CMF對(duì)用戶體驗(yàn)的重要性

張炎琪

摘 要：CMF的全稱是color（色彩）material（材料）finishing（表面處理工藝），現(xiàn)今越來越多的設(shè)計(jì)師和用戶看重這三方面。色彩的視覺感受、材料和表面肌理的觸覺感受都與用戶體驗(yàn)息息相關(guān)。同時(shí)CMF設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)師熟知產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其功能。用戶體驗(yàn)顧名思義是用戶使用時(shí)或后的感受。

關(guān)鍵詞：用戶體驗(yàn)；顏色；材料；表面處理

1 產(chǎn)品CMF發(fā)展?fàn)顩r

在早期的大批量生產(chǎn)中，消費(fèi)者購(gòu)買力較弱，只重于實(shí)用性及性價(jià)比，在這樣的前提下，生產(chǎn)商為了獲得最多的利益，往往采取低成本的方式，就忽略了一些重要部分，比如顏色單一并且純度不高，材料成本低廉質(zhì)量一般，表面進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理。隨著用戶審美品味的提高以及經(jīng)濟(jì)文化的飛速發(fā)展，人們對(duì)產(chǎn)品各方面的要求有所增加，比如質(zhì)感更加細(xì)膩，色彩更加豐富多彩，更符合人體生理尺寸等等，人們的視線也從表面深入到使用時(shí)的感受，來決定是否購(gòu)買此款產(chǎn)品。這就是CMF用戶體驗(yàn)。在商品大批量生產(chǎn)的今天，產(chǎn)品的CMF顯得尤為重要，在市場(chǎng)中是個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)條件。這三方面看似細(xì)節(jié)卻起到舉足輕重的作用。

2 CMF對(duì)用戶體驗(yàn)

CMF的出現(xiàn)最初就是促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買，俗話說人靠衣裝美靠亮妝，CMF設(shè)計(jì)的主要目的就是將產(chǎn)品的形象提升上去，包裝美化一下，有更好的賣點(diǎn)。CMF也是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的紐帶，是深入消費(fèi)者生活的?？墒怯行┊a(chǎn)品卻沒有真正站在消費(fèi)者的角度去考慮，在物欲橫流的社會(huì)，人們內(nèi)心急需的是精神上的撫慰和共鳴，通過色彩給人的視感、材料的觸感來解決消費(fèi)者的精神需求，使他們更有安全感和舒適感。設(shè)計(jì)師還應(yīng)該以人為主要考慮，細(xì)致周到為內(nèi)心真實(shí)需要而設(shè)計(jì)，不要以設(shè)計(jì)師的主觀臆斷，這樣往往適得其反。

C：顏色（color）。視覺是人的第一感官，顏色有直接的刺激作用，它不但能傳遞一些信息，還能引起消費(fèi)者的共鳴，所以顏色在產(chǎn)品的外觀中有先聲奪人的重要地位。針對(duì)不同的群體，在考慮他們不同的使用場(chǎng)景和心理需求后，選擇合適的顏色。比如紅色給人以興奮，但長(zhǎng)時(shí)間看紅色又會(huì)煩躁。藍(lán)色給人以平靜，橘色給人以溫暖，產(chǎn)品顏色在不同的階段和時(shí)間，易受環(huán)境影響，根據(jù)兒童、中年人、老年人的色彩偏好，也形成不同的色彩體系。顏色占整體面積的大與小、一個(gè)產(chǎn)品上多種顏色的搭配，一系列純度的結(jié)合，諸如此類巧妙的運(yùn)用可以使產(chǎn)品活起來，更加生動(dòng)誘人，在銷售中發(fā)揮著積極的作用。

M：材料（material）。材料的質(zhì)感是由材料的物理性能、力學(xué)性能等固有特性派生出來的，是通過視觸覺給人以想象。例如棉麻等自然材料傳遞著樸實(shí)的信息，玻璃等人工材料有精細(xì)的感覺。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，其肌理、材料性能所傳達(dá)的信息都是需要被考慮的。材料的物理特性-軟硬、干濕等表現(xiàn)為舒適與否的心理感受。需要設(shè)計(jì)師極度敏銳的眼光選擇合適的材料，加以合理的運(yùn)用或者不同材質(zhì)相結(jié)合?，F(xiàn)今環(huán)境污染嚴(yán)重，環(huán)保材料也會(huì)使消費(fèi)者使用時(shí)感受到人性化。

F：表面處理工藝（finishing）?，F(xiàn)在表面處理的方式有很多種，比如金屬有電鍍、拋光、拉絲、塑料有噴漆等。不同的處理方式有不同的效果，不同的材料應(yīng)用同一處理方法展現(xiàn)不同的風(fēng)格。例如電鍍使其具有金屬感，表面硬度變高，耐磨性變好，而噴漆使其絕緣性變好。小米手機(jī)冰冷的金屬拉絲感給人以科技感和商務(wù)感。除此之外，表面處理（即相當(dāng)于裝飾）過后，外觀也有顯著的提高，用戶使用時(shí)心情也會(huì)更加愉悅。表面處理在配合材料屬性同時(shí)更加完美詮釋產(chǎn)品的意義。富有濃濃的藝術(shù)設(shè)計(jì)氣息又給消費(fèi)者高大上的視觸覺體驗(yàn)。

3 CMF的未來發(fā)展

現(xiàn)如今，個(gè)性化需求越來越明顯，人們更看重使用時(shí)的心理感受。用戶體驗(yàn)在每一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)階段都需要以人為本去思索，并兼具產(chǎn)品功能和形式。顏色方面，每年可以參考pantone發(fā)布的流行色來定顏色的設(shè)計(jì)趨勢(shì)。根據(jù)國(guó)際流行色協(xié)會(huì)調(diào)查表明，在不增加成本的前提下，改變顏色可以給產(chǎn)品帶來10%～25%的附加值。產(chǎn)品和人在顏色的使用上也有共同之處，有其獨(dú)特的魅力，比如想瘦身就用黑色，黑色產(chǎn)品也有苗條之感，產(chǎn)品用明度較高的色彩來減輕重量，這些小細(xì)節(jié)在用戶體驗(yàn)中就是一個(gè)有力的競(jìng)爭(zhēng)手段。獨(dú)特又不缺乏整體性。國(guó)內(nèi)在這方發(fā)展的還不夠完善，仍以藝術(shù)的表現(xiàn)為主要發(fā)展方向。國(guó)外在這方面發(fā)展的相對(duì)更完善，是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。

4 總結(jié)

科技、智能、綠色環(huán)保是現(xiàn)代社會(huì)的代名詞和發(fā)展方向，符合并引領(lǐng)大眾的審美是現(xiàn)如今的設(shè)計(jì)方向，同時(shí)用CMF改善人和產(chǎn)品的關(guān)系，使之更加和諧，使消費(fèi)者能夠真正理解設(shè)計(jì)師想表達(dá)的意義。充分發(fā)揮CMF 的作用，展現(xiàn)產(chǎn)品的性格與魅力也有利于市場(chǎng)的銷售。用簡(jiǎn)單可行的CMF設(shè)計(jì)觸動(dòng)心里那柔軟的一角。另外，對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)調(diào)查顯得尤為重要，只有真正了解消費(fèi)者所想所感，才能發(fā)揮CMF 的力量。這些在不知不覺中發(fā)揮著巨大的影響，直接或間接刺激和左右我們的想法。在快節(jié)奏的社會(huì)，情感的高需求設(shè)計(jì)風(fēng)格是我們未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。最終形成一個(gè)和諧的社會(huì)。

參考文獻(xiàn)

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