摘 要：體驗(yàn)式教學(xué)法是提升獨(dú)立學(xué)院人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的重要途徑，將體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用到獨(dú)立學(xué)院人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，為學(xué)生提供一個(gè)逼真的模擬環(huán)境，讓學(xué)生通過自主體驗(yàn)和領(lǐng)悟提高學(xué)習(xí)的參與性和主動(dòng)性，提升專業(yè)技能和實(shí)際操作能力。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式教學(xué)法；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；教學(xué)應(yīng)用

一、體驗(yàn)式教學(xué)法概述

1、定義

體驗(yàn)式教學(xué)源于二戰(zhàn)時(shí)期軍隊(duì)的生存訓(xùn)練，此后，作為一種獨(dú)特的教學(xué)方法在世界范圍內(nèi)迅速傳播。體驗(yàn)式教學(xué)，就是指在教學(xué)過程中，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，通過創(chuàng)造實(shí)際的或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會(huì)，呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷的過程中理解并建構(gòu)知識(shí)、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)模式。

一般而言，體驗(yàn)式教學(xué)法由五個(gè)環(huán)節(jié)組成，即創(chuàng)設(shè)情境——融入情境——啟發(fā)聯(lián)想——超越情境——實(shí)際應(yīng)用。在體驗(yàn)式教學(xué)中，教師不再是一味地單方面?zhèn)魇谥R(shí)，而是通過精心設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和模擬場(chǎng)景，引導(dǎo)學(xué)生自愿地全身心投入學(xué)習(xí)過程，在親身實(shí)踐中掌握理論知識(shí)與專業(yè)技能，體驗(yàn)專業(yè)態(tài)度與價(jià)值觀，從而最終實(shí)現(xiàn)全面提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果這一目的。

2、體驗(yàn)式教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的比較

體驗(yàn)式教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的最大區(qū)別在于施教者與受教者之間的主導(dǎo)地位發(fā)生了變化。傳統(tǒng)教學(xué)注重以“教”為中心，偏重理論灌輸，學(xué)生是被動(dòng)的信息接受者，信息在傳遞過程中和到達(dá)終端后效力、完整性都有弱化。而體驗(yàn)式教學(xué)強(qiáng)調(diào)以“學(xué)”為中心，教師的任務(wù)在于“設(shè)計(jì)”、“引導(dǎo)”和“啟發(fā)”，設(shè)計(jì)情境或營造氛圍，引導(dǎo)學(xué)生參與其中和主動(dòng)學(xué)習(xí)，通過“體驗(yàn)”，獲得情緒方面的觸動(dòng)或滿足，達(dá)到認(rèn)知層面的理解和提升。

二、體驗(yàn)式教學(xué)法與獨(dú)立學(xué)院人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)

體驗(yàn)式教學(xué)法是提升獨(dú)立學(xué)院人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的重要途徑，可從以下三個(gè)方面加以論述：

首先，筆者所在的獨(dú)立學(xué)院在發(fā)展過程中將辦學(xué)目標(biāo)定位為以社會(huì)需求為目標(biāo)、就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)適應(yīng)和滿足社會(huì)發(fā)展需要，基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的應(yīng)用服務(wù)型人才。這就要求教學(xué)過程中教師要更加注重學(xué)生操作技能、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，體驗(yàn)式教學(xué)法是鍛煉學(xué)生操作技能、挖掘潛能的有效手段。

其次，獨(dú)立學(xué)院的生源不同于普通院校的生源，所招收的學(xué)生是第三批本科錄取生，這類學(xué)生的普遍特點(diǎn)是思維比較開闊、活躍，但是基礎(chǔ)知識(shí)不牢，學(xué)習(xí)積極性有所欠缺，傳統(tǒng)的填鴨式的教學(xué)方法已難以調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，教學(xué)效果不佳。體驗(yàn)式教學(xué)法通過設(shè)計(jì)有趣的情境，讓學(xué)生參與其中，盡情發(fā)揮才華，展現(xiàn)個(gè)性。

最后，人力資源管理是一門專業(yè)性和操作性極強(qiáng)的學(xué)科，專業(yè)的性質(zhì)要求突出實(shí)踐教學(xué)?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)人力資源管理專業(yè)學(xué)生的人際關(guān)系能力、實(shí)際動(dòng)手能力、創(chuàng)新精神、應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)要求不斷提高。這些素質(zhì)的培養(yǎng)不僅需要理論知識(shí)的補(bǔ)充，更需要在實(shí)踐操作中體驗(yàn)和感悟。如果學(xué)生僅僅只是單純的按照教材而不充分結(jié)合生活、工作實(shí)際情況，那么理論方面的知識(shí)是很難向?qū)嵺`技能方向轉(zhuǎn)化的。體驗(yàn)式教學(xué)通過讓學(xué)生親歷人力資源管理各個(gè)環(huán)境的實(shí)際情境，在實(shí)踐中提升操作技能，使學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力都得到培養(yǎng)和鍛煉。

三、體驗(yàn)式教學(xué)法在《人員招聘與素質(zhì)測(cè)評(píng)》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用

為了具體討論體驗(yàn)式教學(xué)法在獨(dú)立學(xué)院人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用情況，筆者以自己教授的《人員招聘與素質(zhì)測(cè)評(píng)》實(shí)驗(yàn)課為例加以說明?！度藛T招聘與素質(zhì)測(cè)評(píng)》作為筆者所在獨(dú)立學(xué)院人力資源管理專業(yè)的專業(yè)核心課程，總課時(shí)由36課時(shí)的理論教學(xué)和12課時(shí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)組成。該課程集理論性與實(shí)踐性于一體，以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力為主要目標(biāo)。

1、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

筆者結(jié)合五年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，將原有的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式進(jìn)行改革：原來的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式是每周2課時(shí)，連續(xù)6周一共12課時(shí)的分模塊訓(xùn)練，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容主要包括招聘廣告的設(shè)計(jì)與制作、個(gè)人簡(jiǎn)歷的制作與篩選、心理測(cè)驗(yàn)的實(shí)施、模擬面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計(jì)與實(shí)施等環(huán)節(jié)；改革之后實(shí)驗(yàn)分為準(zhǔn)備、實(shí)施和總結(jié)三個(gè)階段，實(shí)驗(yàn)整體壓縮成“1周的分組準(zhǔn)備（不占用實(shí)驗(yàn)課時(shí)）+10課時(shí)的集中模擬+2課時(shí)的總結(jié)分享”，教師結(jié)合學(xué)生考勤、實(shí)驗(yàn)過程參與度、小組成績(jī)、個(gè)人表現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等五個(gè)方面綜合給出實(shí)驗(yàn)成績(jī)。

以上教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)遵循了體驗(yàn)式教學(xué)法的三大要素：教學(xué)載體是模擬人員招聘與素質(zhì)測(cè)評(píng)的情境和角色，核心是學(xué)生的參與、體驗(yàn)和分享，成果是學(xué)生的領(lǐng)悟、應(yīng)用和實(shí)踐，改革之后的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式使得教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式更趨于完整性和流程性，學(xué)生能夠更好的熟悉整個(gè)招聘流程和招聘與測(cè)評(píng)的各個(gè)模塊，從整體上把握招聘與測(cè)評(píng)的相關(guān)理論知識(shí)。

2、具體實(shí)施

《人員招聘與素質(zhì)測(cè)評(píng)》課程的教學(xué)內(nèi)容可分解為以下幾個(gè)模塊：招聘策劃與準(zhǔn)備、初步篩選、選拔與測(cè)評(píng)、錄用決策和效果評(píng)估。通過分析以上幾個(gè)模塊，筆者設(shè)計(jì)出了相對(duì)應(yīng)的三個(gè)階段的實(shí)驗(yàn)，供其他上同類課程的教師參考。

①3-5天左右的課前準(zhǔn)備階段（不占用實(shí)驗(yàn)課時(shí)）：教師集中學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)任務(wù)布置、分組、確定模擬角色；學(xué)生分小組進(jìn)行討論、確定分工、準(zhǔn)備模擬招聘所需的各項(xiàng)資料。

以09級(jí)人力資源管理專業(yè)為例，全班分成兩個(gè)招聘小組（蘋果公司大中華區(qū)和三一重工集團(tuán)）和若干應(yīng)聘者，應(yīng)聘者隨機(jī)抽簽平均分配參加兩個(gè)招聘小組的招聘。招聘小組成員需要事前召開招聘籌備會(huì)，確定各自分工，制作招聘計(jì)劃書，設(shè)計(jì)和噴繪招聘廣告，準(zhǔn)備和打印求職申請(qǐng)表、筆試試題、面試評(píng)分表、評(píng)價(jià)中心技術(shù)題目及評(píng)分表等招聘和甄選中需要涉及的各種文本資料。應(yīng)聘學(xué)生需要準(zhǔn)備個(gè)人簡(jiǎn)歷，正式著裝，自我介紹及專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。

②10課時(shí)的實(shí)驗(yàn)操作階段：包括招聘宣講會(huì)、簡(jiǎn)歷的投遞及篩選、知識(shí)測(cè)驗(yàn)及心理測(cè)驗(yàn)、面試、評(píng)價(jià)中心技術(shù)、錄用決策等環(huán)節(jié)的模擬。

實(shí)驗(yàn)當(dāng)天兩個(gè)招聘小組分別被安排在相鄰的兩間實(shí)驗(yàn)室，以方便教師進(jìn)行教學(xué)觀摩和錄制教學(xué)視頻。招聘小組成員提前進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室利用現(xiàn)有的設(shè)備和家具布置招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，張貼招聘廣告，調(diào)試PPT和音響，做好校園宣講會(huì)的準(zhǔn)備工作。在10個(gè)課時(shí)的實(shí)驗(yàn)實(shí)施環(huán)節(jié)中，招聘小組需要完成簡(jiǎn)歷的接收和篩選、筆試、1-2輪面試、評(píng)價(jià)中心技術(shù)等多種形式的選拔和測(cè)評(píng)，最終從若干應(yīng)聘者當(dāng)中挑選出合適的人選予以錄用。而應(yīng)聘學(xué)生需要經(jīng)歷以上若干環(huán)節(jié)的篩選和淘汰，最終每位應(yīng)聘學(xué)生的實(shí)驗(yàn)成績(jī)跟應(yīng)聘成功率緊密掛鉤。

③2課時(shí)的實(shí)驗(yàn)總結(jié)分享階段：教師根據(jù)實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備過程、實(shí)施過程及具體細(xì)節(jié)，結(jié)合教學(xué)視頻進(jìn)行總體點(diǎn)評(píng)，學(xué)生就實(shí)驗(yàn)參與過程進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，課后提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告，實(shí)驗(yàn)報(bào)告分為招聘版和應(yīng)聘版，每個(gè)學(xué)生根據(jù)自己扮演的角色、負(fù)責(zé)的工作或者參與的感受撰寫心得體會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

3、效果評(píng)價(jià)

對(duì)比本門課程前后不同的實(shí)驗(yàn)方式，筆者感覺新的實(shí)驗(yàn)方式在教學(xué)效果、學(xué)生參與等方面均要優(yōu)于舊者。在具體的實(shí)施過程中，教師選擇校園招聘的外部渠道作為實(shí)驗(yàn)的切入點(diǎn)，要求學(xué)生高度模擬企業(yè)進(jìn)入校園招聘的模式，從衣著儀表、言行舉止、內(nèi)容構(gòu)思、環(huán)節(jié)設(shè)置、場(chǎng)景布置、物品道具等方面盡可能做到真實(shí)、自然，讓學(xué)生在即使未出校園的情況下也能切身感受企業(yè)招聘工作的整個(gè)流程和實(shí)施細(xì)節(jié)。而學(xué)生在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)流程、具體環(huán)節(jié)、最終結(jié)果等方面擁有極大的自主權(quán)和決定權(quán)，整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程完全由學(xué)生自編自導(dǎo)自演，教師只是扮演引導(dǎo)者的角色，保持實(shí)驗(yàn)的有限參與，更多的時(shí)候只是作為觀察者獨(dú)立于實(shí)驗(yàn)之外。這種方式充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的參與積極性，學(xué)生只有在前期做足了充分的準(zhǔn)備工作和知識(shí)儲(chǔ)備，才能較好的完成一場(chǎng)正規(guī)的校園招聘模擬活動(dòng)。尤其是扮演招聘小組的學(xué)生們?cè)诮M織策劃能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、語言溝通能力、流程設(shè)計(jì)和文本編輯等方面收獲更大，體會(huì)更深。整個(gè)模擬招聘實(shí)驗(yàn)做完之后，無論是扮演招聘角色還是扮演應(yīng)聘角色的學(xué)生，均能從參與者或者旁觀者的角度出發(fā)，對(duì)“什么是企業(yè)招聘”、“如何組織實(shí)施校園招聘”以及“如何提高應(yīng)聘成功率”等方面有了深入的思考和啟發(fā)。體驗(yàn)式教學(xué)法運(yùn)用于《人員招聘與素質(zhì)測(cè)評(píng)》課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，既豐富了教學(xué)的趣味性，提升了教學(xué)效果，又調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，進(jìn)一步提升學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和專業(yè)技能的應(yīng)用。

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作者簡(jiǎn)介：周文彬（1983年8月—），女，研究生學(xué)歷，講師，主要研究方向?yàn)槿藛T招聘與素質(zhì)測(cè)評(píng)、員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯管理。單位：桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院。