楊洋 趙玲玲 盧洋

摘 要：高校圖書管理工作質(zhì)量好壞在很大程度上取決于圖書管理工作人員的綜合素質(zhì)高低，新時(shí)期的高校圖書館工作給圖書管理工作人員提出了更高的要求。本文主要對(duì)高校圖書管理工作人員的基本素質(zhì)要求及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；圖書管理人員；綜合素質(zhì)；培養(yǎng)

圖書館作為高校信息資源的聚集中心，在學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)和教師教研能力提升方面都發(fā)揮著重要的輔助作用，圖書管理人員作為高校圖書館信息服務(wù)工作的主體，發(fā)揮著重要的作用，其綜合素質(zhì)高低對(duì)于高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平都有很大的影響。尤其是在新的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下，讀者越來越豐富和多樣化的信息需求給高校圖書管理工作人員各方面的素質(zhì)和能力都提出了較高的要求，因此，在新時(shí)期加強(qiáng)對(duì)圖書管理人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要。

一、高校圖書管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）良好的文化知識(shí)素養(yǎng)

圖書管理人員的主要工作就是為讀者提供文化知識(shí)服務(wù)，這就要求其具備良好的文化知識(shí)素養(yǎng)和扎實(shí)的文化功底。圖書管理工作本身就是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，工作人員除了要了解圖書館的館藏結(jié)構(gòu)之外，還要全方位的了解本校涉及的學(xué)科知識(shí)和課程結(jié)構(gòu)，從而幫助學(xué)生和教師讀者更好的查閱和利用圖書資源，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量。文化知識(shí)不僅僅包括理論性的文化知識(shí)內(nèi)容，還包括專業(yè)的技術(shù)能力，尤其在信息時(shí)代，圖書管理人員不僅要掌握?qǐng)D書管理專業(yè)知識(shí)和技能，還要不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的圖書管理技能，包括必要的計(jì)算機(jī)操作技能、數(shù)字化圖書管理技能、信息技術(shù)應(yīng)用技能等，這樣才能更好的適應(yīng)新形勢(shì)下的圖書館工作。

（二）高尚的思想政治素質(zhì)

圖書管理工作是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，涉及的內(nèi)容比較瑣碎和多樣，這就要求圖書管理人員要具有全心全意為讀者服務(wù)的意識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任感，端正服務(wù)態(tài)度，才能提升服務(wù)質(zhì)量。此外，高校圖書館是高校文化宣傳和知識(shí)傳播的主要陣地，是宣傳黨的理論方針和政策的重要平臺(tái)，因此，圖書管理人員還要具備高尚的思想政治素養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，充分利用圖書館這一平臺(tái)加大對(duì)黨的政策方針的宣傳力度，從而配合學(xué)校搞好學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作，圖書館工作質(zhì)量也得以提升。

（三）良好的心理素養(yǎng)

圖書管理工作復(fù)雜、瑣碎，每天都會(huì)有很多書籍、文獻(xiàn)資料等進(jìn)入圖書館當(dāng)中，也會(huì)有大量的圖書資源參與借閱，這就給圖書管理人員的工作增加了難度，再加上不同讀者日益多樣化的信息需求，更是需要圖書管理人員具備較強(qiáng)的心理素養(yǎng)。在高強(qiáng)度的工作壓力下，圖書管理工作人員要能夠做好自身的心理調(diào)節(jié)工作，做好圖書資源的整理、加工以及讀者服務(wù)工作，敢于戰(zhàn)勝壓力，迎接挑戰(zhàn)。

（四）良好的職業(yè)道德素質(zhì)

圖書管理工作人員要具備的一項(xiàng)非常重要的素質(zhì)就是高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)。職業(yè)道德對(duì)于圖書管理工作人員的工作質(zhì)量起著決定性的作用，具備高尚職業(yè)道德素養(yǎng)的工作人員一定具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，堅(jiān)持全心全意為讀者服務(wù)的理念，在艱苦的環(huán)境中磨練自己、奉獻(xiàn)自己，不斷提升自己的能力，完善服務(wù)質(zhì)量。面對(duì)讀者的要求要做到有問必答、不厭其煩，盡自己所能去滿足讀者的需求，也使圖書管理工作效果得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

（五）較強(qiáng)的信息素養(yǎng)

圖書館的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容就是為讀者提供信息服務(wù)，這就要求圖書管理人員要具備較強(qiáng)的信息意識(shí)和素養(yǎng)。尤其是信息時(shí)代的到來使得社會(huì)信息量不斷增加，圖書管理人員要具備較強(qiáng)的信息素養(yǎng)和敏銳的洞察力，才能在海量的信息當(dāng)中選擇讀者需要的圖書信息，并對(duì)這些信息加以整理加工，從而滿足讀者個(gè)性化的信息需求，圖書信息資源也得到高效的利用。

二、培養(yǎng)和提升高校圖書管理人員綜合素質(zhì)的措施

（一）加強(qiáng)對(duì)圖書管理人員的職業(yè)道德教育

根據(jù)高校圖書館工作對(duì)圖書管理人員的具體素質(zhì)要求，圖書館首先要加強(qiáng)對(duì)圖書管理工作人員職業(yè)道德教育，這也是對(duì)工作人員最基本的素質(zhì)要求。這就需要圖書管理人員要具備自覺意識(shí)，積極主動(dòng)的進(jìn)行職業(yè)道德自我教育，并積極參加圖書館組織的各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在參與活動(dòng)的過程當(dāng)中加強(qiáng)與同事和老師之間的交流，加深對(duì)愛崗敬業(yè)、讀者服務(wù)、奉獻(xiàn)精神等的理解，并且在實(shí)際工作當(dāng)中將其作為自身要遵循的原則來落實(shí)，進(jìn)而從根本上提高工作質(zhì)量，也使高校圖書館整體工作質(zhì)量得以提升。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高專業(yè)技能

高素質(zhì)的圖書管理人員必須具備必要的圖書管理專業(yè)知識(shí)和技能，在這方面高校圖書館要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員專業(yè)技能的培訓(xùn)，除了要具備必要的專業(yè)知識(shí)之外，還要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代圖書管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升信息化圖書管理技能，以滿足信息化環(huán)境下圖書管理工作的需要。同時(shí)，高校要積極組織圖書管理人員參加專業(yè)技能訓(xùn)練和進(jìn)修學(xué)習(xí)，提升實(shí)踐水平和對(duì)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力，從而為提升圖書館整體工作質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)對(duì)圖書管理人員的心理素質(zhì)培訓(xùn)

良好的心理素養(yǎng)是對(duì)高校圖書管理人員提出的一個(gè)較高的要求。面對(duì)繁雜的工作內(nèi)容和較大的工作壓力，需要圖書管理人員有較好的心理素養(yǎng)，在面對(duì)圖書資源整理及圖書信息資源查找工作時(shí)要有耐心，用自身的專業(yè)素養(yǎng)去對(duì)待繁雜的工作內(nèi)容。在面對(duì)不同讀者的多樣化的信息需求時(shí)，要有耐心與讀者進(jìn)行溝通交流，從多方面了解讀者的具體需求，進(jìn)而幫助讀者做好圖書信息資源的查閱工作，同時(shí)要及時(shí)收集讀者的反饋信息，并據(jù)此改善自身的工作。由此可見，良好的心理素養(yǎng)非常有助于圖書館服務(wù)質(zhì)量的提升。

三、結(jié)語

高校圖書管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，需要圖書管理人員具備良好的文化知識(shí)素養(yǎng)、高尚的思想政治素質(zhì)、良好的心理素養(yǎng)和職業(yè)道德素質(zhì)以及較強(qiáng)的信息素養(yǎng)，這對(duì)提升圖書管理工作質(zhì)量和圖書館整體的服務(wù)水平都具有重要意義。高校也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)圖書管理人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作的重視，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，從而使圖書管理人員更好的適應(yīng)新時(shí)期的圖書管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]李顯明.提高高校圖書管理人員綜合素質(zhì)的探討[J].才智，2015，26.