段 波

（遵義日報(bào)社 晚報(bào)新聞中心，貴州 遵義 563000）

新聞采訪中互信關(guān)系的構(gòu)建

段 波

（遵義日報(bào)社 晚報(bào)新聞中心，貴州 遵義 563000）

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活質(zhì)量快速提升，而科技的發(fā)展也推動了產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步，人們利用自己的雙手獲得了美好的生活。在滿足了物質(zhì)生活需求的情況下，人們開始逐漸將注意力轉(zhuǎn)移到社會新聞動態(tài)中。特別是隨著信息時代的到來，人們足不出戶即可了解世界各地的新鮮事。在這種社會狀況下，新聞報(bào)道成為了公眾獲取信息的一個主要渠道，它憑借自身的真實(shí)性、專業(yè)性的特點(diǎn)受到了大家的廣泛歡迎。本文基于新聞采訪中人與人之間互信關(guān)系的話題展開分析，希望可以為同行的研究提供一些參考。

新聞采訪；互信關(guān)系；構(gòu)建

新聞采訪實(shí)際上就是指記者和一個或幾個采訪對象深入交談，獲得具有傳播價(jià)值的信息的過程。生活是新聞的來源，新聞始于記者和消息來源的相互信任，最終這種信任逐漸發(fā)展成為受眾與新聞事件的信任。換句話說，新聞采訪的過程需要建立在相互信任的基礎(chǔ)之上。隨著信息時代的到來，人們幾乎可以隨時了解到任何想要了解的事物，但面對紛繁復(fù)雜的新聞來源，只有通過記者深入采訪獲得的第一手資料才能還原新聞事實(shí)，從而形成新聞報(bào)道，這種具有真實(shí)性的報(bào)道才是信息流動最為主要的方式。

一、合理確定切入點(diǎn)，獲得采訪機(jī)會

在研究新聞采訪的過程中我們會發(fā)現(xiàn)這樣的問題：從某種程度上來說，新聞記者和場外銷售人員的工作是類似的，二者都需要自己找到工作對象。同樣的，在新聞采訪工作中要想吸引采訪對象的注意力，就必須將他的注意力控制在一定時間和范圍之內(nèi)，將對方的注意力始終控制在自己身上，并保證其與自己的交談具有一定的意義。新聞記者在進(jìn)行新聞采訪時，所談的內(nèi)容必須與采訪對象的興趣，或者說職業(yè)、身份相符，這樣才能更好地完成采訪工作。在采訪過程中應(yīng)注意自己的態(tài)度，同時還要培養(yǎng)耐心，遇到很難的采訪事件，應(yīng)靈活組織語言，合理化解問題，這樣才能提升采訪效率。否則，采訪對象完全可以拒絕采訪，因?yàn)樾侣動浾叩牟稍L權(quán)不具備強(qiáng)制性，換句話說即沒有法定性。

例如，一位經(jīng)驗(yàn)豐富的新聞記者需要采訪貧困地區(qū)的學(xué)生，采訪對象由于高考失利情緒不佳，該記者與學(xué)生深入接觸之后，并沒有在第一時間進(jìn)行采訪，而是先與學(xué)生的家長進(jìn)行溝通、交流，然后再嘗試著與該學(xué)生交流。該記者和學(xué)生進(jìn)行了有效交流以后，和學(xué)生建立起了非常熟悉的關(guān)系（如朋友關(guān)系），加上在家長的勸說之下，便能幫助記者順利地完成這次采訪。該記者非常睿智地解決了學(xué)生的心理問題，采訪過程也非常順利，學(xué)生的心結(jié)也因此打開，重新回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)。這不失為一次成功的采訪，可見新聞采訪的模式并不固定，只有靈活多變的采訪方式才能提高工作效率。

再如，某記者接到小區(qū)業(yè)主與物管“扯皮”的新聞線索后，此時記者就應(yīng)該站在中立的角度看待雙方的爭議，不能有所偏頗。采訪中，更應(yīng)該站在對方的角度考慮問題，這樣一來不僅能完成采訪任務(wù)，而且還能幫助相關(guān)部門化解社會的矛盾糾紛，可謂一舉兩得。同時，在撰寫稿件時，也應(yīng)該合理安排雙方觀點(diǎn)的字?jǐn)?shù)，盡量做到1：1平衡。這樣才能體現(xiàn)公平、中立的原則，從而獲得采訪對象雙方的信任。

二、采訪之前應(yīng)將準(zhǔn)備工作做好

在新聞采訪的過程中，采訪之前的準(zhǔn)備工作是十分關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。在采訪之前，記者應(yīng)該將案頭工作做好，這直接影響著采訪效果的好壞。確定選題以后，首先應(yīng)將整個采訪過程的籌備工作做好，選好采訪工作的切入點(diǎn)，并綜合考慮好采訪過程中可能會涉及的問題以及困難。只有在采訪之前將相關(guān)準(zhǔn)備工作做好，才能在采訪過程中做到隨機(jī)應(yīng)變，順利地完成新聞采訪任務(wù)。當(dāng)然，作為現(xiàn)代媒體，特別是傳統(tǒng)媒體，對每一名記者都有“跑口”要求。在這樣的要求下，記者不僅要成為采訪對象的“發(fā)言人”，更要成為所“跑口”行業(yè)的專家，只有熟悉業(yè)務(wù)，才能避免成為“白字先生”，也才能讓記者在采訪中顯得更專業(yè)。

在準(zhǔn)備工作中，應(yīng)充分考慮采訪過程中每個環(huán)節(jié)需要做的事情，同時還要將對方的回答以及話題之間的內(nèi)容控制在合理程度之內(nèi)，以保證采訪內(nèi)容在主題范圍內(nèi)。只有將所有問題都準(zhǔn)備好，才能保證順利地進(jìn)行采訪，否則即使采訪開始，也有可能無法獲得令人滿意的結(jié)果。

在開始采訪之前，記者應(yīng)該將自己的情緒調(diào)整好，排除自己的個人觀點(diǎn)，秉承一種公平的態(tài)度進(jìn)行新聞采訪。只有這樣，才能在采訪過程中使對方切實(shí)感受到記者的專業(yè)水平，使對方配合記者將采訪工作做好。

三、新聞采訪中合理利用談話交流藝術(shù)

在新聞采訪的過程中，應(yīng)用采訪技巧非常重要。這對記者的能力提出了較為嚴(yán)格的要求，必須做好即興采訪的準(zhǔn)備工作。在談話的過程中，應(yīng)注意深入挖掘采訪對象的所有資料，在采訪過程中先拋出兩個問題，然后在后續(xù)談話中逐步深入探討。記者需要注意的是提出的問題不能過于突兀，要為采訪對象營造一種良好的采訪氛圍，為采訪對象創(chuàng)建和諧的氣氛，這樣才能順利完成采訪工作。

（一）與采訪對象進(jìn)行有效溝通

新聞采訪往往需要記者自己掌控采訪節(jié)奏，這一點(diǎn)對于新聞記者來說非常重要，也需要記者在工作中慢慢體會。在采訪過程中，與采訪對象之間溝通、交流的技巧不是一成不變的，因此采訪交流的內(nèi)容沒有一種固定的模式。在進(jìn)行新聞采訪的過程中，記者應(yīng)用心與采訪對象交流，還要跟著自己的感覺對采訪對象提出問題，將對方帶入自己提出的問題當(dāng)中，這樣二者的溝通才會不間斷，才會不斷提出精彩的言論。在新聞采訪過程中，記者提出的問題必須要有水平，只有符合采訪對象的實(shí)際情況，準(zhǔn)確地提出采訪目的，同時基于提出的問題展開具有策略性的組織及編輯。記者需要注意的是，提出的問題其前后必須具有一定的邏輯性，它們必須有一定關(guān)聯(lián)。這就要求新聞記者應(yīng)在采訪過程中不斷提升自己的即興采訪能力與應(yīng)變能力。

一般來說，新聞記者的即興采訪是非常重要的，通常在采訪過程中應(yīng)對以下幾種類型的問題加以注意：第一，對于性格內(nèi)向的采訪對象來說，記者應(yīng)該掌握采訪的主動性。由于這些人不擅長交流，面對記者提出的問題往往會出現(xiàn)緊張的情況，面對記者采訪經(jīng)常不知道應(yīng)該說什么。這種情況下記者應(yīng)主動尋找話題，通過慢慢地溝通與交流打開他們的心扉，從而與記者進(jìn)行融洽的交談。第二，對于性格外向的采訪對象來說，這些人面對記者的提問往往會滔滔不絕，容易忽略別人的感受。面對這種采訪對象，應(yīng)直接將談話內(nèi)容導(dǎo)向主題，掌握對話語的控制權(quán)。與這種采訪對象交流時，應(yīng)注意語言一定要簡練，并將采訪節(jié)奏控制好。第三，對于性格怯懦的采訪對象來說，外界因素會直接影響到他們的心理，在采訪過程中遇到了陌生人，他們會出現(xiàn)不愛說話、生疏等情況。如果遇到了這種類型的采訪對象，記者應(yīng)盡量引導(dǎo)他們，避免提出過于復(fù)雜的問題，減輕采訪為他們帶來的壓力。

對不同性格的采訪對象進(jìn)行采訪時，雖然記者面對的是不同的對象，但是記者的采訪目的是一致的，因此記者應(yīng)懂得察言觀色，將采訪節(jié)奏把握好，將采訪局面控制好，這樣才能順利完成新聞采訪。

（二）提升應(yīng)變能力與察言觀色能力

要想順利完成采訪工作，記者應(yīng)了解不同場合、不同訪談對象的應(yīng)對技巧。在新聞采訪過程中經(jīng)常會有一些突發(fā)事件，面對這些情況，記者一定要沉著應(yīng)對，如遇到冷場的情況應(yīng)想辦法圓場，遇到未知情況應(yīng)積極應(yīng)對，以避免出現(xiàn)難堪的局面。在采訪過程中應(yīng)營造出一種融洽的、良好的氛圍，利用有效的工具進(jìn)行采訪。此外，從一定程度上來說，利用一些輔助性工具有助于收集信息效率的提高，將高質(zhì)量的內(nèi)容挖掘出來。

四、結(jié)語

近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，人們的信息交流方式也快速拓展。在這種形勢下，新聞記者的工作顯得非常重要，記者應(yīng)懂得對自己的采訪工作負(fù)責(zé)，盡可能地將豐富的、真實(shí)的新聞報(bào)道呈現(xiàn)給觀眾，從而推動新聞行業(yè)的快速發(fā)展。在采訪過程中，記者應(yīng)該不斷提升自己的專業(yè)水平，同時提升自身對高價(jià)值新聞的判斷能力。記者不僅要保證新聞報(bào)道的質(zhì)量，同時還要切實(shí)體會現(xiàn)場及當(dāng)事人的喜怒哀樂，從采訪過程中體會人生、感受生活。

［1］操慧，鐘夢竹.兩岸新聞交流：一種媒介社區(qū)的建構(gòu)與互動［J］.新聞界，2013（24）：33-38.

［2］陳絢.論信息公開政策與政府公信力的提升——兼議2008中國新聞?wù)叩淖兓跩］.國際新聞界，2009 （02）：56-60.

［3］李軍，范夕河，宋鑫鑫.應(yīng)急新聞聯(lián)合體在體育賽事報(bào)道中存在的問題和解決方法［J］.沈陽體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（04）：42-46.

［4］張成霞.構(gòu)建中國—東盟人文交流新格局——新世紀(jì)中國—東盟人文交流回顧與展望［J］.東南亞縱橫，2012（11）：21-26.

G212.1

A

1674-8883（2016）16-0249-02