陳勝琪

（中國石化茂名石化公司，廣東 茂名 525000）

關(guān)于國有石化企業(yè)培育“工匠精神”的實踐思考*
—— 以中國石化茂名石化公司為例

陳勝琪

（中國石化茂名石化公司，廣東 茂名 525000）

國有石化企業(yè)大多建廠較早，不少裝置結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化，許多工藝技術(shù)比較落后，產(chǎn)品則是“大路貨”居多，缺少高端“拳頭”產(chǎn)品，在國內(nèi)外市場激烈競爭中缺乏核心競爭力。以茂名石化公司為例，每年生產(chǎn)近90多個石油產(chǎn)品和200多個化工產(chǎn)品，但低端產(chǎn)品產(chǎn)能過剩，高端產(chǎn)品比例不足，具有市場競爭力的產(chǎn)品并不多，特別是企業(yè)化工產(chǎn)品中合成樹脂材料占比非常大，深陷低水平同質(zhì)化競爭，嚴重限制了企業(yè)增效創(chuàng)效能力。在這種情形下，國有石化企業(yè)就需要員工具有開拓創(chuàng)新、精益求精的工匠精神，勤于學習、肯于鉆研、勇于創(chuàng)造，不斷開發(fā)新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品，以提升企業(yè)的增效創(chuàng)效能力，增強企業(yè)核心競爭力。

國有石化企業(yè)；培育；工匠精神

國有石化企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)和不可或缺的支柱性產(chǎn)業(yè)，也是“中國制造”的一張極其重要的“名片”。隨著我國經(jīng)濟和社會發(fā)展逐漸進入“新常態(tài)”，國有石化企業(yè)正面臨深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革[1]，推動企業(yè)提質(zhì)增效和轉(zhuǎn)型升級的重大而嚴峻的考驗。李克強總理強調(diào)指出：“必須要用‘工匠精神’，精益求精推動央企提質(zhì)增效、煥發(fā)生機?！笨偫淼脑捳f出了石化企業(yè)的心聲。中國石化茂名石化公司作為國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模最大的煉油化工一體化企業(yè)之一，自1955年建廠以來，對培育“工匠精神”進行了認真的探索和實踐, 涌現(xiàn)出了一批以中宣部弘揚石油精神先進典型、中央電視臺新聞聯(lián)播重點報道人物張恒珍為代表的“石化工匠”，在企業(yè)開荒建設(shè)求生存、搶抓機遇謀發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)一流的各個歷史階段創(chuàng)造了新天地，發(fā)揮了強有力的人力資源保障作用，為企業(yè)切實履行經(jīng)濟、政治和社會責任，確保國有資產(chǎn)保值增值貢獻了智慧和力量。

一、大力弘揚“工匠精神”對國有石化企業(yè)發(fā)展具有重要意義

（一）“工匠精神”是推進企業(yè)改革轉(zhuǎn)型升級的需要

長期以來，國有石化企業(yè)總體上走的是一條跟隨式發(fā)展道路，通過學習引進國外先進生產(chǎn)技術(shù)，不斷做大企業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)了從無到有、從小到大。進入經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)后，面對發(fā)達國家先進生產(chǎn)力和發(fā)展中國家低要素成本，我國石化行業(yè)產(chǎn)能嚴重過剩和國內(nèi)市場激烈競爭，以及儲能介質(zhì)不斷發(fā)展和新材料開發(fā)對化石能源替代趨勢等內(nèi)力外力的“疊加擠壓”，國有石化企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益不高、規(guī)模大而裝置產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不優(yōu)、產(chǎn)業(yè)核心競爭力不強等問題越來越突出，國有石化企業(yè)繼續(xù)走跟隨式發(fā)展道路已難以為繼，必須按照中央關(guān)于深化國企改革的總體部署，推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和提質(zhì)增效，加快轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。而弘揚“工匠精神”則是產(chǎn)品質(zhì)量邁向中高端、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)供給側(cè)改革的“精神之鈣”[2]，對于國有企業(yè)改革轉(zhuǎn)型升級、做強做優(yōu)做大、增強核心競爭力具有重大的現(xiàn)實意義。

（二）“工匠精神”是加強企業(yè)員工隊伍建設(shè)的需要

一直以來，國有石化企業(yè)著眼于企業(yè)長遠發(fā)展和業(yè)務(wù)開發(fā)需要，持續(xù)加強企業(yè)員工隊伍思想、能力和作風建設(shè)，為企業(yè)的的改革發(fā)展和穩(wěn)定提供了人力保障。但當前，隨著石化企業(yè)設(shè)備裝置自動化、集中化、信息化水平的不斷提升，工藝技術(shù)更新速度、優(yōu)化頻度、操作難度的不斷加大，國有企業(yè)員工隊伍總量超員和主體專業(yè)結(jié)構(gòu)性缺員，年齡結(jié)構(gòu)老化和技能水平單一，整體素質(zhì)不高和骨干人才流失嚴重[3]，跟班隨從人員多和獨擋一面人才少等矛盾和問題非常突出，特別是逐漸成為企業(yè)員工主力軍的“80”以及“90”后新生代員工，觀念非常開放，但是一些員工，心態(tài)較為浮躁，追求做企業(yè)管理者，不愿意做技術(shù)工人，企業(yè)員工隊伍的建設(shè)存在不少隱憂。因此，國有石化企業(yè)必須要高度重視、全面加強員工隊伍能力建設(shè)，提升人員整體素質(zhì)，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率。而“工匠精神”則是員工加強學習、提升技藝的“能力之基”，對于企業(yè)培養(yǎng)一流人才、創(chuàng)造一流業(yè)績的重要抓手，具有重要意義。

（三）“工匠精神”是弘揚石油石化企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的需要

國有石化企業(yè)是國家的“老兵”，自組建以來，以“我為祖國獻石油”的承諾擔當，激勵著一代又一代石油石化人把愛國之情和報國之志，傾注于祖國的石油石化事業(yè)，形成了以“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、精益求精、誠信踏實、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻”為主要內(nèi)容的石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)[4]。但從目前來看，隨著國有企業(yè)體制機制改革進程的不斷深入，員工物質(zhì)文化生活條件的不斷改善，合同制員工勞動權(quán)益的充分保障，以及互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代通訊系統(tǒng)、廣播電視等現(xiàn)代電子媒體的迅速發(fā)展和廣泛運用，使國有企業(yè)員工思想意識、價值認同更加個性化、多元化，有些員工甚至產(chǎn)生了諸如“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”；“當一天和尚撞一天鐘”等不負責任、不思進取的“混日子”思想，甚至出現(xiàn)一些工作不精不細、管理不嚴不實以及鋪張浪費、追求安逸享受等不良作風，既影響了企業(yè)的社會形象，也不利于企業(yè)安全生產(chǎn)和提質(zhì)增效，更與石化企業(yè)“艱苦奮斗、甘于奉獻”的優(yōu)良傳統(tǒng)格格不入。所以，國有石化企業(yè)必須要進一步加強員工隊伍思想和作風建設(shè)，強化責任意識，培育員工主動負責、踏實干事的工作作風。而“工匠精神”則是引導員工“想干事、能干事、干成事”的“信念之魂”，對于國有企業(yè)弘揚石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)、加強作風建設(shè)具有重要意義。

二、“工匠精神”在國有石化企業(yè)有特性需求

（一）需求愛崗敬業(yè)、責任至上的“匠心”

石油石化企業(yè)工藝流程操作復雜，設(shè)備運行連續(xù)性強，原料和產(chǎn)品危險系數(shù)大，屬于高溫高壓、易燃易爆、有毒有害的高危行業(yè)。以茂名石化公司為例，目前擁有70多套煉油生產(chǎn)裝置和22套化工生產(chǎn)裝置，并伴有熱電、儲運等配套輔助系統(tǒng)，裝置數(shù)量和工藝流程繁多復雜，而且大多數(shù)設(shè)備新度系數(shù)和自動化程度低，裝置隱患和安全風險多，并經(jīng)常遭遇臺風、暴雨等極端天氣考驗，企業(yè)安環(huán)平穩(wěn)生產(chǎn)的壓力非常大，很容易出現(xiàn)各類不安全、不平穩(wěn)的事故事件。在這種情形下，國有石化企業(yè)就需要員工具有愛崗敬業(yè)、責任至上的工匠精神，切實對工作負責、對企業(yè)負責、對自身負責，以保證崗位操作無事故，裝置安穩(wěn)長滿優(yōu)運行。

（二）需求開拓創(chuàng)新、精益求精的“匠藝”

國有石化企業(yè)大多建廠較早，不少裝置結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化，許多工藝技術(shù)比較落后，產(chǎn)品則是“大路貨”居多，缺少高端“拳頭”產(chǎn)品，在國內(nèi)外市場激烈競爭中缺乏核心競爭力。以茂名石化公司為例，每年生產(chǎn)近90多個石油產(chǎn)品和200多個化工產(chǎn)品，但低端產(chǎn)品產(chǎn)能過剩，高端產(chǎn)品比例不足，具有市場競爭力的產(chǎn)品并不多，特別是企業(yè)化工產(chǎn)品中合成樹脂材料占比非常大，深陷低水平同質(zhì)化競爭，嚴重限制了企業(yè)增效創(chuàng)效能力。在這種情形下，國有石化企業(yè)就需要員工具有開拓創(chuàng)新、精益求精的工匠精神，勤于學習、肯于鉆研、勇于創(chuàng)造，不斷開發(fā)新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品，以提升企業(yè)的增效創(chuàng)效能力，增強企業(yè)核心競爭力。

（三）需求嚴細求實、甘于奉獻的“匠德”

在石油石化企業(yè)是非常特殊的行業(yè)，生產(chǎn)裝置連續(xù)作業(yè)、應(yīng)急處置情況多發(fā)、開停檢修任務(wù)繁重，特別是技能崗位操作要求高、工藝更新快、晉升通道窄，還要長期適應(yīng)倒班作業(yè)的工作方式以及經(jīng)常加班的工作狀態(tài)，對員工心理和身體素質(zhì)都有較高的要求。以茂名石化公司為例，企業(yè)技能操作員工占總?cè)藬?shù)的64.8%，全部實行“五班三倒”或“四班兩倒”的工作形式，甚至有不少員工倒班年限超過30年，企業(yè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)人員也經(jīng)常處于“5+2”“白加黑”的工作狀態(tài)，員工隊伍工作任務(wù)重、精神壓力大的情況比較普遍。在這種情形下，國有石化企業(yè)就需要員工具有嚴細求實、甘于奉獻的工匠精神，堅持做到獻身企業(yè)、一絲不茍、無私敬業(yè)，才能夠在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績，推動企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。

三、培育和弘揚“工匠精神”在茂名石化公司的具體實踐

（一）思想引路育“匠心”

茂名石化公司把員工思想教育作為培育“工匠精神”的源頭工程，堅持通過發(fā)展愿景、形勢任務(wù)和身邊典型教育引導員工樹立愛崗敬業(yè)、責任至上的“匠心”。

1.以發(fā)展愿景引導

茂名石化公司結(jié)合企業(yè)不同歷史時期的發(fā)展要求和具體目標，有針對性地提出和制定企業(yè)發(fā)展目標和愿景。如在“十二五”期間，提出了“打造中國石化煉化企業(yè)排頭兵，形成率先把茂名石化建設(shè)成為世界一流大型煉化一體化企業(yè)和石化產(chǎn)業(yè)基地”的發(fā)展愿景。在“十三五”期間，提出了“全力推進最具競爭力的世界級煉化基地和企業(yè)建設(shè)”的發(fā)展愿景，并將這些大的愿景進一步分解細化為年度工作小目標，如2016年公司定為“全面深化改革管理年”“持續(xù)提升發(fā)展質(zhì)量和效益年”“茂湛基地建設(shè)全面推進年”等。這些愿景目標較好地起到了引導、激勵和凝聚員工的作用，增強了員工的使命意識，使“在茂名石化就能干出事業(yè)、實現(xiàn)自我”成為了員工的思想共識，吸引了更多員工加入公司、長留公司，與公司同發(fā)展、共命運。

2.以形勢任務(wù)引導

茂名石化公司圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展、項目建設(shè)等重點和中心工作，定期開展形勢任務(wù)教育和大討論活動。近年來，在每年年度工作會、年中工作會、月度經(jīng)濟活動分析會后，集中組織開展形勢任務(wù)宣講，并圍繞工作實際組織開展了“安全環(huán)?！薄ⅰ皬膰拦芾怼?、“提高發(fā)展質(zhì)量和效益”“我為企業(yè)創(chuàng)一流”等大討論活動以及“憶傳統(tǒng)、愛企業(yè)、創(chuàng)一流”“適應(yīng)新常態(tài)、應(yīng)對低油價、實現(xiàn)新突破”和“在優(yōu)良傳統(tǒng)上我們丟掉了什么，對照先進典型我們?nèi)笔Я耸裁础钡葘ｎ}討論活動，這些宣講和討論活動，使公司員工更加清楚了公司當前面臨的形勢和今后工作的方向，激發(fā)了員工的責任意識，提高了員工履行崗位職責的積極性主動性。

3.以身邊典型引導

茂名石化公司多渠道選拔、樹立和宣傳企業(yè)先進員工，用身邊事教育身邊人，用身邊典型影響身邊員工。近年來，公司堅持每年評選先進職工、勞動模范、道德模范、最負責任員工、最負責任團隊等先進典型，開展“向張恒珍同志學習”、“學鎮(zhèn)海、學安喜、學家明”、“向田明、薛梅同志學習”、“向陳鵬龍同志學習”等多種形式和內(nèi)容的活動，通過這些選樹典型和學習活動，在員工隊伍中形成了“向典型學習、向先進看齊”的良好氛圍，涌現(xiàn)出了一大批愛崗敬業(yè)、責任至上的優(yōu)秀員工。

（二）技術(shù)引領(lǐng)育“匠藝”

茂名石化公司把員工技術(shù)培訓作為培育“工匠精神”的核心工程，堅持通過基本功訓練、全流程操作和多平臺創(chuàng)新培育員工開拓創(chuàng)新、精益求精的“匠藝”。

1.用基本功訓練培育“匠藝”

茂名石化公司注重員工的基本功訓練，把崗位標準化操作作為員工基本功訓練的主要內(nèi)容，建立了公司人事部門總負責、專業(yè)部室對本專業(yè)人才培養(yǎng)負責、基層單位對日常培訓工作負責、培訓中心對具體培訓項目負責的基本功訓練培訓機制，定期組織員工學習《工藝流程操作手冊》、《崗位操作說明書》，推行操作人員憑職業(yè)資格上崗，并對員工進行崗位勝任能力抽考測驗，對不達標的員工進行經(jīng)濟責任制考核。同時，每季度由車間開展常態(tài)化、小型化的崗位練兵和技術(shù)競賽活動。2016年，公司共組織開展崗位練兵活動924場，競賽比武107場，各類專業(yè)培訓1126場，累計培訓20832人次，做到了人員全覆蓋，有效提升了員工的基本能力素質(zhì)和標準化操作水平，實現(xiàn)了“上標準班、干標準活、做標準事”，確保了生產(chǎn)裝置安全穩(wěn)定運行，公司連續(xù)11年獲得全國“安康杯”競賽優(yōu)勝單位。

2.用全流程操培育“匠藝”

茂名石化公司在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出了“一崗精、二崗通、三崗會”的員工全流程操作培訓目標，對員工實行內(nèi)操從控制單套裝置向控制多套裝置、外操從操作單套裝置向操作聯(lián)合裝置的能力培訓，定期對員工進行跨崗位、跨裝置輪換，促使員工多學業(yè)務(wù)和技術(shù)，目前已有354名、2638名技能人員取得系統(tǒng)全流程、裝置全流程操作資格。同時，在公司新建裝置期間，提前組織員工介入施工過程，進行現(xiàn)場全過程培訓，并外送到系統(tǒng)內(nèi)同類先進裝置進行全流程實習。近年來公司10多套新建裝置均實現(xiàn)一次性開車成功。全流程操作培訓使公司在不斷發(fā)展壯大的同時，實現(xiàn)了員工數(shù)量不增反降，勞動生產(chǎn)率和人工成本利用率不斷提升，公司被評為國家高技能人才培養(yǎng)示范基地、全國職工教育先進單位和全國企業(yè)培訓先進單位。

3.用多平臺創(chuàng)新培育“匠藝”

茂名石化公司建立完善了“金點子”征集、先進操作法推廣、合理化建議、自主創(chuàng)新成果、專利成果申報等制度，堅持開展“五小”（小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計、小建議）、QC成果等活動，幫助善學善思、敢想敢試、肯鉆肯研的員工組建成立工作室、工作組，為他們提供發(fā)揮才智、展現(xiàn)能力的創(chuàng)新平臺。目前公司已有黃巨利、劉振宇等員工成立的大師工作室、創(chuàng)新工作組8個，每年提出技改措施、合理化建議200多項、發(fā)表專業(yè)技術(shù)論文20多篇，僅2016年，公司共開發(fā)新產(chǎn)品22個，其中有8個填補國內(nèi)空白，4個達到國際先進，申請專利數(shù)38件，其中發(fā)明專利23件，國外專利1項，公司被命名為“中國石化首批創(chuàng)新型企業(yè)”，被評為“2016年廣東省自主創(chuàng)新標桿企業(yè)”。

（三）文化引導育“匠德”

茂名石化公司注重企業(yè)文化建設(shè)，并將此作為培育“工匠精神”的保障工程，通過企業(yè)文化和幸福文化的建設(shè)促使員工養(yǎng)成嚴細求實、甘于奉獻的“匠德”。

1.用企業(yè)文化養(yǎng)育“匠德”

茂名石化公司提出了“事爭第一、追求卓越”的新時期企業(yè)文化，成為全體員工共同的價值追求。員工在工作中追求“嚴細實”，公司各項工作在系統(tǒng)內(nèi)“創(chuàng)品牌”。2016年，公司在中國石化“比學趕幫超”競賽中，煉油專業(yè)奪紅旗數(shù)排第一、化工專業(yè)奪紅旗數(shù)排第二；公司煉油加工損失率保持系統(tǒng)內(nèi)第一，化工乙烯、雙烯、高附收率均創(chuàng)歷史新高，乙烯裝置進入世界領(lǐng)先水平行列；公司熱電專業(yè)共有14項主要指標創(chuàng)歷史最好水平，煉油專業(yè)有5套裝置、化工專業(yè)有6項指標在中國石化達標競賽中排名第一；煤制氫裝置獲得了GE公司頒發(fā)的“大型煤制氫類優(yōu)秀示范工廠”獎牌。

2.用幸福文化養(yǎng)育“匠德”

茂名石化公司提出建設(shè)幸福企業(yè)，并以“全心全意為員工謀幸?！睘樽谥迹畲笙薅鹊鼐S護、實現(xiàn)和發(fā)展員工利益，對員工實行政治上表揚、經(jīng)濟上獎勵和組織上信任的綜合激勵機制，在員工隊伍中形成了“用心工作、幸福生活”的幸福文化。政治上表揚就是按照“報上有名、會上有聲、電視有影、微信有像”的原則，開展優(yōu)秀技能人才事跡巡回宣講，讓優(yōu)秀技能人才事跡家喻戶曉；經(jīng)濟上獎勵就是對技能人員實行倒班津貼制和企業(yè)激勵性年金，提高其工作待遇；對取得全流程系統(tǒng)外操、內(nèi)操、班長和工廠操作上崗證的技能人員分別給予不同額度的獎勵；對獲得中華技能大獎、全國技術(shù)能手等拔尖人才，設(shè)立技能大師、首席技師崗位，讓其享受企業(yè)領(lǐng)導干部的同等薪酬待遇；組織上信任就是全面打通技能人才成長通道，按照技術(shù)等級科學設(shè)置職位，并注重在基層車間、倒班崗位和急難險重工作發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和選拔人才，使技能人才有了更廣闊的成長空間。公司幸福文化建設(shè)增強了員工的歸屬感、自豪感和獲得感，為員工在工作崗位干事創(chuàng)業(yè)、默默奉獻提供了政治待遇、經(jīng)濟待遇和組織待遇上的保障。

[1]鄭榮勝.培育工匠精神的重大意義及現(xiàn)實路徑[N].工人日報，2016-05-03.

[2]伍長南.弘揚工匠精神推動產(chǎn)業(yè)邁向中高端[N].福建日報，2016-11-22.

[3]周紅艷.如何加強國企員工隊伍建設(shè)工作[J].管理觀察，2013（8）.

[4]王玉普. 在弘揚石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)報告會上的講話[Z].2015-08-21.

On the Practice of Cultivating Craftsman's Spirit in State-owned Petrochemical Enterprises—— Taking SINOPEC Maoming Company as an Example

CHEN Shengqi
( SINOPEC Maoming Company, Maoming 525000, Guangdong Province, China )

The state-owned petrochemical enterprises were built early, many device structures were not optimized, technology was relatively undeveloped, and the products were popular goods of dependable quality, but not high-end products. Therefore, the enterprises lack the core competitiveness in the fi erce competition at home and abroad. In the case of Maoming Petrochemical Company, the annual production of nearly 90 petroleum products and more than 200 chemical products, most of the low-end products are excess production capacity, the proportion of high-end products is not enough, and thus there are not many competitive products in the market. In particular, the large proportion of synthetic resin materials in chemical products leads to enterprises in low level of homogeneous competition, severely limiting the eff i ciency of enterprise eff i ciency. Under the circumstances, the state-owned petrochemical enterprises need employees with craftsman’s spirit of excellence and diligence, willing to learn and innovate, and constantly develop new technology, new products, in order to improve the eff i ciency of enterprise prof i tability, enhance the core competitiveness of enterprises.

state owned petrochemical enterprise; cultivate; craftsman's spirit

D663.1

A

1673-2375（2017）06-0074-05

［責任編輯：簡 潔］

2017-02-22

陳勝琪（1967—），男，廣東茂名人，工商管理碩士，中國石化集團茂名石化公司組織人事部部長。