這個目的，例如，開設(shè)信息檢索課、閱讀學(xué)課，是為了促進(jìn)學(xué)生愛書、讀書；開展“信息資源進(jìn)院系”活動，我們到各院系宣傳資源利用方法，實際上也是促進(jìn)教師讀書。

“讓組織更文化”，我認(rèn)為管理的最高境界是無為而治，管理的最佳環(huán)境就是文化管理。在實踐中，把圖書館的文化理念體系通過日常工作，潛移默化于館員的內(nèi)心，時間長了，大家就都會有一種文化氣息，圖書館的文化就提升到了一個新的層次，進(jìn)入了一個新的境界。

劉錦山：張館長，“四館”和“四讓”是什么時候提出來的？

張懷濤：“四館”是2009年年初提出的，《河南省圖書館學(xué)刊》2009年第2期有篇文章專門介紹過“四館”?！八淖尅笔?010年初提出的，就是我黨政一肩挑的時候提出來的。

劉錦山：張館長，圖書館文化理念體系是一個有機(jī)的整體，理念體系構(gòu)建完成之后，還有一個如何“落地”的問題，您前面也談到了這問題。理念一定是通過一定的形式體現(xiàn)出來，在現(xiàn)實中成為可思可想可視可感可觸之物，只有這樣才有助于文化的深入貫徹。我們發(fā)現(xiàn)，貴館在這方面也做得很好。您不僅為圖書館創(chuàng)作了館歌，而且還設(shè)計了館徽和館旗。請談?wù)劸唧w情況好嗎？

張懷濤：館歌是2007年上半年創(chuàng)作的，曾經(jīng)在《大學(xué)圖書館學(xué)報》和《河南圖書館學(xué)刊》刊登過，這是我們和鄭州大學(xué)圖書館的共同館歌，由我創(chuàng)作的詞，鄭州大學(xué)孫未教授創(chuàng)作的曲，這首歌被譽為中國圖書館界的第一首館歌。館歌最初歌名為《我們是光榮的圖書館員》，后來大家又叫《圖書館員之歌》，每年開晚會、舉辦讀書節(jié)，都放一放。館歌的影響比較大，很多館都在學(xué)唱。

館徽是2009年上半年設(shè)計的。館徽的含義是這樣的：融天地之靈氣，匯人文之精華，步知識之階梯，登智慧之殿堂，用責(zé)任與品質(zhì)追求服務(wù)的美麗。我們館徽設(shè)計得也比較寫實，就是圖書館的造型。

館旗是2009年下半年設(shè)計的。館旗的含義是這樣的：與國旗黨旗同色，與黃河黃土同輝，與知識智慧為伍，與文化理想共存。

4推陳出新

劉錦山：張館長，我們知道，任何事物都有一個發(fā)展變化的過程，都是由比較不成熟逐步向著比較成熟的方向發(fā)展，這也符合事物的發(fā)展規(guī)律。圖書館文化建設(shè)也同樣如此，我們進(jìn)行圖書館文化理念體系的建設(shè)也需要這樣一個漸進(jìn)式的發(fā)展過程，這樣才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。您在中原工學(xué)院圖書館工作這么多年，親自領(lǐng)導(dǎo)和見證了貴館文化建設(shè)的發(fā)展歷程。請您結(jié)合自己的工作經(jīng)歷談?wù)剤D書館文化建設(shè)過程中需要注意的一些問題。

張懷濤：我于1982年元月到圖書館工作，1991年擔(dān)任副館長，1997年擔(dān)任圖書館書記，1998年評上正高職稱，2009年初開始擔(dān)任館長，2010年又兼著書記。2013年3月又專職當(dāng)館長。大致就是這么一個過程。

圖書館文化建設(shè)過程也是圖書館發(fā)展過程。我有三點體會，第一個體會是管理理念和措施，要符合圖書館的最佳運作規(guī)律。如果管理理念和措施與圖書館發(fā)展不配套，和學(xué)校環(huán)境不配套，運作起來就會空轉(zhuǎn)。當(dāng)然我們圖書館管理不是被動適應(yīng)這種狀況，我們要主動去適應(yīng)，去創(chuàng)造條件。如果我們的理念比較先進(jìn)，而實際環(huán)境與這些理念不相適應(yīng)，我們就需要根據(jù)條件去改善。如果只是一味被動適應(yīng)，圖書館的工作就永遠(yuǎn)上不了檔次，層次與境界就永遠(yuǎn)提不高。因此，既要適應(yīng)客觀環(huán)境，同時又要注意改善環(huán)境。第二個體會是運作模式與管理始終要有創(chuàng)新和變化。像我們的文化理念體系，這么多東西不是一下子就能做好的，我們也不可能一下子就有一個完整的思路。以“四館”為例，過去我們叫四個平臺?！傲Ⅲw圖書館”以前叫資源平臺，“書香圖書館”以前叫學(xué)習(xí)平臺，“智慧圖書館”以前叫教育平臺，“和諧圖書館”以前叫服務(wù)平臺。改成“四館”以后，內(nèi)容就有所升華，給大家的感召力和號召力就比較強。所以要時時創(chuàng)新。第三點體會就是把圖書館的職能和作用要盡可能地發(fā)揮，發(fā)揮到極致。實際上沒有極致，但我們要盡量向理想邁進(jìn)。我們做到什么程度才能說實現(xiàn)了我們的愿景呢？我們可能永遠(yuǎn)不會得滿分，但是我們要做到優(yōu)秀。沒有最好，只有更好，當(dāng)然這是句廣告詞，但這句話符合我的思想。在高等學(xué)校，圖書館就是配角，但我們要做“最佳配角”，要永遠(yuǎn)向前邁進(jìn)。

我希望通過文化的影響使大家都愿意來圖書館讀書，來圖書館學(xué)習(xí)，來圖書館工作。每個學(xué)期都有院系的老師、實驗室的人員、行政管理人員愿意到我們圖書館來工作。當(dāng)然來圖書館的人，不一定適合圖書館的工作，但是來了以后要讓他學(xué)習(xí)，盡量適應(yīng)和符合圖書館的要求。而且來圖書館工作的這些人，都有自己的一技之長，盡量發(fā)揮這些特長，也能為提升圖書館的服務(wù)做出貢獻(xiàn)。我們要把我們的環(huán)境塑造成一個有詩意有人情味的環(huán)境，一個大家愿意在這兒工作的環(huán)境。制度歸制度，但制度不是硬邦邦的鐵欄桿，而是我們進(jìn)行工作提升的一種鞭策和督促。大家在這個環(huán)境里，更愿意更能夠發(fā)揮自己的聰明才智。

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[11]魏秀娟. 圖書館精神的踐行者——記張懷濤先生人和事[J]. 圖書情報工作，2014（4）.

（編校：嚴(yán)真）