倪 洋

（重慶大學(xué) 新聞學(xué)院，重慶 401331）

利用“被遺忘權(quán)”淡化網(wǎng)絡(luò)謠言記憶的探討
——以“上海姑娘逃離江西農(nóng)村”為例

倪 洋

（重慶大學(xué) 新聞學(xué)院，重慶 401331）

當(dāng)前，我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，如何淡化網(wǎng)絡(luò)謠言記憶成為不可避免的難題?！氨贿z忘權(quán)”立足于淡化個人不良信息，那么國家是否應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)謠言使用“被遺忘權(quán)”呢？

網(wǎng)絡(luò)謠言；“被遺忘權(quán)”；私法公法化

2016年開年以來，國家網(wǎng)信辦持續(xù)重拳出擊。針對“上海姑娘逃離江西農(nóng)村”“霸氣媳婦回農(nóng)村掀翻桌子”“東北村莊農(nóng)婦組團(tuán)‘約炮’”等網(wǎng)絡(luò)謠言及時出手，斬謠言、正輿論，使網(wǎng)絡(luò)空間日益清朗。但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，記憶成了常態(tài)，網(wǎng)絡(luò)上的謠言遭遇了“無法忘記”的尷尬處境。一旦用戶在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了謠言，就都會被永久地作為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息保存下來并可隨時檢索。不僅如此，一些用戶還會對謠言進(jìn)行相關(guān)評論進(jìn)而對謠言進(jìn)行二次傳播，而這些無疑會對辟謠造成干擾，不利于用戶接收正確的信息。

那么原本在“私法”層面上的個人要求數(shù)據(jù)控制者刪除數(shù)據(jù)以保護(hù)個人信息的“被遺忘權(quán)”是否應(yīng)該擴(kuò)展到“公法”層面，為國家在處理網(wǎng)絡(luò)安全事件時提供法律基礎(chǔ)，以保障國家和社會的長治久安呢？

一、國家對網(wǎng)絡(luò)謠言使用“被遺忘權(quán)”的合理性

（一）網(wǎng)絡(luò)謠言會極大地影響社會的和諧穩(wěn)定

網(wǎng)絡(luò)謠言涉及重大突發(fā)事件、社會熱點事件等面向公眾的公共事件，能極大地影響社會的和諧穩(wěn)定。［1］2016年春節(jié)期間，“上海姑娘逃離江西農(nóng)村”在各大網(wǎng)站上流傳。謠言稱“家境殷實的上海女孩不顧家人的反對毅然跟江西農(nóng)村的男友回家過年，然而女孩卻在見到年夜飯的瞬間后悔了，決定和男友分手并立即回上海”。而后@華西都市報等諸多媒體微博轉(zhuǎn)載，并登上騰訊、鳳凰等各大國內(nèi)新聞媒體，引起了網(wǎng)民熱議。截至2月14日，@成都商報發(fā)起的話題#見到第一頓飯后想分手#，閱讀量就已有1.1億人次，話題討論量近10萬條?？梢娖涫荜P(guān)注程度之高。對此，網(wǎng)民多感嘆鄉(xiāng)土中國與現(xiàn)代都市的差異，認(rèn)為感情還是需要門當(dāng)戶對。這種網(wǎng)絡(luò)謠言的出現(xiàn)更激發(fā)了公眾的焦慮和不安等負(fù)面情緒，干擾了公眾的正常生活，甚至誤導(dǎo)公眾進(jìn)而影響了社會的和諧穩(wěn)定。因此，網(wǎng)絡(luò)謠言應(yīng)該“被遺忘”，尤其在謠言涉及社會公共安全時，更應(yīng)該“被遺忘”。

（二）網(wǎng)絡(luò)謠言的公共性使“被遺忘權(quán)”公法化成為大勢

就目前來看，“被遺忘權(quán)”更多地運用于保護(hù)個人信息的“私法”層面上，并隨著社會的發(fā)展而發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)誕生之前，法國等一些歐洲國家在法律條文和司法實踐中就提到了“遺忘權(quán)”，即有過犯罪記錄的人在其刑期執(zhí)行完畢之后，有權(quán)利要求新聞媒體不得再對其過往犯罪或服刑事實進(jìn)行報道。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代后，網(wǎng)絡(luò)的永久記憶力使得傳統(tǒng)意義上的“遺忘權(quán)”發(fā)生改變。2012年初，歐盟委員會在《關(guān)于涉及個人數(shù)據(jù)處理的個人保護(hù)以及此類數(shù)據(jù)自由流動的第2012/72、73號草案》中第一次提出了個人要求數(shù)據(jù)控制者刪除數(shù)據(jù)以幫助個人擺脫尷尬的過去的“被遺忘權(quán)”。

由此觀之，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫的時代，類似“上海姑娘逃離江西農(nóng)村”的謠言容易對公眾價值觀念造成不良影響，煽動公眾不滿情緒。因此，應(yīng)當(dāng)從公共利益出發(fā)，將私法領(lǐng)域的“被遺忘權(quán)”擴(kuò)展到公法領(lǐng)域，使謠言信息不再被隨隨便便獲取。

當(dāng)然，“被遺忘權(quán)”公法化對新聞傳播業(yè)也會帶來一些問題。

二、“被遺忘權(quán)”公法化對新聞傳播業(yè)帶來的問題

（一）阻礙公眾對信息的知情權(quán)以及媒體的言論自由權(quán)，導(dǎo)致“寒蟬效應(yīng)”

公法化的“被遺忘權(quán)”認(rèn)為，為了保護(hù)社會公共利益，國家有權(quán)要求數(shù)據(jù)控制者刪除、更新和阻止數(shù)據(jù)信息。而這無疑與公眾的知情權(quán)以及媒體的言論自由權(quán)相矛盾。此外，媒體作為社會預(yù)警器，在一定程度上可以及時發(fā)現(xiàn)謠言背后所反映的社會問題，并向有關(guān)部門預(yù)警。例如，《人民日報》發(fā)表的評論文章《農(nóng)村，說聲愛你太沉重》就提到城市與鄉(xiāng)村之間的鴻溝問題，此后成為兩會代表們關(guān)注的重點。

但是公法化就意味著國家公權(quán)力介入，由此就極有可能演變成“事先審查制度”，而百度等互聯(lián)網(wǎng)公司也就成為審查的工具。公眾和媒體對此就不得不擔(dān)心，不敢再對事件發(fā)表觀點，最終產(chǎn)生“寒蟬效應(yīng)”，進(jìn)而影響社會的民主進(jìn)程。

（二）信息的不一致引發(fā)公眾對信息內(nèi)容的質(zhì)疑

在當(dāng)今信息全球化背景下，公眾可以通過多種方式獲取信息。如果受眾發(fā)現(xiàn)信息內(nèi)容不一致，就會質(zhì)疑信息的準(zhǔn)確性。分析@網(wǎng)絡(luò)新聞聯(lián)播“上海姑娘逃離農(nóng)村，造謠者求別人肉”微博下的網(wǎng)民評論會發(fā)現(xiàn)，即使國家網(wǎng)信辦出面辟謠，網(wǎng)民已經(jīng)明確知道該信息為謠言的基礎(chǔ)上，仍然有多數(shù)網(wǎng)民堅持自己之前的看法。例如，網(wǎng)民“@思念一眉顰”就評論說：“難辨真假，不過小時候農(nóng)村確實不讓女人上桌子的?！本W(wǎng)民“@做你的小可愛一枚”也依然表示：“前面兩個我是信的，最后一個我從來沒信過?！?/p>

三、結(jié)語

筆者認(rèn)為，從網(wǎng)絡(luò)謠言的危害性和公共性來看，網(wǎng)絡(luò)謠言應(yīng)該“被遺忘”。但是，由于網(wǎng)絡(luò)記憶永久化，曾經(jīng)是謠言的信息會在新媒體時代得到永久保存，并通過搜索引擎等工具永遠(yuǎn)地存在于公眾的視野之中。同時，由于網(wǎng)絡(luò)的互動性，謠言不可避免會被其他用戶加工改造“復(fù)活”。因此，借用一位學(xué)者的觀點：“被遺忘”并不意味著被所有人所遺忘或者從人類歷史上所有的記錄中抹去。而是信息依然能夠被獲取，但不是輕而易舉、隨隨便便地被獲取。［2］

所以，筆者認(rèn)為，國家對網(wǎng)絡(luò)謠言使用“被遺忘權(quán)”的重點是對謠言信息的刪除、更新和阻止。刪除那些原本不該存儲的謠言信息，實時更新辟謠的信息，阻止謠言信息的二次傳播，才能確保網(wǎng)絡(luò)謠言“被遺忘”。同時，應(yīng)該注意“被遺忘”可能會阻礙公眾對信息的知情權(quán)以及媒體的言論自由權(quán)，導(dǎo)致“寒蟬效應(yīng)”。

［1］董玉芝.群體極化視域下微博謠言的成因、危害及治理［J］.當(dāng)代傳播，2014（03）：81-83.

［2］陶乾.論數(shù)字時代的被遺忘權(quán)——請求享有“清白歷史”的權(quán)利［J］.現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報），2015（06）：125-130.

G206

A

1674-8883（2016）16-0113-01