領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)：神話還是科學(xué)

在識(shí)人用人方面，中國(guó)人向來(lái)富有經(jīng)驗(yàn)?！胺舱撊?，通則觀其所禮，貴則觀其所進(jìn)，富則觀其所養(yǎng)，聽(tīng)則觀其所行，止則觀其所好，習(xí)則觀其所言，窮則觀其所不受，賤則觀其所不為。喜之以驗(yàn)其守，樂(lè)之以驗(yàn)其僻，怒之以驗(yàn)其節(jié)，懼之以驗(yàn)其特，哀之以驗(yàn)其人，苦之以驗(yàn)其志?！薄＿@段話出自《呂氏春秋·論人》，其提出的“八觀六驗(yàn)”法，是供賢主識(shí)人用人的葵花寶典，在現(xiàn)代大概相當(dāng)于供相關(guān)部門甄選和評(píng)價(jià)各層次領(lǐng)導(dǎo)者的工具。

老祖宗留下的東西自然是好的，即便是對(duì)如今的領(lǐng)導(dǎo)者甄選和評(píng)價(jià)也是有指導(dǎo)意義的。不過(guò)，八觀六驗(yàn)法就像中醫(yī)，過(guò)于依賴大夫的功力，以至于不同大夫面對(duì)同樣病患都可能給出不同診治。與之相反，誕生于西方的心理測(cè)評(píng)相對(duì)機(jī)械化，如同西醫(yī)，不管是實(shí)習(xí)醫(yī)生還是主任醫(yī)師，拍的片子都一樣，用測(cè)評(píng)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是信效度較高。

領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)對(duì)中國(guó)各類組織來(lái)說(shuō)并不陌生，它是依托西方心理學(xué)理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者（或潛在領(lǐng)導(dǎo)者）當(dāng)前和未來(lái)狀態(tài)進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)的理論、流程和技術(shù)。在實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)是一個(gè)寬泛概念，它可被具體化為“領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)”、“領(lǐng)導(dǎo)性格測(cè)評(píng)”、“領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)測(cè)評(píng)”，以及不計(jì)其數(shù)的針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者某項(xiàng)特征的測(cè)評(píng)。歸根結(jié)底，最核心的問(wèn)題有兩個(gè)：“測(cè)”和“評(píng)”。

“測(cè)”，需要考慮“測(cè)誰(shuí)”、“測(cè)什么”和“如何測(cè)”三個(gè)問(wèn)題。測(cè)評(píng)對(duì)象無(wú)需多說(shuō)。測(cè)評(píng)內(nèi)容是在測(cè)評(píng)之前就需確定的問(wèn)題，它決定了如何側(cè)。測(cè)評(píng)方法涉及工具選擇和流程設(shè)計(jì)，工具的信效度和流程的恰當(dāng)性是關(guān)鍵。工具方面，綜觀實(shí)務(wù)界用到的MBTI、PDP、DISC、16PF、九型人格、大五人格、RtCatch領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展評(píng)估、赫曼全腦優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)、哈理遜評(píng)估，以及管理咨詢和測(cè)評(píng)公司自行開(kāi)發(fā)的各類工具，可謂包羅萬(wàn)象、數(shù)不勝數(shù)。不過(guò)，考慮到大多數(shù)工具都被學(xué)術(shù)界所詬病，在選擇工具時(shí)要尤其小心和謹(jǐn)慎。流程方面，諸如公平控制、測(cè)評(píng)作假、施測(cè)技術(shù)都需要特別留意。

“評(píng)”，需要考慮“評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”和“評(píng)價(jià)整合”兩個(gè)問(wèn)題。如果有明確的標(biāo)準(zhǔn)，自然容易去評(píng)價(jià)，但并非所有的測(cè)評(píng)都有常模，此時(shí)就需借助其他標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如數(shù)據(jù)理論值、其他組織情況。評(píng)價(jià)整合會(huì)在兩種情況下出現(xiàn)，一是測(cè)評(píng)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的多項(xiàng)特征而進(jìn)行，二是使用不同工具測(cè)量同一要素，但結(jié)果不同。這兩種情況都比較麻煩，都需妥善考慮作出評(píng)價(jià)。

綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)是科學(xué)還是神話取決于是否處理好了“測(cè)”和“評(píng)”的問(wèn)題，如果是，那么領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)即是科學(xué)，否則它就如神話一般，虛無(wú)縹緲。

本期有兩篇領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)方面的文章。借助豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，兩組作者從不同角度闡釋了企業(yè)和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部測(cè)評(píng)的理念和方法，以及思考和反思，相信會(huì)對(duì)廣大讀者有所啟發(fā)。我強(qiáng)烈推薦這兩篇文章，并歡迎有更多的來(lái)稿討論這個(gè)有意義的話題。

王 震

（作者系本刊編輯部主任）