常熟理工學(xué)院藝術(shù)與服裝工程學(xué)院微信公眾平臺(tái)設(shè)計(jì)

趙磊　繆煒

摘 要：學(xué)院型微信公眾平臺(tái)在近兩年剛剛流行，以服務(wù)整個(gè)大學(xué)的形式居多，少有服務(wù)單個(gè)學(xué)院。這樣的微信公眾平臺(tái)缺少專一化，服務(wù)對(duì)象太過(guò)籠統(tǒng)。而藝術(shù)與服裝工程學(xué)院微信公眾平臺(tái)是專一服務(wù)藝術(shù)學(xué)院的平臺(tái)，專門(mén)為藝術(shù)與服裝工程學(xué)院打造，能為藝術(shù)與服裝工程學(xué)院的師生提供更加全面的服務(wù)。藝術(shù)與服裝工程學(xué)院微信公眾平臺(tái)共分為三大板塊、九項(xiàng)類目，以及十七項(xiàng)子類目，內(nèi)容涵蓋了包括學(xué)生各類信息查詢、新生導(dǎo)航、學(xué)院介紹、學(xué)院新聞、藝術(shù)設(shè)計(jì)比賽通知以及設(shè)計(jì)作品鑒賞、畢業(yè)招聘信息及就業(yè)指導(dǎo)等方面，是一個(gè)綜合性的服務(wù)藝術(shù)與服裝工程學(xué)院大一到大四所有年級(jí)段學(xué)生的服務(wù)平臺(tái)。藝術(shù)與服裝工程學(xué)院微信公眾平臺(tái)的建立，在讓學(xué)生及時(shí)了解學(xué)院信息，享受周到的學(xué)習(xí)、生活服務(wù)的同時(shí)，也讓學(xué)院的信息管理更加規(guī)范化、統(tǒng)一化。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái)；學(xué)院；大學(xué)生；校園服務(wù)

1 項(xiàng)目概述

如今的校園隨著時(shí)代的發(fā)展，從社團(tuán)到學(xué)生會(huì)，從老師到學(xué)校，每時(shí)每刻都有新的消息被發(fā)布著與被了解著，種類繁多，五花八門(mén)的信息、新聞充斥著校園，但在校園，你可以發(fā)現(xiàn)，盡管這些信息很多，但很少會(huì)被學(xué)生了解，原因是缺少一個(gè)統(tǒng)一的、整合化的信息發(fā)布平臺(tái)。而藝術(shù)與服裝工程學(xué)院微信公眾平臺(tái)便可為學(xué)生提供集個(gè)人信息查詢、學(xué)院動(dòng)態(tài)發(fā)布、生活疑難困惑解答等為一體的綜合類服務(wù)。

現(xiàn)在的學(xué)院型微信公眾平臺(tái)，大多針對(duì)的是一個(gè)大的范疇的“學(xué)院群體”也就是大學(xué)。而筆者所要搭建的微信公眾平臺(tái)針對(duì)的是單獨(dú)的學(xué)院，藝術(shù)與服裝工程學(xué)院。以往的大學(xué)微信公眾平臺(tái)囊括了多個(gè)學(xué)院，而由于學(xué)院不同，專業(yè)不同，微信公眾平臺(tái)的服務(wù)功能缺乏針對(duì)性，這導(dǎo)致了微信平臺(tái)不能夠系統(tǒng)化地管理服務(wù)每個(gè)單獨(dú)的學(xué)院，促使學(xué)生與學(xué)校溝通產(chǎn)生間接性障礙，而常熟理工學(xué)院藝術(shù)與服裝工程學(xué)院的微信公眾平臺(tái)是一對(duì)一服務(wù)的公眾平臺(tái)，所有內(nèi)容均關(guān)于藝術(shù)與服裝工程學(xué)院，有針對(duì)性，且內(nèi)容與學(xué)生生活、專業(yè)相關(guān)，能夠更好地促進(jìn)學(xué)院與學(xué)生之間的交流，讓學(xué)院管理變得規(guī)范化、系統(tǒng)化，同時(shí)也為學(xué)生提供更加全面的服務(wù)。

2 設(shè)計(jì)過(guò)程

2.1 市場(chǎng)調(diào)研

現(xiàn)擁有微信公眾平臺(tái)的學(xué)校就全國(guó)的校園總數(shù)來(lái)說(shuō)，也只能算鳳毛麟角，細(xì)致到單個(gè)學(xué)院的微信公眾平臺(tái)更是少得可憐，學(xué)院型微信公眾平臺(tái)還在快速發(fā)展時(shí)期，但就現(xiàn)在的趨勢(shì)而言，微信公眾平臺(tái)將會(huì)在未來(lái)幾年在各大高校普及。

學(xué)院微信公眾平臺(tái)的主旨就是服務(wù)學(xué)生，想要更好地為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就需要更加深入地了解學(xué)生關(guān)心什么、想要什么。為此筆者專門(mén)針對(duì)藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生，作了一段時(shí)間的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查顯示，學(xué)生關(guān)心的內(nèi)容大致分為兩類：信息查詢和新聞動(dòng)態(tài)。而信息查詢分為兩個(gè)方面，調(diào)查大一、大二學(xué)生，幾乎都以早鍛煉打卡查詢、學(xué)院各部門(mén)聯(lián)系方式查詢以及宿舍上網(wǎng)IP查詢?yōu)橹?，而大三、大四更加關(guān)注畢業(yè)類相關(guān)信息查詢，如招聘信息查詢，就業(yè)指導(dǎo)之類。新聞動(dòng)態(tài)也分為兩類，一類是學(xué)院的新聞動(dòng)態(tài)，包括學(xué)院動(dòng)態(tài)以及師生動(dòng)態(tài)，第二類是與學(xué)院專業(yè)有關(guān)的設(shè)計(jì)類新聞，如設(shè)計(jì)大賽以及設(shè)計(jì)展覽等。

同時(shí)學(xué)院微信公眾平臺(tái)也為學(xué)院提供了一個(gè)規(guī)范化、系統(tǒng)化的信息發(fā)布與學(xué)生管理平臺(tái)。想要更好地幫助學(xué)院管理，那就需要對(duì)學(xué)院的需求有深刻的了解。經(jīng)過(guò)調(diào)查，學(xué)院注重學(xué)院本身文化內(nèi)涵的展示，以及一些通知公告和學(xué)院新聞動(dòng)態(tài)的及時(shí)發(fā)布。

2.2 設(shè)計(jì)定位

藝術(shù)與服裝工程學(xué)院微信公眾平臺(tái)是一個(gè)面向整個(gè)學(xué)院大一到大四包括學(xué)院老師的服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)的載體即微信公眾平臺(tái)，學(xué)生老師只需微信掃描關(guān)注學(xué)院微信公眾號(hào)，即可享受包括學(xué)生各類信息查詢、新生導(dǎo)航、學(xué)院介紹、學(xué)院新聞、藝術(shù)設(shè)計(jì)比賽通知以及設(shè)計(jì)作品鑒賞、畢業(yè)招聘信息及就業(yè)指導(dǎo)等十多項(xiàng)服務(wù)。

2.3 設(shè)計(jì)成果

經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，筆者總結(jié)分析，最后確定分為三大板塊、九項(xiàng)類目，以及十七項(xiàng)子類目。

三大板塊：學(xué)院風(fēng)、品理工和畢業(yè)季。

學(xué)院風(fēng)是一些關(guān)于學(xué)院方面以及方便學(xué)生查詢的固定板塊，主要是讓學(xué)生更加了解藝術(shù)學(xué)院。品理工顧名思義就是發(fā)布學(xué)校的新聞動(dòng)態(tài)，由于平臺(tái)是藝術(shù)學(xué)院的，所以新聞內(nèi)容以藝術(shù)學(xué)院相關(guān)內(nèi)容為主。畢業(yè)季主要提供畢業(yè)實(shí)習(xí)以及就業(yè)指導(dǎo)之類的內(nèi)容。

學(xué)院風(fēng)板塊，包含信息查詢、新生導(dǎo)航、學(xué)院簡(jiǎn)介三個(gè)類目。

信息查詢類目設(shè)計(jì)了四項(xiàng)子類目，分別是打卡查詢、校園通訊錄、校歷查詢以及宿舍上網(wǎng)的IP地址查詢。新生導(dǎo)航設(shè)定了三個(gè)子類目，分別是常熟理工學(xué)院3D可視化全景地圖、學(xué)院派以及新生入學(xué)生活學(xué)習(xí)指南。學(xué)院簡(jiǎn)介設(shè)計(jì)了五項(xiàng)子類目，學(xué)院簡(jiǎn)介、專業(yè)設(shè)置、師資隊(duì)伍、組織機(jī)構(gòu)、現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)。

品理工是平臺(tái)的即時(shí)信息模塊，主要發(fā)布學(xué)院新聞動(dòng)態(tài)以及與藝術(shù)學(xué)院專業(yè)相關(guān)的賽事展覽，共有三個(gè)類目，分別是學(xué)院新聞、賽事展覽和設(shè)計(jì)鑒賞，這一板塊是平臺(tái)的重點(diǎn)板塊，也是以后會(huì)持續(xù)發(fā)展擴(kuò)充的內(nèi)容板塊之一。

微信公眾平臺(tái)的最后一大板塊——畢業(yè)季，同樣也有三項(xiàng)類目：就業(yè)指導(dǎo)、招聘公告以及畢業(yè)萌萌照。

3 成果總結(jié)

藝術(shù)與服裝工程學(xué)院微信公眾平臺(tái)已建設(shè)完畢，并已投入運(yùn)行。平臺(tái)的板塊已基本定型，后期可以根據(jù)學(xué)院的需求作略微的調(diào)整。本次平臺(tái)的搭建為筆者提供了難得的經(jīng)驗(yàn)，在框架搭建過(guò)程中，一些關(guān)鍵性的內(nèi)容抉擇，讓筆者明白前期市場(chǎng)調(diào)研與設(shè)計(jì)分析的總要性；平臺(tái)的功能鏈接涉及了編程與開(kāi)發(fā)的運(yùn)用，體現(xiàn)了專業(yè)知識(shí)的重要性；平臺(tái)的內(nèi)容需要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需求制定；板式方面需要更加注重表現(xiàn)形式，關(guān)注學(xué)生的使用體驗(yàn)，平臺(tái)已正式運(yùn)行，老師學(xué)生反應(yīng)良好。平臺(tái)的搭建也是一段難忘的回憶，從開(kāi)始導(dǎo)師幫助選題到與導(dǎo)師探討、框架設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研，再到最后的制作搭建完成。在這里，筆者要對(duì)筆者的導(dǎo)師繆煒說(shuō)聲謝謝！謝謝繆煒導(dǎo)師的細(xì)心指導(dǎo)，其實(shí)除了畢業(yè)設(shè)計(jì)外，繆煒導(dǎo)師在生活中也是筆者的良師益友，從創(chuàng)新立項(xiàng)的校級(jí)項(xiàng)目到省級(jí)項(xiàng)目以及日常的學(xué)習(xí)生活都給予了筆者太多太多幫助。其次，還要感謝大學(xué)里的一群好舍友，在平臺(tái)的設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中為筆者提供了很多大幫助，謝謝你們！

作者簡(jiǎn)介：趙磊（1994—），男，江蘇揚(yáng)州人，本科在讀，研究方向：藝術(shù)設(shè)計(jì)。

通訊作者：繆煒（1986—），男，江蘇常熟人，研究生，講師，研究方向：產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)與科研。