詹國(guó)樞
在“互聯(lián)網(wǎng)顛覆一切”的滾滾浪潮中,問一問“互聯(lián)網(wǎng)不能顛覆什么?”似乎有些不合時(shí)宜,然而,如此發(fā)問,并非沒事找事。恰恰相反,搞清楚互聯(lián)網(wǎng)到底有何神通,又有何局限,有哪些東西是不會(huì)也不可能被顛覆的,在時(shí)下這變革時(shí)代,確實(shí)很有必要。
其一,互聯(lián)網(wǎng)不能顛覆“實(shí)物生產(chǎn)”。說(shuō)千道萬(wàn),互聯(lián)網(wǎng)不過(guò)是網(wǎng)上運(yùn)行的一片“虛擬云彩”而已。人們雖然可以從淘寶網(wǎng)買到成千上萬(wàn)件漂亮衣服,但淘寶網(wǎng)本身并不能生產(chǎn)哪怕一件普通牛仔衣。
其二,互聯(lián)網(wǎng)不能顛覆“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”?;ヂ?lián)網(wǎng)雖然可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化而大大提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,但產(chǎn)品生產(chǎn)的必要環(huán)節(jié)是一個(gè)也不能少的。因此,大規(guī)模機(jī)器生產(chǎn)時(shí),單個(gè)產(chǎn)品在各環(huán)節(jié)所消耗的成本必然大大小于少量生產(chǎn)時(shí)單個(gè)產(chǎn)品所消耗的成本,這一規(guī)律也是不可能改變的。大規(guī)模機(jī)械化生產(chǎn),仍然是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的基本形態(tài)。
其三,互聯(lián)網(wǎng)不能顛覆“品質(zhì)第一”?;ヂ?lián)網(wǎng)雖然可以在很多領(lǐng)域代替人工從而大大節(jié)約成本,但是,最終產(chǎn)品的質(zhì)量到底如何,仍然是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本要義所在。無(wú)論是在網(wǎng)上購(gòu)買物品還是到商場(chǎng)購(gòu)買商品,品質(zhì)應(yīng)該也必須是第一位的。無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)閱讀還是紙媒體閱讀,滿足讀者需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,仍然是起決定性作用的。
其四,互聯(lián)網(wǎng)不能顛覆“人的需求”?;ヂ?lián)網(wǎng)確實(shí)大大方便了現(xiàn)代社會(huì)人與人溝通,從而大大改變了我們的生活形態(tài),但是,作為人類,吃穿住用行等基本物質(zhì)需求是不會(huì)改變的,娛樂、閱讀、交往等基本精神需求也是不會(huì)改變的。正因此,吃穿住用行等物質(zhì)生產(chǎn)企業(yè)是不會(huì)被顛覆的,電影、電視、歌舞劇、音樂會(huì)等制作生產(chǎn)也是不會(huì)被顛覆的。紙質(zhì)印刷物因其方便隨時(shí)翻閱而成為人們家居休閑打發(fā)時(shí)間的工具,這一基本需求也是不會(huì)改變的,正因此,紙質(zhì)印刷物終究還是會(huì)因滿足人們的某種精神需求而繼續(xù)存在,無(wú)非是數(shù)量有所減少,內(nèi)容有所改變而已。
既然互聯(lián)網(wǎng)不能顛覆實(shí)物生產(chǎn),那么,一切從事實(shí)物生產(chǎn)的企業(yè),就不必過(guò)分擔(dān)心自己哪一天就要完蛋,不但不必?fù)?dān)心,反而應(yīng)該千方百計(jì)將實(shí)物生產(chǎn)搞得更好。同樣道理,作為媒體從業(yè)者的記者編輯以及電視電影工作者,既然是內(nèi)容和實(shí)物的生產(chǎn)者,當(dāng)然也就沒有必要擔(dān)心自己會(huì)不會(huì)被淘汰,需要做的僅僅是,把內(nèi)容搞得更好,至于內(nèi)容的傳輸渠道,擇善而從即可。
就本質(zhì)而言,互聯(lián)網(wǎng)不過(guò)是人類發(fā)展到一定階段出現(xiàn)的一種強(qiáng)大新穎的“信息傳遞”工具而已。它確實(shí)成千上萬(wàn)倍地加快了信息溝通速度,也成千上萬(wàn)倍地?cái)U(kuò)大了信息溝通范圍,因而也確實(shí)大大改變甚至顛覆了我們過(guò)往的某些生活形態(tài)。但說(shuō)到底,它能夠也只能在“信息傳遞”領(lǐng)域大顯神通,離開此一領(lǐng)域,它就啥也不是,無(wú)能為力。
明白以上道理,我們就能理解,為什么越是與“信息傳遞”密切相關(guān)的行業(yè),受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊越大(如各種媒體,其自身就是傳遞信息工具)。而凡是與信息傳遞有關(guān)的行業(yè),也都或多或少會(huì)受到?jīng)_擊。至于其他實(shí)物生產(chǎn)企業(yè),面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊,需要做的,只是兩點(diǎn),一是對(duì)外,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息,推銷產(chǎn)品。二是對(duì)內(nèi),要充分利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息,加強(qiáng)內(nèi)部溝通。有此二條,足矣!