論外貿(mào)流程模擬實訓(xùn)課教師應(yīng)著重培養(yǎng)的基本素質(zhì)

胡蓮清

（廣東培正學(xué)院，廣東廣州510830）

摘要：國際貿(mào)易流程模擬實訓(xùn)是商務(wù)英語專業(yè)的一門就業(yè)導(dǎo)向課程，有別于其他理論課程，實訓(xùn)課與就業(yè)后實際工作高度契合，一定程度上還原了工作中的主要內(nèi)容，因此是學(xué)習(xí)者對進出口業(yè)務(wù)掌握程度的一塊試金石。通過實訓(xùn)，能強化學(xué)生對進出口業(yè)務(wù)操作流程的理解，能鍛煉學(xué)生進出口業(yè)務(wù)的實際操作能力，能讓學(xué)生對自身掌握的不足之處有直觀的認知。從一名實訓(xùn)課教師的角色出發(fā)，如何提高實訓(xùn)課課程質(zhì)量呢？本文將通過探究實訓(xùn)課教師應(yīng)具備的素質(zhì)能力及其發(fā)展培養(yǎng)措施給出答案。

關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易；模擬實訓(xùn)；教師素質(zhì)

為了滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，當(dāng)今高校愈來愈重視應(yīng)用型人才培養(yǎng)，所謂應(yīng)用型人才即兼顧理論知識水平與實際操作能力的人才。而國際貿(mào)易流程模擬實訓(xùn)課作為一門簡要還原職業(yè)內(nèi)容的課程很好地彌補了學(xué)生在實際操作方面的不足。積極開展實踐教學(xué)，提高學(xué)生技能水平，拓展就業(yè)渠道，是眾多高校辦學(xué)的重要目標。隨著職業(yè)崗位競爭愈加激烈，學(xué)生在模擬實訓(xùn)過程中獲得更大的提升就顯得尤為重要，從而對教師本身素質(zhì)能力的要求也相應(yīng)提高。筆者總結(jié)實訓(xùn)課教師應(yīng)具備的幾項素質(zhì)如下：

一、具有深厚的專業(yè)知識儲備和不凡的課堂掌控能力

作為一門旨在還原工作內(nèi)容的課程，國際貿(mào)易流程模擬實訓(xùn)在對理論性知識掌握有著一定要求的同時更加注重學(xué)生的實際操作能力，因此該門課程對授課教師的要求也有別于其他課程。外貿(mào)實訓(xùn)課既要求授課教師有著全面系統(tǒng)的教育方法、廣博的知識視野、多元的知識儲備，還要求授課教師有著豐富的外貿(mào)實戰(zhàn)經(jīng)歷，這樣才能為教師的教學(xué)及自身發(fā)展提供豐富的教學(xué)資源，才能通過將實際工作經(jīng)歷、案例與理論知識相結(jié)合的方式，真正為學(xué)生步入商貿(mào)行業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。由此可見，一名優(yōu)秀的實訓(xùn)課教師應(yīng)時刻注重自身專業(yè)素質(zhì)及人文修養(yǎng)的提升。其中，專業(yè)素質(zhì)既包含對各類外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及相關(guān)國家政策、法規(guī)的深入理解，又包含作為教師的課堂掌控能力。

外貿(mào)實訓(xùn)課教師需深入了解的外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)知識包含交易前的準備工作如市場需求調(diào)查；與客戶建立商業(yè)合作關(guān)系的具體操作流程；成本核算和對外報價的具體計算；進出口貿(mào)易合同的簽訂；開立、審核和修改信用證；備貨、訂艙、報檢、保險、報關(guān)、裝船全套流程；繕制出口結(jié)匯單據(jù)；辦理進出口核銷退稅等。其中，繕制外貿(mào)單證是國際貿(mào)易中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，單證的正確與否直接關(guān)系到業(yè)務(wù)的成敗盈虧。由于單證繕制的連續(xù)性，任一環(huán)節(jié)的紕漏就會導(dǎo)致業(yè)務(wù)的失敗，這就要求教師善于診斷學(xué)習(xí)者在繕制每一項單據(jù)中可能遭遇的難點，并懂得如何將每一項業(yè)務(wù)的重難點深入淺出、化繁為簡，從而讓學(xué)生易于接受，記得牢固。以匯票制作為例，信用證項下的匯票與托收匯票中出票依據(jù)及其付款人的具體填制、匯票中的指示性抬頭的理解及其與記名抬頭的區(qū)別是該部分的易錯點，此時教師在整體講述完畢后，還需詳細講解信用證項下的匯票與托收匯票的簽發(fā)有何區(qū)別和聯(lián)系，通過案例，啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)二者的區(qū)別所在。（出票依據(jù)、匯票付款人與收款人均不同）

實訓(xùn)教師自身除了需深入了解并掌握如上文所述的各類外貿(mào)相關(guān)知識以外，還需具備良好的課堂掌控能力。怎樣才能從教學(xué)內(nèi)容，節(jié)奏氛圍等方面全方位掌控課堂呢？首先授課教師在正式上課前需做好充足的教學(xué)準備，不僅對理論要有著深入的理解，而且在內(nèi)容展示方面更要獨具匠心。如對課堂理解性提問環(huán)節(jié)，可將教學(xué)內(nèi)容拆分設(shè)計為展示型、參閱型與評估性三類循序漸進的問題，不同的問題可以契合不同學(xué)識基礎(chǔ)學(xué)生的需求。如展示型提問僅要求對教材有事實性認知,可通過查閱教科書找出答案，適合提問學(xué)識基礎(chǔ)較弱的學(xué)生；參閱型提問以課文相關(guān)信息及引申義為基礎(chǔ)，適合提問中等程度的學(xué)生；評估型提問則要求學(xué)生在理解課文的基礎(chǔ)上進行深層次的邏輯思維，運用所學(xué)知識就課文的某個外貿(mào)業(yè)務(wù)知識或案例發(fā)表自己的看法。通過在諸如提問環(huán)節(jié)這類細節(jié)工作上的充分準備，課堂上就能有效建立師生間的互動反饋，從而直觀真實地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進度與學(xué)業(yè)訴求，有助于教師明確課堂教學(xué)的有待完善之處，達到與學(xué)生共同進步的目的。其次，優(yōu)秀的語言表達能力也是掌控課堂不可或缺的一個要素。通過結(jié)合專業(yè)術(shù)語的解釋與實際案例的分析，運用準確清晰而又不失生動風(fēng)趣的表述，從而使課堂在不失專業(yè)性嚴謹性的同時，調(diào)動學(xué)生的求知欲與興趣。如在講述海洋運輸中的班輪運輸與租船運輸概念時，由于兩者區(qū)別高度類似公交車與出租車，前者有著固定的始發(fā)時間、路線、收費及停靠地點，后者主要由乘坐者需求確定。這樣通過引入日常生活中大家耳熟能詳?shù)母拍钭鲱惐染湍苤庇^生動地將概念印入學(xué)生腦海之中。細致的教學(xué)準備與不凡的表達技巧是師生間知識傳遞網(wǎng)絡(luò)的兩個支點，只有在兩者上同時發(fā)力之時才能使學(xué)生全身心投入學(xué)習(xí)過程，心系課堂，學(xué)有所得。

二、掌握與時俱進的教學(xué)體系

若將外貿(mào)實訓(xùn)教學(xué)體系比作一臺高速運作的大型機械，那么教育理念就是控制機械運行的程序軟件，而教學(xué)平臺就是組成機械的硬件。要使這臺大型機械運行高效有序、產(chǎn)出合乎時代需求，軟件硬件必須齊頭并進。教育理念作為教學(xué)過程的思維導(dǎo)向儀，其重要性不言而喻，并且作為一種經(jīng)過長期的理性思考及實踐所形成的思想觀念，教育理念是可以被學(xué)習(xí)與借鑒的。這就要求實訓(xùn)課教師注重自我提升，在廣泛了解多種教學(xué)理念的同時取其精華，去其糟粕，不斷更新自身的教學(xué)指導(dǎo)思想。筆者在參閱借鑒他人成果的基礎(chǔ)上結(jié)合自身工作經(jīng)驗，總結(jié)出一種外貿(mào)實訓(xùn)課程教育理念，既“一個核心、兩個著重、五大融合”。何謂“一個核心”？意為把培養(yǎng)優(yōu)秀應(yīng)用型對外貿(mào)易人才作為教育理念核心。由于外貿(mào)實訓(xùn)課程的特殊性，對學(xué)生的實際操作能力要求較高，因此教學(xué)過程中必須顛覆一般課堂純理論性講授的方式，將技能教育、素質(zhì)教育與創(chuàng)造教育融入到知識教育中去。而所謂“兩個著重”，意為著重提升學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)、著重培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。為提升學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，除課堂教學(xué)外，可在合理規(guī)劃后組織學(xué)生開展外貿(mào)單證制作、外貿(mào)市場調(diào)研分析、外貿(mào)風(fēng)險評估規(guī)避等項目的訓(xùn)練，給予學(xué)生一個運用知識的平臺，從而使學(xué)生的專業(yè)知識水平與實際操作水平共同進步。在綜合素質(zhì)培養(yǎng)方面，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的人格品質(zhì)、敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識，著重培養(yǎng)學(xué)生形成對國際經(jīng)濟走勢的敏銳嗅覺，著重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往過程能力。最后的所謂“五大融合”，是指在國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)教學(xué)過程中，堅持將課堂教學(xué)與模擬實驗、技能實訓(xùn)、外貿(mào)實習(xí)相融合，將實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)與理論學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)相融合，將基本技能訓(xùn)練與分析解決問題能力培養(yǎng)相融合，將模擬案例學(xué)習(xí)與外貿(mào)業(yè)務(wù)實操相融合，將國際貿(mào)易局勢掌握與外貿(mào)決策能力培養(yǎng)相融合。筆者認為，作為實訓(xùn)課教師養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)更新自身教育理念的習(xí)慣十分重要，固步自封的教育方式只會讓教育過程事倍功半，學(xué)生在邁向國際貿(mào)易行業(yè)時無法適應(yīng)時代的需求。

與教育理念相輔相成的是教學(xué)平臺。如前文提到，國際貿(mào)易流程模擬實訓(xùn)課是一門實踐性較強的課程，對學(xué)生的實際操作水平與外貿(mào)綜合素質(zhì)的要求較為嚴格。為培養(yǎng)應(yīng)用型人才，近年來愈來愈多的高校紛紛建立了各類實訓(xùn)平臺或?qū)嵙?xí)基地，先進的教學(xué)平臺對教學(xué)的輔助作用十分顯著。以應(yīng)用較為廣泛的SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺為例，該平臺利用系統(tǒng)化程序設(shè)置，將外貿(mào)相關(guān)專業(yè)知識和外貿(mào)業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)有機地相結(jié)合，讓學(xué)習(xí)者在對教學(xué)內(nèi)容和技能要求有一個較清晰的了解的基礎(chǔ)上，根據(jù)軟件設(shè)定流程在“任務(wù)”驅(qū)動下完成環(huán)環(huán)相扣的“工作任務(wù)”，使得學(xué)生在模擬貿(mào)易環(huán)境中不但可以進行實際的業(yè)務(wù)操作，還能親自體驗國際貿(mào)易的風(fēng)險和樂趣，真正成為貿(mào)易活動的主角，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情及實踐能力，做到“教、學(xué)、做”一體化。與此同時，不斷更新的教學(xué)平臺也對教師的學(xué)習(xí)能力提出了要求，實訓(xùn)教師需跟上軟件更新的步伐，主動熟悉掌握操作流程，熟練運用教學(xué)平臺。除模擬教學(xué)平臺外，學(xué)校與企業(yè)聯(lián)手打造的實踐平臺也是全方位錘煉學(xué)生綜合素質(zhì)與實踐能力的重要途徑。學(xué)校教學(xué)過程與企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)過程的緊密結(jié)合，不僅給予了學(xué)生一個直觀深入了解未來從事行業(yè)的機會，還給予了學(xué)生一個從人際交往、臨場應(yīng)變、決策判斷等多個方面提升自身綜合素質(zhì)的機會。

三、實訓(xùn)教師需樹立終身學(xué)習(xí)理念

教育家馬卡連柯說過：“教育者的技巧，并不是一門什么需要天才的藝術(shù)，但它是一門需要學(xué)習(xí)才能掌握的專業(yè)”。學(xué)習(xí)是發(fā)展之本、提高之策、進步之源、成事之基,在當(dāng)今這個高速發(fā)展的社會環(huán)境中，唯有終身學(xué)習(xí)，不斷充實自己才能跟上時代的步伐。而終身學(xué)習(xí)絕不僅僅是一句空話。首先，終身學(xué)習(xí)要求實訓(xùn)課教師廣泛閱讀、積極實踐，通過博覽他人著作與大量外貿(mào)實踐，從中汲取知識養(yǎng)分，從而使自身的專業(yè)素養(yǎng)與文化底蘊不斷提升。如前文所述，一個教師要有良好的課堂掌控能力依賴于扎實的課前準備與不凡的課堂感染力，而精彩紛呈的實例與絲絲入扣的解析絕不是渾然天成的，都脫胎于深厚的專業(yè)知識與文化素養(yǎng)積累。當(dāng)一名實訓(xùn)課教師有著豐厚的底蘊，教學(xué)內(nèi)容也早已了然于胸時，又何愁學(xué)生不為之折服呢？其次，由于一名實訓(xùn)課教師不僅在教育理念方面需有所涉獵，在專業(yè)知識與外貿(mào)實踐方面也需要有所造詣，知識面十分廣泛，這就要求實訓(xùn)課教師要懂得學(xué)習(xí)。適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)途徑與學(xué)習(xí)方法不僅對學(xué)生意義非凡，對教師也同樣重要。當(dāng)今科技的飛速發(fā)展也為教師自我提升提供了充足的資源，利用互聯(lián)網(wǎng)強大的搜集信息、整合教育資源的能力可以使教師的學(xué)習(xí)過程事半功倍。正所謂，吾日三省吾身，終身學(xué)習(xí)對于實訓(xùn)課教師不是孤立地埋頭苦學(xué)，通過與學(xué)生同事的溝通交流與自身的反復(fù)思考，反省自身的不足之處也是終身學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。在一個階段教學(xué)結(jié)束后，可以以問卷調(diào)查或與學(xué)生面對面溝通的方式了解學(xué)生的心聲，并以一種開放的心態(tài)聽取學(xué)生的意見，了解他們的訴求，整理他們的想法，作為不斷調(diào)整、改進、提升自身教育理念的素材。在工作之余，可以多與同事或資深教育工作者交流教學(xué)心得，傾聽他人對自身的建議，取其精華，去其糟粕，融入自身教育理念當(dāng)中。

綜上所述，實訓(xùn)課教師必須時刻意識到提高自身素質(zhì)的重要性，掌握的知識技能不可僅僅拘泥于教學(xué)大綱的要求，從深度、廣度上都應(yīng)有所拓展。一名實訓(xùn)課教師的知識面若局限于教材之內(nèi)，根本無法通過剖析實例對學(xué)生可能面臨的浩繁的外貿(mào)問題做出解答，所謂的培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才也就無從說起了。所以實訓(xùn)教師既要注重更新掌握專業(yè)知識，讓自身具備較深的理論知識底蘊，又要積極參加外貿(mào)培訓(xùn)及外貿(mào)實踐活動，鍛煉自身實際操作水平，擴增自身外貿(mào)實踐經(jīng)歷；既要注重提升課堂表達能力，使教學(xué)過程生動而不失嚴謹，又要善于激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，通過科學(xué)啟發(fā)、合理指導(dǎo)，喚醒學(xué)習(xí)者的潛能。只有這樣具有鮮明的專業(yè)特征的教師才能將理論與實踐相結(jié)合，保證實訓(xùn)課質(zhì)量，培養(yǎng)出一批兼?zhèn)湓鷮嵉睦碚摶A(chǔ)與應(yīng)用實踐能力的人才。

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