張雪梅

摘 要：一所高校的發(fā)展與其行政管理人員的相關(guān)思想、道德、修養(yǎng)狀況有關(guān)。從目前狀況來看，高校行政管理人員在道德建設(shè)方面還存在許多需要進步的方面，如：思想認識方面的欠缺、自身學(xué)習(xí)積極性不足、人員服務(wù)機制的不健全性以及與師生之間交流性不強。因此，對于高校行政管理人員思想道德以及專業(yè)性方面都需要不斷提升，將獎懲考核力度以及監(jiān)督制度得到更好的完善。對于建立健全高校行政管理人員這一機制問題，對于提升高校自身水平以及創(chuàng)造良好的軟環(huán)境提供了一定的保障。

關(guān)鍵詞：高校；行政管理人員；師德建設(shè)

高校對于國家以及社會的培養(yǎng)肩負著重要的責任，高校教職工人員素質(zhì)是高品質(zhì)教育的基本保障，教職工人員的綜合素質(zhì)是教育發(fā)展的核心因素。高校行政管理人員以及相關(guān)服務(wù)部門的部門組織，不僅是學(xué)校相關(guān)決策的參與者，同時也是學(xué)校執(zhí)行決策的執(zhí)行者。高校行政管理人員師德教育的培養(yǎng)不僅體現(xiàn)了行政部門處理能力、管理的水平以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的真實體現(xiàn)，與此同時，對于師生之間利益的體現(xiàn)、高校改革以及發(fā)展趨勢息息有關(guān)。

一、目前高校行政管理人員師德建設(shè)現(xiàn)狀

目前，高校行政管理人員師德方面的形式是積極向上并且是健康的。從政治思想的層面來說，對于正確的政治方向應(yīng)該有合理的方向，努力將科學(xué)發(fā)展觀深入落實，堅持貫徹黨的教育方針；從業(yè)務(wù)的層面來說，嚴謹?shù)淖黠L、較強的工作協(xié)同性以及對于服務(wù)的良好履行性有著一定的責任感以及奉獻意識。但是，目前教育蓬勃發(fā)展之下，對于在行政管理人員師德建設(shè)方面出現(xiàn)的各種新問題和狀況，需要引起大家的廣泛關(guān)注。

1.思想認識方面的不足

一些高校行政管理人員在職業(yè)道德素質(zhì)的重要性方面認知性不足、創(chuàng)新理念以及服務(wù)意識也相對比較缺乏，在機關(guān)工作中面臨的困難缺乏深入認知以及為廣發(fā)師生服務(wù)的意識。在面對自己角色的方面，其認識理念不到位，沒有將“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)、管理就是服務(wù)”這一理念合理樹立。部分高校行政管理人員對于科學(xué)理念的樹立缺乏針對性以及激情，服務(wù)意識弱等。

2.育人意識不夠強烈

高校行政管理工作者經(jīng)常與師生面對面溝通，時常出現(xiàn)不熱情、不主動、不解釋、回避等狀態(tài)，甚至一些師生和老師上門辦事時依舊呈現(xiàn)態(tài)度差、冷漠、沒有耐心等欠缺的服務(wù)意識，這會對于廣大師生價值取向以及思想道德方面產(chǎn)生一定影響。這種不正確的育人狀態(tài)對于行政管理人員的發(fā)展有著嚴重制約影響。

3.學(xué)習(xí)興致不高

高校行政管理人員安于現(xiàn)狀、不思進取，對于新型管理模式以及思想不重視，用過時的理念進行工作，還有一些行政管理人員在處理問題過程中，不能具體問題具體分析，而是采取落后的方法來工作，對于創(chuàng)新精神缺少開拓性。

4.工作效率低下

高校行政管理人員在職能分類上，處于分工不合理、矛盾的狀態(tài)。這會出現(xiàn)某些部門相互推諉責任，重復(fù)辦公等問題，一些高校行政管理人員還存在“拖、懶、散”等不良之風，從而導(dǎo)致辦事效率慢、工作質(zhì)量差等問題。

二、建立高校行政管理人員師德建設(shè)的措施

高校行政管理人員師德的建設(shè)應(yīng)是一個完整、科學(xué)的工程體系，在這個過程中，應(yīng)該多方位、全面的創(chuàng)造具有超前性以及引導(dǎo)性的高校行政管理的機制。所以，對于建立高校行政管理人員師德建設(shè)的措施應(yīng)從如下幾個方面去考慮：

1.思想教育機制的長期設(shè)立

高校行政管理者應(yīng)該是正確價值觀、人生觀、世界觀的信奉者、宣傳者以及實踐者。對于思想教育方面的加強，首先應(yīng)該注重對于理論教育，努力將馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，真正將“八項規(guī)定”、“反四風”運用于實踐中去，同時將工作中出現(xiàn)的各種問題合理處理。

2.建立健全育人服務(wù)體制

育人服務(wù)體制并不單純指技能知識的傳授，同時對于思想品德的培養(yǎng)、價值觀的孕育都有一定的提升。高校內(nèi)部的每一個分子都需要有育人意識，做好每一件事情的同時，要大力發(fā)展全員育人這一理念。教師通過傳道授業(yè)的方式用知識來育人，行政管理人員通過立足本職工作，通過規(guī)范制度、精良的工作作風、充沛的工作狀態(tài)來提升育人的方式，顯現(xiàn)其意義。

3.加強專項培訓(xùn)機制

師德建設(shè)的重要手段就是加強專項培訓(xùn)，高校行政管理人員應(yīng)當在多元化方式的過程中完善自我同時提升素質(zhì)。其一，對于言行舉止禮儀方面的培訓(xùn)，行政管理人員需要牢記育人目的，將師德素養(yǎng)不斷提升，將穩(wěn)重端莊的舉止以及道德情操運用于平日與師生交流之中。其二，對于工作業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，開展不同主題的培訓(xùn)，有針對性的進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時提高工作能力。

4.優(yōu)化考評獎懲機制

師德建設(shè)中其重要內(nèi)容之一就是合理、科學(xué)的考評獎懲機制。堅持公正、公平、公開的方式，將教師道德觀念真實反映出來，這是對于社會主義師德規(guī)范的真正體現(xiàn)。通過建立正確的師德規(guī)范以及制度，這對于激發(fā)高校行政管理人員的建設(shè)以及綜合素質(zhì)的提升有一定重要意義。

5.監(jiān)督機制的完善

良好的師德素質(zhì)的培養(yǎng)不僅需要個人的自覺性，同時也需要依靠相關(guān)規(guī)范制度以及相關(guān)監(jiān)督。建立合理的監(jiān)督機制，對于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題都有一定意義。通過意見箱上下反饋意見等措施，不僅對于上下關(guān)系的處理有了更好的解決方式，同時對于工作效率的提升都有進步意義。

三、結(jié)論

高校師德教育的培養(yǎng)是職業(yè)道德的一種形態(tài)形式，也是其職業(yè)道德在高校教育領(lǐng)域的真實反映，這對于高校的發(fā)展有著重要的意義。加強構(gòu)建高校行政管理人員師德建設(shè)的格局以及其服務(wù)意識，對于教職工整體素質(zhì)的發(fā)展以及服務(wù)水平的提升有著重要意義。這對于科學(xué)發(fā)展觀、“八項規(guī)定”“反四風” 的落實有著重要意義，同時對于高校進行改革創(chuàng)新、和諧校園的創(chuàng)建有著重要意義。（作者單位：西安科技大學(xué)管理學(xué)院）

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