侯 甜，阿依古麗·阿布都瓦依提，丁 嵐

（新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院康復(fù)科，新疆 830001）

Excel電子表格在康復(fù)科績效管理中的應(yīng)用

侯 甜，阿依古麗·阿布都瓦依提，丁 嵐

（新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院康復(fù)科，新疆 830001）

目的 運(yùn)用Excel電子表格提高康復(fù)科績效管理水平及效率，使護(hù)士查看績效表時(shí)一目了然。方法 將護(hù)士績效核算項(xiàng)目的數(shù)據(jù)輸入Excel電子表格中，通過軟件將數(shù)據(jù)及時(shí)整理統(tǒng)計(jì)。結(jié)果 2015年6月～2016年12月在科室采用表格化管理護(hù)士績效考核，降低了因數(shù)據(jù)繁瑣出現(xiàn)錯(cuò)誤的頻率，大大減少了反復(fù)計(jì)算核對(duì)時(shí)間，提高了工作效率和管理質(zhì)量，并達(dá)到無紙化辦公。結(jié)論 運(yùn)用Excel電子表格，可進(jìn)一步細(xì)化護(hù)理量化考核，減少了手工計(jì)算錯(cuò)誤概率，提高管理水平。

康復(fù)科；護(hù)理；Excel；績效管理

1 Excel電子表格在病房績效管理中的應(yīng)用

1.1 方法

1.1.1 建立Excel文件夾：新建Excel表格，命名績效考核表，sheet1重命名為1月，sheet2重命名為2月，以此類推，sheet12重命名為12月。

1.1.2 建立Excel表格：打開“1月”電子表格，在第1行依次輸入需統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目名稱，包括人員、崗位系數(shù)、工齡系數(shù)、工作量、平均值、工作量績效、心電圖、心電圖績效、二次分配、備注、實(shí)發(fā)績效、簽名。其中人員、崗位系數(shù)、工齡系數(shù)為定量，一定時(shí)間內(nèi)無需重新輸入；其余項(xiàng)目為變量，需每月輸入數(shù)據(jù)。在第一列依次輸入姓名、最后一列輸入合計(jì)。

1.1.3 Excel績效表單中的公式設(shè)計(jì)①合計(jì)的公式設(shè)計(jì)：每列都有一個(gè)合計(jì)，如工齡系數(shù)合計(jì)：將鼠標(biāo)放在合計(jì)項(xiàng)目上點(diǎn)左鍵，然后fx=常用函數(shù)選SUM求和，鼠標(biāo)拖動(dòng)選中求和項(xiàng)目，最后點(diǎn)回車鍵，完成合計(jì)。②平均值的公式設(shè)計(jì)：平均值=每月總金額/（崗位系數(shù)合計(jì)+工齡系數(shù)合計(jì)+工作量合計(jì)），方法是將鼠標(biāo)放在平均值的空格中，然后Fx=每月總金額/（崗位系數(shù)合計(jì)+工齡系數(shù)合計(jì)+工作量合計(jì)），最后點(diǎn)回車鍵，完成平均值的計(jì)算。③工作量績效的公式設(shè)計(jì)：工作量績效=（崗位系數(shù)合計(jì)+工齡系數(shù)合計(jì)+工作量合計(jì)）×平均值，方法是將鼠標(biāo)放在工作量績效空格中，然后Fx=（崗位系數(shù)合計(jì)+工齡系數(shù)合計(jì)+工作量合計(jì)）×平均值，最后點(diǎn)回車鍵，完成工作量績效的計(jì)算。④實(shí)發(fā)績效的公式設(shè)計(jì)：實(shí)發(fā)績效=工作量績效+心電圖績效+二次分配-缺勤考核，方法是方法是將鼠標(biāo)放在實(shí)發(fā)績效的空格中，然后Fx=工作量績效+心電圖績效+二次分配-缺勤考核，最后點(diǎn)回車鍵，完成實(shí)發(fā)績效的計(jì)算。見圖1。

圖1 201*年*月康復(fù)醫(yī)學(xué)科護(hù)理組績效考核表

1.2 注意事項(xiàng)

1.2.1 建立數(shù)據(jù)錄入的審核制度，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性

當(dāng)負(fù)責(zé)的專人進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入后要立即進(jìn)行復(fù)核，以保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性，護(hù)士長負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查，考核數(shù)據(jù)錄入的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

1.2.2 建立數(shù)據(jù)備份制度，保證數(shù)據(jù)資料的穩(wěn)定性和可靠性

由于電腦和網(wǎng)絡(luò)均不能保證百分之百的安全工作，故應(yīng)建立數(shù)據(jù)的備份制度，即護(hù)士長通過網(wǎng)絡(luò)硬盤或可移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備等方式，及時(shí)將管理數(shù)據(jù)進(jìn)行更新及備份，以保證數(shù)據(jù)管理的穩(wěn)定性和可靠性。

1.2.3 建立管理權(quán)限，避免數(shù)據(jù)的丟失及篡改

科室的管理數(shù)據(jù)對(duì)本科室工作人員是公開的，但數(shù)據(jù)的錄入應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，以明確職責(zé)，避免數(shù)據(jù)的丟失或篡改。可通過電子表格的左上角“表格”點(diǎn)擊進(jìn)入“文檔加密”來進(jìn)行密碼的設(shè)定來進(jìn)行管理，密碼只有護(hù)士長和專管人員知曉。

2 應(yīng)用效果

2.1 工作效率明顯提高

電子表格易學(xué)好用，普通護(hù)理人員易于快速掌握、熟練操作，與常規(guī)登記相比，明顯節(jié)省了登記、統(tǒng)計(jì)的時(shí)間，工作效率明顯提高。

2.2 護(hù)理管理的質(zhì)量明顯提高

Excel表格制作簡單，而且極便于數(shù)據(jù)處理，其計(jì)算、統(tǒng)計(jì)分析和制作圖表等功能均操作簡便，方便快捷，護(hù)理管理的質(zhì)量明顯提高[1]。

2.3 實(shí)現(xiàn)了無紙化護(hù)理辦公

①Excel表格應(yīng)用后，代替了紙質(zhì)登記簿，避免了筆誤或登記疏忽造成錯(cuò)漏以及計(jì)算錯(cuò)誤的問題，有利于實(shí)現(xiàn)護(hù)理的無紙化辦公模式，節(jié)約日常辦公開支。②Excel表格極便于存儲(chǔ)，可分月度、季度和年度建立備份文件在電腦中長期保存，避免紙質(zhì)登記簿保管難以查找、占用空間的弊端。

3 應(yīng)用Excel制作護(hù)士績效考核表存在的不足

缺勤考核未使用公式計(jì)算由于請(qǐng)假的種類和天數(shù)不同，所扣除的費(fèi)用也不同，而且每人每月的休假也會(huì)有變動(dòng)，如果使用Excel公式計(jì)算，每月都要重新制作公式，反而事倍功半。因此，缺勤考核項(xiàng)為手工計(jì)算后填報(bào)到表格中。

二次分配未使用公式計(jì)算二次分配是將每月缺勤是按照崗位系數(shù)、擔(dān)任組長天數(shù)、考勤天數(shù)來計(jì)算，很難使用Excel公式計(jì)算。因此，二次分配項(xiàng)為手工計(jì)算后填報(bào)到表格中。

4 體 會(huì)

合理的績效分配制度，客觀公平地實(shí)施護(hù)理人員的績效分配，可以提高其工作中滿意度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量[3-5]。我院使用Excel電子表格進(jìn)行績效分配，取得良好的效果。

Excel軟件操作簡單方便，在財(cái)務(wù)預(yù)算、賬務(wù)核算、報(bào)表、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理時(shí)，極為方便，其界面清爽，簡單易用，在護(hù)理部能迅速推廣應(yīng)用[6]。

Excel是由電腦編寫和運(yùn)行的一款電子表格軟件，可用來更方便地處理數(shù)據(jù)，一般用于會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)預(yù)算、賬單和銷售、報(bào)表、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等。其具有界面友好，操作簡單，方便，易學(xué)易用特點(diǎn)，能夠讓護(hù)士、護(hù)士長在接受指導(dǎo)后很快掌握并熟練運(yùn)用[6]。

綜上所述，相對(duì)于傳統(tǒng)紙質(zhì)登記簿而言，Excel電子表格有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能，明顯改善了護(hù)理人員的管理質(zhì)量，提高了工作效率，值得推廣應(yīng)用。

[1] 羅金萍,陳 斌,王玉蓮,等.Excel電子表格在普通病房護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].全科護(hù)理,2010,8(8A):2060.

[2] 李秀鳳,劉紅玲,張俊萍,等.Excel電子表格在護(hù)理部管理工作中應(yīng)用體會(huì)[J].護(hù)理研究,2008,22(9A):2427-2428.

[3] 婁湘紅,李 萍.手外科病區(qū)護(hù)理績效考核制度的建立與實(shí)施[J].護(hù)理學(xué)雜志,2012,27(2):9-12.

[4] 楊 晶.我院護(hù)理人員績效工資改革的做法與體會(huì)[J].護(hù)理管理雜志,2008,8(1):50-51.

[5] 陳愛珠,劉玉芬.以護(hù)理工作質(zhì)與量為基準(zhǔn)構(gòu)建績效獎(jiǎng)金體系[J].護(hù)理學(xué)雜志,2011,26(23):13-14.

[6] 鄺麗霞.Excel在ICU護(hù)理績效獎(jiǎng)金計(jì)算中的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥指南,2013,8(22):753-754.

本文編輯：劉欣悅

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ISSN.2096-2479.2017.05.192.02