具有兩千多年悠久歷史的儒家思想，蘊含了豐富的管理智慧。在企業(yè)管理中，倡導“仁者愛人”和 “中庸之道”，對于強化企業(yè)制度文化管理，實現(xiàn)企業(yè)柔性管理，調動員工及社會各方的力量，形成推動企業(yè)發(fā)展的合力，推動企業(yè)向更高的階段發(fā)展具有重要意義。

【關鍵詞】儒家；仁者愛人；中庸之道；管理運用

在我國兩千多年以前的春秋戰(zhàn)國大變革時期，隨著鐵制農具和牛耕的出現(xiàn)，推動了農業(yè)生產技術的發(fā)展，生產力的發(fā)展又促使生產關系的變革。社會存在的變化，導致社會意識形態(tài)發(fā)生轉變，出現(xiàn)了以儒家為首的儒、墨、道、法等諸子百家學說，分別形成了儒家、墨家、道家、法家等一個個完整的思想體系，其中，儒家思想對我國社會影響極大。儒家思想首先在魯國傳播，在漢武帝時，提出“罷黜百家，獨尊儒術”。隋唐以后，開始在東亞、東南亞傳播。近代，儒家思想逐步走向全世界，在韓國、日本、新加坡以及香港、臺灣等地廣為傳播。儒家思想蘊含了豐富的管理智慧，對當今企業(yè)管理有很大的啟發(fā)作用。當前，進入世界500強的企業(yè)中，有相當部分企業(yè)的文化基礎就是儒家思想。當前，研究儒家思想在企業(yè)管理中的運用，對于強化企業(yè)管理，推動企業(yè)發(fā)展具有重要作用。

1 提倡“仁者愛人”，強化企業(yè)制度文化管理。

孔子說， “仁者，愛人”。所謂愛人，用經濟學的角度來講就是讓利。即給予他人利益。資源的有限性和人的欲望的無限性之間存在著永恒矛盾。要解決這一矛盾，就必須倡導“仁者愛人”，即人不能光愛自己，還要愛別人。愛的本質就是讓別人高興。應該愛到什么程度呢？應該愛到合適的程度?？鬃犹岢傲x者，宜也”（《禮記·中庸》），就是說，愛人、讓利要做到合適的程度。愛多了，自己不高興，愛少了，別人不高興。換句話講， “仁”是態(tài)度問題，“義”是能力問題?！傲x”就是指有分寸的愛，要求既要有愛心還要愛得合適。這就明確的告訴我們，作為管理者要關心愛護員工，要關注員工的切身利益，使他們感到高興，是他們感到自己得到了應該的物質利益，享受到了應有的物質資源，滿足自己的物質欲望，從而，自覺接受企業(yè)的管理，為企業(yè)貢獻力量。如果不能實現(xiàn)“仁者愛人”，，聚會出現(xiàn)“君子有勇而無義為亂，小人有勇而無義為盜”。即領導人不安于社會財富分配的現(xiàn)狀，又不知道什么該干什么不該干，往往犯上作亂、以權謀私；老百姓不安于財富分配的現(xiàn)狀，又不知道什么該干什么不該干，往往殺人、放火、搶劫、偷盜。

可見，提倡“仁者愛人”，就是主張王道，就是要給人利益，要讓人看到未來的利益，讓人發(fā)自內心地追隨，從而自覺工作，不犯錯誤，就是“我要干”，不是“要我干”。這體現(xiàn)了現(xiàn)代管理思想。

在如何實現(xiàn)“仁者愛人”方面，儒家強調愛人民，主張輕徭薄賦。提出：“士而懷居，不足以為士矣”（論語·憲問）就是說，要培養(yǎng)承載天下責任的官員以及職業(yè)經理人。提倡剛柔相濟，崇尚柔的政策，能用和平的途徑解決的，絕不會使用暴力途徑來解決。因此，儒家強調管理中的制度文化建設。認為：

第一，文化指導制度，文化是對自然和社會的認識，有什么樣的認識，進而產生什么樣的制度，不同的文化認識決定不同的制度安排。

第二，文化轉化為制度。在長遠利益和眼前的利益之間，人們往往只看到眼前利益，更容易經不起誘惑而犯錯誤，而要通過制度來約束人們的行為。儒家強調“必也正名”“名不正則言不順，言不順則事不成，事不成則禮樂不興，禮樂不興則刑罰不中，刑罰不中則民無所謂手足”（論語·子路）。這就是說，“正名”制定科學合理的崗位職責。有了名，就有了崗位職責。有了崗位職責，有了實際表現(xiàn)，就是“實”。主張“名實”相合，就是通過考核，才能產生獎勵或懲罰、表揚或批評。這里，強調了管理的基礎——崗位責任。

第三，制度也會轉換為文化。制度規(guī)定人什么能干，什么不能干，大家自覺遵守了，成為習慣就成為了文化。

因此，儒家提倡領導者要不斷進行制度創(chuàng)新?？鬃诱f：“因民之所利而利之”（《論語·堯曰》）因是順應的意思。就是說，領導者要通過變革制度，不斷順應老百姓對財富的追求。管理者的最高境界就是“惠而不費”（ 《論語·堯曰）讓老百姓得到實惠，國家又沒有付出，是管理效益的最高體現(xiàn)。通過獎勵把老百姓的積極性提高，能達到目的，但效益相對不如“惠而不費”，所以他說“惠則足以使民”。這一智慧在國家實行家庭聯(lián)產承包責任制時，使“惠而不費”得以體現(xiàn)，國家沒有給老百姓的錢，只是把公社制度改變了，就極大的調動了農民的積極性，是農民得到實惠。企業(yè)管理者也要不斷進行制度創(chuàng)新，讓企業(yè)員工得到實惠，調動員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性、為企業(yè)做出最大的貢獻。

2 提倡“中庸之道”，實現(xiàn)企業(yè)柔性管理。

儒家的奮斗目標是要讓社會和諧，要讓社會和諧，就必須研究老百姓，研究官員，研究不得志者。儒家的顯著特征就是提倡“中庸之道”。 要找到“中”就一定得研究兩端。“中”就是“正”的意思，“正”就是“合適”， “庸”就是“?！钡囊馑?，指在矛盾的兩端尋求平衡點。倡導“中庸之道，”就是要強調既要考慮自己，也要考慮別人，既要看到眼前，也要看到未來。尋求尋求平衡點，從空間上講就是你也高興、我也高興，從時間上講就是眼前高興，以后也高興。就是教導人們要算大帳，找出社會各方面利益的平衡點，只有知己知彼，找到大家滿意的方案——平衡點，才能百戰(zhàn)不殆。從而實現(xiàn)社會和諧。

“中庸之道”在企業(yè)管理中的體現(xiàn)表現(xiàn)為：

2.1 強調管理中“溫和與嚴厲”的辯證統(tǒng)一

中庸之道是唯物辯證法的體現(xiàn)?！墩撜Z》記載，孔子的形象是“溫而厲”《論語·述而》。“溫”是溫和，“厲”是嚴厲。太溫和不行，不能樹立權威，太嚴厲，也不行，員工不敢與領導見面，無法領會領導意圖，干不好工作。主張“溫而厲”，就是強調“溫和與嚴厲”相結合，明確哪些時間、地點要溫，哪些時間、地點要嚴。 “溫而厲”就是兩者的結合，實現(xiàn)剛柔相濟，“恕道”和“勇道”的統(tǒng)一，這正是儒家文武之道的體現(xiàn)。猶如毛澤東制定的抗大題詞“團結、緊張、嚴肅、活潑”。 老活潑不行，會沒有紀律；老緊張也不行；正確的辦法是：知道什么時間、什么地點該活潑.明白什么時間、什么地點不該活潑；明白什么時間、什么地點該嚴肅，明白什么時間、什么地點不該嚴肅。不能走極端。實現(xiàn)“溫和與嚴厲”、 “團結、緊張、嚴肅、活潑”的辯證統(tǒng)一，才能合理管理，達到目標。過分的剛性管理，容易激化矛盾，必須實行柔性管理，剛柔相濟。

2.2 強調管理中的“各方面力量平衡”

要使企業(yè)順利發(fā)展，必須找出適合社會各階層利益的平衡點。即要“知己知彼”，即要研究自己，也要研究別人。在管理中，必須找到平衡點，使“各方面力量平衡”。平衡的內容很多，包括制度，合同，政策，這些協(xié)調人與人關系的東西。平衡點可能在中間，也可能在兩邊。員工賺得多，老板要虧本，就會撤資；老板賺得多，員工要跳槽，總得有一個大家同意的方案，使雙方協(xié)調起來，這就是“中”。要找到“中”，就要 學習，研究，知己知彼。這是站在管理者立場上的管理思想。包括怎么做領導、下屬，怎樣處理上下左右關系等。形成了一套規(guī)范來約束人、解決物質有限性與人的欲望無限性之間的矛盾。對企業(yè)而言，這個別人，包括顧客、代理商、供應商、政府 銀行等 。只有知己知彼的基礎上，找到大家滿意的方案——平衡點，才能百戰(zhàn)不殆。知己知彼的過程，就是學習的過程，調查研究的過程。當今企業(yè)發(fā)展已經證明，按照“中庸之道”來管理企業(yè)，企業(yè)就發(fā)展。如蒙牛的企業(yè)宗旨有這樣的內容，“股東投資求回報，銀行注入圖利息，員工參與想收入，合作伙伴須賺錢，顧客購買要實惠，父老鄉(xiāng)親盼稅收”，社會各方都有自己的要求，企業(yè)必須正確處理社會各方的關系，找到各方的平恒點，“各方面力量平衡”，使各方感到滿意，大家都來支持你，你的企業(yè)才能發(fā)展壯大。

按照經濟學的觀點，人的欲望是無限的，但是，人追求利益的最大化要受到資源條件的約束，如何在現(xiàn)有資源的條件下，實現(xiàn)既定成本下的利潤最大化，這就需要按照中庸之道的要求，使“各方面力量平衡”，正如孔子說，“君子中庸，小人反中庸，”中庸就要考慮各方面，尋求平衡點，而小人就會反中庸，走極端，找不到平衡點，不懂得使“各方面力量平衡”。

儒家思想有兩千多年的悠久歷史，具有豐富的管理智慧，

我們在企業(yè)管理中，堅持“仁者愛人”，就是要堅持以人為本，以企業(yè)員工為主體，關心愛護員工，實現(xiàn)和維護員工的切身利益，從根本上調動員工的積極性，把企業(yè)的利益和員工的利結合起來，實現(xiàn)管理的最大效益。我們在企業(yè)管理中，堅持倡導“中庸之道”，就是要實行剛柔相濟，在嚴格的制度管理的基礎上，既有嚴格管理，又有人性化服務，堅持柔性管理，做好員工的思想政治教育，形成團結和諧的友好局面，同心通德的為企業(yè)發(fā)展出力。就是要找到企業(yè)與社會各方的平衡點，調動各方面的力量，形成推動企業(yè)發(fā)展的合力，實現(xiàn)企業(yè)的既定目標，推動企業(yè)向更高的階段發(fā)展。

參考文獻

[1]周建波.儒墨道法管理智慧[M].廈門：鷺江出版社2011（11）.

作者簡介

王劍平（1970-），男，四川省內江市人。現(xiàn)為四川蜀渝石油建筑安裝工程有限責任公司政工師。研究方向為企業(yè)管理。

作者單位

四川蜀渝石油建筑安裝工程有限責任公司 四川省成都市 610081