林永納

摘要：中等職業(yè)教育是技能實(shí)踐型的職業(yè)教育，對(duì)物流專業(yè)學(xué)生側(cè)重于動(dòng)手能力方面的培養(yǎng)。為了更有效地達(dá)到物流專業(yè)技能實(shí)踐型人才的培養(yǎng)目的，保證教學(xué)質(zhì)量，尋求提高中職物流專業(yè)課堂教學(xué)管理的技巧與方法是非常必要的。

關(guān)鍵詞：中職；物流專業(yè)；課堂教學(xué)管理

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）51-0016-03

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快和現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，物流行業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)發(fā)展前景良好、市場潛力極大的新興產(chǎn)業(yè)。為了適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，各大學(xué)、高職院校、中等職業(yè)學(xué)校都爭先設(shè)置物流專業(yè)。而中等職業(yè)教育是技能實(shí)踐型的職業(yè)教育，對(duì)物流專業(yè)學(xué)生側(cè)重于動(dòng)手能力方面的培養(yǎng)。為更有效地達(dá)到物流專業(yè)技能實(shí)踐型人才的培養(yǎng)目的，豐富課堂教師授課的內(nèi)容，近兩年來各中等職業(yè)學(xué)校物流專業(yè)紛紛將實(shí)踐活動(dòng)融入理論教學(xué)，在物流專業(yè)課課堂實(shí)行“理實(shí)一體化”教學(xué)。由于中職學(xué)生普遍基礎(chǔ)差、行為習(xí)慣差、沒有學(xué)習(xí)目標(biāo)、缺乏學(xué)習(xí)興趣，在開展理實(shí)一體化課堂教學(xué)過程中，老師除了講授理論知識(shí)外，還需要安排教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，增加了學(xué)生參與課堂活動(dòng)的機(jī)會(huì)。文章結(jié)合筆者多年來中職物流專業(yè)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，最后提出提高中職物流專業(yè)課堂教學(xué)管理有效性的技巧與方法。

一、中職物流專業(yè)課堂教學(xué)管理的重要性

一般意義上講，課堂教學(xué)管理是指教師為了保證課堂教學(xué)秩序和效益，協(xié)調(diào)課堂中人與事、時(shí)間和空間等各種因素及其關(guān)系的過程。教師在上一堂課時(shí)，不僅僅是站在教室講臺(tái)上講解知識(shí)，更是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的組織與實(shí)施者，是整個(gè)這一堂課的管理者。課堂是教學(xué)的基本場所，學(xué)生獲取知識(shí)的時(shí)間和空間絕大多數(shù)都是在課堂中，而課堂中集結(jié)、交織著各種教學(xué)因素以及這些因素相互間形成的各種關(guān)系，課堂教學(xué)管理需要協(xié)調(diào)、控制、整合這些教學(xué)因素及其關(guān)系，即對(duì)這些因素及關(guān)系進(jìn)行有效管理，使之形成一個(gè)有序的整體，從而保證課堂教學(xué)的各項(xiàng)活動(dòng)能夠順利地進(jìn)行。

以某校物流專業(yè)《運(yùn)輸與配送管理》課課堂教學(xué)管理為例，有老師嘗試使用分小組與理實(shí)一體化教學(xué)模式，由于課前他并沒有準(zhǔn)確地把握好這門課的教學(xué)要求與目的，而且課堂中的教學(xué)內(nèi)容安排與活動(dòng)組織也沒有到位，結(jié)果使得學(xué)生在課堂中根本無法配合，就出現(xiàn)了學(xué)生不知如何動(dòng)手的混亂局面。即使學(xué)生遵守課堂紀(jì)律，沒有做一些違反學(xué)校規(guī)章制度的行為，但是最后教學(xué)任務(wù)沒有完成，教學(xué)過程無法順利推進(jìn)，也無法達(dá)到教學(xué)的預(yù)期效果。

因此，課堂教學(xué)管理不僅僅只有課堂教學(xué)秩序的維持，還應(yīng)該包括課堂中各種相關(guān)的因素，特別是學(xué)生、教師及教學(xué)內(nèi)容，當(dāng)然影響三者有效交互的其他因素也同樣重要。在中職教學(xué)開展的過程中，如果沒有有效的課堂管理，就無法保障課堂教學(xué)的順利進(jìn)行，更加無法保證課堂教學(xué)的質(zhì)量?？傊新氄n堂教學(xué)管理是十分重要的，教師在教學(xué)實(shí)踐過程中應(yīng)積極地探索行之有效的技巧與方法。

二、中職物流專業(yè)課堂教學(xué)存在的問題及其原因分析

（一）中職物流專業(yè)課堂教學(xué)的現(xiàn)狀與問題

筆者認(rèn)為，目前中職物流專業(yè)課堂教學(xué)主要存在以下一些問題：

一是在中職物流專業(yè)教學(xué)中，有些學(xué)生不喜歡這個(gè)專業(yè)，甚至厭惡這個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)。二是有些學(xué)生上課不認(rèn)真聽課，玩手機(jī)、睡覺、翻閱課外書籍是常見的情況。三是在課堂教學(xué)活動(dòng)中，不聽教師指揮、不按要求完成課堂任務(wù)或作業(yè)、頂撞教師、逃課，甚至是因不滿意安排而與任課教師起沖突等等。四是教師在教學(xué)中，往往都只是按教材進(jìn)行理論的講授，甚至在這些理論講授過程中，有些內(nèi)容過于深?yuàn)W難懂，教學(xué)方法過分單一，與學(xué)生的交流不足，導(dǎo)致整堂課下來的課堂氣氛十分死板沉悶，致使學(xué)生對(duì)物流專業(yè)課程的課堂教學(xué)興趣進(jìn)一步下降，嚴(yán)重影響了課堂教學(xué)效果。

（二）中職物流專業(yè)課堂教學(xué)存在問題的原因分析

1.物流專業(yè)學(xué)生方面的問題。（1）中職物流專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)能力低，自控能力薄弱。從某校近三年物流服務(wù)與管理專業(yè)的錄取分?jǐn)?shù)來看，2011年為380分（不區(qū)分專業(yè)），2012年為395分，2013年為402分。雖然錄取分?jǐn)?shù)每年都有一點(diǎn)點(diǎn)的提升，但是中職物流專業(yè)的學(xué)生也還是跟普遍中職學(xué)生一樣，有相同的特點(diǎn)：文化基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)困難，對(duì)新知識(shí)的接受能力較差，而且自控能力薄弱，上課時(shí)愛講話、玩手機(jī)，學(xué)習(xí)興趣缺乏，人生目標(biāo)不明確。由于中職物流專業(yè)學(xué)生具有這樣的特點(diǎn)，如果教師在教學(xué)內(nèi)容安排上沒有將這點(diǎn)因素考慮進(jìn)去，授課內(nèi)容的理論知識(shí)偏多或過深，那么學(xué)生就很容易像聽天書一樣聽不懂，教師在講臺(tái)上講得興高采烈，學(xué)生在臺(tái)下卻昏昏欲睡。（2）中職物流專業(yè)學(xué)生的男女比例嚴(yán)重失衡，加大了課堂教學(xué)管理的難度。從高職院校到中職學(xué)校，物流專業(yè)學(xué)生都存在著男女比例失衡的情況，而且這種情況呈現(xiàn)出越來越嚴(yán)重的趨勢。以物流專業(yè)一個(gè)55人的班級(jí)為例，2007年，男生30人，女生25人，男女比例為6∶5；2010年，男生40人，女生15人，男女比例為8∶3；2013年，男生47人，女生8人，男女比例為11.75∶2。因男生相對(duì)女生來說比較容易出現(xiàn)懶散、調(diào)皮、思想沖動(dòng)，甚至打架、斗毆、吸毒等行為，所以管理難度比女生大。而在開展中職課堂教學(xué)時(shí)，為使課堂效果更好，教學(xué)目的更容易達(dá)到，教師往往會(huì)在課堂中會(huì)增加如提問、小組活動(dòng)、動(dòng)手實(shí)踐等活動(dòng)。如果在女生較多、男生較少的班級(jí)，這些教學(xué)活動(dòng)的學(xué)生參與度會(huì)高些，而且完成的效果也會(huì)好些。如果在女生較少、男生較多的班級(jí)，要達(dá)到相同的參與度和效果，可能授課教師就需要付出更多的時(shí)間去準(zhǔn)備和更多的精力去組織管理課堂。所以，男女失衡這種情況，加重了中職物流專業(yè)的教學(xué)管理工作。（3）中職物流專業(yè)學(xué)生對(duì)物流專業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠。在進(jìn)入中職學(xué)校學(xué)習(xí)之前，這些學(xué)生根本就沒有接觸過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，也不了解什么是專業(yè)，什么是物流。從學(xué)生到學(xué)生的家長，他們都只是認(rèn)為讀完初中，就升入高中繼續(xù)學(xué)習(xí)，希望完成高中后繼續(xù)升讀大學(xué)。所以大部分的學(xué)生都依然像初中階段一樣，較為重視語數(shù)英三科的學(xué)習(xí)，忽略專業(yè)課的學(xué)習(xí)。然而，中職教育是技能實(shí)踐型的職業(yè)教育，對(duì)物流專業(yè)學(xué)生側(cè)重于動(dòng)手能力方面的培養(yǎng)。因此，在課堂教學(xué)中會(huì)盡量安排些實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生能夠?qū)⒗碚撨\(yùn)用于實(shí)踐中。如《倉儲(chǔ)管理》這門課程中的入庫操作，教師在講授理論——入庫操作流程后，就會(huì)安排學(xué)生到實(shí)訓(xùn)室里進(jìn)行入庫實(shí)際操作。部分學(xué)生在講述實(shí)操感受時(shí)都反映說：原來物流就是搬運(yùn)工，這么低級(jí)的工作，我以后才不想做這樣的工作。學(xué)生先入為主認(rèn)為物流就是低層工作，導(dǎo)致物流專業(yè)課開展時(shí)，學(xué)生對(duì)物流專業(yè)學(xué)習(xí)越來越?jīng)]有興趣，對(duì)專業(yè)實(shí)操活動(dòng)較為馬虎，使得課堂教學(xué)管理的難度大大增加了。（4）學(xué)生人數(shù)較多，不利于實(shí)訓(xùn)課（理實(shí)一體化課）教學(xué)的開展。由于物流專業(yè)的班級(jí)學(xué)生數(shù)量較多，基本都是55人以上。在上實(shí)訓(xùn)課（或理論實(shí)操一體化課）時(shí)，一個(gè)教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)的學(xué)生數(shù)量過多，導(dǎo)致教師教學(xué)過程對(duì)學(xué)生管理無暇顧及。

2.物流專業(yè)教師方面的問題。（1）教學(xué)準(zhǔn)備不足，基本功不扎實(shí)。由于教師備課不充分，所以缺乏教學(xué)組織能力，照本（或PPT）宣科，學(xué)生提不起學(xué)習(xí)興趣?；蛘呓處煹谋磉_(dá)能力差，對(duì)相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)自己也解釋不太清楚，講解不當(dāng)或教學(xué)失誤，教師在學(xué)生面前講課顯得無能、遲鈍、笨拙，而且一段時(shí)間只困死在一個(gè)問題上，那么學(xué)生就有可能置功課于腦后而搗亂起來。（2）課堂管理方法不當(dāng)。在課堂教學(xué)過程中，由于種種原因，學(xué)生在遵守課堂紀(jì)律方面肯定會(huì)出現(xiàn)各種情況的，如果教師對(duì)學(xué)生的違紀(jì)行為反應(yīng)過激，大加訓(xùn)斥，濫用懲罰手段，往往會(huì)激化矛盾，使個(gè)別學(xué)生的違紀(jì)行為擴(kuò)散開來。實(shí)踐證明，對(duì)學(xué)生的違紀(jì)行為反應(yīng)過激或?yàn)E用懲罰手段，不僅不能很好地維持課堂秩序，還會(huì)大大地降低教師的威信，甚至引起學(xué)生對(duì)教師的怨恨情緒。另外，如果教師對(duì)頻繁出現(xiàn)的學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象疏于管理，或熟視無睹，也同樣導(dǎo)致課堂秩序越來越混亂，影響課堂教學(xué)管理工作的開展，降低教學(xué)質(zhì)量。（3）教學(xué)方法落后。傳統(tǒng)的教學(xué)手段，主要以黑板、粉筆以及簡單的原始工具為主，現(xiàn)在已經(jīng)廣泛應(yīng)用多媒體教學(xué)，但部分教師對(duì)多媒體的應(yīng)用也僅限于將原來板書的內(nèi)容打入PPT中，用PPT代替板書，對(duì)多媒體的其他功能運(yùn)用不夠，已不適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)的要求。21世紀(jì)是科學(xué)技術(shù)不斷創(chuàng)新的時(shí)代，現(xiàn)代化的教學(xué)手段，將會(huì)為教學(xué)創(chuàng)新提供良好的條件。教師除運(yùn)用傳統(tǒng)手段外，還必須學(xué)會(huì)在教學(xué)過程中穿插運(yùn)用投影、幻燈、錄像等輔助教學(xué)手段，并學(xué)會(huì)應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)以及開發(fā)、應(yīng)用多媒體教學(xué)軟件。利用多媒體技術(shù)能充分創(chuàng)造出一個(gè)圖文并茂、有聲有色、生動(dòng)逼真的教學(xué)環(huán)境，為教師教學(xué)的順利實(shí)施提供形象的表達(dá)工具，也能有效地減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，真正地改變傳統(tǒng)教育單調(diào)模式。（4）缺乏專業(yè)知識(shí)。要知道，教師是教學(xué)中的主導(dǎo)因素，是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的根本保證。由于我國的物流專業(yè)教育起步較晚，物流專業(yè)教師比較缺乏，現(xiàn)有教師較大一部分是從管理、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)轉(zhuǎn)行而來，物流知識(shí)不系統(tǒng)、不全面、不扎實(shí)，同時(shí)也缺乏物流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在教學(xué)過程中只能照本宣科，以知識(shí)的灌輸為主，學(xué)生只能是被動(dòng)地聽，這樣就無法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，物流專業(yè)學(xué)生就慢慢地失去了對(duì)物流專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，以至于不愿聽、不愿學(xué)，嚴(yán)重地影響了課堂教學(xué)管理。

三、提高中職物流專業(yè)課堂教學(xué)管理有效性的技巧與方法

（一）鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)探索，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力

在教學(xué)中，教師要遵循“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”的原則，讓學(xué)生成為課堂的主體。[4]在中職物流專業(yè)課程的教學(xué)中，我們可以多采用分小組教學(xué)，在小組中樹立典范，利用基礎(chǔ)較好的學(xué)生優(yōu)勢，引領(lǐng)其他組員，同時(shí)能培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。具體培養(yǎng)的方法如下：

第一，根據(jù)每次授課的內(nèi)容，設(shè)計(jì)問題，小組討論，以小組為單位進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)，歸納總結(jié)出小組的答案后公布。對(duì)準(zhǔn)確找到答案的小組，可以邀請(qǐng)其向全班同學(xué)進(jìn)行說明和分享，并適當(dāng)給予表揚(yáng)和加分鼓勵(lì)。

第二，因中等職業(yè)教育是技能實(shí)踐型的職業(yè)教育，對(duì)物流專業(yè)學(xué)生應(yīng)側(cè)重于動(dòng)手能力方面的培養(yǎng)。所以在物流專業(yè)課教學(xué)過程中，根據(jù)每章節(jié)的內(nèi)容和教學(xué)任務(wù)需要，都應(yīng)適當(dāng)安排具體的實(shí)例操作。在實(shí)例操作中，教師可以有針對(duì)性地輔導(dǎo)和培養(yǎng)小組長，讓小組長協(xié)助再在組內(nèi)指導(dǎo)其他成員的操作。同時(shí)，教師要多觀察學(xué)生操作的完成情況，發(fā)現(xiàn)完成效果好的學(xué)生，要及時(shí)鼓勵(lì)表揚(yáng)，甚至還可以邀請(qǐng)?jiān)搶W(xué)生進(jìn)行全班的展示示范。

這樣既增強(qiáng)了學(xué)生的自信心，促使其他同學(xué)更主動(dòng)開動(dòng)腦筋探索問題，也提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，學(xué)生有事可做后自然就有利于課堂教學(xué)管理。

（二）提高學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)

在物流專業(yè)學(xué)生入學(xué)時(shí)，學(xué)校應(yīng)該對(duì)新生和家長開展物流專業(yè)專題介紹會(huì)議，邀請(qǐng)專業(yè)教師對(duì)物流專業(yè)課程、教學(xué)要求、發(fā)展前景、就業(yè)崗位、中職物流人才定位等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的介紹。讓學(xué)生從入學(xué)第一天開始就對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行從新的定位，明確自己中職學(xué)生的身份，了解物流專業(yè)的相關(guān)課程的重要性，不能停留在只學(xué)語、數(shù)、英、物、理、化、生的初中階段。同時(shí)，也讓學(xué)生明白到中職教學(xué)是技能實(shí)踐性教育，中職物流專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后面對(duì)的就業(yè)崗位是具有一定理論知識(shí)的一線操作崗位，但不是搬運(yùn)工。只有對(duì)中職物流專業(yè)有了準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，這樣才能有助于中職物流專業(yè)學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)的學(xué)習(xí)不產(chǎn)生排斥心理。不排斥，才能慢慢形成興趣，有了興趣才能更好投入到課堂學(xué)習(xí)中，有利于課堂教學(xué)管理。

（三）改革教學(xué)方法，營造輕松的課堂教學(xué)氛圍

物流專業(yè)課程都是實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，傳統(tǒng)的教學(xué)方法對(duì)這類課程并不是十分適用，需要采用如案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、現(xiàn)場教學(xué)法等現(xiàn)代教學(xué)方法，注重理論聯(lián)系實(shí)際，能啟發(fā)和挖掘?qū)W生的分析能力、判斷能力和決策能力。不僅僅要求學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，應(yīng)該是通過課堂的教學(xué)，掌握一定的基本理論，懂得基本的操作技能，還要培養(yǎng)出學(xué)生分析問題、解決問題的能力。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的情緒，使課堂氣氛活躍，而且還能讓課程的教學(xué)內(nèi)容變得更為直觀，學(xué)生更容易接受。有效的課堂教學(xué)管理還應(yīng)該和學(xué)生實(shí)際需要結(jié)合，改變死板的教學(xué)方式，多增加教學(xué)中的實(shí)踐活動(dòng)，多結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，多與學(xué)生交流，建立良好的師生關(guān)系，使課堂氣氛變得輕松，讓學(xué)生學(xué)得更有興趣，才能使課堂教學(xué)掛歷產(chǎn)生效能。

（四）提高物流專業(yè)教師的專業(yè)素質(zhì)

物流專業(yè)課程的教學(xué)要求任課教師有豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師不能局限于教材中的知識(shí)、照本宣科，應(yīng)能夠在上課時(shí)靈活地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來。所以應(yīng)鼓勵(lì)物流專業(yè)教師到企業(yè)實(shí)踐，多參加進(jìn)修、交流會(huì)等。這樣，一方面能夠在此類活動(dòng)中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，豐富專業(yè)知識(shí)，收集教學(xué)素材；另一方面也能結(jié)識(shí)更多業(yè)內(nèi)物流專業(yè)人士，拓寬人際關(guān)系，掌握更多的實(shí)踐案例應(yīng)用到課堂教學(xué)當(dāng)中。如果在課堂教學(xué)中，教師能夠?qū)⒆约旱挠H身經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入到課程內(nèi)容中，遠(yuǎn)比從書上看到的陌生死板例子生動(dòng)多了，學(xué)生聽起來也更積極，對(duì)任課教師的崇敬也相應(yīng)增加了，對(duì)這門物流專業(yè)課也慢慢地喜歡了。只要學(xué)生喜歡上這門物流專業(yè)課，那在課堂上的表現(xiàn)自然也會(huì)更加積極主動(dòng)，樂于參加課堂中的教學(xué)活動(dòng)，那對(duì)任課教師來說，課堂教學(xué)管理就變得容易、輕松多了。

（五）嚴(yán)格課堂管理制度，掌握處理問題行為的尺度，靈活運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)手段

在開學(xué)第一堂課時(shí)，教師就應(yīng)該跟學(xué)生明確這門課程的課堂紀(jì)律，而且教師在課堂教學(xué)過程中，要嚴(yán)格按照第一堂課提出的紀(jì)律要求來管理課堂。教師在課堂教學(xué)的過程中，除了完成基本的教學(xué)任務(wù)外，還應(yīng)該仔細(xì)觀察課堂中的狀況，注意學(xué)生的動(dòng)態(tài)，及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行交流溝通。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題行為，要及時(shí)作出適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，公平公正地按管理制度進(jìn)行教育處理，但處理的方法要注意尺度，不能過于強(qiáng)硬或激烈。曾經(jīng)有人在某中職學(xué)校進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有96.7%的學(xué)生有不同程度的課堂問題行為，并分析認(rèn)為中職學(xué)校學(xué)生的課堂問題行為總體上有“普遍性”、“復(fù)雜性”、“持久性”等特點(diǎn)。如果要完全杜絕這些課堂問題行為，是絕對(duì)不大可能的。在出現(xiàn)的各種不同程度的課堂問題行為處理方法上，除了懲罰方法外，我覺得還可以靈活運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)手段，例如：口頭表揚(yáng)、加平時(shí)成績、給予學(xué)生某種榮譽(yù)、發(fā)獎(jiǎng)品等，這樣不但鼓勵(lì)表現(xiàn)良好的學(xué)生，還可以促進(jìn)落后的學(xué)生。

綜合上述的思考與分析，作為中職物流專業(yè)課教師需要不斷地探索和努力，提升自己的管理能力和專業(yè)水平，不斷嘗試新的教學(xué)方法與模式，不斷更新課堂管理理念，運(yùn)用有效的課堂教學(xué)管理方法和技巧，保證教學(xué)質(zhì)量，提高中職物流專業(yè)課堂教學(xué)管理的效率。

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