陳煒 徐葦葦

作者簡介：陳煒（1977-），男，廣西桂林人，桂林理工大學(xué)旅游學(xué)院教師。

徐葦葦（1987-），女，湖南新寧人，桂林理工大學(xué)旅游學(xué)院碩士研究生。

摘要：旅游管理專業(yè)學(xué)位研究生教育是根據(jù)我國旅游經(jīng)濟發(fā)展需要而設(shè)立的一種學(xué)位教育，它迎合了近年來我國大力倡導(dǎo)的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型旅游人才培養(yǎng)的需要。本文簡單分析了旅游管理專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的背景，探討了廣西旅游管理專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了廣西旅游管理專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的保障機制，為其他省區(qū)的旅游管理專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：旅游管理；專業(yè)學(xué)位研究生；保障機制

1.背景分析

在旅游業(yè)快速發(fā)展的進程中，旅游人才始終是旅游發(fā)展的關(guān)鍵，尤其是適應(yīng)性、操作性強的高層次、應(yīng)用型、復(fù)合型旅游管理高端人才。為了更好的適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)更多的旅游人才，2009年，教育部在原有碩士學(xué)位的基礎(chǔ)上設(shè)立了旅游管理碩士（英文Master of Tourism Administration，簡稱MTA），并且在2010年正式發(fā)文公布了授權(quán)點名單，2011年在全國進行統(tǒng)一招生，為中國培養(yǎng)高水平的旅游人才搭建了平臺。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)的不斷成熟，MTA教育結(jié)構(gòu)的不斷完善，招生規(guī)模逐步擴大，招生數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長的趨勢，而MTA研究生的培養(yǎng)教育質(zhì)量問題也得到了社會各界的廣泛關(guān)注。廣西作為旅游大省，旅游業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系到廣西經(jīng)濟社會的發(fā)展，旅游人才發(fā)揮著重要的作用。因此，旅游人才培養(yǎng)的問題一直是廣西教育界甚至是我國教育界十分關(guān)注的問題，MTA研究生教育的開啟，為廣西乃至全國旅游業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了大批高層次、創(chuàng)新型的旅游人才。

2.培養(yǎng)現(xiàn)狀

2011年，廣西大學(xué)、桂林理工大學(xué)、廣西師范大學(xué)被授予了MTA招生資格，開啟了廣西MTA研究生培養(yǎng)教育的元年。據(jù)MTA教指委統(tǒng)計，從2011年至2014年廣西大學(xué)、桂林理工大學(xué)、廣西師范大學(xué)招生人數(shù)分別為：12人、14人（擬招）、15人、20人；39人、31人（擬招）、20人、24人；5人、28人（擬招）、65人、96人。從以上數(shù)據(jù)可以看出2011年到2014年廣西MTA招生人數(shù)表現(xiàn)出明顯的上升趨勢。其中，2012和2013年，受到學(xué)校招生名額限制，招生數(shù)量出現(xiàn)了減少的情況，但整個廣西的招生人數(shù)呈現(xiàn)出穩(wěn)步增加的趨勢，總數(shù)分別為73人和100人，仍然位于全國前列；2014年廣西MTA招生人數(shù)大幅度增長，共招生134人。然而，隨著MTA研究生招生規(guī)模的迅速擴大，招生人數(shù)的快速增長，其培養(yǎng)教育質(zhì)量開始出現(xiàn)了下滑的趨勢，在教育培養(yǎng)過程中存在的問題也日益凸顯出來。第一，由于MTA項目實施的時間較短，在招生方面存在市場認知度低，社會影響力弱等問題，招生情況不容樂觀；第二，MTA培養(yǎng)單位對培養(yǎng)人才的目標把握不到位，認識不夠清晰，培養(yǎng)方向不夠明確；第三，高校未能針對廣西地域特色和經(jīng)濟發(fā)展實際要求設(shè)置具有自身特色的培養(yǎng)目標、開設(shè)專業(yè)課程；第四，高校在辦學(xué)體制和評價體系方面還欠缺理論與實踐的結(jié)合，未能很好地推動地區(qū)社會經(jīng)濟的發(fā)展；第五，高校不健全的就業(yè)指導(dǎo)體系，導(dǎo)致就業(yè)信息反饋不順暢等問題。因此，針對廣西高校在MTA教育培養(yǎng)過程中的突出問題，我們應(yīng)該探索并構(gòu)建一種適合廣西旅游人才培養(yǎng)的保障機制來提高和保障MTA研究生培養(yǎng)教育的質(zhì)量。

3.保障機制構(gòu)建

3.1構(gòu)建科學(xué)的運行機制

3.1.1做好招生管理工作，把好選拔入口

做好MTA研究生招生管理工作，把握好選拔學(xué)生的入口，確保生源質(zhì)量，是MTA研究生培養(yǎng)教育質(zhì)量的重要前期保障。通過制定嚴格規(guī)范、行之有效的管理辦法和規(guī)章制度，嚴抓操作程序和選拔方法，做好招生政策宣傳、計劃編制以及考核方式的設(shè)置。加強MTA項目招生單位的招生工作管理，有利于實現(xiàn)高等教育事業(yè)的穩(wěn)步、和諧、健康發(fā)展。

3.1.2完善教學(xué)條件，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

完善的教學(xué)條件，有利于MTA研究生培養(yǎng)教育事業(yè)的科學(xué)發(fā)展，是提高MTA研究生培養(yǎng)教育滿意度的基礎(chǔ)和重點。MTA教學(xué)條件主要包括電化教學(xué)手段、圖書資料、旅游實驗室、教學(xué)實習基地等。因此，保障MTA研究生培養(yǎng)教育的質(zhì)量，使培養(yǎng)教育達到更好的效果，必須完善教學(xué)條件，使研究生培養(yǎng)教育得到可靠的保障，同時加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障其與研究生培養(yǎng)目標相適應(yīng)。

3.1.3改革課程評估，改善教學(xué)方法

課程評估的目的是為了檢查高校教師的授課質(zhì)量和效果，并與預(yù)期的目標進行比較，找出差距予以改進[1]。比如，可以通過設(shè)計相應(yīng)的調(diào)查問卷來進行課程評估，評估的內(nèi)容包括教學(xué)內(nèi)容、進展、手段、方式、考核等。然后，對問卷結(jié)果進行總結(jié)分析，將其在教學(xué)過程中存在的問題及時反饋，同時要求任課老師說明具體的原因并且提出相應(yīng)的改進措施，以此來改進教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，達到保障MTA研究生培養(yǎng)質(zhì)量的目的。

3.1.4提高師資力量，加強隊伍建設(shè)

在MTA研究生的培養(yǎng)教育過程中，導(dǎo)師的科研水平和指導(dǎo)教育能力對研究生的培養(yǎng)質(zhì)量有著決定性的因素。通過制定規(guī)范的導(dǎo)師資格審查機制，嚴抓導(dǎo)師教育教學(xué)質(zhì)量，以導(dǎo)師所具備的科研能力與教育教學(xué)水平作為選聘的重要條件。高校應(yīng)根據(jù)未來學(xué)科與經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，以高層次、創(chuàng)新型復(fù)合人才和創(chuàng)新團隊建設(shè)作為導(dǎo)師隊伍建設(shè)的重點，提高學(xué)科建設(shè)水平。

3.1.5嚴格論文評審，狠抓畢業(yè)答辯

研究生學(xué)位論文是衡量MTA培養(yǎng)質(zhì)量好壞的主要標準之一。因此，從題目的選取、開題的報告、論文撰寫、論文答辯到提交學(xué)位申請都必須要有一套嚴格的執(zhí)行標準，以此來對學(xué)位論文質(zhì)量做出具體要求。通過構(gòu)建統(tǒng)一的論文質(zhì)量評估指標體系，實行評閱匿名回避制，以及嚴格畢業(yè)論文答辯程序等措施，把好論文質(zhì)量關(guān)，從而能夠有效的保證論文公正、客觀、嚴格的評閱。

3.2構(gòu)建規(guī)范的監(jiān)管機制

3.2.1制定培養(yǎng)方案，保障培養(yǎng)教育質(zhì)量

制定科學(xué)有效、合理規(guī)范的MTA研究生培養(yǎng)教育方案，是有效保障MTA研究生培養(yǎng)質(zhì)量的前提條件。MTA研究生培養(yǎng)方案既體現(xiàn)了旅游管理專業(yè)學(xué)位研究生教育的統(tǒng)一標準，也體現(xiàn)了旅游管理專業(yè)的特色。個人培養(yǎng)計劃在本專業(yè)培養(yǎng)方案的指導(dǎo)下制定，個人培養(yǎng)計劃主要包括課程學(xué)習計劃、教學(xué)實踐、學(xué)位論文工作計劃、專業(yè)學(xué)位研究生科研能力等內(nèi)容。MTA研究生的個人培養(yǎng)計劃的制定，有助于研究生發(fā)掘自身的潛能，增強個人的能力，從而保障了研究生培養(yǎng)教育的質(zhì)量。

3.2.2整合專業(yè)資源，開展豐富多樣的班級活動

旅游管理專業(yè)研究生包括在職研究生與全日制研究生。在職研究生大多來自于政府、企事業(yè)和科研院所，已有多年的工作經(jīng)驗或旅游管理實踐經(jīng)歷，把他們自身的閱歷、知識、人際等相關(guān)資源整合起來，加強其與全日制專業(yè)碩士研究生之間的溝通交流；通過開展班集體活動，比如區(qū)域論壇、課外文體活動、素質(zhì)拓展等活動，整合資源，取長補短，有利于培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型的高層次旅游管理人才，以迎合廣西旅游經(jīng)濟發(fā)展對旅游管理人才的需求。

3.2.3規(guī)范課程管理，增加形式多樣的教學(xué)內(nèi)容

通過加強任課老師的講課要求、考核辦法、成績管理等方面的課程管理，并根據(jù)“科學(xué)、規(guī)范、拓寬”的方針創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，從而優(yōu)化課程體系，創(chuàng)建具有旅游管理特色、適應(yīng)當前經(jīng)濟社會發(fā)展的綜合型課程體系，使MTA研究生的培養(yǎng)教育更加具有針對性和實效性。

3.3構(gòu)建合理的反饋機制

3.3.1建立自我評估制度

李明指出，深化高校學(xué)位與研究生教育改革，保證研究生培養(yǎng)質(zhì)量，提高學(xué)位與授予水平，必須建立學(xué)位與研究生自我評估制度、開展自我評估工作，這是必然和根本的要求因此，MTA招生管理部門主要從評估目標、評估原則、評估標準、評估內(nèi)容、評估方法等方面建立自上而下的MTA研究生培養(yǎng)質(zhì)量自我評估制度，肯定和尊重基層學(xué)術(shù)組織的地位和作用，從而有利于調(diào)動導(dǎo)師和研究生的科研積極性，達到改進MTA培養(yǎng)教育工作，提高培養(yǎng)教育教學(xué)質(zhì)量的目的。

3.3.2確定評估指標體系

根據(jù)旅游管理專業(yè)學(xué)位的應(yīng)用型、高層次性、復(fù)合型等培養(yǎng)教育特征，高校有必要對MTA研究生教育進行深入細致的研究和大膽創(chuàng)新的實踐。MTA研究生培養(yǎng)以高校自評和專家到實地考察作為主要評估方式，包括目標培養(yǎng)、隊伍建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施等諸多方面，同時向高校提供評估結(jié)果并反饋到MTA招生單位，提高MTA項目的培養(yǎng)質(zhì)量。

3.3.3搭建信息反饋平臺

畢業(yè)生信息反饋機制是整個MTA研究生培養(yǎng)工作中的一個重要環(huán)節(jié)，其主要的目的是了解畢業(yè)生的就業(yè)狀況，了解旅游人才培養(yǎng)的質(zhì)量，畢業(yè)生對當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展的貢獻情況及社會對其的整體評價。MTA研究生培養(yǎng)機構(gòu)通過搭建畢業(yè)生信息反饋平臺，針對畢業(yè)生、用人單位、學(xué)生家長等開展回訪和跟蹤調(diào)研活動，獲取相關(guān)信息反饋到培養(yǎng)單位，培養(yǎng)單位相關(guān)部門對這些反饋信息進行綜合的分析，并采取相應(yīng)的措施調(diào)整就業(yè)工作的內(nèi)容和方法，以適合MTA研究生的就業(yè)需求和市場的變化，提高畢業(yè)生、用人單位及社會的滿意度，從而有效的保障MTA研究生的培養(yǎng)質(zhì)量，提高其在國內(nèi)的社會知名度。

3.4構(gòu)建完善的獎助機制

在MTA研究生培養(yǎng)教育中建立MTA獎學(xué)金制度和“助教、助研、助理”三助機制。高?？蓢L試建立研究生獎學(xué)金制度，實行全額或者差額的獎學(xué)金制度，經(jīng)費主要來源于政府撥款、企業(yè)贊助等渠道；也可以根據(jù)研究生在校期間的學(xué)習成績、科研能力等標準設(shè)立一定數(shù)額的國家獎學(xué)金或自治區(qū)政府獎學(xué)金。同時，學(xué)工處、教務(wù)處和研究生處等應(yīng)提供“三助”崗位，鼓勵、支持MTA研究生參與“三助”工作，導(dǎo)師可以提供一些輔助教學(xué)、科研讓研究生來完成，提供崗位津貼。MTA獎學(xué)金制度和三助機制的建立和完善，有利于激發(fā)研究生的學(xué)習興趣，增加學(xué)習的熱情和科研的動力，提高研究生的積極性和創(chuàng)新性，進一步提高專業(yè)碩士的培養(yǎng)質(zhì)量，為廣西旅游業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)大量高水平的旅游人才。（作者單位：桂林理工大學(xué)旅游學(xué)院）

課題項目：廣西學(xué)位與研究生教育改革與發(fā)展專項課題：“廣西旅游管理專業(yè)學(xué)位研究生教育學(xué)生滿意度調(diào)查及培養(yǎng)機制創(chuàng)新研究”的階段性成果（編號：JGY2013038）。

參考文獻：

[1]葉勇，范南.研究生培養(yǎng)質(zhì)量保障機制研究[J].當代經(jīng)濟，2011，7：102—103.

[2]張雪菲.我國研究生教育質(zhì)量的自我評估研究[D].沈陽：東北大學(xué)，2007.