美國《洛杉磯時報》認為:如果中國在過去的10年里,沒有形成8000多家快遞公司,阿里巴巴絕不可能達到今天這樣的規(guī)模??爝f為中國的虛擬經濟架設的跑道,讓它得以在現(xiàn)實生活中降落??爝f改變了中國,改變了中國人的生活。
2014年,中國快遞“快馬加鞭未下鞍”,業(yè)務量突破130億件,實現(xiàn)139.6億件,猛超美國,成為世界第一快遞大國。
申通、中通、圓通、韻達是中國快遞第一集團軍的4支勁旅,他們的業(yè)務量在2014年高達100億件,占中國快遞業(yè)務的71.43%。
“三通一達”都來自浙江桐廬歌舞鄉(xiāng)。北緯30°的農民創(chuàng)造了中國乃至世界快遞業(yè)的奇跡。他們或初中畢業(yè),或初中沒畢業(yè);在城市,他們近乎赤手空拳,既沒有資本,又沒有人脈,仍打拼成為快遞業(yè)巨頭?!叭ㄒ贿_”有70%以上的員工來自農村,他們走出深山,走出耕地,也走出了貧困,找到了自身的價值和尊嚴。
聶騰飛初中畢業(yè)后,懷著“走出大山,過上好日子”的夢想到杭州打工。年僅21歲的他很快發(fā)現(xiàn)了商機,與詹際盛共同創(chuàng)辦了一家叫“盛彤”的公司,代人出差。
1997年,聶騰飛車禍身亡,公司由陳德軍接管,后改名申通。聶騰飛的弟弟聶騰云在1999年創(chuàng)辦了韻達貨運有限公司。
2000年,喻渭蛟揣著借來的5萬元,領著17條好漢來到上海灘,創(chuàng)辦了圓通公司。
圓通起步時,每天快件只有50票左右。老板喻渭蛟領著那17條好漢,白天像游擊隊似的去“掃樓”收攬快件,晚上住在部隊招待所。
2002年5月8日,上海,外灘海關的大鐘敲響9下,普善路290號的鞭炮噼里啪啦響起來。硝煙散去,一塊牌子——中通快遞,還有留著寸頭,皮膚微黑,穿著一雙現(xiàn)已少見的布鞋,年僅32歲的賴梅松出現(xiàn)在眾人面前。
中通開業(yè)鞭炮的硝煙甫散后,第一票快件翩然而至,那是一票信件。有人想寄快件,驀然發(fā)現(xiàn)家門口有快遞開業(yè),就送了過來。
董事長賴梅松親手接過這票快件和15元快遞費。他面帶微笑,內心既欣慰又失落。若是以前,作為杭州麗水路木材市場的老板,15元錢掉在地上要不要彎腰撿,他恐怕都要思忖一下。
成立當天,中通全網收件57票,還不如申通一個網點。
在中通成立的3個月前,韻達3個月僅做11票業(yè)務,虧了幾萬元,眼看資金鏈就要斷裂,撐不下去了。
圓通也沒什么生意可做,有時一天僅83票,月虧損20多萬元,喻渭蛟時常拎著米口袋去借米。
民營快遞起步時,客戶不相信他們,沒什么業(yè)務。陳德軍想到一位老鄉(xiāng),一家公司的經理。老鄉(xiāng)不會也不相信我吧?他跑去找老鄉(xiāng),那家公司正好有幾票快件要寄往寧波。陳德軍懇求老鄉(xiāng)把快件交給他來做。
“這都是重要的文件,你給弄丟了怎么辦?”老鄉(xiāng)為難地說?!芭獊G的話,我賠償?!彼o老鄉(xiāng)寫份保證書,若把件弄丟,就在他們公司白干一年。
他拿著件就坐火車去了寧波。件送完后,回杭州的車沒了,他在候車室待了一宿。
“沒想到你比EMS還快!”老鄉(xiāng)來電話說。
從此打開局面,不僅老鄉(xiāng)公司的快件業(yè)務給了陳德軍,老鄉(xiāng)還幫忙給他介紹業(yè)務。
申通、中通、圓通、韻達的創(chuàng)始人均出身貧寒農家,可仁、義、禮、智、信讓他們有了融資渠道,實現(xiàn)了誠信成本的最低化。
民營快遞像一群被困在深山的餓狼,野性十足,生猛而強悍,在EMS和國際快遞巨頭面前,他們就是山寨版的DVD,擁有超強的糾錯能力,正版盜版光盤可以通吃。掃蕩過后近乎寸草不留。
信件是國家撥進EMS盤子的菜,他人是動不得的??墒?,對農民來說,沒有什么規(guī)矩好講,不管誰的菜,也不管在誰的盤子里,只要能吃,絕不客氣。
沒有合法身份的快遞猶如播撒在寒冬臘月的麥子,想發(fā)芽、拔節(jié)、吐穗、揚花,那是不容易的。中通運營發(fā)展中心總監(jiān)何世海回憶,他在申通當押車員的時候,像做賊似的提心吊膽,不敢去網點交接快件,怕被郵政逮著。交接件之前,要像特務似的琢磨在哪兒接頭。班車在接頭地點停下,押車員要先前后左右觀察一番,看有沒有可疑車輛,再把車門打開,迅速交接。發(fā)現(xiàn)可疑車輛,立馬關門走人,換個地方再交接。
何世海他們不得不謹小慎微,一旦被抓住,麻煩可就大了,不僅要扣車扣件,包裹要拆開檢查,還要罰款,有時罰3萬5萬,還容不得討價還價。為避免被郵政執(zhí)法人員查到,押車員或把信件裝進盒子里,把盒子封住,或把信件打進包裹,或讓司機捆在身上……
2009年,互聯(lián)網掉下一個節(jié)日——“雙十一”購物狂歡節(jié)。對快遞業(yè),對“三通一達”,“雙十一”猶如魚汛,快件像一群群活蹦亂跳的魚排山倒海似的游來。這又是一場讓人恐懼的惡戰(zhàn),快遞員累得兩腿綿軟,不論坐在哪里都不想動彈……
2014年的“雙十一”,可繞地球赤道4周半的5.86億個包裹,被運往中國及全世界200多個國家和地區(qū)的各個角落,一場快遞大決戰(zhàn)就此拉開大幕。
徐明的武清公司一下子躥到8000多票,他的和平二部躥到6000多票,兩邊加一起就是1.4萬票!
“你們怎么弄出這么多件?累死人了?!惫軒斓陌⒁桃娦烀骶驼f。
徐明立馬跑出去買回一大堆飲料,分發(fā)給大家。“辛苦,辛苦,幫忙裝一下車,我給加班費?!?/p>
徐明在倉庫附近的酒店包了間房子,車一到就讓駕駛員去休息,車裝完了再下來。不能讓駕駛員過于疲憊,那樣容易出車禍。不過,車不能閑著,要24小時連軸轉,駕駛員睡覺要忙里偷閑。
幾天下來,駕駛員和碼車工臉黑黑的,要撐不住了。徐明讓駕駛員去睡覺,租車拉件,拉一車給450元。碼車工要把件碼得嚴嚴實實,否則不僅裝得少,還容易損壞。碼車最累的是腰,幾天下來腰都快累斷了。徐明掏出一張按摩卡,讓他們去按摩。
“你對我有意見嗎?我全靠這幾天賺錢呢?!瘪{駛員說。
“這兩天,我得干。”碼車工也不開心了。
3年前,申通的一個快遞員跟徐明說,他一天送300票。徐明說,吹牛吧!現(xiàn)在,他知道了,人家根本就沒吹牛。他下邊的快遞員最多送800多票件。那得多少?幾十個麻袋!派件費一票一元,那個快遞員一天光送件就賺800多。“雙十一”真是可怕又可愛。