楊晉娟　姚新霞　張　鵬（新疆廣播電視大學(xué)，新疆　烏魯木齊　830049）

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探索基于云教室的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)應(yīng)用模式*
——以新疆廣播電視大學(xué)為例

楊晉娟姚新霞張鵬
（新疆廣播電視大學(xué)，新疆烏魯木齊830049）

摘要：云教室作為一個全新的教學(xué)環(huán)境，在開放教育教學(xué)中投入使用以來發(fā)揮了積極的作用。為了充分發(fā)揮云教室在遠(yuǎn)程教育教學(xué)中的作用，本文對翻轉(zhuǎn)課堂在云教室中應(yīng)用的可行性進(jìn)行了闡述，首次嘗試了構(gòu)建適合云教室的開放教育翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)應(yīng)用模式，并對云教室實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：云教室；開放教育；翻轉(zhuǎn)課堂；應(yīng)用模式

一、問題的提出

從2013年5月至今，新疆廣播電視大學(xué)（以下簡稱“新疆電大”）籌建了國家開放大學(xué)系統(tǒng)云教室一期和二期的建設(shè)，并積極開展了云教室相關(guān)的研究工作。通過兩年多的建設(shè)，目前一期云教室項(xiàng)目已覆蓋了全疆所有的地州級廣播電視大學(xué)，二期云教室項(xiàng)目包含13所縣級廣播電視大學(xué)，總計(jì)已建成云教室32間。云教室以高清視頻通訊為基礎(chǔ)，集學(xué)、測、考、考試監(jiān)控等功能于一體，為學(xué)習(xí)者提供了多終端學(xué)習(xí)等全方位學(xué)習(xí)體驗(yàn)［1］。云教室的優(yōu)勢在于能將優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源傳輸?shù)浇虒W(xué)一線，將大城市的課堂與邊遠(yuǎn)地區(qū)的課堂連接起來，以一間教室?guī)Ф嚅g教室，使邊遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生與大城市的學(xué)生同步上課，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共享，提升開放教育的教學(xué)質(zhì)量［2］，同時(shí)云教室的雙向互動給遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者帶來了不同的體驗(yàn)。為了解近兩年在云教室使用過程中教師的教學(xué)及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，我們分別針對教師及學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。從問卷調(diào)查的分析結(jié)果來看，一方面教師的“教”仍然是傳統(tǒng)的“滿堂灌”的形式，教師在云教室中錄制的視頻資源時(shí)長在45分鐘以上，課程時(shí)間長，內(nèi)容多，且無法滿足學(xué)生多樣化、個性化的學(xué)習(xí)需求。另一方面，邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生對于云教室實(shí)時(shí)互動的參與率不高，云教室的雙向互動優(yōu)勢沒有得到有效的發(fā)揮，沒有達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果［3］。同時(shí)，利用云教室錄制的大量網(wǎng)絡(luò)在線課程資源也沒有得到有效的利用。如何改變這種“教”與“學(xué)”的現(xiàn)狀，如何充分發(fā)揮云教室的作用是云教室教學(xué)亟待解決的問題。

二、翻轉(zhuǎn)課堂在云教室教學(xué)中應(yīng)用的可行性分析

“翻轉(zhuǎn)課堂”（Flipped Classroom）近年來成為全球教育界關(guān)注的熱點(diǎn)。海內(nèi)外學(xué)者普遍認(rèn)為，翻轉(zhuǎn)課堂不僅僅能增加學(xué)生與教師之間的互動，是學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的一種手段，它更是一種全新的“混合式學(xué)習(xí)方式”［4］。其基本思路是：學(xué)生在課前通過觀看教學(xué)視頻、查閱資料、與老師同學(xué)在線交流等方式進(jìn)行知識的學(xué)習(xí)；教師則利用大量課堂時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行交流，組織和參與小組活動，解答問題，指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)等。2011年，美國學(xué)者Gerstein最先構(gòu)建了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模型，將課堂劃分為四個階段。后來Tall bert提出了翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)構(gòu)圖，我國的學(xué)者張金磊也結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，構(gòu)建了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)框架［5］。翻轉(zhuǎn)課堂能增加師生之間的互動，可以解決云教室教學(xué)中師生互動率不高的問題，并且它把傳統(tǒng)教學(xué)中的以教師為中心轉(zhuǎn)向了以學(xué)生為中心。同時(shí)，翻轉(zhuǎn)課堂在課前需要優(yōu)質(zhì)的視頻資源作為支撐，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，吸引學(xué)生探究問題、解決問題，不但滿足了開放教育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求，也提高了云教室視頻資源的使用效率。實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式需要三個基本構(gòu)成要素：一是資源要素，主要為微視頻；二是流程要素，主要為“課前——課中——課后”的教學(xué)活動；三是環(huán)境要素，主要為帶有智能診斷功能的學(xué)習(xí)分析系統(tǒng)［6］。翻轉(zhuǎn)課堂在云教室的應(yīng)用具備了相應(yīng)的條件。

（一）云教室為遠(yuǎn)程互動教學(xué)提供了方便

云教室作為新疆電大與各地州廣播電視大學(xué)之間互聯(lián)互通、資源共享、業(yè)務(wù)聯(lián)系的技術(shù)紐帶和橋梁，不僅能夠方便教師在課前錄制包括微視頻在內(nèi)的各種視頻資源，還能在課中提供遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)交互的功能。云教室多點(diǎn)音視頻實(shí)時(shí)傳送的特性使得本地及異地的教師在課前能夠通過云教室開展系統(tǒng)內(nèi)針對課程的教研活動，或者進(jìn)行集體備課等交流活動及反思，而在課中偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生又可以與教師進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動交流。

（二）有交互式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺作為技術(shù)支撐

電大的網(wǎng)上教學(xué)系統(tǒng)是遠(yuǎn)程開放教育的一大特色，也是云教室實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的有力技術(shù)支撐。目前電大現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺主要有：電大在線平臺、教學(xué)活動平臺及網(wǎng)上形成性考核平臺，平臺的功能如表1所示。通過開放教育的在線平臺，教師能夠在課前將云教室錄制的微視頻、各種學(xué)習(xí)資源上傳到課程目錄下，供選課的學(xué)生在課前進(jìn)行學(xué)習(xí)，在課程的相應(yīng)欄目下上傳課程相關(guān)的各種學(xué)習(xí)資源。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中添加教學(xué)活動，可以進(jìn)行課程的實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)答疑，學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間能夠相互進(jìn)行問題的探討與交流。教師可以在網(wǎng)上作業(yè)與考核系統(tǒng)布置相應(yīng)的練習(xí)及測試題檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

表1　廣播電視大學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺及功能

（三）學(xué)生行為統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)能夠及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況

在翻轉(zhuǎn)課堂中學(xué)生是在課前通過自主學(xué)習(xí)、觀看視頻及教學(xué)資源來學(xué)習(xí)教材內(nèi)容的，如何才能了解學(xué)生在課前的自學(xué)情況成為一個難點(diǎn)。而電大教學(xué)平臺中的學(xué)生行為統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)可以了解每個教學(xué)點(diǎn)每個班級每個學(xué)生的選課情況、學(xué)生登陸平臺瀏覽教學(xué)資源的情況以及學(xué)生發(fā)帖的情況。通過學(xué)習(xí)行為統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，教師能夠及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)及課程學(xué)習(xí)進(jìn)展、監(jiān)測學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)進(jìn)度等情況，以便及時(shí)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)偏好調(diào)整教學(xué)策略及教學(xué)方法，以適應(yīng)學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)需求。

三、對云教室翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的構(gòu)建

云教室的硬件設(shè)施及相應(yīng)配套的軟件環(huán)境是實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的必要條件，如何依托電大教學(xué)平臺，充分發(fā)揮云教室在教學(xué)中的優(yōu)勢，創(chuàng)建符合電大開放教育學(xué)生學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式是解決問題的關(guān)鍵所在。

（一）課前教學(xué)過程設(shè)計(jì)

1.建立課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)

目前新疆電大開放教育網(wǎng)上教學(xué)活動的開展過程中，選課人數(shù)眾多的專業(yè)課或者是通識課程，常常有省級電大一名專業(yè)責(zé)任教師對應(yīng)成百甚至上千學(xué)生的情況，事實(shí)上這是沒有建設(shè)統(tǒng)一且各具側(cè)重點(diǎn)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)而造成師資的相對匱乏現(xiàn)象，原因是忽視了師資隊(duì)伍建設(shè)的資源共享性，各級師資隊(duì)伍建設(shè)上存在較大的浪費(fèi)，從而教師的教學(xué)成果無法共享［7］。當(dāng)前云教室的使用給課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建提供了一個平臺，依據(jù)課程選課的學(xué)生人數(shù)，選擇恰當(dāng)?shù)膸熒?，在系統(tǒng)內(nèi)組建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，依托云教室課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)異地教師的集體備課、教研活動、二級培訓(xùn)、示范課及異地遠(yuǎn)程視頻會議等，從而為學(xué)生在課前提供良好的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。（如圖一所示）

圖一　教學(xué)團(tuán)隊(duì)及功能示意圖

2.組建課程學(xué)習(xí)小組

學(xué)習(xí)小組能夠強(qiáng)化學(xué)生自覺主動的學(xué)習(xí)積極性，小組成員針對學(xué)習(xí)中的體會各抒己見，通過討論、辯論、互幫互學(xué)，解決自學(xué)中存在的困難與問題，取得整體性提高的效果［8］。組建2人以上，10人以下的學(xué)習(xí)小組，一般以4-6人為適宜［9］。通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)對學(xué)生的學(xué)習(xí)小組進(jìn)行管理、指導(dǎo)及學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作，在這里教師的作用是輔導(dǎo)者、管理者、組織者，學(xué)生與教師進(jìn)行交流，同時(shí)學(xué)生之間又進(jìn)行著交流與合作。通過開展有針對性內(nèi)容的小組活動，有助于解決小組成員在學(xué)習(xí)中遇到的困難，培養(yǎng)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)技能，養(yǎng)成學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力。

3.明確教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)

在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式中，知識的傳授移到了課前，學(xué)生要在課前進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)要考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，對課程知識點(diǎn)進(jìn)行提煉加工，明確教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生明白課前如何去學(xué)習(xí)，以適應(yīng)學(xué)生的自主探究式學(xué)習(xí)要求。

4.視頻錄制，教學(xué)資源的準(zhǔn)備與上傳

學(xué)生在課前的學(xué)習(xí)決定了知識傳授的效果，而承擔(dān)傳授任務(wù)的便是教學(xué)視頻，如何設(shè)計(jì)受學(xué)生歡迎的教學(xué)視頻是教師需要特別重視的環(huán)節(jié)［10］。實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂中學(xué)生在課前進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的資料，一方面是傳統(tǒng)的教學(xué)資源，一方面要靠教師在課前錄制的視頻（如圖二所示）。教學(xué)資源主要包括教學(xué)文件、教學(xué)輔導(dǎo)、考核說明等文字資料，將這些資源上傳到電大的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上。微課程作為新型的教學(xué)資源，是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)資源的一種重要補(bǔ)充和拓展。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式提出的同時(shí)，微課程也成為教育界關(guān)注的熱門話題。微課程可以說是翻轉(zhuǎn)課堂的主要載體，它往往以微視頻形式作為翻轉(zhuǎn)課堂課前學(xué)生自學(xué)的重要資源［11］?？梢岳迷平淌业囊曨l錄制功能，依據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)，針對知識點(diǎn)設(shè)計(jì)主題突出、適合自主學(xué)習(xí)且錄制時(shí)長在10分鐘以內(nèi)的微視頻。雖然網(wǎng)上也有大量的優(yōu)秀視頻資源，但往往與實(shí)際的教學(xué)目標(biāo)不一致，錄制有針對性的微視頻，這樣學(xué)生在進(jìn)行教材的自學(xué)之后，可以利用微視頻進(jìn)行助學(xué)。微視頻的錄制要兼顧學(xué)生移動學(xué)習(xí)的需求。

圖二　學(xué)生自學(xué)資料的組成

5.布置課前練習(xí)

針對微視頻結(jié)合教學(xué)內(nèi)容布置有針對性的課前練習(xí)，以便學(xué)生在觀看完教學(xué)視頻之后，對所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行鞏固練習(xí)。通過練習(xí)可以加深思考，發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)將問題在小組成員之間進(jìn)行在線交流，如果交流后無法確定問題答案，則將問題記錄下來在課中與教師進(jìn)行交流互動。

6.利用平臺交流互動

交流互動是教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教師之間、教師與學(xué)生之間的交流，可以在廣播電視大學(xué)在線遠(yuǎn)程教學(xué)活動平臺中進(jìn)行。教學(xué)團(tuán)隊(duì)之間的交流針對教學(xué)中出現(xiàn)的問題、教學(xué)方法及教學(xué)內(nèi)容等進(jìn)行探討。教師與學(xué)生之間可通過實(shí)時(shí)答疑，或在平臺中可以交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、相互討論問題，使教師能及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、掌握學(xué)習(xí)情況以及在學(xué)習(xí)中遇到的困難。

課前教學(xué)過程是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)施的關(guān)鍵，具體設(shè)計(jì)如圖三所示，主要為基于云教室及網(wǎng)上教學(xué)平臺的學(xué)生學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)和教師教學(xué)活動設(shè)計(jì)。

圖三　課前教學(xué)過程設(shè)計(jì)圖

（二）課中教學(xué)過程設(shè)計(jì)

在課中教學(xué)過程中可充分發(fā)揮云教室的優(yōu)勢，通過各地州互連互通的云教室實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、異地、在線課堂，這樣一方面滿足了邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，另一方面也彌補(bǔ)了各地州廣播電視大學(xué)師資力量的不均衡。學(xué)生在課前對課程進(jìn)行了自學(xué)，上課時(shí)是帶著問題進(jìn)入課堂的，這大大增加了師生、生生之間的互動。在課堂上學(xué)生的學(xué)習(xí)主要是將知識進(jìn)行內(nèi)化的過程，在這一過程中可以通過“確定問題-分析問題-解決問題”的流程來幫助學(xué)生完成知識的內(nèi)化。

1.確定問題

學(xué)生課前通過自學(xué)、觀看微視頻、參與學(xué)習(xí)小組之間的互動交流對知識點(diǎn)已有了一定的掌握，但是把握不全面。在云教室的授課過程中，教師要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)的重難點(diǎn)內(nèi)容提出相應(yīng)的問題來檢測學(xué)生課前學(xué)習(xí)的情況，在課堂上交流解答這些問題，師生之間就可以通過云教室進(jìn)行遠(yuǎn)程、實(shí)時(shí)的互動交流。

2.分析問題

在確定了問題之后，教師可以通過正確的引導(dǎo)，鼓勵學(xué)生通過小組進(jìn)行分級討論的形式主動探究問題的答案。主動探究問題也是學(xué)生進(jìn)行知識內(nèi)化的必經(jīng)之路，不但可以加深記憶和對知識點(diǎn)的理解、調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，更提高了學(xué)生對問題的分析能力。在云教室的課堂中進(jìn)行小組分組討論，以任課教師所在云教室為主教室，各地州的各個云教室作為各分組，每個云教室為一個或多個討論小組，同時(shí)各云教室之間也可以展開問題的討論與交流，討論的結(jié)果由各云教室的課代表進(jìn)行總結(jié)、歸納及提問。

3.解決問題

學(xué)習(xí)小組對于問題的討論和理解可能只是對知識的表面理解，沒有完全理解知識點(diǎn)的內(nèi)涵，教師將學(xué)生無法解決的難點(diǎn)、疑點(diǎn)及具有代表性的問題在課中進(jìn)行重點(diǎn)解析與指導(dǎo)，通過列舉經(jīng)典案例來幫助學(xué)生理解記憶，擴(kuò)充所學(xué)知識的廣度和深度。

（三）課后教學(xué)過程設(shè)計(jì)

通過對課中知識的內(nèi)化，學(xué)生對知識有了全面的理解和掌握，同時(shí)教師也對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有了充分了解，在此基礎(chǔ)上，教師可以布置相應(yīng)的練習(xí)讓學(xué)生繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)、理解和提高。學(xué)生可以在課后繼續(xù)通過平臺與教師及小組成員進(jìn)行交流溝通，教師則根據(jù)學(xué)生的練習(xí)情況制訂下一步的教學(xué)計(jì)劃并確定下一次課程的探究問題。

四、云教室實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式面臨的挑戰(zhàn)

（一）教師綜合能力的提高

如何在知識中提煉出有針對性的問題，是對教師專業(yè)能力的考驗(yàn)，這不但要求教師的專業(yè)素質(zhì)過硬，還要求有對課程進(jìn)行設(shè)計(jì)的能力，設(shè)計(jì)出適合開放教育學(xué)生自學(xué)的課程資源，能夠吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，教師的信息技術(shù)能力也需要提高，熟練使用視頻制作軟件，能夠?qū)Y源進(jìn)行搜索、加工、處理，能夠錄制教學(xué)視頻。在云教室的教學(xué)過程中，學(xué)生的互動配合程度也影響著教學(xué)的效果，這就要求教師具有較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力、對課堂情況的掌控能力，能夠適時(shí)調(diào)控互動討論的進(jìn)展，使之按照既定的目標(biāo)順利開展。

（二）學(xué)科的適應(yīng)性問題

在云教室開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)有它的優(yōu)勢也有它的劣勢，并不是所有課程都適合翻轉(zhuǎn)課堂。目前翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)驗(yàn)多集中于理科類課程，因?yàn)槔砜祁愓n程的每個知識點(diǎn)都很明確，教師只需將教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)、考點(diǎn)、疑點(diǎn)制作成教學(xué)視頻，就可以方便學(xué)生下載自學(xué)［12］。而文科的課程需要教師精心設(shè)計(jì)課程，錄制高質(zhì)量精彩的教學(xué)微課程才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使其能主動積極觀看視頻進(jìn)行自學(xué)。因此對于不同類型、不同專業(yè)的課程要結(jié)合開放教育學(xué)生自身的特點(diǎn)采取相應(yīng)合適的教學(xué)策略。

（三）學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)能力不足

在云教室的翻轉(zhuǎn)課堂模式中，知識的傳授是以課前學(xué)生的自主學(xué)習(xí)方式進(jìn)行的，教師事先設(shè)計(jì)好教學(xué)任務(wù)，把相關(guān)的教學(xué)資源和錄制的微視頻上傳到教學(xué)平臺上，學(xué)生通過自學(xué)教材、微視頻助學(xué)等方式獨(dú)立學(xué)習(xí)并完成課前的練習(xí)，與小組成員之間相互合作，共同發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、討論問題，尋找問題的答案。這一系列的學(xué)習(xí)過程對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力提出了很高的要求，而開放教育學(xué)生主要以成人為對象，他們大部分身兼家庭、工作、學(xué)習(xí)三種角色，承受多重壓力，工學(xué)矛盾突出，很難抽出足夠的時(shí)間來自學(xué)，學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)和深層學(xué)習(xí)的能力。在實(shí)際的學(xué)習(xí)中需要教師引導(dǎo)來增加他們的學(xué)習(xí)信心，指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)方法，幫助他們自主學(xué)習(xí)。同時(shí)，要加強(qiáng)師生之間、學(xué)生之間的交流與討論，以提高學(xué)生的合作學(xué)習(xí)能力。

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作者簡介：楊晉娟，女（漢族），遠(yuǎn)程教育學(xué)院講師，碩士研究生，研究方向：教育技術(shù)及遠(yuǎn)程教育。

收稿日期：2015-10-12

*基金項(xiàng)目：本文系國家開放大學(xué)“十二五”規(guī)劃2014—2015年度委托課題“基于云教室教學(xué)應(yīng)用模式研究—以新疆廣播電視大學(xué)云教室應(yīng)用為例”（G14A4305W）研究成果之一。