李銀玲

摘 要： 隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，軟件外包逐漸成為就業(yè)方向的新生力量，日益強(qiáng)大。在國(guó)際交流的大環(huán)境背景下，對(duì)日軟件外包人才需求量不斷增加，同時(shí)對(duì)從業(yè)者的日語(yǔ)水平要求逐步提高。本文結(jié)合菏澤學(xué)院與青島東合公司校企合作的例子，研究外包專(zhuān)業(yè)學(xué)生日語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，并在此基礎(chǔ)上探討日語(yǔ)教學(xué)方法。

關(guān)鍵詞： 對(duì)日軟件外包 人才需求 日語(yǔ)教學(xué)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，軟件外包成為就業(yè)界的一支新軍。其產(chǎn)業(yè)優(yōu)化強(qiáng)、技術(shù)含量高、吸納就業(yè)力強(qiáng)等特點(diǎn)，吸引了以印度、中國(guó)為首的發(fā)展中國(guó)家。軟件外包是經(jīng)濟(jì)全球化的必然產(chǎn)物。發(fā)達(dá)國(guó)家擁有先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)人才資源、充足資金，為將資源充分利用，往往將非核心軟件承包給人力資源豐富的發(fā)展中國(guó)家的公司去做。在此情況下，軟件外包產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。

一、外包業(yè)務(wù)對(duì)日語(yǔ)人才的需求分析

日本作為世界上第二大軟件產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)，目前僅有1%的業(yè)務(wù)外包，具有很大潛力。由于日本出現(xiàn)的人才瓶頸（老齡化、少子化）和成本壓力，將非核心軟件承包給他國(guó)自然成為解決問(wèn)題的最佳途徑。中國(guó)擁有豐富的人力資源，與日本隔海相對(duì)的地緣優(yōu)勢(shì)，成為日本產(chǎn)業(yè)外包的最大承接國(guó)。

《2006中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)中國(guó)對(duì)日軟件外包業(yè)務(wù)每年高速增加，不可忽視的一點(diǎn)是人才的缺口還很大。對(duì)日軟件外包各層次的人才需求分為初、中、高三類(lèi)，初級(jí)人才要有較強(qiáng)的軟件開(kāi)發(fā)能力，日語(yǔ)能力至少是三級(jí)水平；中級(jí)人才需要理解日本客戶(hù)的需求，有較強(qiáng)的日語(yǔ)理解力，日語(yǔ)能力至少是二級(jí)水平；高級(jí)人才需要非常強(qiáng)的日語(yǔ)會(huì)話能力，能夠自由地與日本IT企業(yè)高層交流，熟悉日本文化[1]。我們的外語(yǔ)教學(xué)一直以英語(yǔ)為主，許多學(xué)生上大學(xué)時(shí)日語(yǔ)為零起點(diǎn)，通過(guò)大學(xué)階段的學(xué)習(xí)，也不能全部掌握日語(yǔ)。因此，發(fā)展對(duì)日軟件外包人才，尤其是懂技術(shù)和掌握外語(yǔ)的人才，有其制約因素。

二、對(duì)日軟件外包專(zhuān)業(yè)的日語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)——以菏澤學(xué)院為例分析

菏澤學(xué)院自2011年起和青島東合信息技術(shù)有限公司進(jìn)行校企合作，進(jìn)行“121”培養(yǎng)模式，即第一年本科教育基礎(chǔ)課程，2、3年級(jí)嵌入專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程，第四年進(jìn)行企業(yè)實(shí)訓(xùn)，在實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)生能力培養(yǎng)。在此期間，日語(yǔ)學(xué)習(xí)占據(jù)相當(dāng)多的課時(shí)。學(xué)生在校三年間，每學(xué)期都有128課時(shí)的日語(yǔ)學(xué)習(xí)，課程設(shè)置主要分為日語(yǔ)精讀和聽(tīng)力兩部分（大一第一學(xué)期、大三第二學(xué)期為每周八課時(shí)的日語(yǔ)精讀）。近八百課時(shí)的學(xué)習(xí)，達(dá)到日語(yǔ)二級(jí)考試需要的學(xué)習(xí)時(shí)間。但從畢業(yè)生的日語(yǔ)能力考試結(jié)果來(lái)看，成績(jī)并不理想。在此情況下，筆者對(duì)在校大二、大三學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，兩個(gè)年級(jí)分別有30人與34人接受調(diào)查。調(diào)查通過(guò)課堂提問(wèn)的形式，學(xué)生以新學(xué)期計(jì)劃書(shū)的方式反饋。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，學(xué)生的日語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)大概分為四類(lèi)：（1）喜歡日本游戲、動(dòng)漫、歌曲的娛樂(lè)型動(dòng)機(jī)；（2）為參加日語(yǔ)等級(jí)考試的信息考試型動(dòng)機(jī)；（3）日語(yǔ)為必修課，考慮到自己能否順利畢業(yè)、能否順利進(jìn)入日企工作的學(xué)習(xí)工作型動(dòng)機(jī)；（4）想了解日本經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、文化生活的文化型動(dòng)機(jī)。

大一入門(mén)學(xué)日語(yǔ)，對(duì)很多學(xué)生來(lái)說(shuō)都是新鮮事物，雖都是零基礎(chǔ)，但學(xué)習(xí)興趣濃厚，再加上五十音圖、初級(jí)日語(yǔ)的課程易懂，大部分學(xué)生都有強(qiáng)烈的求知欲。以對(duì)日軟件外包的專(zhuān)業(yè)方向作為指揮棒，能充分調(diào)動(dòng)同學(xué)的積極性。所以一年級(jí)80%的學(xué)生學(xué)習(xí)日語(yǔ)的動(dòng)機(jī)都是積極主動(dòng)型，日語(yǔ)的教與學(xué)都比較順利，能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

隨著教學(xué)的不斷深入，單詞量、語(yǔ)法內(nèi)容的不斷增多，學(xué)生精讀課時(shí)的相應(yīng)減少（大二平均每周七小時(shí)，三小時(shí)為聽(tīng)力課），其他專(zhuān)業(yè)課的增多，學(xué)生課余學(xué)習(xí)日語(yǔ)的機(jī)會(huì)減少，在這種情況下產(chǎn)生兩種情況，部分同學(xué)意愿參加日語(yǔ)能力考試，在課余積極學(xué)習(xí)日語(yǔ)。部分學(xué)生擔(dān)憂考試，會(huì)試圖學(xué)習(xí)日語(yǔ)。而另一部分學(xué)生因?yàn)橹盎A(chǔ)薄弱，已對(duì)日語(yǔ)產(chǎn)生逆反心理，在此情況下往往抵觸學(xué)習(xí)。這種現(xiàn)象在大三學(xué)生中有明顯體現(xiàn)，學(xué)生受考研、就業(yè)壓力的影響，70%的學(xué)生對(duì)日企不感興趣、不打算進(jìn)入日企，不打算以日語(yǔ)作為考研語(yǔ)種為由，逃避日語(yǔ)學(xué)習(xí)，僅有少部分學(xué)生打算繼續(xù)學(xué)習(xí)日語(yǔ)，并考取相應(yīng)的資格證書(shū)。

日語(yǔ)學(xué)習(xí)進(jìn)入中級(jí)階段，一方面因?yàn)閷W(xué)生自制力差、不能堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)，另一方面因?yàn)閷W(xué)生有更多就業(yè)機(jī)會(huì)，其日語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)減弱，不愿學(xué)習(xí)，使得日語(yǔ)的教與學(xué)很難正常推進(jìn)。

教材過(guò)于陳舊不能吸引學(xué)生注意力、所學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)工作實(shí)踐的脫節(jié)、學(xué)生使用日語(yǔ)交流的機(jī)會(huì)少等問(wèn)題，都影響學(xué)生的日語(yǔ)學(xué)習(xí)。

三、對(duì)日軟件外包教學(xué)策略的建議

通過(guò)對(duì)學(xué)生日語(yǔ)動(dòng)機(jī)學(xué)習(xí)的研究分析，筆者深刻體會(huì)到目前的日語(yǔ)教學(xué)模式很難適應(yīng)外包企業(yè)對(duì)外包復(fù)合型人才培養(yǎng)的需求。學(xué)生要么專(zhuān)攻專(zhuān)業(yè)技術(shù)，要么專(zhuān)攻外語(yǔ)，很難達(dá)到二者的統(tǒng)一平衡。此外，受傳統(tǒng)教與學(xué)的模式影響，學(xué)生的日語(yǔ)交流能力受到制約。針對(duì)這些問(wèn)題，筆者通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，從以下幾點(diǎn)出發(fā)試圖改進(jìn)。

1.教材的選取。青島東合科技信息有限公司目前與山東十一所高校建立合作，教材統(tǒng)一選取《標(biāo)準(zhǔn)日本語(yǔ)》。這套書(shū)單詞、語(yǔ)法量大，但很多話題因?yàn)闀r(shí)代的關(guān)系，不能吸引學(xué)生興趣。在此情況下，筆者在教學(xué)過(guò)程中，依托于課程的話題，介紹日本社會(huì)、文化相關(guān)的內(nèi)容，拓寬學(xué)生知識(shí)面，將生活工作中接觸到的計(jì)算機(jī)日語(yǔ)詞匯應(yīng)用于課堂，為學(xué)生熟悉今后的工作打下基礎(chǔ)。

2.課程設(shè)置安排。語(yǔ)言的學(xué)習(xí)需要時(shí)間的積累，所以課時(shí)量的安排應(yīng)充足。以菏澤學(xué)院為例，外包專(zhuān)業(yè)學(xué)生每學(xué)期有128課時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間，講授與聽(tīng)力相結(jié)合，使學(xué)生能連貫地學(xué)習(xí)日語(yǔ)。

3.促進(jìn)學(xué)生日語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。在政冷經(jīng)熱的大環(huán)境下，學(xué)生學(xué)習(xí)日語(yǔ)常常出現(xiàn)抵觸、沒(méi)興趣的情況。在授課過(guò)程中，將學(xué)生的“抵日”情緒轉(zhuǎn)化為“知日”的狀態(tài)是至關(guān)重要的。在正常心態(tài)的引導(dǎo)下，學(xué)生才能充滿信心地學(xué)習(xí)。此外，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)（娛樂(lè)型動(dòng)機(jī)、信息考試型動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)工作型動(dòng)機(jī)、文化型動(dòng)機(jī)），根據(jù)大多數(shù)學(xué)生的需求調(diào)整上課內(nèi)容。

4.培養(yǎng)學(xué)生外語(yǔ)綜合能力。聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的五大要素，在教學(xué)過(guò)程中利用多媒體資源，介紹同學(xué)感興趣的話題，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行會(huì)話練習(xí)，提高學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力。

四、總結(jié)

培養(yǎng)高素質(zhì)、綜合性、一專(zhuān)多能的對(duì)日軟件外包人才，還需要很多努力。本文以菏澤學(xué)院校企合作為例，探究了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)在學(xué)生學(xué)習(xí)中的作用，下一步會(huì)針對(duì)存在的問(wèn)題，探索更合理的教學(xué)模式。

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