柯威 王毅鳳

【摘 要】采用問卷調(diào)查和質(zhì)的研究相結(jié)合的方法，以廣西6所高校的212名東南亞留學(xué)生為研究對(duì)象，從學(xué)習(xí)環(huán)境、教學(xué)活動(dòng)、師生關(guān)系、生生關(guān)系四個(gè)維度考察東南亞留學(xué)生的跨文化學(xué)習(xí)適應(yīng)性，并提出提高東南亞留學(xué)生跨文化學(xué)習(xí)適應(yīng)性的建議。

【關(guān)鍵詞】東南亞留學(xué)生 跨文化 學(xué)習(xí)適應(yīng)性 廣西高校

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】0450-9889（2015）03C-0023-04

一、研究背景

隨著中國與東盟國家在教育領(lǐng)域合作的逐步深入和“雙十萬學(xué)生流動(dòng)計(jì)劃”的展開，越來越多的東盟留學(xué)生來到中國高校學(xué)習(xí)。截至2012年，東盟來華留學(xué)生人數(shù)已經(jīng)突破6萬人，占來華留學(xué)總?cè)藬?shù)的19%；預(yù)計(jì)2020年，東盟來華留學(xué)生和中國到東盟的留學(xué)生都將達(dá)到10萬人規(guī)模。由此，東盟留學(xué)生在中國高校的跨文化適應(yīng)問題逐漸引起人們的關(guān)注。

王建電指出，研究留學(xué)生的適應(yīng)問題與研究其他“旅居者”的適應(yīng)問題有所不同，留學(xué)生的問題更傾向于教育適應(yīng)?！皩W(xué)習(xí)適應(yīng)性，即學(xué)習(xí)的適應(yīng)能力，是指主體根據(jù)環(huán)境及學(xué)習(xí)的需要，努力調(diào)整自我以達(dá)到與學(xué)習(xí)環(huán)境平衡的行為過程”。王建電還指出，留學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)性指的是留學(xué)生在國外大學(xué)校園所經(jīng)歷的一些具體問題，如學(xué)術(shù)問題、語言交流、完成課業(yè)等。留學(xué)生既要適應(yīng)全新的教學(xué)體制和教學(xué)形式，同時(shí)又要適應(yīng)完全陌生的異國文化和生活。

目前，已有不少學(xué)者通過質(zhì)的研究、問卷調(diào)查、量化分析等方式研究了外國留學(xué)生在國內(nèi)高校學(xué)習(xí)的跨文化適應(yīng)問題，并取得累累碩果。以東南亞留學(xué)生為對(duì)象的研究近年來也逐步興起。肖耀科、陳路芳、周敏波、程瑩等人從人際交往、學(xué)業(yè)適應(yīng)、社會(huì)文化適應(yīng)、心理適應(yīng)、“文化沖擊”現(xiàn)象等方面研究了東盟留學(xué)生在中國高校所遇到的一系列跨文化適應(yīng)問題。也有部分學(xué)者將其中單個(gè)國別的留學(xué)生作為研究對(duì)象，如賀平、青松、朱欣、林秋美等人分別從不同角度研究了越南和印尼留學(xué)生的跨文化適應(yīng)問題。但國內(nèi)對(duì)留學(xué)生的跨文化問題研究仍處于起步階段，尚未形成大量的、成熟的文獻(xiàn)資料，且缺乏以東南亞留學(xué)生這一群體為研究對(duì)象，針對(duì)學(xué)習(xí)適應(yīng)性進(jìn)行的深入研究。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究問題

本文主要研究兩方面的問題：一是東南亞留學(xué)生在學(xué)習(xí)環(huán)境、教學(xué)活動(dòng)、師生關(guān)系、生生關(guān)系四個(gè)方面的適應(yīng)性；二是東南亞留學(xué)生遭遇具體的跨文化學(xué)習(xí)時(shí)的適應(yīng)困難。

（二）研究對(duì)象

本研究的調(diào)查對(duì)象為廣西大學(xué)、廣西民族大學(xué)、廣西醫(yī)科大學(xué)、廣西師范大學(xué)、桂林醫(yī)學(xué)院、廣西科技大學(xué)6所高校的212名東南亞留學(xué)生。其中男生93人，女生116人，缺失3人；越南79人（37.3%），泰國47人（22.2%），印尼28人（13.2%），老撾29人（13.7%），柬埔寨14人（6.6%），馬來西亞5人（2.4%），緬甸4人（1.9%），菲律賓1人（0.5%），缺失5人；漢語進(jìn)修生48（22.6%）人，本科生124（58.5%）人，碩士生29（13.7%）人，博士生1（0.5%）人，缺失10人，所學(xué)專業(yè)涵蓋了文、理、工、農(nóng)、商。

（三）問卷調(diào)查

本研究的調(diào)查問卷在參考楊軍紅的《來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題問卷》和周敏波的《東盟留學(xué)生適應(yīng)情況調(diào)查問卷》的基礎(chǔ)上，根據(jù)了解到的實(shí)際情況編制而成。考慮到研究對(duì)象的漢語水平，問卷采用中英文雙語對(duì)照的形式。問卷含有4個(gè)分量表和第五部分的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量，每個(gè)分量表13個(gè)題項(xiàng)，分別測量來華東盟留學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境滿意度、教學(xué)活動(dòng)滿意度、師生關(guān)系適應(yīng)和生生關(guān)系適應(yīng)四個(gè)維度。其中師生關(guān)系和生生關(guān)系又分別從關(guān)系的滿意度和親密度兩個(gè)方面來考察。

量表使用里克特五點(diǎn)量表的形式，前兩個(gè)維度分別反映了調(diào)查對(duì)象對(duì)所陳述詞條的滿意程度（1=非常不滿意，2=比較不滿意，3=一般，4=比較滿意，5=非常滿意）；后兩個(gè)維度則要求調(diào)查對(duì)象表明對(duì)所述觀點(diǎn)的同意程度（1=非常不同意，2=比較不同意，3=一般，4=比較同意，5=非常同意）。四個(gè)維度量表的信度分別為0.89，0.91，0.77和0.76；總量表的信度為0.92。

此次調(diào)查共發(fā)放問卷250份，有效回收212份，有效回收率為84.8%。問卷回收后使用SPSS21.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，得到本研究中量化部分的數(shù)據(jù)資料。

（四）質(zhì)的研究

為了關(guān)注個(gè)體差異和難以量化的微觀層面上復(fù)雜的動(dòng)態(tài)因素，本研究采用定量研究和質(zhì)的研究相結(jié)合的方式。研究者對(duì)部分被調(diào)查者進(jìn)行了為期7個(gè)月的跟蹤調(diào)查，通過深入訪談、旁聽留學(xué)生課程、參與留學(xué)生課外生活等方式，在微觀層面上對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行細(xì)致的觀察和分析。同時(shí)也采訪了部分任課教師，以期更客觀地對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行分析。最后將訪談錄音、在線聊天記錄和外部觀察筆記整理成文字資料。出于保密原則，下文所提及的人名均為虛構(gòu)。

三、調(diào)查結(jié)果和分析

（一）學(xué)習(xí)環(huán)境（見圖1）

東南亞留學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境滿意度均值為3.56，表明其對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的適應(yīng)情況良好。為了讓受訪者自評(píng)對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境適應(yīng)的總體情況，該量表的最后一題設(shè)計(jì)為：“總體來說，對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的滿意程度”，結(jié)果顯示該題項(xiàng)的均值為3.57，這與學(xué)習(xí)環(huán)境滿意度量表的均值3.56十分接近，進(jìn)一步驗(yàn)證了數(shù)據(jù)的有效性。

雖然東南亞留學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境適應(yīng)的總體情況良好，但通過一對(duì)一訪談，仍發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要集中在對(duì)留學(xué)目的地的作息時(shí)間體制的適應(yīng)上。首先，東南亞學(xué)生對(duì)中國南方較長的午睡時(shí)間難以適應(yīng)，因而他們下午缺課現(xiàn)象比較嚴(yán)重。其次，東南亞學(xué)生常常無法按時(shí)來上課，直接對(duì)課堂學(xué)習(xí)秩序創(chuàng)造不良影響。遲到在中國語境下是對(duì)老師的不敬，在西方語境下是對(duì)他人時(shí)間的侵占；守時(shí)是歐美文化的一個(gè)重要價(jià)值觀，因此，這也造成東南亞學(xué)生與歐美學(xué)生隔閡的進(jìn)一步加深。最后，東南亞學(xué)生常常感到難以應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)厣罟?jié)奏，在學(xué)習(xí)上力不從心。愛德華·霍爾認(rèn)為文化是一個(gè)龐大而復(fù)雜的信息集成系統(tǒng)，而時(shí)間是其中的一個(gè)重要組成部分，“時(shí)間在許多方面與生活相連，不容忽視”。中國南方天氣炎熱，午睡被人們看作下午工作精力充沛的必要條件，而中國經(jīng)濟(jì)處于高速發(fā)展階段，生活節(jié)奏逐步加快，人們看待時(shí)間的觀念也越來越接近西方的“時(shí)間就是金錢”價(jià)值觀。東南亞留學(xué)生如果不能較快地適應(yīng)中國，特別是留學(xué)當(dāng)?shù)氐臅r(shí)間體制，必將影響到身體和心理的穩(wěn)定，對(duì)其學(xué)習(xí)狀況造成不良后果。

（二）教學(xué)活動(dòng)（見圖2）

東南亞留學(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)的滿意度均值為3.51，表明其對(duì)教學(xué)活動(dòng)的適應(yīng)情況良好。為了讓留學(xué)生自評(píng)對(duì)教學(xué)活動(dòng)適應(yīng)的總體情況，該分量表的最后一個(gè)題項(xiàng)設(shè)計(jì)為“總體來說，對(duì)教學(xué)活動(dòng)的滿意程度”，結(jié)果顯示該題項(xiàng)的得分排列中間位置，進(jìn)一步驗(yàn)證了數(shù)據(jù)的有效性。

雖然東南亞留學(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)的適應(yīng)情況良好，但通過深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仍然存在一些問題。首先，東南亞學(xué)生的課堂參與率低，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不理想。許多東南亞留學(xué)生會(huì)選擇在商業(yè)或金融院系學(xué)習(xí)，但全漢語授課實(shí)際上對(duì)他們來說是個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。因此，在這些專業(yè)課上，留學(xué)生的出勤率低，通常不到一半。他們幾乎不參與任何課堂活動(dòng)，與老師和同學(xué)的互動(dòng)幾乎沒有。其次，一些學(xué)生不適應(yīng)問答式課堂活動(dòng)。東南亞學(xué)生從小接受的課堂管理方式與中國存在諸多差異，被老師當(dāng)眾指出自己的不足，這些學(xué)生感到很沒有“面子”，“他們認(rèn)為在課堂上受到責(zé)怪是非常有損自尊的事情，對(duì)此他們非常不開心”。最后，許多學(xué)生對(duì)教師以考試為中心來安排教學(xué)內(nèi)容感到不滿。留學(xué)生大都對(duì)中國文化有著濃厚的興趣，他們更希望老師能不拘于課本的語法和課文安排，多涉及有關(guān)中國文化的內(nèi)容，讓課堂更有趣，更多地了解中國。

（三）與教師的關(guān)系（見圖3）

東南亞留學(xué)生在師生關(guān)系適應(yīng)上的得分均值為3.20（第5、7、8、9、11、12、13題為負(fù)面陳述，反向計(jì)分；第1、3、4、11、12、13題考查師生關(guān)系的滿意度，第2、5、6、7、8、9、10題考查師生間的親密度——筆者注），表明其在師生關(guān)系上的適應(yīng)情況一般。其中，東南亞留學(xué)生對(duì)師生關(guān)系滿意度的均值為3.40，而與教師親密度的均值得分僅為3.03。這說明，東南亞留學(xué)生雖然能與老師友好相處，但與老師的親密程度卻不高。

調(diào)查顯示，師生關(guān)系的高滿意度主要來自對(duì)教師教學(xué)態(tài)度的首肯。而親密度低，則與多方面的因素相關(guān)聯(lián)。首先，大班教學(xué)模式使得課堂互動(dòng)難以展開。漢語專業(yè)尚能20多人一個(gè)班，而其他專業(yè)則有30～70人不等，醫(yī)學(xué)類專業(yè)甚至超過百人。其次，學(xué)生與管理老師之間的交流少。另外，拿中國老師與歐美老師比較，對(duì)中國教師的職業(yè)角色理解有偏頗。與歐美文化的“低權(quán)力距離”教育背景相比，中國的教育文化屬于“高權(quán)力距離”。陳國明指出，權(quán)力距離大的國家對(duì)組織中的層級(jí)和角色定位比較嚴(yán)明，權(quán)力距離小的國家不遵從僵化的禮節(jié)、頭銜、地位與年齡，更注重個(gè)人的特色。英美等西方國家看重學(xué)生的獨(dú)立性和個(gè)體，其實(shí)這些國家的老師并不會(huì)干涉學(xué)生的生活，他們給學(xué)生的親密感主要產(chǎn)生于沒有頭銜的稱呼方式和平等對(duì)話式的教學(xué)方式。中國老師將自己的職位道德定位在“為人師表”這個(gè)高度，即教師要在生活方式、學(xué)科學(xué)習(xí)等各方面為學(xué)生做出道德的表率，從而獲得學(xué)生的尊敬、樹立師長的威信。在課堂上，許多傳統(tǒng)的中國老師會(huì)遵循教學(xué)紀(jì)律，注重教學(xué)禮儀，教學(xué)方式也以教授學(xué)科知識(shí)為主，正是這種正式的交流方式讓個(gè)別留學(xué)生誤以為老師“居高臨下”。

（四）與同學(xué)的關(guān)系（見圖4）

東南亞留學(xué)生在與中國同學(xué)相處上的得分均值為3.21（第8、9、10、11、12、13題為負(fù)面陳述，反向計(jì)分；第2、4、5、7、11、12題考查對(duì)生生關(guān)系的滿意度，第1、3、6、8、9、10、13題考查與中國學(xué)生的親密度——筆者注），說明其在生生關(guān)系上的適應(yīng)情況一般。其中，東南亞留學(xué)生對(duì)生生關(guān)系滿意度的得分均值為3.28，與中國學(xué)生親密度的得分均值為3.15，說明生生關(guān)系的親密度低于滿意度。

留學(xué)生缺少與中國學(xué)生交流的機(jī)會(huì)可能是說明親密度不高的一個(gè)主要原因。中國高校出于方便管理的理念，常常將留學(xué)生的居住和學(xué)習(xí)與本地學(xué)生分開，比如建筑獨(dú)立的留學(xué)生公寓樓、分班教學(xué)。另外，許多東南亞留學(xué)生漢語、英語水平均不高，他們很難與本地學(xué)生深入交往。國際關(guān)系不穩(wěn)定也在一定程度上會(huì)影響東南亞學(xué)生與中國學(xué)生之間的交往。

四、學(xué)習(xí)適應(yīng)存在的突出問題

綜合上述四方面反映出的問題，東南亞留學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)性存在的難處主要有以下三個(gè)方面：

（一）語言沖擊

語言障礙會(huì)給初來中國的留學(xué)生帶來巨大沖擊。這里說的語言不僅指“語言習(xí)得”，還包括“新文化運(yùn)用語言的獨(dú)特的方式”。除專業(yè)術(shù)語令人望而生畏外，當(dāng)?shù)胤窖浴⒕W(wǎng)絡(luò)詞匯和流行詞匯的迅速產(chǎn)生和更新，也讓留學(xué)生無法加入本地學(xué)生群體?！罢Z言幫助一個(gè)人構(gòu)建他的身份，使他在被一個(gè)群體接受的同時(shí)被另一些群體排斥在外”。語言不通更加重了東南亞學(xué)生對(duì)“留學(xué)生”身份的認(rèn)同，從而不自覺地在自己與本地學(xué)生之間劃出界線，使他們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)和課外生活中都成為了一個(gè)孤立的群體。學(xué)習(xí)語言障礙可能會(huì)隨著在所居國逗留時(shí)間的增長而減少，但卻很難完全消失。語言障礙將會(huì)造成溝通障礙，是延緩整個(gè)文化適應(yīng)過程的一個(gè)重要因素。

（二）社會(huì)偏見

廣西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展剛剛進(jìn)入快速軌道，社會(huì)文化的開放度不高，一些院校的師生對(duì)外來文化和外國人缺乏了解，存在著偏見。偏見是“一種深藏著的針對(duì)某一群體的負(fù)面情感。這個(gè)情感會(huì)引起憤怒、恐懼、厭惡和焦慮”。采訪中，一些中國學(xué)生流露出東南亞留學(xué)生的偏見，如“素質(zhì)不高”、“太開放”。當(dāng)偏見變?yōu)樨?fù)面思維定式，就會(huì)阻礙他們與留學(xué)生的交往。還有人反應(yīng)女留學(xué)生在宿舍里備有電棒，則從側(cè)面看出了留學(xué)生對(duì)當(dāng)?shù)厝嘶蚴巧瞽h(huán)境有強(qiáng)烈的不安全感，甚至可能產(chǎn)生恐懼心理。上述兩種情況都會(huì)增加留學(xué)生在異國的生活適應(yīng)性的難度。

（三）文化價(jià)值觀的沖突

文化價(jià)值觀的沖突是造成之前講述的雙方在教學(xué)環(huán)境、課堂活動(dòng)不適應(yīng)、師生間關(guān)系不和諧的主要原因。由于英語一直是中國外語教育的主體，相較于對(duì)西方文化的耳熟能詳，中國師生鮮有知道東南亞國家文化禮儀的。一些中國老師、學(xué)生在肢體動(dòng)作和談話中冒犯了東南亞國家的學(xué)生卻毫不知情。另一邊，東南亞學(xué)生對(duì)中國、中國文化的認(rèn)識(shí)多停留上一些社會(huì)表象上，又喜歡拿中國和英美等發(fā)達(dá)國家相比，使他們產(chǎn)生了對(duì)中國的誤解。

五、建議

2014年，留學(xué)生為美國經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了80.4億美元，為澳洲經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了157.4億元?？梢娏魧W(xué)生教育將是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的有效手段。因此，各院校應(yīng)該關(guān)注留學(xué)生在中國的學(xué)習(xí)生活情況，做好各項(xiàng)工作，幫助留學(xué)生早日適應(yīng)當(dāng)?shù)氐膶W(xué)習(xí)和生活。從這次研究調(diào)查到的情況表明，東南亞留學(xué)生雖然對(duì)廣西高校的學(xué)習(xí)生活基本滿意，但在增加與當(dāng)?shù)貛熒煌蛯?duì)中國文化的學(xué)習(xí)和了解兩方面還有很大的需求。對(duì)此，筆者建議加強(qiáng)各方的跨文化交流培訓(xùn)。校方不僅需要提供留學(xué)生入學(xué)時(shí)的學(xué)前指導(dǎo)和教育工作，使他們對(duì)所在院校的生活環(huán)境、教學(xué)方式、管理制度有充分的了解，還應(yīng)進(jìn)行長期的文化導(dǎo)入，加入豐富多彩的課外文化體驗(yàn)活動(dòng)，如長期開展文化研討活動(dòng)；舉行踢毽子、繪中國畫、制陶器等文化體驗(yàn)活動(dòng)；鼓勵(lì)創(chuàng)立文化交流協(xié)會(huì)，讓留學(xué)生加入學(xué)生社團(tuán)。以廣西大學(xué)為例，可以“泰語協(xié)會(huì)”為橋梁，建立起較為成熟的一對(duì)一互助交流。通過長期的文化導(dǎo)入，留學(xué)生學(xué)會(huì)以跨文化的角度來正確認(rèn)識(shí)中國，進(jìn)而提高中國的國家形象。另一方面，也要提高本地師生的跨文化交流意識(shí)。中國師生需要意識(shí)到，即使是在自己的國度，也需要具備全球視野，掌握一定的跨文化交際技能。

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【基金項(xiàng)目】廣西大學(xué)大學(xué)生實(shí)驗(yàn)技能和科技創(chuàng)新能力訓(xùn)練基金資助（SYJN20130820）

【作者簡介】柯 威（1980-），女，湖南常德人，碩士，廣西大學(xué)外國語學(xué)院講師，研究方向：跨文化研究、英語教學(xué)；王毅鳳（1991-），女，瑤族，廣西賀州人，廣西大學(xué)外國語學(xué)院英語語言文學(xué)專業(yè)2011級(jí)學(xué)生。

（責(zé)編 何田田）