邵燦園 陳乃啟

【摘要】人際交往不良成為了誘發(fā)大學(xué)生心理問題的主要原因，不良的人際關(guān)系甚至導(dǎo)致了危機(jī)事件的發(fā)生。本文以面向大學(xué)二年級(jí)學(xué)生的人際關(guān)系調(diào)查問卷為基礎(chǔ)，對(duì)“二年級(jí)現(xiàn)象”進(jìn)行分析，闡釋了大學(xué)生人際交往的特征。以此進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)設(shè)計(jì)，提供了適用于大學(xué)生人際提升的團(tuán)體輔導(dǎo)方法。以期幫助大學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系，促進(jìn)校園的和諧穩(wěn)定。

【關(guān)鍵詞】人際適應(yīng)；團(tuán)體輔導(dǎo)；二年級(jí)現(xiàn)象

“二年級(jí)現(xiàn)象”是指大學(xué)生到二年級(jí)后，對(duì)大學(xué)校園的新鮮感、不適應(yīng)感逐漸褪去，和寢室同學(xué)有了一定的熟悉后，原有的社會(huì)支持漸漸淡出，新的社會(huì)支持還在形成之中在學(xué)習(xí)動(dòng)力、人際交往等各方面出現(xiàn)的一個(gè)相對(duì)低谷期。研究表明：大學(xué)生人際適應(yīng)性形成一個(gè)“U”字型發(fā)展趨勢(shì)，大二大三學(xué)生在人際適應(yīng)性上明顯低于大一大四學(xué)生。[1]

醫(yī)學(xué)心理學(xué)家丁攢教授曾指出：“人類心理適應(yīng)最主要的就是對(duì)于人際關(guān)系的適應(yīng)，所以人類心理的病態(tài)，主要是由于人與人之間關(guān)系失調(diào)而來(lái)。”[2]建立良好的人際關(guān)系是每個(gè)個(gè)體逐漸走向成熟和向成人化轉(zhuǎn)化的必要條件。美國(guó)卡內(nèi)基工業(yè)大學(xué)對(duì)一萬(wàn)名受測(cè)試者做過追蹤分析，發(fā)現(xiàn)良好的人際關(guān)系及處事技巧占到成功因素的85%，而人們普遍認(rèn)為至關(guān)重要的智能及技術(shù)因素只占到15%?？梢?，建立良好的人際關(guān)系更是享受成功人生的重要基礎(chǔ)。大學(xué)生思維活躍、情感豐富，正處于人際交往需要的高峰期。而隨著微信、QQ、微博、社交網(wǎng)站、博客、播客、網(wǎng)絡(luò)游戲的大量應(yīng)用和流行，大學(xué)生“宅男宅女”越來(lái)越多，新媒體的“開放性”“去權(quán)威化”“互動(dòng)性”促進(jìn)了大學(xué)生在虛擬世界人際交往的廣泛性與虛空性。另一方面，大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)的人際交往中問題重重。大學(xué)生如果自我調(diào)適不良將嚴(yán)重影響他們的心理健康，給大學(xué)校園的穩(wěn)定帶來(lái)隱患。大學(xué)二年級(jí)開始能夠自帶電腦，社團(tuán)活動(dòng)逐漸淡出，寢室關(guān)系問題慢慢浮現(xiàn)，男女朋友關(guān)系開始發(fā)展，學(xué)習(xí)動(dòng)力開始下降，人際適應(yīng)進(jìn)入低谷期，因此，在對(duì)“二年級(jí)現(xiàn)象”人際關(guān)系調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行有針對(duì)性的人際關(guān)系團(tuán)體輔導(dǎo)設(shè)計(jì)，意義明顯。

本文作者根據(jù)發(fā)放的大學(xué)生人際適應(yīng)調(diào)查問卷對(duì)大二年級(jí)進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析來(lái)看，大學(xué)生二年級(jí)人際交往的主要呈現(xiàn)有：

一、人際交往認(rèn)識(shí)方面：同學(xué)們對(duì)建立良好人際關(guān)系的意識(shí)比較明確，81.05%的同學(xué)認(rèn)為建立和諧的人際關(guān)系很重要。對(duì)影響自我人際關(guān)系建設(shè)的重要人物上，74.74%的同學(xué)認(rèn)為是朋友。結(jié)交朋友的第一動(dòng)機(jī)，69.47%的同學(xué)認(rèn)為是為了使生活愉快。

二、人際交往建設(shè)方面：95.79%的同學(xué)認(rèn)為人際交往更多的是通過組織、社團(tuán)的鍛煉來(lái)提高。當(dāng)下社會(huì)人際交往的媒介越來(lái)越多，面對(duì)面的交流顯得越來(lái)越珍貴，電話、短信、社交網(wǎng)絡(luò)等媒介的社交方式占58.95 %。

三、人際交往能力提升方面：在人際關(guān)系交往中，41.05%的同學(xué)是互動(dòng)型，36.32%的同學(xué)為主動(dòng)型，27.37%的同學(xué)處于交往的被動(dòng)狀態(tài)。調(diào)查中，64.21%的同學(xué)會(huì)有意識(shí)的提升自我人際交往能力，但是如何提升不太明確。

四、寢室作為人際交往敏感地區(qū)，暴露的問題最多。調(diào)查結(jié)果顯示，因?yàn)檫`反生活規(guī)則或?qū)嬍夜s的行為導(dǎo)致的寢室問題最多。而不同生長(zhǎng)環(huán)境下長(zhǎng)久形成的生活作風(fēng)影響系數(shù)也比較大。

針對(duì)調(diào)查問卷分析結(jié)果，提升人際關(guān)系的團(tuán)體輔導(dǎo)設(shè)計(jì)將為同學(xué)們樹立人際交往能力是可以提升的認(rèn)識(shí)。人際交往中的態(tài)度、觀念、方法、技巧都是可以學(xué)習(xí)、改變的。我們要養(yǎng)成更加積極的人際交往心態(tài)，突破自我為中心、平等接受不一樣的生活習(xí)慣。為此，團(tuán)體輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)如下：

團(tuán)體名稱：人際關(guān)系你我他

團(tuán)體目標(biāo)：1.啟發(fā)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)自己的溝通習(xí)慣

2.學(xué)習(xí)人際溝通技巧

領(lǐng)導(dǎo)者：邵燦園

團(tuán)體對(duì)象：招募大二年級(jí)同學(xué)15人

招募方式：通過學(xué)生心理健康教育中心自愿報(bào)名

時(shí)間安排：2013年3月6日至4月6日，共4次

第一單元：?jiǎn)卧繕?biāo)

1.使成員了解團(tuán)體的進(jìn)行方式及目標(biāo)，建立良好、信任的正向關(guān)系

2.了解溝通是雙向的行為

1.珍惜團(tuán)體的相遇相處

2.感受積極的特質(zhì)，學(xué)會(huì)贊美他人

從團(tuán)體輔導(dǎo)后的反饋來(lái)看，參與成員中有9位同學(xué)認(rèn)為，團(tuán)體輔導(dǎo)很有效果，6位同學(xué)認(rèn)為有效果，總體滿意度較高。成員認(rèn)為，人際團(tuán)體輔導(dǎo)增強(qiáng)了他們對(duì)人際關(guān)系重要性的認(rèn)知，讓他們從理念改變做起，對(duì)更好的處理自己的人際關(guān)系有積極意義。這種積極性主要表現(xiàn)在：成員增強(qiáng)了對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，了解了自己的人際溝通模式，學(xué)會(huì)了人際交往技巧，學(xué)會(huì)了贊揚(yáng)、請(qǐng)求與拒絕，學(xué)會(huì)了耐心、寬容與理解，學(xué)會(huì)了更好的適應(yīng)別人，接納他人，換位思考看待問題。

人際關(guān)系團(tuán)體輔導(dǎo)后，領(lǐng)導(dǎo)者也形成幾點(diǎn)收獲：一、團(tuán)體本身就是一個(gè)人際關(guān)系圈，成員通過觀察、體驗(yàn)、參與其中，來(lái)覺察自我，認(rèn)識(shí)他人，從而無(wú)形中提升了人際交往的能力。二、思政工作者如果能抓住大學(xué)二年級(jí)人際關(guān)系問題相對(duì)集中的有利時(shí)機(jī)，來(lái)分析大學(xué)生人際交往的本質(zhì)特征，積極提高同學(xué)們的人際交往認(rèn)知能力，可以提高教育的效率；三、團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)提高大學(xué)生的人際交往能力是一種有效的教育活動(dòng)，但需要大學(xué)生進(jìn)一步在社會(huì)實(shí)踐中錘煉自己，學(xué)會(huì)合作、寬容、共贏。

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