陳娉婷

摘 要：本文以美國(guó)著名心理學(xué)家羅杰斯的同感運(yùn)用要求為基礎(chǔ)，結(jié)合自己的理解先闡述了同感的含義，以及同感在心理輔導(dǎo)中的作用，再是結(jié)合具體案例從五個(gè)角度：出發(fā)點(diǎn)、表達(dá)方式、表達(dá)內(nèi)容、表達(dá)層級(jí)、輔導(dǎo)的獨(dú)立性這五個(gè)角度論述同感在小學(xué)生心理輔導(dǎo)中的運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：同感；小學(xué)生；心理輔導(dǎo)；運(yùn)用

1 同感的含義

同感又稱為“共情”、“神入”、“同理心”等等，是作為與無(wú)條件積極關(guān)注、真誠(chéng)等并列的基本輔導(dǎo)條件之一 。通俗地說(shuō)是“指?jìng)€(gè)體一邊傾聽(tīng)他人的敘述，一邊進(jìn)入對(duì)方的思想和精神世界，緊緊抓住對(duì)方內(nèi)心，并能設(shè)身處地、感同身受地體驗(yàn)這個(gè)精神世界，然后又能夠跳出來(lái)以語(yǔ)言準(zhǔn)確地表達(dá)對(duì)對(duì)方內(nèi)心思想的體驗(yàn)和理解，并在此基礎(chǔ)上巧妙地提出自己的看法”[1]。

2 同感在小學(xué)生心理輔導(dǎo)中的作用

老師與學(xué)生之間通過(guò)建立一種能讓小學(xué)生感到安全的、溫暖的咨詢關(guān)系既協(xié)助小學(xué)生進(jìn)行自我表達(dá)、自我探索和自我了解，同時(shí)也促進(jìn)了師生之間的溝通與交流。著名的人本主義代表羅杰斯曾經(jīng)對(duì)同感做過(guò)一個(gè)生動(dòng)的描述： “ 這意味著進(jìn)入他人的個(gè)人感知世界，并在其中達(dá)到充分的忘我境地。它包括不斷對(duì)他人內(nèi)心進(jìn)行著的有意義的變化， 對(duì)恐懼、憤怒、柔弱、困惑或他所經(jīng)驗(yàn)的一切保持敏感。它意味著暫時(shí)地存活于他人的生命之中，在其中仔細(xì)地周游，而不給出評(píng)價(jià)。”此時(shí)的老師全神貫注地傾聽(tīng)小學(xué)生講話，竭力從小學(xué)生的角度考慮問(wèn)題，并領(lǐng)會(huì)其各種突變的情緒，幫助她解決問(wèn)題。在這種情況之下，面對(duì)這樣一個(gè)理解自己，善解人意的老師，學(xué)生會(huì)感到這位老師非常地友善，會(huì)不由自主地袒露自己內(nèi)心的真實(shí)想法，在這個(gè)過(guò)程中，漸漸地接納自己，也漸漸地肯定老師，從而建立一種良好的師生關(guān)系。

3 同感技術(shù)在小學(xué)生心理輔導(dǎo)中實(shí)施的要求

3.1 在出發(fā)點(diǎn)上，輔導(dǎo)者要從小學(xué)生的角度出發(fā)，去觀察，體會(huì)其內(nèi)心的感受和意義

同感的核心就是理解。每個(gè)人都有一個(gè)自己的主觀世界，而每個(gè)人又因?yàn)槿烁?、氣質(zhì)、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷等等的不同，都有自己理解事物、觀察世界的角度。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“兒童的興趣點(diǎn)與成人的興趣點(diǎn)是不同的，我們要根據(jù)兒童的興趣點(diǎn)為他們選擇合適的讀物?！边@是說(shuō)小學(xué)生與成人的思維角度不同，要站在小學(xué)生的立場(chǎng)去思考，以小學(xué)生的價(jià)值觀為思考的原點(diǎn)。在輔導(dǎo)中，我們要進(jìn)行價(jià)值觀的轉(zhuǎn)換，有時(shí)候甚至要放棄自己的價(jià)值觀，站到自己毫不贊同的價(jià)值觀去理解。從側(cè)面也對(duì)心理輔導(dǎo)員提出了要求：除了掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ)的前提下還要有開(kāi)闊心胸，豐富的生活經(jīng)驗(yàn)，以應(yīng)對(duì)小學(xué)生的個(gè)體差異性。

3.2 在表達(dá)的內(nèi)容上，同感只表達(dá)積極理解，不涉及分析和判斷

同感的實(shí)現(xiàn)需要“輔導(dǎo)員在價(jià)值的對(duì)立和一致中發(fā)現(xiàn)相互之間的價(jià)值差異，積極肯定求助者的不同價(jià)值，而不是做出判斷，好還是壞?！盵2]同感不是代替小學(xué)生做選擇，不是告訴他是非對(duì)錯(cuò)，只是純粹地站在對(duì)方思維角度去思考。比如一個(gè)學(xué)生和同桌一起參加了作文比賽，最后自己的同桌拿了一等獎(jiǎng)，而自己卻沒(méi)有得到任何獎(jiǎng)。因?yàn)榧刀仕@個(gè)學(xué)生就經(jīng)常私底下無(wú)中生有說(shuō)他的壞話。后來(lái)，他的同桌知道以后把這個(gè)學(xué)生狠狠打了一頓。這個(gè)學(xué)生哭著來(lái)向輔導(dǎo)員進(jìn)行心理咨詢。面對(duì)這樣的事件，作為心理督導(dǎo)員運(yùn)用通過(guò)技術(shù)的時(shí)候你就不能對(duì)他的行為——背后說(shuō)別人壞話進(jìn)行評(píng)判，而是應(yīng)該對(duì)他的行為和傷心的情緒表示理解，這或許很難，但這就是通過(guò)技術(shù)的原則——不對(duì)內(nèi)容進(jìn)行好壞的評(píng)判。只有這樣我們才能表達(dá)積極理解，才能夠建立以信任為基礎(chǔ)的咨詢關(guān)系，以便進(jìn)行之后更深入的咨詢。

3.3 在表達(dá)的層次上，要有不同程度上的同感傳達(dá)在表達(dá)

在進(jìn)行溝通的時(shí)候，輔導(dǎo)員不僅要“人同此情、心同此理”，還要“開(kāi)其茅塞、破其盲點(diǎn)”。前面指的是“基本同感”，理解對(duì)方內(nèi)心的體驗(yàn)并且反饋這種理解。而后者指的是“深層同感”，意味著不僅對(duì)于眼下說(shuō)的話表示理解，還要去透過(guò)現(xiàn)象去捕捉直接表達(dá)的語(yǔ)言背后的含義，包括同感當(dāng)事人的感受、情緒產(chǎn)生的理由以及說(shuō)話意義?！拜o導(dǎo)老師要能進(jìn)入這種感覺(jué)，去體驗(yàn)來(lái)訪者按時(shí)過(guò)的經(jīng)驗(yàn)，并將這些感受和經(jīng)驗(yàn)用傾聽(tīng)、自我揭示和解釋等有的方法傳達(dá)給受導(dǎo)的學(xué)生?！盵3]小學(xué)生因?yàn)樗季S的發(fā)展還不夠成熟，掌握的詞匯量也不夠多，對(duì)世界的認(rèn)識(shí)還不夠深入，因?yàn)橥荒軌蚯逦乇磉_(dá)自己的立場(chǎng)或者不清楚自己的真實(shí)想法。所以，“深層同感”在小學(xué)生心理輔導(dǎo)中就顯得非常地重要。如同感當(dāng)事人的感受：你覺(jué)得自己很優(yōu)秀，所以得第一名是必須的對(duì)嗎？同感當(dāng)事人的理由：你覺(jué)得生氣，是因?yàn)榘职謰寢尣焕斫饽愕囊馑迹菃?？這樣的深層同感更能使求助者感覺(jué)到關(guān)注。

3.4 在表達(dá)的方式上，要用言語(yǔ)和非言語(yǔ)的方式傳達(dá)對(duì)小學(xué)生的積極理解

小學(xué)生相比于成人更容易承認(rèn)權(quán)威，遵守規(guī)則。在他們的心目中督導(dǎo)員老師是要去敬仰的，與自己有一定距離感的人。因此，拉近距離，使學(xué)生獲得安全感很重要。而羅杰斯指出，“讓求助者認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)者具有積極理解其內(nèi)心感受的愿望是非常有益的?！眰鬟_(dá)積極理解能夠使對(duì)方感覺(jué)到被尊重，從而放下防備。如何傳達(dá)呢？傳達(dá)的方式很重要。進(jìn)行輔導(dǎo)的過(guò)程中可以通過(guò)言語(yǔ)與非言語(yǔ)的手段進(jìn)行傳達(dá)。

1.言語(yǔ)傳達(dá)

對(duì)于“基本同感”一般使用簡(jiǎn)短的、準(zhǔn)確的、規(guī)范的 應(yīng)答表示理解，如：“恩”、“我理解”或者“我明白”，諸如此類。而在進(jìn)行深層次的理解時(shí)，要運(yùn)用一些帶有總結(jié)性的、探索性的話語(yǔ)來(lái)探究小學(xué)生深藏的感覺(jué)。如你覺(jué)得自己付出了那么多，卻沒(méi)有得到回報(bào)，覺(jué)得很委屈，是嗎？（同感當(dāng)事人的感受）；你覺(jué)得郁悶，是因?yàn)樽约旱呐Φ貌坏絼e人的理解（同感當(dāng)事人的理由）；你的意思是自己為這個(gè)班級(jí)付出了那么多心血，到頭來(lái)落了個(gè)一場(chǎng)空（同感當(dāng)事人的說(shuō)話意義）等等。

2.非言語(yǔ)傳達(dá)

非言語(yǔ)傳達(dá)主要通過(guò)聲調(diào)、語(yǔ)氣、表情。點(diǎn)頭示意、眼神肯定、一個(gè)微笑就能夠讓對(duì)方感覺(jué)到理解的溫暖。特別注意動(dòng)作要自然得體、手勢(shì)要適當(dāng)、語(yǔ)速、音量等要適當(dāng)并富于變化。

兩者互為補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)有效的信息傳遞，在傳遞內(nèi)容的同時(shí)也傳達(dá)了尊重與包容。

3.5 從輔導(dǎo)者看，同感要求輔助者保持自己的獨(dú)立性

同感和同情是不同的兩個(gè)概念。同感是理性的，不代表任何；立場(chǎng)只是表示理解。而同情是感性的，會(huì)因?yàn)閭€(gè)人感情而對(duì)客觀進(jìn)行主觀的理解判斷。比如，當(dāng)小學(xué)生哭著向你講述一件很傷感的事件時(shí)，你也跟著熱淚盈眶是不對(duì)的。輔導(dǎo)者對(duì)于小學(xué)生的內(nèi)心感受的正確理解要表現(xiàn)為價(jià)值參照標(biāo)準(zhǔn)的包容上，一方面輔導(dǎo)者要站在小學(xué)生的角度去思考問(wèn)題，表示不同價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的理解和肯定，然而更重要的是輔導(dǎo)者要始終記著自己的輔導(dǎo)身份，對(duì)小學(xué)生所表現(xiàn)的行為和說(shuō)的內(nèi)容進(jìn)行理性分析。在這種包容、理解與理性分析中，進(jìn)行咨詢。

以上五項(xiàng)要求分別從同感的出發(fā)點(diǎn)，表達(dá)的內(nèi)容、方式、層次，以及輔導(dǎo)者的角度進(jìn)行分析。這五項(xiàng)要求互相貫通，闡述了最佳狀態(tài)的同感技術(shù)的運(yùn)用。

“如果輔導(dǎo)教師不能傳達(dá)有效的同感，整個(gè)輔導(dǎo)關(guān)系就無(wú)法建立，輔導(dǎo)過(guò)程就會(huì)受阻。主要表現(xiàn)為：受導(dǎo)學(xué)生在失望的心情中，自我表達(dá)會(huì)減弱；阻礙受導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我探索，無(wú)法促進(jìn)受導(dǎo)學(xué)生的自我了解；輔導(dǎo)教師可能會(huì)為受導(dǎo)學(xué)生提供不適當(dāng)?shù)姆较蚝唾Y料，甚至有時(shí)會(huì)中斷輔導(dǎo)關(guān)系。”[4]

參考文獻(xiàn)

[1]胡嚴(yán)珍.走進(jìn)學(xué)生心靈的勸慰[J]班主任雜志社.2015年第5期.第33頁(yè)

[2]童敏.對(duì)同感的幾點(diǎn)思考[N].華東理工大學(xué)學(xué)報(bào).2002年04期

[3][4]郭黎巖.小學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)[M].高等教育出版社.2014年版（2）.第58頁(yè)